來源/Tech星球

撰文/陳橋輝

Tech星球獨(dú)家獲悉，淘寶上線了一項(xiàng)名為“淘精選”的業(yè)務(wù)，以自營(yíng)店的形式內(nèi)置在淘寶APP內(nèi)。據(jù)悉，淘精選是由淘寶官方運(yùn)營(yíng)，通過官方精選和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為消費(fèi)者提供超強(qiáng)性價(jià)比商品的官方運(yùn)營(yíng)品牌。

這一轉(zhuǎn)變，或是淘寶弱化絕對(duì)低價(jià)戰(zhàn)略的一種體現(xiàn)。在今年6月底，淘天集團(tuán)在618活動(dòng)結(jié)束后召開了一場(chǎng)商家閉門會(huì)，在此次淘天集團(tuán)一線業(yè)務(wù)高管到場(chǎng)的會(huì)議中透露，淘寶未來將弱化絕對(duì)低價(jià)戰(zhàn)略，改回按GMV分配。

無獨(dú)有偶，今年7月，據(jù)晚點(diǎn)LatePost透露，抖音電商調(diào)整經(jīng)營(yíng)目標(biāo)優(yōu)先級(jí)，也不再把 “價(jià)格力” 放在首位，下半年將重點(diǎn)追求GMV增長(zhǎng)。

從當(dāng)前的消費(fèi)背景看，如今消費(fèi)者越來越傾向于購(gòu)買高性價(jià)比的商品，不再單純追求低價(jià)或品牌溢價(jià)。平臺(tái)根據(jù)消費(fèi)者需求的變化，調(diào)整策略，提供更符合消費(fèi)者需求的商品和服務(wù)，將更有利于平臺(tái)發(fā)展。

性價(jià)比或成電商平臺(tái)們的一條新路子。

01

淘寶這一年：從低價(jià)到性價(jià)比

此前一年，低價(jià)幾乎成為淘寶、京東、抖音電商等平臺(tái)的核心戰(zhàn)略之一。

2023年，淘天集團(tuán)在618商家大會(huì)上多次強(qiáng)調(diào)“價(jià)格力”，表示“中小商家只要能做價(jià)格，就有流量”。淘寶還在這一年的618首次設(shè)立了好價(jià)節(jié)分會(huì)場(chǎng)，意在獲取更多縣級(jí)以下市場(chǎng)的用戶和訂單，進(jìn)一步強(qiáng)化了平臺(tái)的低價(jià)形象。

2023年底，淘寶更是取消“雙12”，改為“淘寶好價(jià)節(jié)”，持續(xù)向市場(chǎng)傳遞其重視低價(jià)商品的信號(hào)，希望通過這些活動(dòng)吸引更多追求性價(jià)比的消費(fèi)者，提高平臺(tái)的訂單量和市場(chǎng)份額。

但低價(jià)策略在實(shí)施過程中逐漸暴露出一些問題，如商家利潤(rùn)空間被壓縮、商品質(zhì)量難以保證、退貨率升高等，這些問題不僅影響了消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，也對(duì)平臺(tái)的長(zhǎng)期發(fā)展產(chǎn)生了不利影響。

一位淘寶商家告訴Tech星球，自平臺(tái)推出低價(jià)策略后，不清楚是不是搜索算法和推薦流量更多地傾向于低價(jià)商品。該高端美妝商家的產(chǎn)品由于價(jià)格較高，在搜索結(jié)果中的曝光率大幅下降。例如，其某款熱門粉底液產(chǎn)品，之前在搜索結(jié)果的首頁(yè)展示還挺不錯(cuò)，在平臺(tái)低價(jià)策略實(shí)施后，曝光下降了不少。

低價(jià)商品背后，往往是犧牲了商品品質(zhì)。在消費(fèi)者對(duì)商品質(zhì)量要求越來越高的當(dāng)下，單純的低價(jià)已經(jīng)難以滿足他們的需求。

2024年下半年，淘寶開始調(diào)整策略變化，包括減少對(duì) “五星價(jià)格力” 的依賴，弱化絕對(duì)低價(jià)的策略，重新回到以GMV為核心的流量分配邏輯。這意味著淘寶開始重新審視低價(jià)策略，更加注重商品的品質(zhì)、服務(wù)以及商家的盈利能力，力求在價(jià)格和價(jià)值之間找到更好的平衡。

在弱化低價(jià)策略的同時(shí)，淘寶開始注重供應(yīng)鏈的升級(jí)，如淘工廠推出 “黑標(biāo)店”，為優(yōu)質(zhì)供給提供 “廠牌” 標(biāo)識(shí)和流量扶持計(jì)劃；1688也為淘寶引入優(yōu)質(zhì)工廠供給，以提升商品的品質(zhì)和性價(jià)比，滿足消費(fèi)者對(duì)高品質(zhì)、合理價(jià)格商品的需求。

在9月13日的中國(guó)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)上，淘工廠還發(fā)布的“星廠牌”計(jì)劃是升級(jí)版。這些星廠牌的貨品要么是淘寶內(nèi)的主流性價(jià)比爆款，要么是全網(wǎng)的趨勢(shì)熱銷品，或者是從產(chǎn)業(yè)帶源頭挖掘的一些趨勢(shì)新品。

“淘工廠星廠牌就是這樣的消費(fèi)需求下誕生的，對(duì)于消費(fèi)者而言，有了更多更好的選擇，對(duì)于商家來說，也有了競(jìng)爭(zhēng)力升級(jí)的機(jī)會(huì)”，淘工廠商家與產(chǎn)地發(fā)展負(fù)責(zé)人張鵬在會(huì)上表示。

