來(lái)源/獨(dú)角Mall

作者/黑天鵝

西安蔦屋書(shū)店即將落下帷幕，這家曾被譽(yù)為“中國(guó)最美書(shū)店”之一的文化地標(biāo)，將在10月8日正式閉店。

新聞一出，眾說(shuō)紛紜。廣為傳言的是，

“書(shū)賣(mài)得太貴了，沒(méi)有考慮內(nèi)地消費(fèi)者。”

“現(xiàn)在實(shí)體書(shū)店，真的賺不到錢(qián)了？”

來(lái)源：西安邁科中心 蔦屋書(shū)店公眾號(hào)

然而，據(jù)了解，蔦屋書(shū)店盈利模式，小部分來(lái)自圖書(shū)音像制品的銷售，大部分來(lái)自于特許經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。即使來(lái)到內(nèi)地，也是賺加盟商的咨詢費(fèi)用的方式來(lái)盈利。

蔦屋在中國(guó)的擴(kuò)張更多是“輕資產(chǎn)”加盟，與業(yè)主方合作的模式，由業(yè)主方選址、獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，日本蔦屋團(tuán)隊(duì)來(lái)給予書(shū)籍、文創(chuàng)等方面的指導(dǎo)。

連增田宗昭自己都說(shuō)過(guò)：“我們是企劃公司，需要不斷挑戰(zhàn)，讓加盟商愿意付錢(qián)買(mǎi)企劃�！薄�

那么，西安蔦屋書(shū)店的閉店，到底是品牌方，還是商業(yè)方的鍋？

斥1.4億巨資打造

西安蔦屋書(shū)店水土不服？

項(xiàng)目方回復(fù)“戰(zhàn)略調(diào)整”

追溯來(lái)看，西安邁科中心蔦屋書(shū)店是繼杭州、上海之后中國(guó)大陸的第三家門(mén)店，同時(shí)也是其在西北的首次亮相。

這家書(shū)店坐落于西安市高新區(qū)錦業(yè)路12號(hào)邁科中心B座一層，其前身是曾經(jīng)備受矚目的“言幾又·邁科中心旗艦店”。言幾又書(shū)店自2018年起便開(kāi)始運(yùn)營(yíng)，投資高達(dá)1.4億人民幣，并由日本著名設(shè)計(jì)師池貝知子擔(dān)綱設(shè)計(jì)，其內(nèi)部裝飾靈感源自大明宮的建筑特色，一度成為年輕人熱衷的網(wǎng)紅打卡地點(diǎn)。

然而2020年，這家言幾又書(shū)店暫停營(yíng)業(yè)，2021年3月蔦屋書(shū)店隨即到來(lái)。

來(lái)源：西安邁科中心 蔦屋書(shū)店公眾號(hào)

公開(kāi)信息顯示，與蔦屋書(shū)店及其子公司蔦屋投資（上海）有限公司聯(lián)合打造西安邁科中心蔦屋書(shū)店的是西安邁騏圖書(shū)文化傳播有限公司。

來(lái)源：企查查

然而，言幾又和蔦屋書(shū)店交接并不愉快，有過(guò)一段民事糾紛，判決結(jié)果為被告西安邁言圖書(shū)文化向原告四川言幾又貿(mào)易有限公司支付管理費(fèi)+違約金共21,188.87元。

來(lái)源：企查查

筆者通過(guò)電話詢問(wèn)項(xiàng)目方，他們表示：“戰(zhàn)略調(diào)整�！标P(guān)于是否會(huì)搬遷到西安其他商場(chǎng)的門(mén)店，他們表示不清楚。

獨(dú)角Mall采訪David：

“1.從蔦屋書(shū)店本身來(lái)看，他們?cè)谌毡咀顝?qiáng)的護(hù)城河會(huì)員模式并沒(méi)有在國(guó)內(nèi)形成任何壁壘，而線下書(shū)店變成一個(gè)精美的體驗(yàn)店而已，大家只會(huì)去打卡拍照完事。

2.從消費(fèi)者來(lái)看，大環(huán)境之下，大家口袋里的錢(qián)越來(lái)越少了，再疊加日元貶值，書(shū)店的書(shū)和日本本土售價(jià)價(jià)差越來(lái)越大，真心想買(mǎi)書(shū)的都會(huì)去日本旅游的時(shí)候買(mǎi)或者找淘寶代購(gòu)。

