安徽綠籃子發(fā)聲:感恩胖東來,照亮美好之路
4月14日,安徽綠籃子發(fā)布公開信,向東來哥和胖東來致以誠摯的感謝。自2022年5月成為聯(lián)商?hào)|來商業(yè)研究院種子班企業(yè)以來,綠籃子超市有幸在東來哥及胖東來團(tuán)隊(duì)的傾心指導(dǎo)下,開啟了一場(chǎng)涵蓋企業(yè)初心、經(jīng)營品質(zhì)、員工生命狀態(tài)等多方面的深刻變革。
為此,綠籃子超市表示,將繼續(xù)以胖東來為榜樣,將胖東來的企業(yè)文化和幸福理念融入到企業(yè)的發(fā)展中,持續(xù)為顧客提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù),為員工創(chuàng)造幸福的生活,向社會(huì)傳遞更多的美好。
以下為綠籃子發(fā)布內(nèi)容全文:
在商業(yè)的浩瀚星河中,總有一些光芒,不僅照亮自己,更溫暖同行者的前路。胖東來,正是這樣一束光。安徽綠籃子超市自2022年5月成為聯(lián)商?hào)|來商業(yè)研究院種子班企業(yè)以來,有幸在東來哥及胖東來團(tuán)隊(duì)的傾心指導(dǎo)下,開啟了一場(chǎng)涵蓋企業(yè)初心、經(jīng)營品質(zhì)、員工生命狀態(tài)等多方面的深刻變革。今天,我們滿懷感恩與敬意,來分享這段充滿愛與成長的蛻變歷程。
一、相遇:美好指引,照亮前路
2022年,綠籃子站在發(fā)展的十字路口,盡管心懷對(duì)品質(zhì)與服務(wù)的追求,卻在傳統(tǒng)經(jīng)營模式的桎梏中步履維艱。加入種子班后,東來哥兩次親臨綠籃子進(jìn)行實(shí)地指導(dǎo)、深入診斷問題,從文化理念的反思到管理體制的優(yōu)化,從商品經(jīng)營的本質(zhì)到賣場(chǎng)運(yùn)營的要求,為我們指明了美好之路的發(fā)展方向,并確立了“打造安徽幸福團(tuán)隊(duì)”的企業(yè)愿景。我們深深記得東來哥的那句:“優(yōu)秀的商業(yè)不是規(guī)模,而是傳承幸福和品質(zhì)。”這句話喚醒綠籃子回歸做企業(yè)的初心,讓我們深刻認(rèn)識(shí)到——最好的服務(wù)是商品,最好的營銷是真誠。
二、幫扶:與愛同行,共赴美好
在胖東來的指導(dǎo)下,綠籃子超市進(jìn)行美好調(diào)改的過程中,東來哥及胖東來團(tuán)隊(duì)展現(xiàn)出了令人動(dòng)容的真誠與用心。他們用實(shí)際行動(dòng)詮釋了胖東來人專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳡顟B(tài)和科學(xué)理性的思維。
自2022年至2024年,綠籃子累計(jì)外派43批次、600多人次的員工前往胖東來,以師徒制的方式跟班學(xué)習(xí)。東來哥及胖東來團(tuán)隊(duì)在文化理念、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操、制度管理、實(shí)踐方法,乃至做人做事做企業(yè)的準(zhǔn)則和積極陽光的生命狀態(tài)等方面,都給予了細(xì)致入微的指導(dǎo),毫無保留地分享經(jīng)驗(yàn)與知識(shí),幫助綠籃子超市提升經(jīng)營品質(zhì),構(gòu)建更為科學(xué)合理的管理體系。
三、踐行:跨越發(fā)展,邁向美好
綠籃子充分汲取胖東來文化和體制的精華,依據(jù)聯(lián)商?hào)|來商業(yè)研究院發(fā)布的《幸福企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》,深刻認(rèn)識(shí)到 “工資決定企業(yè)的生存,文化決定企業(yè)的品質(zhì)”。
在員工幸福方面:
三年內(nèi)3次上調(diào)薪酬,2024年一線員工每月平均實(shí)發(fā)工資4302元;
正常休息之外的年休假增加至10天,并優(yōu)化39項(xiàng)人文關(guān)懷措施;
發(fā)自內(nèi)心真誠的對(duì)待員工,改善后場(chǎng)休息環(huán)境,讓員工感受愛與溫暖,并將這份愛傳遞給顧客。
顧客滿意方面:
下架三四線品牌的商品,確保商品品質(zhì)更放心、價(jià)格更實(shí)在;
每月對(duì)標(biāo)胖東來商品結(jié)構(gòu),截至2024年底綠籃子調(diào)改門店80%以上商品與胖東來同款;
增設(shè)顧客便民服務(wù)、意見反饋渠道、優(yōu)化退換貨及客訴處理標(biāo)準(zhǔn)。
調(diào)改后的門店比業(yè)績?cè)鲩L更珍貴的,是顧客那句“綠籃子的確變了,感覺比以前更好了”。
四、未來:持續(xù)踐行,傳遞美好
我們深知,調(diào)改沒有終點(diǎn),唯有持續(xù)學(xué)習(xí)并踐行胖東來的文化理念,才能讓這份美好不斷延續(xù)。如今,綠籃子在美好調(diào)改的道路上取得了階段性的成果,這離不開東來哥及胖東來團(tuán)隊(duì)的辛勤付出和無私奉獻(xiàn)。在此,我們要向東來哥及胖東來團(tuán)隊(duì)致以最誠摯的感謝和最崇高的敬意!
未來,綠籃子超市將繼續(xù)以胖東來為榜樣,將胖東來的企業(yè)文化和幸福理念融入到企業(yè)的發(fā)展中,持續(xù)為顧客提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù),為員工創(chuàng)造幸福的生活,向社會(huì)傳遞更多的美好。同時(shí),我們也希望更多的企業(yè)能夠了解胖東來的企業(yè)文化,共同為推動(dòng)商業(yè)文明的進(jìn)步貢獻(xiàn)力量。
最后,綠籃子從心出發(fā),在創(chuàng)安徽最幸福企業(yè)的路上,成就更多人的美好未來!
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