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美團(tuán)駛離漩渦中心

來源: 36氪 任彩茹 2024-08-30 09:45

美團(tuán)外賣

來源/36氪

撰文/任彩茹

拼多多前腳股價(jià)大跌,美團(tuán)后腳跟上一份打消擔(dān)憂的成績(jī)單,幫投資者們松了一口氣。

剛過去的二季度,美團(tuán)沒再出現(xiàn)像年初那樣大刀闊斧的組織變革。最近的一次調(diào)整,是王興8月23日發(fā)出標(biāo)題為“公司組織繼續(xù)迭代”的內(nèi)部信,主要是查漏補(bǔ)缺,對(duì)此前相對(duì)零散的創(chuàng)新業(yè)務(wù)進(jìn)行正式的整合命名,形成“軟硬件服務(wù)”、“食雜零售”、“Keeta”三個(gè)新板塊,每項(xiàng)業(yè)務(wù)所處的位置和角色更加明晰。

總體來說,這個(gè)季度更像是一系列大調(diào)整后的成績(jī)兌現(xiàn)期。財(cái)報(bào)發(fā)布前,投資者廣泛擔(dān)心的到店業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)、新業(yè)務(wù)減虧、外賣需求等,都有不錯(cuò)的回響。

核心本地商業(yè)的利潤(rùn)率創(chuàng)新高、新業(yè)務(wù)超預(yù)期減虧,構(gòu)成了美團(tuán)本季最大的亮點(diǎn)。第一季度,核心本地商業(yè)的利潤(rùn)水平雖然環(huán)比有所改善,但距離高點(diǎn)仍有不小距離。而二季度,其利潤(rùn)率達(dá)到歷史新高的25.1%。新業(yè)務(wù)虧損則由去年同期的52億元收窄到13億元,減虧幅度遠(yuǎn)高于市場(chǎng)預(yù)期的18~21億元。

從競(jìng)爭(zhēng)視角來看這個(gè)季度,美團(tuán)本身在調(diào)整策略,對(duì)手的戰(zhàn)爭(zhēng)意味也弱了下去;蛑鲃(dòng)或被動(dòng),美團(tuán)駛離了過去一個(gè)時(shí)期“四面是戰(zhàn)事”的漩渦中心,開始更關(guān)注自己的效率和利潤(rùn)本身。王興早年說過的那句“越是形勢(shì)不好,越是勇猛精進(jìn)的時(shí)候”在今天適用于每家大公司,只是一些公司仍在勇猛出擊,而美團(tuán)則更多選擇向內(nèi)精進(jìn)。

上季度帶來最大驚喜的即配訂單增長(zhǎng),在本季比較平淡。即配總單量約62億單,同比增長(zhǎng)14.2%,與預(yù)期大體一致。另外,電話會(huì)上提到,即配收入的增速高于單量增速,可見拼好飯帶來的單均收入下降效應(yīng)減弱。據(jù)了解,拼好飯二季度在訂單量中的占比約11%,且其供給也在中小商家之外,持續(xù)向品牌商家靠攏。

頗具韌性的業(yè)績(jī)?cè)诠蓛r(jià)上也有反映。8月29日午間收盤前,恒生科技指數(shù)跌0.61%,美團(tuán)沒有跟跌,逆勢(shì)漲超9%,在一眾互聯(lián)網(wǎng)公司中顯得難得。

找回自我,優(yōu)選尋求與多多買菜的錯(cuò)位

新業(yè)務(wù)減虧,是投資者今年給美團(tuán)的一大“KPI”,優(yōu)選業(yè)務(wù)則是絕對(duì)的減虧大戶。拆分來看,二季度優(yōu)選虧損規(guī)模在16-20億元,其他新業(yè)務(wù)(小象超市、快驢)整體上已經(jīng)實(shí)現(xiàn)規(guī);。