3.從閱讀模式來(lái)看，首先我國(guó)閱讀率和閱讀小時(shí)數(shù)在國(guó)際上排名都是偏低的，其次目前電子書(shū)大量取代實(shí)體書(shū)，尤其是微信讀書(shū)的出現(xiàn)，現(xiàn)在很多新書(shū)出版一個(gè)月后同步上架電子書(shū)了，對(duì)傳統(tǒng)實(shí)體書(shū)是巨大的沖擊�！�

截至9月12日，蔦屋書(shū)店已經(jīng)在中國(guó)大陸開(kāi)設(shè)了12家店，全部為加盟形式。

其中，包括4家蔦屋書(shū)店(TSUTAYA BOOKS)和8家蔦屋(TSUTAYA BOOKSTORE)。其中，杭州首店、上海上生新所和前灘太古里、西安邁科中心這四家為“蔦屋書(shū)店”，其余的TSUTAYA BOOKSTORE以入駐商場(chǎng)的中小型門(mén)店為主，在選品方面更具兼容性。

來(lái)源：蔦屋書(shū)店官方公眾號(hào)、公開(kāi)資料 整理：獨(dú)角Mall

除去西安邁科中心店，只剩11家。

商業(yè)運(yùn)營(yíng)商的鍋

蔦屋書(shū)店不背！

在大家為蔦屋書(shū)店是否“水土不服”爭(zhēng)論之時(shí)，卻忽視了其運(yùn)營(yíng)模式是——業(yè)主方獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，日本蔦屋指導(dǎo)，更考驗(yàn)的是商業(yè)方。

內(nèi)地的蔦屋更多的是由日本蔦屋授權(quán)的FC加盟，由地產(chǎn)商自營(yíng)，盈虧自負(fù)。這意味著，國(guó)內(nèi)的蔦屋和日本的蔦屋，其實(shí)可以當(dāng)成兩個(gè)書(shū)店品牌來(lái)看。

這樣的優(yōu)勢(shì)在于，內(nèi)地運(yùn)營(yíng)方更了解本土文化及當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，更能解決“本土化”問(wèn)題。

蔦屋不做選址、不賣(mài)地、不做裝修（裝修部分只是給你做培訓(xùn)）、不做送貨，甚至連收貨款這種讓人垂涎的事情都不做——每個(gè)加盟書(shū)店直接把貨款給供應(yīng)商，蔦屋書(shū)店不經(jīng)手貨款，和非自有品牌一起合作，按照類似賺加盟商的咨詢費(fèi)用的方式來(lái)盈利。

這樣的弊端同樣很明顯，蔦屋書(shū)店的選址很考驗(yàn)商業(yè)方的選址能力、運(yùn)營(yíng)能力。

通過(guò)企查查，西安邁騏圖書(shū)文化傳播有限公司，正是邁科投資控股的全資子公司。

從選址上，西安蔦屋書(shū)店目標(biāo)應(yīng)該是當(dāng)?shù)叵M(fèi)者，非旅游客群，那就涉及年輕消費(fèi)者的集中位置，以及西安用戶能否高頻接受蔦屋書(shū)店產(chǎn)品的價(jià)格。

創(chuàng)業(yè)者小王表示：“看不懂他們的選品邏輯，價(jià)格比較高�！�

網(wǎng)友表示：“位置太偏了又貴，閉店是早晚的事。”

從運(yùn)營(yíng)能力上看，2021年，邁科集團(tuán)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1598.78億元，位居陜西民營(yíng)50強(qiáng)企業(yè)第一位。2022年位列中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)第168位、2022中國(guó)民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)第48位。然而，沒(méi)有人能抵擋時(shí)代的洪水。

據(jù)最新公告，還是2023年11月，邁科集團(tuán)公開(kāi)“西安中院裁定受理了邁科集團(tuán)破產(chǎn)重整一案�！�

來(lái)源：西安邁科集團(tuán)

2023年1月20日，廈門(mén)信達(dá)發(fā)布重大仲裁公告表示，其及全資子公司上海信達(dá)諾有限公司因電解銅買(mǎi)賣(mài)合同糾紛及代理進(jìn)出口合同糾紛，將邁科集團(tuán)、深圳邁科及何金碧列為被申請(qǐng)人向廈門(mén)仲裁委員會(huì)提起仲裁申請(qǐng)，金額累計(jì)超10.81億元。2023年2月17日，陜西最大民企邁科集團(tuán)公布其面臨流動(dòng)性危機(jī)，已向法院提出預(yù)重整申請(qǐng)。2023年8月23日，邁科集團(tuán)引入產(chǎn)業(yè)投資者，與統(tǒng)俄黨中國(guó)部、中國(guó)海檢集團(tuán)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議。

