辛巴怒噴三只羊,出1個(gè)億替小楊哥賠付
來(lái)源/鋅財(cái)經(jīng)
撰文/孫鵬越
為什么三只羊老是曝出丑聞呢?
近日,“快手一哥”辛巴因?yàn)榇箝l蟹商品,公開(kāi)炮轟三只羊團(tuán)隊(duì),并和三只羊聯(lián)合創(chuàng)始人盧文慶和CEO杜剛大打口水仗。
隨后,辛巴在直播中怒噴盧文慶:“你剛剛在東莞被判了判三緩四還是判三緩一。亢孟袷撬卧旒。用不用我把你跟瘋狂小楊哥給人送進(jìn)去那個(gè)女孩的故事羅列出來(lái)?”
隨后就扒出辛巴說(shuō)的這位“送進(jìn)去那個(gè)女孩”,很有可能是擁有500多萬(wàn)粉絲的沫沫。
沫沫和大小楊哥
據(jù)沫沫的抖音賬號(hào)主頁(yè)顯示,其最后一條視頻的更新時(shí)間是去年的12月3日,至今在互聯(lián)網(wǎng)上消聲滅跡長(zhǎng)達(dá)9個(gè)月之久。
黑料層出不窮
關(guān)于這次的桃色丑聞,并不是簡(jiǎn)單的出軌那么簡(jiǎn)單,甚至已經(jīng)上升到了法律層面。
據(jù)一位粉絲達(dá)到千萬(wàn)的人氣網(wǎng)紅“散打哥”在微博發(fā)文稱(chēng):辛巴說(shuō)的話都是真的,沫沫確實(shí)進(jìn)去了,只不過(guò)還沒(méi)被判。如果被判的話,估計(jì)父母會(huì)出來(lái)鬧。
“散打哥”在直播時(shí)表示,沫沫因?yàn)楫?dāng)公司老板的小三,被老板的原配妻子發(fā)現(xiàn),給了她一筆錢(qián),等到沫沫收下錢(qián)后,反手報(bào)警稱(chēng)被敲詐,直接將沫沫送進(jìn)了看守所。
甚至有網(wǎng)友在抖音評(píng)論區(qū)曝光更多猛料,表示盧文慶和三只羊的法務(wù)部同時(shí)參與了這次事件。
來(lái)源:抖音評(píng)論區(qū)
面對(duì)輿論壓力越來(lái)越大,9月3日晚,小楊哥在直播間公開(kāi)回應(yīng):“自己什么都不想說(shuō),吵來(lái)吵去沒(méi)用的,(公司)底下還有那么多人,企業(yè)做得好的哪有天天吵架的,兄弟們靜觀其變。”
9月4日晚,盧文慶發(fā)布視頻回應(yīng)稱(chēng):關(guān)于網(wǎng)上謠傳盧文慶和某女生的問(wèn)題,已經(jīng)報(bào)警處理,公安部門(mén)已經(jīng)受理,將堅(jiān)決依法追究相關(guān)人員的法律責(zé)任。
同時(shí),面對(duì)辛巴諷刺自己因?yàn)樗伪慌行蹋R文慶表示:其創(chuàng)業(yè)期間從未做過(guò)坑人、害人、騙人的事,也從未跟任何的合作伙伴產(chǎn)生過(guò)利益糾紛。在創(chuàng)辦三只羊之前,因?yàn)楫?dāng)時(shí)的市場(chǎng)規(guī)則和制度理解的不夠深刻,走過(guò)彎路,自己尊重和接受法律的一切判罰。這段經(jīng)歷是給他的深刻警醒,也是寶貴的財(cái)富,指引著他任何時(shí)候都要合規(guī)經(jīng)營(yíng)、合法生產(chǎn)。
在桃色丑聞爆發(fā)后,盧文慶的抖音社交賬號(hào)一度設(shè)為私密狀態(tài)。
值得一提的是,盧文慶與三只羊集團(tuán)并無(wú)股權(quán)關(guān)聯(lián),他的職務(wù)是三只羊集團(tuán)創(chuàng)始人兼董事。
