整頓超市進(jìn)場費(fèi)的政府邏輯
一、零供雙方對峙的辯詞
去年底,中國商務(wù)部等國家五部委就開始聯(lián)手整頓超市進(jìn)場費(fèi),即零售商為供應(yīng)商而設(shè)的 “體外”龐大費(fèi)目系統(tǒng),這一舉動無疑是向數(shù)年來一直在謀求零供關(guān)系解決的上下游行業(yè)表了態(tài)。政府這一站隊(duì),原本那些為避免大傷和氣而定性為偶發(fā)孤立的零供摩擦一下子串聯(lián)了起來,筑造了當(dāng)前零售商和供應(yīng)商論戰(zhàn)氛圍。而此刻,零供摩擦異常稀少,雙方鉚住了勁做足了樣子,只為等待最后操宏觀調(diào)控大刀的中國政府進(jìn)一步的裁定。此刻,異常和平,爭吵和忙碌的只是理據(jù)本身,只是各執(zhí)一詞的客觀現(xiàn)狀和一廂情愿的樸素愿望。
供應(yīng)商說零售商滿臉都是大超市霸王條例,進(jìn)場費(fèi)名目繁多,條碼費(fèi)、端頭費(fèi),促銷活動中的條幅、花籃、空飄、地貼、墻貼、燈箱、DM特別廣告、人員管理等甚至店慶補(bǔ)損都能構(gòu)成冠冕堂皇的費(fèi)目,直接攤到供應(yīng)商頭上。而且此種情況已經(jīng)持續(xù)很多年,有“潛規(guī)則”向“明規(guī)則”遞進(jìn)的趨勢。這種進(jìn)場費(fèi)合法化的步伐讓供應(yīng)商特別是支付了高額進(jìn)場費(fèi)的大品牌大供應(yīng)商惴惴不安。一旦合法化或者深入到行業(yè)的公認(rèn)規(guī)則層面,后果不堪設(shè)想。利益受損還是其次,越來越緊迫的零售商鉗制力度讓供應(yīng)商一想起來就不寒而栗。零售商作為直接面向消費(fèi)者的終端機(jī)器會一步步侵蝕到供應(yīng)商直接承接生產(chǎn)商所享有的種種上游優(yōu)勢。直到把供應(yīng)商吞噬,零供實(shí)現(xiàn)無縫對接,都?xì)w于一家獨(dú)大的零售企業(yè)。至此,零供關(guān)系不復(fù)存在,因?yàn)榱闶凵毯凸⿷?yīng)商已融為一體,不分你我。
跟供應(yīng)商對未來的恐怖預(yù)測相比,零售商似乎更想凸顯市場經(jīng)濟(jì)的理性精神。零售商說供應(yīng)商真是“會哭的孩子有奶吃”,取消超市進(jìn)場費(fèi)實(shí)在是冤枉的,是輿論導(dǎo)向?qū)胶侠淼氖袌鲋刃蜇?fù)面效應(yīng)體現(xiàn),是不符合市場經(jīng)濟(jì)基本規(guī)律的。零售商全身中槍,但并不服氣,表示取消超市進(jìn)場費(fèi)在政府干預(yù)下是完全可以實(shí)現(xiàn)的,但不可能取消零供之間必然存在的地位落差,而這種落差必然會產(chǎn)生利益空間,這就是超市進(jìn)場費(fèi)的起源。換句話說,這費(fèi)我們是收定了的,可以取消進(jìn)場費(fèi),但我們換個名字照樣可以收。政府強(qiáng)制措施抓不住那么多在利益區(qū)間中游動的靈活的點(diǎn)。
不過零供雙方說到后來,都不可避免地提到銷售價(jià)格,以及直接受此影響的消費(fèi)者。供應(yīng)商說取消超市進(jìn)場費(fèi),降低供應(yīng)商成本,售價(jià)按理會下降。零售商反駁,供應(yīng)商的這種腔調(diào)陰陽怪氣,單純只是局外人一種樸素愿望,對于以追求利益最大化為使命的企業(yè)是不可能主動放棄既得利益的,僅僅是為了消費(fèi)者利益。他們口口聲聲振振有詞,這真是滑天下之大稽。
二、進(jìn)場費(fèi)在市場經(jīng)濟(jì)層面的合理性
到底是誰在混淆視聽,誰是真心為難?從進(jìn)場費(fèi)本質(zhì)說起,應(yīng)該能說得很清楚。
