3月23日，2024聯(lián)商?hào)|來總裁班第一期課程在河南許昌正式啟幕。來自全國各地的百家零售企業(yè)的董事長及總經(jīng)理等“一把手”相聚許昌，深入學(xué)習(xí)胖東來的商業(yè)理念和經(jīng)營哲學(xué)，與東來哥一道，推動(dòng)商業(yè)向善，共赴美好之路。

這百家企業(yè)涵蓋了零售商、供應(yīng)商、服務(wù)商等領(lǐng)域，涉及百貨、超市、便利店、餐飲等眾多業(yè)態(tài)，包括了國內(nèi)的頭部商超和區(qū)域零售巨頭，覆蓋區(qū)域之廣，影響力之大，實(shí)屬空前。

在25日的分享中，安徽綠籃子董事長張兵分享了學(xué)習(xí)胖東來的心得和方法論。

張兵表示：“胖東來能不能復(fù)制？我覺得可以。學(xué)習(xí)胖東來最關(guān)鍵的就是學(xué)習(xí)理念，調(diào)整固有的思維模式，建立信任讓理念落地轉(zhuǎn)化為成果。”

▲安徽綠籃子董事長張兵

以下為張兵的分享內(nèi)容（經(jīng)聯(lián)商網(wǎng)編輯）：

我們學(xué)東來哥的理念快兩年了，我覺得這段時(shí)間對(duì)東來哥理念的理解有了很大突破。

很多商學(xué)院在培訓(xùn)中都在說這個(gè)話題：胖東來能不能學(xué)的會(huì)？甚至很知名的教授們都說胖東來是個(gè)案，但我現(xiàn)在不這樣理解，學(xué)他有什么關(guān)鍵要點(diǎn)？這是我們很多學(xué)員們關(guān)心的，學(xué)胖東來有沒有關(guān)鍵性要點(diǎn)？經(jīng)常有朋友問，你說了半天，能不能直接說出來，學(xué)胖東來學(xué)什么？模式具不具備普遍性、可復(fù)制？這些都是我們關(guān)心的，不能復(fù)制的東西，我們沒辦法學(xué)。

為什么哥反復(fù)不厭其煩的去講他的理念？哥經(jīng)常說我兩個(gè)小時(shí)就講明白了，我現(xiàn)在講的80%是重復(fù)的，20%有新東西。理念為什么如此重要？理念怎么學(xué)？不像學(xué)技術(shù)很容易、很具體，理念很概念、很籠統(tǒng)，學(xué)起來就是沒有抓手。理念怎么落地？怎么轉(zhuǎn)化成成果？這都是我們關(guān)心的。

這兩年中，我也帶著這么多的困惑疑問一步一步的在探尋，哥每次分享的內(nèi)容，里面都有答案，只是每個(gè)人心中的答案不同。

何為理念？

稻盛和夫?qū)χ袊髽I(yè)界影響是非常大的，在他身體健康的時(shí)候，基本上每年都要來中國做一期演講。有很多企業(yè)家都聽過稻盛和夫先生的演講，包括在座很多企業(yè)也都學(xué)習(xí)過稻盛和夫的經(jīng)營理念和管理方法，特別是他的阿米巴在中國非常盛行，現(xiàn)在很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都在培訓(xùn)阿米巴。

他的書我基本上都看過，前幾年也學(xué)習(xí)了阿米巴管理，還請(qǐng)了知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)駐我們企業(yè)，可以說是舉企業(yè)之力在學(xué)習(xí)阿米巴，但最后以失敗告終。失敗之后，對(duì)我的心理影響還是比較大的，很久都沒走出來，為什么失敗了？阿米巴不可復(fù)制嗎？現(xiàn)在學(xué)了哥的理念之后，回過頭去看為什么失��？就能理解了。

哥經(jīng)常說，這是一個(gè)原理。我們以前到胖東來學(xué)習(xí)，學(xué)胖東來的衛(wèi)生回去就想做衛(wèi)生。你肯定做不久，為什么？落不下去，也做不久。哥反復(fù)說理念先行。標(biāo)準(zhǔn)先行，員工是抗拒的。包括漲了薪酬之后，為什么哥反復(fù)強(qiáng)調(diào)不要立馬要求標(biāo)準(zhǔn)？就是這個(gè)原理。我們學(xué)習(xí)阿米巴的原因就是沒有學(xué)它的理念，直接學(xué)了方法，所以很難有成果。我覺得這是稻盛和夫經(jīng)營哲學(xué)中的核心，就是他的人生的成功方程式。

前幾年我看人生成功方程式，我覺得我懂了，但現(xiàn)在聽了哥的理念后，我根本就沒理解什么叫人生成功方程式。人生成功方程式是稻盛和夫理念中的精髓，但這個(gè)理論中又有它的局限性，哥的理念是什么？哥的理念是生命哲學(xué)，經(jīng)營哲學(xué)是有局限性的。哥是讓我們怎么樣活出自由的、陽光的、幸福的、快樂的、純粹的，真我的生命的狀態(tài)，這是哥一直在探尋的一種生命的哲學(xué)，稻盛和夫這種哲學(xué)是停留在企業(yè)經(jīng)營的哲學(xué)，所有哥的理念更寬泛，更深刻，他在探尋生命的意義。

