震蕩的沃爾瑪中國(guó)區(qū)高層，即將迎來(lái)新的CFO和COO。面對(duì)這兩位從沃爾瑪總部空降的洋高管，業(yè)內(nèi)不免感嘆，中國(guó)的外資零售企業(yè)高層中似乎總是缺少中國(guó)面孔。

　　2009年沃爾瑪從本土提拔王培等中方高管，但兩年之后，王培已低調(diào)調(diào)往沃爾瑪總部；而另一個(gè)幸運(yùn)兒，王渝佳日前被爆出正在尋覓新東家。光鮮而稀缺的外資零售企業(yè)中的中國(guó)面孔背后，中方高管究竟是處在一種什么樣的生存環(huán)境？——編者

　　人才本土化，對(duì)于許多外資企業(yè)，包括零售業(yè)和非零售業(yè)，早已經(jīng)被談?wù)摰梅簽E不已，但是高管的本土化，不論是對(duì)于中國(guó)大陸的高層管理者，還是對(duì)于外資零售企業(yè)的“一把手”們，提起高管本土化這個(gè)詞，都不免有些尷尬，甚至有點(diǎn)刺耳。

　　人盡其才？

　　誠(chéng)然，各大外資零售企業(yè)對(duì)于高管本土化也有著自己的理解，不同的企業(yè)在聘用中方高管時(shí)的目的、原則也不盡相同。

　　善于打“本土牌”的沃爾瑪這方面表現(xiàn)似乎較為積極。尤其是2009年，沃爾瑪中國(guó)提升了2名中國(guó)面孔的副總裁——高級(jí)副總裁兼首席行政官王培和人力資源副總裁王渝佳，似乎要告訴業(yè)界，沃爾瑪要從上到下全面進(jìn)行本土化。然而時(shí)隔不久，2011年，王培被低調(diào)調(diào)往沃爾瑪美國(guó)總部。

　　新晉升為沃爾瑪中國(guó)高級(jí)副總裁的王渝佳，一上任便高調(diào)對(duì)媒體表示：現(xiàn)在沃爾瑪全國(guó)的員工99.9%是中國(guó)人，60%的員工都是從基層員工做起，晉升為管理層。她舉了一個(gè)例子，沃爾瑪區(qū)域營(yíng)運(yùn)總監(jiān)陳濤于2000 年以見習(xí)人員的身份加入沃爾瑪，在10 年時(shí)間里，他逐級(jí)晉升為營(yíng)運(yùn)主管、經(jīng)理、副總、商店總經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、營(yíng)運(yùn)總監(jiān)。

　　類似于陳濤這樣的職位，沃爾瑪還有很多，比如曾任華西區(qū)營(yíng)運(yùn)總監(jiān)、華中區(qū)營(yíng)運(yùn)總監(jiān)的江畔。但是，最高的職位，也僅限于區(qū)域總監(jiān)，要想再往上“爬”到金字塔尖，可謂難于上青天。

　　據(jù)記者了解，外資零售企業(yè)來(lái)到中國(guó)，除了一線員工、中層的100%本土化之外，在其高層中聘用中國(guó)人，基本是為了公關(guān)和開發(fā)，公關(guān)是外資零售企業(yè)的短板，而恰恰相反，中國(guó)有許多這方面的天才;要么是為了節(jié)約成本，找中國(guó)人做高管，當(dāng)然前提是他的能力被認(rèn)同外，而且他的薪資會(huì)比同級(jí)別的外國(guó)同事低，為老板節(jié)約了成本，最重要的是老板不需要有解決家屬、住房之類問題的后顧之憂。

　　盡管如此，因其包容的心態(tài)，沃爾瑪在高管本土化方面的做法已經(jīng)在業(yè)內(nèi)被稱為“楷模”。近日，Tesco樂購(gòu)也連連提拔3名中國(guó)執(zhí)行副總裁，盡管這其中只有一位分管全國(guó)營(yíng)運(yùn)的總監(jiān)呂洪巖是中國(guó)人，但這樣的做法仍博得業(yè)界的一片掌聲。

　　要國(guó)籍還是要職務(wù)？

　　事實(shí)上，在外資零售中，以沃爾瑪、家樂福、Tesco等歐、美資零售算一撥，以卜蜂蓮花、華堂等亞洲零售算另一撥。

　　在亞洲零售企業(yè)中，泰籍的卜蜂蓮花高管中，除了泰籍本身，還有美國(guó)人、香港、臺(tái)灣、澳門人，但是據(jù)一位卜蜂蓮花的中層透露，來(lái)自中國(guó)大陸的高層幾乎沒有，曾經(jīng)有一個(gè)來(lái)自大陸的營(yíng)運(yùn)總監(jiān)，不過呆了不到兩年就已離職。他的理解是，中國(guó)零售畢竟比外資零售發(fā)展慢了半拍，請(qǐng)外國(guó)的高管也是理所應(yīng)當(dāng)。

　　反觀日資的華堂商場(chǎng)，其人事部長(zhǎng)、財(cái)務(wù)部長(zhǎng)、總務(wù)部長(zhǎng)、開發(fā)部長(zhǎng)等看似要害的職務(wù)都是中國(guó)人擔(dān)任，讓人看起來(lái)與日資企業(yè)一貫保守的風(fēng)格不符。但是華堂一位不愿具名的內(nèi)部人士向記者透露，這些人看似風(fēng)光，其實(shí)只有名分，沒有權(quán)力，決策者只有三個(gè)，總經(jīng)理和兩名副總經(jīng)理，而那些部長(zhǎng)們只是經(jīng)理決策的執(zhí)行者，即便再有能力，也不會(huì)讓非日本籍的外國(guó)人當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者，除非他是日本人的女婿或者已經(jīng)加入日本國(guó)籍。

　　其實(shí)，在日資企業(yè)中，不僅僅是零售業(yè)，包括制造業(yè)比如豐田、松下等企業(yè)，都絕對(duì)不允許有中國(guó)面孔的決策層，大多數(shù)中國(guó)人永遠(yuǎn)是執(zhí)行者，這就是日企的文化，包含了對(duì)本國(guó)人員近乎極端的自負(fù)和對(duì)他國(guó)人員的過分敏感和不信任。

　　專家認(rèn)為，外資零售企業(yè)在華只有秉持更開放的胸懷和包容的心態(tài)，才能讓更多的中國(guó)高管發(fā)揮其潛能，當(dāng)然，這也需要中國(guó)高管自身的努力以對(duì)自己能力的提升。
　�。ㄖ腥A合作時(shí)報(bào)·超市周刊 記者 趙曉娟）