海底撈再跨界:全國首家面包店開業(yè)
出品/零售圈
作者/漾晴
五一假期期間,杭州西湖銀泰百貨內(nèi),一家名為“拾㧚耍·SCHWASUA”的面包店悄然開業(yè)。店內(nèi),黑麥蔓越莓標(biāo)價5.8元、白芝麻海鹽卷6.8元、小熊面包8.8元,即便是大包法棍也不過20余元——這些貼著“海底撈旗下烘焙品牌”標(biāo)簽的高性價比產(chǎn)品,迅速吸引了消費(fèi)者和業(yè)界的目光。
這并非海底撈首次跨界嘗試。從啟動“紅石榴計劃”至今,這家火鍋巨頭已孵化了包括焰請烤肉鋪子、小嗨火鍋、小嗨愛炸等在內(nèi)的13個子品牌,覆蓋烤肉、炸雞、麻辣燙等多個品類,累計開設(shè)門店74家。但市場仍危機(jī)潛伏,火鍋市場增速腰斬、主品牌翻臺率低迷。紅石榴計劃被視作海底撈應(yīng)對增長瓶頸的“自救”方案——通過內(nèi)部裂變、師徒制、跨品牌管理維持人才活力,以供應(yīng)鏈優(yōu)勢切入高頻低價賽道。
然而,烘焙行業(yè)年關(guān)店率高企,新品牌間協(xié)同性薄弱,這場“廣撒網(wǎng)”式的擴(kuò)張能否在面包店的煙火氣里占居一隅,市場拭目以待。
01
高端設(shè)計,親民價格
“拾㧚!CHWASUA”首店頗具視覺沖擊,選址講究,坐落在杭州西湖銀泰百貨一樓黃金地段,緊鄰西湖景區(qū),人流量密集且消費(fèi)力強(qiáng)勁。設(shè)計以“新中式賽博風(fēng)”為核心,黑金主色調(diào)搭配3米巨型牛角包模型、2000根鍍金麥穗藝術(shù)裝置等元素,既營造出高端精致的視覺體驗,又通過“現(xiàn)烤倒計時”跑馬燈、抽獎互動屏等趣味裝置強(qiáng)化消費(fèi)者參與感。這種“網(wǎng)紅打卡+高性價比”的模式,精準(zhǔn)切中年輕消費(fèi)者對“顏值經(jīng)濟(jì)”與實惠需求的結(jié)合。
在價格策略上,依托海底撈強(qiáng)大的供應(yīng)鏈支撐,“拾㧚!币詷O致性價比為賣點(diǎn),60%以上產(chǎn)品定價低于10元,如5.8元的黑麥蔓越莓、6.8元的白芝麻海鹽卷等,最貴單品不超過30元,顯著低于同類網(wǎng)紅品牌。蜀海供應(yīng)鏈帶來的,一方面是成本壓縮,集中采購原料、中央廚房標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),成本較傳統(tǒng)烘焙店低25%以上;另一方面是未來的規(guī)模效應(yīng):依托海底撈全國冷鏈網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)原料高效配送與損耗控制,支撐低價策略可持續(xù)性。
細(xì)究海底撈跨界烘焙的邏輯,《零售圈》認(rèn)為主要有以下幾方面考量。
烘焙行業(yè)自帶吸引力。2023年中國烘焙市場規(guī)模達(dá)5614億元,預(yù)計2029年將突破8500億元,年均增速超9%。烘焙食品兼具高頻消費(fèi)(早餐、零食場景)與高毛利(50%-75%)特點(diǎn),且現(xiàn)制品類仍存在標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)模化空間。
此外,烘焙意為紅石榴計劃戰(zhàn)略延伸的一部分。海底撈火鍋2024年翻臺率4.1次/天,客單價連續(xù)三年下滑至95.7元,主業(yè)面臨增長瓶頸,需通過多品牌布局觸達(dá)更廣泛客群。烘焙作為高頻、低客單賽道,可補(bǔ)充火鍋低頻消費(fèi)的短板,并通過已有的會員體系實現(xiàn)流量轉(zhuǎn)化。
與中小烘焙品牌相比,海底撈的核心優(yōu)勢在于:供應(yīng)鏈強(qiáng)整合能力:從原料采購到中央廚房加工,再到冷鏈配送,形成全鏈條成本優(yōu)化,確保低價不低質(zhì)。延續(xù)海底撈的服務(wù)創(chuàng)新基因,在烘焙行業(yè)體驗上多一些創(chuàng)新玩法,增強(qiáng)用戶粘性。
02
紅石榴計劃結(jié)果了嗎?