進(jìn)場費(fèi)本質(zhì)上是零售商的優(yōu)勢地位在零售終端的彰顯。當(dāng)零售商面對產(chǎn)品的品牌萬千而貨架場地有限的處境時(shí),該如何選擇?該依據(jù)什么?“中國食品質(zhì)量安全報(bào)告”、“消費(fèi)者對同類產(chǎn)品的滿意度調(diào)查”、還是僅僅根據(jù)往年產(chǎn)品銷售額排名,這些似乎都是太理想的狀態(tài),跟利益最大化的初衷背道而馳。頭腦清醒的外資超市大佬們一邊在嘲笑供應(yīng)商們?nèi)∠雸鲑M(fèi)將會降價(jià)的美好謬論,一邊自身也藏不住利益最大化的終極目標(biāo)。零售商們通過行業(yè)優(yōu)勢在消費(fèi)品流通的重重環(huán)節(jié)中設(shè)置門檻獲得利益。當(dāng)前的零售對接,零售商步步為營,供應(yīng)商已經(jīng)步步驚心。
零供雙方都以直呼追求利益最大化為羞,不敢啟齒,只好綁架消費(fèi)者,挾消費(fèi)者利益以令政府。這樣的商業(yè)公關(guān)在中國當(dāng)前太常見了。其實(shí)大可不必如此別扭行事,超市進(jìn)場費(fèi)被指哄抬物價(jià)是無理無據(jù)的。央視標(biāo)王之爭,一擲幾十億。新聞聯(lián)播前后十幾秒的視覺展示不知道哄抬了多少物價(jià),捧紅了多少名不見經(jīng)傳的商家,也造就了多少經(jīng)典的營銷案例,而依然火熱在中國財(cái)經(jīng)界廣告界。另外,在高度發(fā)展的市場經(jīng)濟(jì)下,進(jìn)場費(fèi)完全是應(yīng)該存在的,不僅為零售商制定銷售方案提供依據(jù),甚至還在完善市場經(jīng)濟(jì)本身的細(xì)枝末節(jié)。再者,取消超市進(jìn)場費(fèi),放活了供應(yīng)商。缺少制約的供應(yīng)商難道不會是下一個“在場費(fèi)”的制造者。
所以,進(jìn)場費(fèi)的存在是有其合理性的。當(dāng)然,我以上所說的前提是高度發(fā)展的市場經(jīng)濟(jì)。
三、政府的取舍態(tài)度在引導(dǎo)什么?
可是,零售商認(rèn)定國內(nèi)市場經(jīng)濟(jì)的完善和對市場經(jīng)濟(jì)大廈矗立所需國情土壤的堅(jiān)實(shí)是否都太盲目樂觀了?對市場規(guī)律的把握有沒有陷入教條主義本本主義的窠臼?零售商們自由行走,獨(dú)步江湖,逍遙旅程,是否忘了頭上空懸一沉重大山,上面寫著不是如來的神秘謁語,而是堅(jiān)硬的“國情”兩字,不過說來,兩者的不可回避和不可抗拒卻是驚人的相似。
那此時(shí)國情是什么,不可回避和不可抗拒背后又在回避和抗拒什么?
第一、我國市場經(jīng)濟(jì)的不完善和欠發(fā)達(dá)與以此為基礎(chǔ)的政府宏觀調(diào)控和尊重市場規(guī)律“兩手抓,兩手都要硬”的基本經(jīng)濟(jì)政策是最大的國情。市場經(jīng)濟(jì)的不完善狀態(tài)需要政府大力宏觀調(diào)控,甚至微觀判斷和定性,這是在發(fā)展中的摸索中的從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式中脫身的政府現(xiàn)在必要的職能。市場經(jīng)濟(jì)太發(fā)展的東西我們不能用,適合的和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)長久發(fā)展的才是首選。超市進(jìn)場費(fèi)游離在政府調(diào)控邊緣,并有離心趨勢,這是在挑戰(zhàn)現(xiàn)有的相關(guān)條例,以擺脫政府監(jiān)管的方式來突破社會主義市場經(jīng)濟(jì)的活動范圍。這是很觸動政府神經(jīng)的,因?yàn)楫?dāng)下政府缺少足夠的論證,超市狂收進(jìn)場費(fèi)已經(jīng)在政府的理性前瞻之外。保守政府角色的感性想象總是以悲觀情緒居多,這暗示了取消超市進(jìn)場費(fèi)規(guī)定后有可能會出現(xiàn)一系列調(diào)控措施,針對范圍將超出零供行業(yè)。