過去,優(yōu)選的一大變量就是與多多買菜的競(jìng)爭(zhēng)演化,二者“你追我趕”、搶市占率的狀態(tài)持續(xù)過較長(zhǎng)時(shí)間。但走到現(xiàn)在,優(yōu)選也在重新做自我認(rèn)知和定位。接近美團(tuán)優(yōu)選人士對(duì)36氪表示,“美團(tuán)的基本盤用戶沒有多多那么下沉,因而內(nèi)部會(huì)從戰(zhàn)略上關(guān)注多多買菜,但戰(zhàn)術(shù)來講已經(jīng)在做一些區(qū)分。”

從具體的減虧舉措來看,優(yōu)選開始堅(jiān)定地合并中心倉、提升商品品質(zhì)和加價(jià)率、關(guān)閉低效團(tuán),一方面放下規(guī)模執(zhí)念,另一方面也在整體定位上,用“高質(zhì)量”與多多買菜形成差異。據(jù)36氪了解,優(yōu)選今年的夏戰(zhàn)主題是拓高質(zhì)量團(tuán)、開發(fā)高質(zhì)量新品,團(tuán)隊(duì)這段時(shí)間內(nèi)的主要注意力也放在了關(guān)閉低效團(tuán)、強(qiáng)化品牌商品甚至孵化差異化的新品上。

目前,優(yōu)選中心倉數(shù)量明顯縮減,今年5月起,大批休食和非食領(lǐng)域的白牌商品在平臺(tái)治理中被下架。據(jù)36氪了解,華南的一些區(qū)域已經(jīng)看到規(guī);疷E轉(zhuǎn)正的曙光。

另一邊,多多買菜實(shí)現(xiàn)盈利后,開始重新追求市占率。據(jù)《晚點(diǎn)LATE POST》報(bào)道,多多買菜在今年6月將業(yè)務(wù)重點(diǎn)從追求利潤(rùn)轉(zhuǎn)向追求增長(zhǎng),在守住盈利的底線上,主動(dòng)降價(jià)、加大補(bǔ)貼,劍指GMV的增長(zhǎng)和市占率的提升。

部分程度上,優(yōu)選第二季度的策略算是主動(dòng)離開與對(duì)手的戰(zhàn)爭(zhēng),二者也形成了默契。但多多買菜轉(zhuǎn)身后,優(yōu)選對(duì)現(xiàn)有路徑的堅(jiān)持程度成了接下來減虧的變量所在。接近優(yōu)選人士稱,在前述的系列減虧舉措下,部分區(qū)域的用戶數(shù)有明顯減少,“但犧牲規(guī)模是難免的,更重要的是想辦法提升復(fù)購率和弱勢(shì)品類的滲透率!

優(yōu)選減虧之外,得益于小象超市和快驢業(yè)務(wù)的強(qiáng)勁增長(zhǎng),新業(yè)務(wù)本季的營(yíng)收也實(shí)現(xiàn)了超預(yù)期增長(zhǎng),整體實(shí)現(xiàn)營(yíng)收216億,比市場(chǎng)預(yù)期高出11億,同比增長(zhǎng)29%。

到店的反轉(zhuǎn)時(shí)刻會(huì)持續(xù)嗎?

上季度,美團(tuán)和抖音在到店的戰(zhàn)爭(zhēng)就已經(jīng)有“偃旗息鼓”的意味——抖音內(nèi)部更重視“商業(yè)化”,美團(tuán)也在默默提升傭金。反映到財(cái)務(wù)指標(biāo)上,抖音和美團(tuán)剛開戰(zhàn)的幾個(gè)季度,美團(tuán)的傭金收入增速都超過廣告收入增速,今年美團(tuán)一季度的廣告收入增速反超傭金,代表在商家廣告預(yù)算的爭(zhēng)奪戰(zhàn)中,美團(tuán)的階段已經(jīng)過去。

來到本季,戰(zhàn)爭(zhēng)進(jìn)一步趨緩。高盛在最新研報(bào)中對(duì)美團(tuán)的形容是,“在外賣和到店市場(chǎng)占據(jù)領(lǐng)先地位,形成了有利的雙頭壟斷!