回溯海底撈的“紅石榴計劃”,自2024年8月啟動以來,已孵化11個子品牌,開設(shè)74家門店,涵蓋烤肉、火鍋、炸雞、烘焙等品類,累計貢獻(xiàn)收入4.83億元。然而,我們并不能簡單用“成功”或“失敗”概述成果,于海底撈而言,局面呈現(xiàn)出階段性突破與深層挑戰(zhàn)并存。
以“焰請烤肉鋪子”為代表的子品牌已初具市場聲量。焰請憑借“烤肉+夜店”模式,單店年營收約1000萬元,凈利潤率12%-14%,并通過免費(fèi)洗頭、DJ互動等服務(wù)延續(xù)海底撈的“體驗基因”。此外,“小嗨火鍋”以9.9元鍋底切入低價市場,“火焰官”融合烤串與酒飲,均試圖通過差異化定位搶占細(xì)分賽道。
通過“管多店”模式,海底撈已培養(yǎng)超100位多管店店長,管理200余家跨品牌門店。店長可同時管理主品牌與子品牌門店,并通過“師徒制”分潤機(jī)制(徒子徒孫門店收益抽成),實現(xiàn)年薪百萬的晉升可能。這一模式既緩解了主品牌擴(kuò)張放緩后的人才晉升瓶頸,又降低了新品牌的人力成本。
依托蜀海供應(yīng)鏈的集中采購、中央廚房標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)和全國冷鏈網(wǎng)絡(luò),子品牌成本較傳統(tǒng)餐飲企業(yè)低25%以上。例如,焰請烤肉鋪子通過整牛采購優(yōu)化成本,與火鍋主業(yè)的肉類供應(yīng)鏈形成互補(bǔ)。
從海底撈內(nèi)部創(chuàng)業(yè)邏輯而言,紅石榴計劃延續(xù)了“連住利益、鎖住管理”的核心理念。創(chuàng)始人需承擔(dān)項目失敗的部分損失,與股權(quán)激勵比例掛鉤,但享有薪酬保障和分紅權(quán)。例如,若項目虧損,前三個月由海底撈兜底,第四個月起創(chuàng)始人按持股比例分擔(dān)風(fēng)險。創(chuàng)業(yè)委員會以“可復(fù)制性”為核心標(biāo)準(zhǔn),評估項目能否跨區(qū)域擴(kuò)張、是否具備高質(zhì)價比屬性,并定期復(fù)盤經(jīng)營數(shù)據(jù)。若數(shù)據(jù)持續(xù)惡化,項目可能被主動關(guān)停。2024年已有部分子品牌因未達(dá)預(yù)期而終止運(yùn)營。
“多點(diǎn)嘗試,主動出擊”的打法也符合海底撈一直以來對創(chuàng)新的訴求。在“2025中國餐飲產(chǎn)業(yè)節(jié)”上,海底撈國際控股有限公司董事會副主席周兆呈提到。在海底撈內(nèi)部,從門店經(jīng)理到基層員工,只要符合“與眾不同”或“與己不同”標(biāo)準(zhǔn),能夠提升顧客體驗的創(chuàng)新點(diǎn)子,都予以認(rèn)可。創(chuàng)新提案如果被采納,員工將獲得相應(yīng)獎勵,從而形成自下而上的創(chuàng)新提案機(jī)制。焰請創(chuàng)始人楊華就是從基層員工成長為品牌操盤手。
然而,不可否認(rèn)“撒芝麻”式的多品牌戰(zhàn)略是一把“雙刃劍”。
子品牌覆蓋烤肉、烘焙、炸雞等多元賽道,但彼此間缺乏供應(yīng)鏈或客群協(xié)同。例如,烘焙品牌“拾㧚!迸c火鍋主業(yè)的協(xié)同性有限,現(xiàn)制面臨較高的人工成本。部分子品牌盈利水平遠(yuǎn)低于主品牌,快速擴(kuò)張可能導(dǎo)致管理資源稀釋,原計劃三年拓店500家的焰請,但目前僅完成25家。