天眼查顯示,目前盧文慶所有任職的企業(yè)共有4家,其中2家已注銷(xiāo)、2家已吊銷(xiāo)。去年6月,盧文慶還退出了合肥三只羊文化傳媒有限公司的股東之列。
反而是盧文慶的妻子吳小燕,名下關(guān)聯(lián)6家公司,在三只羊(合肥)控股集團(tuán)有限公司擔(dān)任執(zhí)行董事、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人;在安徽三只羊旅游發(fā)展有限公司擔(dān)任財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人。
負(fù)面新聞不斷
除了桃色丑聞之外,小楊哥和三只羊的核心業(yè)務(wù)始終是直播帶貨,但其帶貨的產(chǎn)品質(zhì)量也屢屢上了熱搜。其中最出名的就是梅菜扣肉“槽頭肉”事件。
小楊哥直播間售賣(mài)的由安徽東輝食品科技有限公司生產(chǎn)的“御徽緣梅菜扣肉”,被“3·15晚會(huì)”曝光是“未經(jīng)嚴(yán)格處理的槽頭肉制作梅菜扣肉預(yù)制菜”。
三只羊后續(xù)啟動(dòng)了消費(fèi)者登記和先行墊付退款工作,但對(duì)于消費(fèi)者要求的“三倍賠償”“十倍賠償”三只羊只字不提。
在辛巴直播中,辛巴多次嘲諷三只羊缺乏售后能力,以及缺乏賠償態(tài)度,并表示,將安排1億元替三只羊賠付消費(fèi)者。
盧文慶在回應(yīng)中強(qiáng)調(diào),三只羊并沒(méi)有因?yàn)槊凡丝廴馐录艿焦俜教幜P。并表示,三只羊積極應(yīng)對(duì)做出了退款處理,包括但不僅限于退一賠三,事實(shí)上三只羊?qū)γ總(gè)客戶的訴求都高度重視,建立了300多人的售后團(tuán)隊(duì),保障客服數(shù)量回應(yīng)機(jī)制,盡量滿足客戶的訴求。
事實(shí)上,三只羊的“售后機(jī)制”,顯然沒(méi)有盧文慶說(shuō)的那么優(yōu)秀。 就在今年6月,三只羊就爆發(fā)了“假茅臺(tái)”事件。
一位來(lái)自湖北武漢的張先生曝光在瘋狂小楊哥直播間推薦下,在“玖到家酒類(lèi)專(zhuān)營(yíng)店”抖音店鋪購(gòu)買(mǎi)了24瓶茅臺(tái)生肖酒,后來(lái)又在中國(guó)郵政旗下的直播間購(gòu)買(mǎi)幾瓶,一共買(mǎi)了32瓶。經(jīng)過(guò)第三方鑒定機(jī)構(gòu)檢測(cè),32瓶茅臺(tái)生肖酒中有13瓶被拔過(guò)頭,還有7瓶是使用了假瓶蓋和假?lài)姶a的高仿酒。
“瘋狂小楊哥”直播間
在全網(wǎng)流量最大的直播間,買(mǎi)到假茅臺(tái),這無(wú)疑是件轟傳全網(wǎng)的負(fù)面事件。但三只羊官方卻矢口否認(rèn)假茅臺(tái)和自己有關(guān)系。
三只羊工作人員回應(yīng)媒體表示:售賣(mài)該批茅臺(tái)的店鋪,商家資質(zhì)和商品手續(xù)都通過(guò)了特定的審核。但因?yàn)樨洸皇菑娜谎騻}(cāng)庫(kù)發(fā)出,所以無(wú)法保證商家會(huì)不會(huì)有“摻假”行為。
更為撲朔迷離的是,在三只羊高調(diào)宣稱(chēng)要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)鑒定的前一天,張先生卻收到了三只羊的全額退款,退款頁(yè)面上顯示為“商家存在違規(guī)售賣(mài)行為”。