美團(tuán)對(duì)BD團(tuán)隊(duì)的管理方式便是體現(xiàn)。競(jìng)爭(zhēng)最激烈的時(shí)期,美團(tuán)餐飲將CKA和中小客全部納入直營(yíng)BD,進(jìn)行直接的管理和考核,涉及到的人員規(guī)模也大幅提升,頗有嚴(yán)陣以待的架勢(shì)。而據(jù)36氪了解,今年5月,到店的中小客戶BD又從直營(yíng)轉(zhuǎn)為了代理,大幅降低了人力成本。

從數(shù)據(jù)來看,本季傭金和廣告的收入增速分別為20.1%和19.7%,跟此前外界預(yù)期的到店業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)20%+相比,有些平平無奇。但財(cái)報(bào)口徑調(diào)整后,到店、到家業(yè)績(jī)不再單獨(dú)披露,因此傭金和廣告收入都同時(shí)覆蓋家店業(yè)務(wù),而到家的訂單量增速僅有14.2%,到店的訂單量增長(zhǎng)則高達(dá)60%+,排除掉前者低增速帶來的抵消作用,到店業(yè)務(wù)的收入增速其實(shí)仍高于預(yù)期。

本地核心商業(yè)傭金及廣告收入近兩年的增速變化對(duì)比(數(shù)據(jù)來源:美團(tuán)財(cái)報(bào),海豚投研)

此前,抖音宣布從7月起加大對(duì)生活服務(wù)的補(bǔ)貼力度,引起了一些投資者對(duì)競(jìng)爭(zhēng)格局和美團(tuán)到店利潤(rùn)復(fù)蘇的擔(dān)心。但實(shí)際來看,盈利能力很難被放下——7月1日起,抖音生活服務(wù)住宿類目的傭金率從3~4.5%上調(diào)至8%,美容類目的傭金率也從3~10%上調(diào)至4~10%。如果說二者的競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)還有新變數(shù),可能在于接下來抖音對(duì)于生活服務(wù)業(yè)務(wù)的策略變動(dòng)。

財(cái)報(bào)后的電話會(huì)上,CFO陳少暉談到競(jìng)爭(zhēng)時(shí)表示,行業(yè)發(fā)展到一定階段,主要參與者將從補(bǔ)貼驅(qū)動(dòng)的增長(zhǎng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向投資回報(bào)驅(qū)動(dòng)的增長(zhǎng)戰(zhàn)略,“盡管我們密切關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,但我們的戰(zhàn)略以自身發(fā)展為中心,并加強(qiáng)我們的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)!

在社區(qū)團(tuán)購、到店上,美團(tuán)與對(duì)手的戰(zhàn)爭(zhēng)似乎都在告一段落,但競(jìng)爭(zhēng)不會(huì)停下,新戰(zhàn)事又會(huì)發(fā)生在哪里?

從現(xiàn)狀來看,即時(shí)零售的火正越燒越旺——美團(tuán)二季度的閃購訂單量增速已經(jīng)超過外賣的3倍,今年日均訂單量有望達(dá)到近千萬,小象超市上半年銷售額增速超過30%,而淘寶、京東、抖音商城都為即時(shí)零售開辟了一級(jí)流量入口。

淘寶、抖音、京東的即時(shí)零售入口位置

《有限與無限的游戲》中說,有限游戲以取勝為目的,無限游戲以延續(xù)游戲?yàn)槟康。這句話對(duì)王興影響很大,他傾向于把創(chuàng)業(yè)當(dāng)成無限游戲來做,也即“沒有終點(diǎn)”。對(duì)美團(tuán)而言,流動(dòng)的競(jìng)爭(zhēng)就像游戲里的一個(gè)個(gè)關(guān)卡,等待他們?nèi)羝啤?/p>

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