出品/IT老友記 

作者/韓志鵬

沙特阿拉伯，雄踞在沙漠里的中東強國，GDP全球排名前二十，近年來因其互聯(lián)網(wǎng)基建的逐步強化，吸引著一批又一批中國企業(yè)、投資者來到沙漠中“掘金”。

其中，就包括美團外賣。

自2022年10月開始，包括美團戰(zhàn)投海外部負責(zé)人朱文倩、王莆中、王興等多位核心高管頻繁到訪中東，即使是疫情期間，美團的團隊也密集會見多位沙特相關(guān)人士，籌備外賣出海。

進入中國香港近500天，美團外賣海外版KeeTa于9月9日在沙特正式上線，首站并非擁有800多萬人口的首都利雅得，而是選擇了距離首都180公里左右的小城市阿爾卡吉，人口約40萬人。

先從小城市起步，不“貪圖”利雅得巨大的人口流量，足見美團外賣出海的謹慎。

“關(guān)于美團的海外擴張仍處于非常早期的階段，將繼續(xù)評估不同地區(qū)的機會�！苯衲甓径葮I(yè)績電話會議上，王興透露，境外業(yè)務(wù)是美團正確的長期戰(zhàn)略，公司將保持耐心并繼續(xù)探索。

戰(zhàn)略節(jié)奏穩(wěn)健，但戰(zhàn)略地位已經(jīng)節(jié)節(jié)攀升。今年2月，美團的科技與國際化相關(guān)業(yè)務(wù)進一步提級，出海業(yè)務(wù)直接向王興本人匯報，曾任王興助理的仇廣宇被任命為境外業(yè)務(wù)（現(xiàn)名KeeTa）負責(zé)人。

密集的調(diào)整與試探性擴張相結(jié)合，美團外賣的出�；臼琼槃荻鵀椤�

復(fù)制香港的成功經(jīng)驗

初入沙特阿拉伯市場，美團外賣正在復(fù)刻進軍中國香港的競爭策略。

在中國香港，KeeTa給新用戶提供了“十億激賞”優(yōu)惠，包括合計300港元的下單和運費減免，還相繼推出每周四五六免運費、日日搶半價、全民免運費等多項減免措施。

同樣地，在沙特，KeeTa目前設(shè)置了每餐15沙特里亞爾（約合人民幣28.5元）的優(yōu)惠套餐，優(yōu)惠幅度約為40%-72%，且一律免配送費。

在配送端，KeeTa均采取提高騎手激勵的策略，以實現(xiàn)效率更高、時間更短的配送服務(wù)體驗。在中國香港，KeeTa已經(jīng)將平均配送時長從超過30分鐘壓縮至27分鐘左右；在沙特，KeeTa的配送時間基本為20-35分鐘，顯著低于當?shù)馗倢Α?/p>

KeeTa在沙特上線

KeeTa的進軍策略和曾經(jīng)中國互聯(lián)網(wǎng)鼎盛時期的跑馬圈地戰(zhàn)術(shù)一樣，給消費者高補貼、給騎手高激勵，用錢砸出消費習(xí)慣和市場份額。

至于沙特市場，美團顯然要迅速復(fù)制在中國香港的成功經(jīng)驗。

王興曾表示，中國香港是一個很好的實驗場，有利于試驗他們基于全球的基礎(chǔ)設(shè)施和實踐路徑。

數(shù)據(jù)也證明了這一點。據(jù)數(shù)據(jù)服務(wù)商Measurable AI統(tǒng)計，截至今年3月，Keeta的外賣訂單量市場份額已躍升至44%，超過了另外兩家在香港運營10年左右的Deliveroo和Foodpanda，成為香港市場訂單量最大的外賣平臺。

預(yù)計不久之后，KeeTa就能在沙特做到訂單量前列乃至第一名的位置。

另外，和香港市場類似，KeeTa在沙特的擴張也十分謹慎。如前所述，雖然美團高管層多次調(diào)研利雅得市場，但首站并沒有選擇機遇和挑戰(zhàn)并存的大市場，KeeTa在中國香港也是從旺角試點，再擴張至九龍、港島，用時半年多覆蓋全港。

但部分在利雅得的中餐廳商家表示，今年6月已經(jīng)接入KeeTa系統(tǒng)；另有知情人士透露，KeeTa預(yù)計在10月進入利雅得。進軍沙特首都的大市場，對KeeTa而言已經(jīng)是板上釘釘?shù)氖隆?/p>

對此，美團方面暫無回應(yīng)。

但和香港市場不同的是，沙特的外賣市場是更大的“富礦”。根據(jù)Statista的估算，2024年沙特外賣市場的總收入預(yù)計將達到117.4億美元，用戶滲透率達到44.2%。同比之下，中國外賣市場的滲透率為54.5%。