我們要學(xué)哥的理念，最重要的就要把我們固有的思維模式調(diào)過來。

我們以前思維模式是什么？面子、榮耀、利益、責(zé)任，我們帶著這樣的思維模式在探尋我們生命，你永遠(yuǎn)做不出來。我們常說的一句話：吃的苦中苦，方為人上人”。西方不是這樣，我們是自由的，平等的，不是為了做人上人。這是我們骨子里的東西，如果不調(diào)整過來，你很難理解哥的這種自由和博愛或者生命應(yīng)有的狀態(tài)，這是哥的理念的核心。

哥為什么反復(fù)的去講理念？近兩年時(shí)間，可以說我們聽了不亞于100場的分享，我總是以為我懂了，其實(shí)沒懂，懂了哥就不說了，你們自己做就可以了。院長說這中間隔著一條海峽，這個(gè)海峽是什么？就是從這個(gè)理念的彼岸到達(dá)哥的理念的彼岸，這個(gè)海峽你必須要渡過，不渡過永遠(yuǎn)學(xué)不會(huì)。一旦渡過了這個(gè)海峽就到達(dá)了一個(gè)新的世界，你的思想就會(huì)自由，就不會(huì)被慣有的思維模式給束縛。

這個(gè)理念雖然有局限性，但是它對(duì)我們企業(yè)經(jīng)營是非常值得去學(xué)習(xí)的，人生成功和企業(yè)成功都離不開這三個(gè)要素，就是人生的理念、你的能力、你的努力相乘，后面兩個(gè)分值是0-100分，前面這個(gè)理念是-100到100分，這個(gè)是重點(diǎn)，但是我們往往更重視能力。

為什么一來就學(xué)它的技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)呢？我們更關(guān)注的是這個(gè)點(diǎn)，而不是理念。目前大環(huán)境中我們更強(qiáng)調(diào)的是什么呢？是努力。前面那個(gè)問題（理念）不解決，只解決后面（能力、努力）兩個(gè)問題，達(dá)不到你想要的結(jié)果，這是人生成功方程式核心的內(nèi)容。

何為理念？這個(gè)理念其實(shí)就是我們的觀念，就是我們的思維模式，也可以說是我們的經(jīng)營哲學(xué)，從哥的角度來說，我們?nèi)绾稳タ创?/span>，這就是理念。

稻盛和夫的經(jīng)營哲學(xué)核心理念就是四個(gè)字“敬天愛人”，我覺得和哥的“自由愛”都是異曲同工。哥在分享，同時(shí)也在吶喊生命覺醒的狀態(tài)。生命覺醒的狀態(tài)就是哥的那幾個(gè)詞：自由、陽光、幸福、快樂、純粹，真我的生命狀態(tài)，而不是為了面子、榮耀、利益、責(zé)任背負(fù)太多，為了證明自己優(yōu)秀，我們要從這種生命狀態(tài)中走到另一個(gè)生命狀態(tài)中，就這么簡單。

哥經(jīng)常說的很急，跟你說了這么多次還不懂。所以理念非常的重要，但是我們往往太關(guān)注技術(shù)、專業(yè)，如何提升標(biāo)準(zhǔn)、流程？這是一個(gè)邏輯關(guān)系，思想決定了我們行為。你有什么思想，就必然有什么行為，這是任何人都逃脫不了的規(guī)律。行為決定了我們的習(xí)慣，你有什么行為就有什么習(xí)慣。行為決定了我們的品德，品德不是在我們大腦中，是在我們日常行為中體現(xiàn)出來的。

我在上哥的課之前覺得，我的品德很好，但我們的品德只停留在大腦層面，品德決定命運(yùn)。我們在學(xué)習(xí)的兩年過程中，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都能看出來哥身上那些閃光的優(yōu)秀品質(zhì)，我們學(xué)什么？就是學(xué)哥身上這些優(yōu)秀的品格，他成人之美、豁達(dá)、博愛、平等的對(duì)待每一個(gè)人。這就是他身上優(yōu)秀的品格，在他的日常習(xí)慣中，已經(jīng)在他的骨髓中了。這就是品德成功論。

在當(dāng)下的環(huán)境中，你去說品德成功論，別人會(huì)認(rèn)為你是瘋子。你身上有優(yōu)秀品德，你能成功？不可能。但是哥倡導(dǎo)的就是這種理論。

這也是中國傳統(tǒng)文化中的修身、齊家、治國、平天下，修身跟平天下有什么關(guān)系嗎？有關(guān)系，修身，我們現(xiàn)在就要用哥的理念去理解它，我們要得到什么樣的思維模式？如何去對(duì)待生命？如何去度過我們的一生？哥就在踐行這個(gè)理念。