第二、 國內(nèi)絕大多數(shù)大型超市的外資性質(zhì)和壟斷地位壓迫著政府不斷推陳出新各種制約手段。入世后,各外資大超市蜂擁而至,搶大蛋糕,開處女地,一片熱火,內(nèi)地超市規(guī)模小起步慢,被落在了一光年之后。那時(shí),當(dāng)?shù)卣畬κ澜?00強(qiáng)的迷信不僅給狂飆突進(jìn)的外資大超市們戴上了大神的光環(huán),甚至直接鋪好在國內(nèi)發(fā)展的前程,包括租地在內(nèi)的合約條例都是利益單邊倒的。一廂情愿的恭敬態(tài)度衍生了外資大超市的傲慢和實(shí)際的競爭力,沃爾瑪家樂福都是在那時(shí)借勢成長并迅速發(fā)展起來的。當(dāng)國民經(jīng)濟(jì)對如此強(qiáng)勢的外資表現(xiàn)出不適時(shí),當(dāng)?shù)胤秸腥淮笪驎r(shí),大超市基本被外資掌控的零售格局已經(jīng)形成,那個佛送著送著就送到了盡頭。而近日對超市進(jìn)場費(fèi)的整頓實(shí)在是政府微觀的行業(yè)利益再分配,是針對外資超市們一點(diǎn)排斥的眼色,一劑不太痛的預(yù)防針和一副倔強(qiáng)稚氣的立場。
第三、對內(nèi)資零售經(jīng)濟(jì)的保護(hù)是意料之中的收獲。取消超市進(jìn)場費(fèi),大品牌產(chǎn)品隨著資本優(yōu)勢被削弱,壟斷地位下降,而其營銷模式的固定和產(chǎn)品戰(zhàn)略的笨拙此時(shí)暴露無遺,到處添堵。加之其本身的傲慢和大品牌的自尊心作怪,其在取消超市進(jìn)場費(fèi)后的資本優(yōu)勢陡減短時(shí)間內(nèi)無法恢復(fù)。而小供應(yīng)商所能提供的本地品牌往往是謙卑的,創(chuàng)業(yè)期的執(zhí)著和真誠,以及特有的毅力將為它在超市贏得更大市場。再者,與笨重大品牌相對,小品牌更能搞活營銷,多樣化分段式營銷方式的創(chuàng)新會帶給小品牌更多利益空間。與此同時(shí),外資大超市審批程序的復(fù)雜帶來了各地區(qū)門店差異化革新的緩慢,被一直埋沒的地方性超市將會有重整江山的機(jī)遇。
第四、發(fā)揮當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)品的優(yōu)勢,適應(yīng)商品多樣化需求趨勢。超市產(chǎn)品單一化的勢頭在經(jīng)濟(jì)全球化影響下越來越猛,單一的就是壟斷的而且往往就是為數(shù)不多的幾個外國牌子。取消超市進(jìn)場費(fèi),削弱大品牌的壟斷優(yōu)勢,是為了給本地商品發(fā)展提供空間,特別是飽含當(dāng)?shù)匚幕瘹v史價(jià)值的特產(chǎn)。近年來,國內(nèi)諸多例如中華牙膏匯源果汁等民族品牌被外資裹挾而走并被冷藏,這一點(diǎn)政府一直耿耿于懷。隨著超市進(jìn)場費(fèi)被取消,小的分散的供應(yīng)商進(jìn)入超市的門檻大大降低,有助于力量薄弱的民族品牌樹立,有益于產(chǎn)品多樣化多層次的實(shí)現(xiàn),也似乎恰好配合了大型超市當(dāng)?shù)夭町惢膽?zhàn)略布局。
第五、 鼓勵國內(nèi)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,制造業(yè)發(fā)展。入世后,在經(jīng)歷了幾次巨大的金融海嘯,吃過幾次虧之后,政府對金融海嘯的預(yù)警和防范明顯影響著經(jīng)濟(jì)政策制定。國內(nèi)企業(yè)對資本市場運(yùn)作的不熟悉和操作資本流動變幻的不擅長使政府謀劃著積極的應(yīng)對措施,而發(fā)展壯大實(shí)體經(jīng)濟(jì),特別是政府觸角完全伸得到的制造業(yè)是當(dāng)下不二選擇。
政府取舍間我們看到什么,似乎很明顯,而我們僅從政府立場來分析超市進(jìn)場費(fèi)的利弊貌似會惹某些人不滿。但不管怎么樣,取消超市進(jìn)場費(fèi)在政府強(qiáng)制實(shí)行下會成為零供行業(yè)發(fā)展接下來所面臨的真實(shí)處境,這是同樣不可回避和抗拒的。而零供關(guān)系在市場和政策的雙重作用會比以前更加平衡和磨合,這是我們希望看到的,也是行業(yè)發(fā)展的愿景。
。聯(lián)商網(wǎng) 高盼盼/文)
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