值得注意的是，Tech星球發(fā)現(xiàn)，淘寶此次推出的 “淘精選”與“淘工廠”的運(yùn)營(yíng)方一致，同為杭州今日賣場(chǎng)供應(yīng)鏈管理有限公司所運(yùn)營(yíng)，所以商品也由淘工廠提供。而相比淘工廠的作用，“淘精選”更像是為那些性價(jià)比商品提供一個(gè)曝光窗口。

通過淘寶APP搜索“淘精選”即可找到入口。進(jìn)入淘精選后，首先看到的是限時(shí)秒殺活動(dòng)，里面發(fā)布有由淘工廠提供的一些性價(jià)比的商品。

在限時(shí)秒殺活動(dòng)的下方，則陳列有其他所售的商品。目前，商品的種類不算多，僅涵蓋寵物零食、寵物用品、圖書教育和香氛香薰等，未來隨著業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展，不排除會(huì)擴(kuò)大商品種類范圍。價(jià)格方面，淘精選的部分商品的價(jià)格會(huì)有一定的優(yōu)惠力度，對(duì)比第三方銷售的同樣商品，其優(yōu)惠力度也會(huì)高不少。

圖注：淘精選界面和業(yè)務(wù)信息。

整個(gè)售后流程主要有7項(xiàng)，包括七天無理由退換、破損包賠、極速退款、上門取件和30天包退。此外，值得注意的是，商品由入駐淘精選的商家銷售和提供售后服務(wù)，淘精選并非商品銷售者。

可以看出，淘寶推出這樣一個(gè)專注高性價(jià)比商品的品牌，能夠精準(zhǔn)地契合消費(fèi)者的這一需求，為消費(fèi)者提供更多物美價(jià)廉的選擇，從而增強(qiáng)用戶粘性和忠誠(chéng)度。

02

追求性價(jià)比，成電商平臺(tái)的新通路

擺脫 “單調(diào)無趣” 的低價(jià)模式，性價(jià)比與質(zhì)價(jià)比已然成為消費(fèi)者最為關(guān)注的重點(diǎn)，這一嶄新趨勢(shì)如同為電商平臺(tái)與商家構(gòu)筑了一座挖掘全新商機(jī)的舞臺(tái)，也為電商平臺(tái)和商家開辟了新的發(fā)展路徑和盈利空間，促使他們不斷創(chuàng)新和優(yōu)化自身的經(jīng)營(yíng)策略，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)變化，

對(duì)商家而言，通過提供高性價(jià)比的商品，商家能夠吸引更多的消費(fèi)者，擴(kuò)大銷售規(guī)模，增加利潤(rùn)。

一位在淘寶經(jīng)營(yíng)超十年的老店商家李恒告訴Tech星球，“在此前的絕對(duì)低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下，商家為了降低價(jià)格，往往會(huì)在原材料采購(gòu)、生產(chǎn)工藝等方面壓縮成本，這可能會(huì)影響產(chǎn)品質(zhì)量，而且同行們也都卷入到惡性競(jìng)爭(zhēng)中。而在追求性價(jià)比后，我們?cè)诔杀究刂品矫娴膲毫ο鄬?duì)減輕，可以更加合理地安排生產(chǎn)和采購(gòu)計(jì)劃，選擇質(zhì)量更優(yōu)的原材料和供應(yīng)商，從而提高產(chǎn)品質(zhì)量，同時(shí)也能保證一定的利潤(rùn)空間�！�

對(duì)于淘寶平臺(tái)來說，除了可能打造出新的增長(zhǎng)曲線外，這一轉(zhuǎn)變或有助于提升平臺(tái)的形象和口碑，吸引更多的用戶和商家，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

專注性價(jià)比的平臺(tái)，不僅僅是淘寶這一家。

今年5月，京東京喜品牌迎來全面升級(jí)，推出“京喜自營(yíng)”全托管模式，并更名為“京喜自營(yíng)”，主打性價(jià)比。跟以往相比，升級(jí)后的京喜自營(yíng)“在品控、價(jià)格、服務(wù)上做了全方位的優(yōu)化”。

京東方面對(duì)外表示，“京喜自營(yíng)由京東采銷精選最優(yōu)性價(jià)比商品，嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量，京東客服提供售后，把價(jià)格定在了全網(wǎng)最低價(jià)。京喜自營(yíng)各品類的商品，目前在各個(gè)低價(jià)段位上都有分布，已經(jīng)越來越均衡。我們今年下半年的開品計(jì)劃，也包括10元以上的商品�！�

今年7月，抖音電商在北京舉辦了內(nèi)部全員溝通會(huì)，抖音電商總裁魏雯雯表示，下半年抖音電商將繼續(xù)加大投入，更加精細(xì)化地提升價(jià)格力，這不是簡(jiǎn)單地追求絕對(duì)低價(jià)，而是強(qiáng)調(diào)站在用戶視角持續(xù)提升綜合品質(zhì)與價(jià)格的性價(jià)比，核心目標(biāo)是用戶能夠買到好價(jià)好貨。

不過，一位電商行業(yè)人士則表示，性價(jià)比雖然有著很多機(jī)遇，但對(duì)于商家來說也是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。一方面，商家需要與供應(yīng)商進(jìn)行深入的合作，爭(zhēng)取更優(yōu)惠的采購(gòu)價(jià)格；另一方面，商家需要優(yōu)化生產(chǎn)流程，提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本。然而，在實(shí)際操作中，這需要商家具備較強(qiáng)的供應(yīng)鏈管理能力和生產(chǎn)管理能力，對(duì)于一些小型商家來說，這無疑是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。