三只羊被曝光的“三重門(mén)”事件還有很多,在今年3月,知名打假人“王海”在微博發(fā)布視頻稱(chēng),小楊哥售賣(mài)的天萁西梅汁被檢出了三項(xiàng)不應(yīng)被檢出的物質(zhì),分別為番瀉苷A、番瀉苷B和山梨酸,含量分別為50.2mg/L、62.1mg/L和0.238g/kg,屬于“長(zhǎng)期食用對(duì)身體存在一定危害”的非法添加。
除了西梅汁之外,王海曾連續(xù)曝光出小楊哥直播間售賣(mài)的多款產(chǎn)品有問(wèn)題,分別是:金正破壁機(jī)和絞肉機(jī)的“虛標(biāo)功率”、防水外套不具備抗沾濕性、“化纖冒充植物纖維”的優(yōu)可舒洗臉巾(柔巾)、假冒的食分碗美稻花香2號(hào)五常大米、“雌激素超標(biāo)”的童鞋、用國(guó)鼎酒冒充五糧液等等涉嫌假貨的情況。
梅菜扣肉、西梅汁、茅臺(tái)、五糧液、防水外套、洗臉巾、童鞋……細(xì)數(shù)下來(lái),小楊哥直播間有爭(zhēng)議的商品已經(jīng)多達(dá)十多種,遍布生活用品飲料酒水生鮮食品領(lǐng)域。
爭(zhēng)議多多,不影響做大做強(qiáng)
小楊哥挨罵越兇,直播間的銷(xiāo)量越火,這似乎成為一個(gè)“世界難解之謎”。
不論是王海還是辛巴輪流給小楊哥“挑刺”,但也絲毫不影響他的“做大做強(qiáng)”,甚至還要出!霸賱(chuàng)輝煌”。
8月21日,三只羊控股(香港)有限公司正式開(kāi)業(yè),知名演員曾志偉出任三只羊香港分公司負(fù)責(zé)人。
當(dāng)晚,小楊哥與曾志偉聯(lián)合直播,僅僅3小時(shí)后,曾志偉直播間銷(xiāo)售額破億,甚至還一舉打破了香港的傳統(tǒng)商業(yè)模式。
不止香港,三只羊還計(jì)劃把貨賣(mài)到國(guó)外。
今年7月,盧文慶在直播中透露,三只羊已經(jīng)進(jìn)軍Tik Tok,目前已經(jīng)布局泰國(guó)、馬來(lái)西亞、新加坡、臺(tái)灣省多地區(qū)。甚至三只羊美國(guó)分部也要在今年9月開(kāi)啟。
盧文慶表示:“為什么要在美國(guó)開(kāi)這個(gè)分公司,中國(guó)的電商目前在應(yīng)用層面在全球是遙遙領(lǐng)先,當(dāng)然在中國(guó)能把直播電商做得很好,我覺(jué)得在Tik Tok上面對(duì)于整個(gè)集團(tuán)來(lái)講,也是個(gè)很大的機(jī)會(huì)!
曾志偉和大小楊哥
很顯然,三只羊目前已經(jīng)并不單純是一個(gè)國(guó)內(nèi)賣(mài)貨的MCN,更像是一個(gè)跨國(guó)直播企業(yè)。
但不注重帶貨商品的質(zhì)量和消費(fèi)者的售后反饋,就著急在全球攻城略地,真的可以嗎?
或許,就像辛巴在直播間說(shuō)的那樣:
“你靠著有點(diǎn)流量,你覺(jué)得自己能活幾天?質(zhì)檢質(zhì)檢你們沒(méi)有,售后售后你們沒(méi)有,賠償態(tài)度賠償態(tài)度沒(méi)有,擔(dān)責(zé)擔(dān)責(zé)的態(tài)度你們沒(méi)有,你們什么都沒(méi)有,就剩炒作了,還這開(kāi)公司,那開(kāi)國(guó)際公司,國(guó)內(nèi)你都干不明白,還開(kāi)國(guó)際公司呢!
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