同時，中東地區(qū)外賣市場規(guī)模的年增速維持20%以上，高于東亞和北美地區(qū)；另外，中東地區(qū)以475.2美元的外賣ARPU（每用戶平均收入），顯著領(lǐng)先于全球其他地區(qū)。

當然，市場“富礦”的競爭也更為激烈。沙特目前共有八家大型外賣平臺，其中頭部的Jahez和HungerStation，兩家平臺就占到當?shù)厥袌龇蓊~的70%。

同時，沙特市場也有很多差異性。有觀點認為，由于沙特當?shù)仳T手習(xí)慣了配送時間一個小時乃至更長的工作節(jié)奏，對東亞地區(qū)適用的“高激勵驅(qū)動”方法，在沙特地區(qū)未必奏效。

對此，美團的應(yīng)對措施是，一方面通過算法優(yōu)化等技術(shù)手段提高效率，另一方面重點培養(yǎng)一批騎手，讓這些騎手變得更“拼一些”。

面對國際市場推出全球化產(chǎn)品，再針對地區(qū)差異采取本土化運營。實際上，美團外賣的出海，也是站在巨人的肩膀上不斷向前探索。

輸出中國互聯(lián)網(wǎng)模式

美團過去的成功，是一套系統(tǒng)性的商業(yè)模式成功，并且在競爭更為激烈的中國互聯(lián)網(wǎng)商戰(zhàn)中得到反復(fù)驗證。

在團購大戰(zhàn)中，美團不斷打磨“地面部隊”，打造出一支絕對結(jié)果導(dǎo)向的“地推鐵軍”；在外賣大戰(zhàn)中，美團持續(xù)優(yōu)化技術(shù)能力，通過提升路網(wǎng)規(guī)劃的最優(yōu)解實現(xiàn)極致配送效率；在社區(qū)團購大戰(zhàn)中，美團復(fù)用過去的成功經(jīng)驗，得以在鏈路更長的實物電商領(lǐng)域中立足。

經(jīng)歷過最殘酷激烈的商戰(zhàn)，美團不僅取得了廣泛意義上的勝利，更錘煉了自身技術(shù)、運營經(jīng)驗和商業(yè)模式。

如今，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)缺少新機會，內(nèi)卷競爭也意味著更大的資源消耗，部分海外市場仍處于消費紅利期，而美團外賣的出海，就是一套過去成功商業(yè)模式的出海，并且可以“供給”全球市場

不僅是KeeTa，TikTok、Temu皆是如此。

TikTok的成功正是典型的“全球化產(chǎn)品+本地化運營”。在興趣推薦算法下不斷推送的短平快娛樂內(nèi)容，對全球用戶都是“硬通化”；而每進入一個新的國家市場，TikTok都會基于當?shù)氐娜宋娘L(fēng)貌、宗教習(xí)俗，采取針對性的運營策略。

Temu同樣復(fù)制了拼多多在國內(nèi)實現(xiàn)的極致低價，在猛烈沖擊海外電商行業(yè)的同時，持續(xù)挖掘中國制造的巨大潛力，通過跨境模式和供應(yīng)鏈升級，讓一批中小工廠類商家具備實現(xiàn)品牌化的可能性。

二十年前，中國互聯(lián)網(wǎng)方興未艾，海外已涌現(xiàn)出谷歌這類重磅企業(yè)，在中外互聯(lián)網(wǎng)實力不對等的情況下，國內(nèi)企業(yè)借鑒海外產(chǎn)品而成長，Copy to China的聲音不絕于耳。

十年前，得益于智能手機普及和網(wǎng)絡(luò)提速降費，中國企業(yè)在移動互聯(lián)網(wǎng)賽道上一路飛馳，移動支付、共享單車等被海外譽為“新四大發(fā)明”，Copy from China漸成主流。

從效仿海外到模式輸出，中國互聯(lián)網(wǎng)在20年時間里完成了驚險一躍，眾多企業(yè)在證明自身商業(yè)模式之時，也展現(xiàn)出中國互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的成功，即橫向多元，基于用戶需求來構(gòu)建自己的商業(yè)模式，挖掘一個需求就開發(fā)出一個模式。

TikTok是中國移動互聯(lián)網(wǎng)取勝于全球的縮影，而在鏈路更復(fù)雜、參與環(huán)節(jié)更多的電商、外賣等領(lǐng)域，Temu、KeeTa正在踐行類似的道路和相同的目標。

一套中國互聯(lián)網(wǎng)模式供全球，正在從夢想變?yōu)楝F(xiàn)實。