大環(huán)境的變化也不容忽視。從“消費(fèi)升級”到“精明性價比”,市場的轉(zhuǎn)變并未給品牌過長的轉(zhuǎn)身時間。隨著餐飲行業(yè)越來越卷,烘焙、烤肉等賽道不斷陷入同質(zhì)化競爭。低價子品牌雖填補(bǔ)價格帶缺口,但如何脫離“海底撈”的品牌標(biāo)簽,在市場垂直賽道里“獨(dú)立行走”路還很長。
03
餐飲集團(tuán)多品牌戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)身
在餐飲行業(yè)高度內(nèi)卷的背景下,多品牌戰(zhàn)略已成為頭部企業(yè)突破增長瓶頸的核心路徑。海底撈的“紅石榴計劃”、呷哺呷哺的品類擴(kuò)張、王品的“醒獅計劃”、百勝中國的生態(tài)矩陣、九毛九的年輕化布局,共同勾勒出餐飲集團(tuán)從單一品牌向多品牌帝國轉(zhuǎn)型的圖景。然而,這場戰(zhàn)役既需要戰(zhàn)略定力,也需直面資源分散、品類協(xié)同、盈利壓力等深層挑戰(zhàn)。
被海底撈掌門人張勇在公開報道中表示:“在餐飲行業(yè)中,只有兩家企業(yè)配得上一流,一家是麥當(dāng)勞,另一家就是王品!钡耐跗,圍繞核心品類牛排、日料延伸價格帶,例如推出年輕化品牌AMIGO,滿足Z世代需求。旗下29個品牌(如THE WANG、西提牛排)覆蓋西餐、日料等品類,子品牌存活率超80%。
其副總經(jīng)理李光磊曾言,“王品集團(tuán)3年疫情期間只干了三件事,一、持續(xù)做好市場和消費(fèi)者洞察,發(fā)展新品牌,深耕老品牌;二、持續(xù)學(xué)習(xí),開發(fā)新能力,比如外賣,新零售等。三、人才發(fā)展和組織力!
百勝中國依托肯德基(快餐場景)、必勝客(家庭聚餐),通過并購與資本運(yùn)作,收購整合小肥羊、黃記煌等品牌,覆蓋火鍋、中式快餐等賽道,形成多品類矩陣,并通過供應(yīng)鏈協(xié)同降低成本,用會員體系賦能咖啡品牌Lavazza、火
鍋品牌小肥羊,實現(xiàn)跨品類流量轉(zhuǎn)化。
轉(zhuǎn)型并非總是順利。以“太二酸菜魚”為核心的九毛九,孵化慫火鍋、賴美麗烤魚等品牌,但部分子品牌因定位模糊被出售。呷哺集團(tuán)曾嘗試通過湊湊(高端火鍋)、趁燒(烤肉+酒飲)等子品牌突圍,但2024年的市場并未買單,財報顯示虧損2.73億元,關(guān)閉73家門店。主品牌呷哺呷哺降價10%后人均消費(fèi)不降反升,子品牌湊湊翻臺率跌至1.5次/天,高端定位與消費(fèi)降級趨勢背離。凸顯多品牌管理的復(fù)雜性。
餐飲巨頭的多品牌戰(zhàn)略已從“試水期”進(jìn)入“精篩期”。未來,餐飲帝國的競爭將不僅是門店數(shù)量之爭,更是供應(yīng)鏈韌性、組織活力與戰(zhàn)略定力的綜合較量。
紅石榴計劃初步驗證了海底撈通過內(nèi)部裂變激活組織活力的可行性,但其本質(zhì)是一場“以時間換空間”的試驗。未來,海底撈需在“規(guī)模擴(kuò)張”與“精細(xì)化運(yùn)營”間找到平衡,而市場終將篩選出真正具備生命力的“石榴籽”。
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