任何事物都是二次創(chuàng)造的，第一次一定是在我們的大腦中，第二次是在實(shí)質(zhì)的行動(dòng)中。

理念如何學(xué)？我以前的理解就是非常的虛，非常的空，都是一些美好的名詞，我認(rèn)為都知道，其實(shí)不理解，也沒做到。如何去學(xué)呢？就是品德。

這些名詞都是東來哥企業(yè)文化中的，誠信、陽光、勇敢、公平、博愛、忠誠、成人之美、善良純粹，文化中叫揚(yáng)善戒惡，他就弘揚(yáng)這些東西，這是什么？這就是品德。他自己去踐行，而且用這種理念去影響著胖東來團(tuán)隊(duì)。

如何讓文化和管理一致？這兩年多，我們就在做這個(gè)事，一步一步的去做，包括胖東來到目前為止還在一步一步的往前走，哥經(jīng)常還不滿意，打5分，打10分，他打的分是什么？對(duì)這個(gè)理念的理解和踐行的狀態(tài)，你是不是真的理解了？是不是從傳統(tǒng)的習(xí)慣中走出來了？他給的是這個(gè)分。我們一開始不理解，胖東來團(tuán)隊(duì)這么優(yōu)秀了，哥是不是要求太高了？

我們需要哥，不僅僅需要他的一言一行，更要去追求哥在追求什么？哥的內(nèi)心在追求什么？這就是我們要追求的。但是我們以前傳統(tǒng)的習(xí)慣追求的是什么？是面子，是榮耀，是利益，是責(zé)任。哥追求的是什么？當(dāng)我們探尋哥的精神世界的時(shí)候，原來哥的內(nèi)心是這樣的，是廣袤的天地。

理念如何轉(zhuǎn)化？這是我們很多人最關(guān)心的，說了這么多，它能不能變現(xiàn)？當(dāng)然可以變現(xiàn)。因?yàn)榕謻|來已經(jīng)做出來了標(biāo)準(zhǔn)，胖東來不是企業(yè)，他想通過做這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)出來，讓我們的同行去學(xué)習(xí)，這是他的初心。他說，我不愛做企業(yè)，我愛玩�，F(xiàn)在就能理解了，他背后被追捧的本質(zhì)，現(xiàn)在越來越火。

其實(shí)在幾年前我還有這樣的疑問，胖東來還能活多久？它不怎么發(fā)展能活多久呢？因?yàn)樵谶@樣的大環(huán)境中，很多企業(yè)都是曇花一現(xiàn)，火一陣子，但不能持續(xù)，為什么？其實(shí)是有本質(zhì)區(qū)別的。胖東來會(huì)持續(xù)的火，它有內(nèi)在的支撐。

“信任”，哥講了無數(shù)次，信任的力量是無窮的。其實(shí)信任與品牌也有關(guān)系，為什么要信任你？肯定要看他的品德人格，第二就是他的能力，品德高尚又有能力的人能不能托付啊？肯定能。為什么我會(huì)信任？那不是盲目的信任，是一種理性的、明智的信任。哥也反復(fù)說：如何建立信任他，這也是有先后順序和邏輯關(guān)系的。

如何建立信任？第一步必須建立老板的信任，如何讓你的高管團(tuán)隊(duì)信任你？高管團(tuán)隊(duì)不信任老板，下面就別談。第二步是員工信任企業(yè)。第三步是顧客信任品牌，這就是邏輯關(guān)系，這就是建立信任的過程。

建立信任是經(jīng)營企業(yè)的基礎(chǔ)，因?yàn)樵谶@個(gè)時(shí)代，產(chǎn)品服務(wù)基本上是同質(zhì)化的。那如何讓你的企業(yè)與眾不同？信任是唯一的殺手锏，我們老是講產(chǎn)品上、技術(shù)上、服務(wù)上建立差異化很難，特別是零售行業(yè)、服務(wù)行業(yè)。哥說“沒有捷徑”，也沒有什么靈丹妙藥，其實(shí)哥給我們的已經(jīng)是靈丹妙藥了，我們還想有沒有速效救心丸，我覺得這已經(jīng)是最快的一個(gè)道，它能讓我們非常高效的在目前環(huán)境中走出來。

哥經(jīng)常說，你們這12個(gè)就是把企業(yè)倒閉了，但是你很快樂也是成功了。我們不理解為什么跟你學(xué)倒閉了，我還快樂呢？他說，只要你活出生命的狀態(tài)。他追尋的是生命的哲學(xué)，不僅僅是經(jīng)營的哲學(xué)，只要你活出生命該有的狀態(tài)就成功了，哦，原來哥的發(fā)心是這個(gè)東西，未必要你非要成功。

所以說胖東來能不能復(fù)制？我覺得可以。因?yàn)榕謻|來成功的原理是符合自然法則的，它是深刻、普遍的，可以說這個(gè)模式在未來不久，特別是在我們在座的總裁班一定能走出像胖東來這樣的企業(yè)。

謝謝大家。