目前，其破產(chǎn)重整仍在推進(jìn)中。邁科集團(tuán)大廈崩塌、泡沫散去，其商業(yè)部分必定也不好過(guò)。

剛開(kāi)12家，折戟1家

數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)在國(guó)內(nèi)還沒(méi)顯現(xiàn)

蔦屋“千店計(jì)劃”還行得通嗎？

獨(dú)角Mall采訪同行業(yè)知名書(shū)店方：

我們沒(méi)有蔦屋西安店這樣在綜合商業(yè)體的門(mén)店，所以對(duì)他們的經(jīng)營(yíng)模式不算特別了解。只能說(shuō)我們希望書(shū)店多多益善吧，這樣整個(gè)行業(yè)的生態(tài)也會(huì)比較豐富，讀者的選擇會(huì)比較多。所以蔦屋這樣與我們不同類型的書(shū)店閉店，我們是感覺(jué)相當(dāng)可惜的。

獨(dú)角Mall采訪南京創(chuàng)業(yè)人小王：

蔦屋書(shū)店不能很好的商業(yè)閉環(huán)，就是偽命題。開(kāi)業(yè)即巔峰，一方面需要“養(yǎng)”，另一方面也希望他們多花時(shí)間了解中國(guó)市場(chǎng)吧�！�

筆者認(rèn)為，蔦屋書(shū)店在日本成功跑通其商業(yè)模式，其中“生活方式提案”固然重要，但更為關(guān)鍵的是其數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)策略和T-card會(huì)員系統(tǒng)。

蔦屋書(shū)店背后的母公司 CCC通過(guò)特殊借書(shū)證等方式，積累了大量數(shù)據(jù)。

很多消費(fèi)者在日本蔦屋書(shū)店，好像總能輕松“遇到”自己喜歡的書(shū)。

背后的秘密，就在于與其他書(shū)店根據(jù)出版商競(jìng)價(jià)選書(shū)的方式不同，蔦屋書(shū)店把選書(shū)的權(quán)利從出版商手中收回來(lái)，基于自身龐大的消費(fèi)者數(shù)據(jù)分析目標(biāo)客戶的偏好，聘請(qǐng)專業(yè)的選書(shū)團(tuán)隊(duì)以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)選書(shū)。

來(lái)源：蔦屋書(shū)店公眾號(hào)

同時(shí)，蔦屋書(shū)店開(kāi)設(shè)可在任何地方積累使用的“T積分”，如今在日本積累了6000萬(wàn)用戶，日本官方統(tǒng)計(jì)人口為1.2億，超過(guò)50%。二十幾歲的年輕人中，T-CARD的擁有率為75.8%。

“積分等于貨幣，現(xiàn)在的日本企業(yè)為了吸引顧客，都會(huì)發(fā)行自己的積分卡，等于創(chuàng)造自己的日元，在自己的店鋪使用，但是一般企業(yè)的積分卡是不能在別的店鋪消費(fèi)的，我創(chuàng)造的是可以在任何地方使用的積分卡，而且要做一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，打造一個(gè)共通貨幣�！�

來(lái)源：《蔦屋書(shū)店的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)》，增田宗昭

這個(gè)T-CARD可以直接把蔦屋和各大百貨公司連接起來(lái)，能在日本包含加油站在內(nèi)的168家公司、類似羅森、肯德基等64萬(wàn)家店鋪通用消費(fèi)。

蔦屋書(shū)店強(qiáng)大的會(huì)員數(shù)據(jù)模式，在內(nèi)地還沒(méi)有跑通，內(nèi)地蔦屋書(shū)店僅僅還是一個(gè)“拍照打卡”之地。只有開(kāi)的門(mén)店足夠多，這樣的數(shù)據(jù)模型才能建立更匹配內(nèi)地消費(fèi)者。

在蔦屋書(shū)店進(jìn)入中國(guó)剛開(kāi)12家，就關(guān)了1家，“千店計(jì)劃”還有多遠(yuǎn)？

或許，只有蔦屋書(shū)店內(nèi)地新店萌芽的速度足夠快，快過(guò)閉店的“煎熬”才能取勝。

這是一場(chǎng)“生死時(shí)速”的考驗(yàn)！