來(lái)源/無(wú)冕財(cái)經(jīng)

作者/譚嘉琳

直播電商，似乎開(kāi)始流行賣課掙錢了。

8月7日，抖音頭部主播“瘋狂小楊哥”的公司，推出兩檔售價(jià)分別為9980元和3980元的直播課，聲稱要培養(yǎng)超萬(wàn)名超級(jí)主播。

而幾天前，AI藍(lán)媒匯的一篇文章，才將同樣賣課的“交個(gè)朋友”送上熱搜。

據(jù)當(dāng)事人李可自述，自己購(gòu)買了“交個(gè)朋友電商學(xué)苑”約8萬(wàn)塊錢的電商直播課程服務(wù)，再算上學(xué)習(xí)期間的直播間裝修、投流等等成本投入，前前后后花了近15萬(wàn)，卻只換來(lái)不到4000元的真實(shí)GMV。

對(duì)此，李可大呼被交個(gè)朋友“割韭菜”。

然而，正如李可買課時(shí)所簽的合同所強(qiáng)調(diào)，交個(gè)朋友不對(duì)服務(wù)效果做任何承諾。該事件引發(fā)關(guān)注后，交個(gè)朋友也未正式作出回應(yīng)。

賣課早就不是新生意，只不過(guò)現(xiàn)在輪到直播電商來(lái)干了。這些課程到底值不值，相信很多人心里都有數(shù)。

01

導(dǎo)師陪跑？是“賠”著跑

據(jù)AI藍(lán)媒匯報(bào)道，李可在電商學(xué)苑的持續(xù)推銷下，從99元的三天線上視頻課，升級(jí)到22800元的線下4天3夜訓(xùn)練營(yíng)，再加碼到54800元、周期21天的“陪跑”項(xiàng)目。

具體實(shí)操中，陪跑團(tuán)隊(duì)搬出一套聽(tīng)起來(lái)很“專業(yè)”的邏輯——業(yè)界頻傳的新零售三要素“人，貨，場(chǎng)”�？赡闹麄�(gè)過(guò)程中陪跑師的建議按想法反復(fù)變動(dòng)。

整個(gè)過(guò)程下來(lái)，李可的感覺(jué)是——“不專業(yè)，并且是非常不專業(yè)”！

例如，在“場(chǎng)”上，陪跑團(tuán)隊(duì)指出李可本身的直播間太“LOW”，后者只好砸錢裝修；在“貨”上，陪跑團(tuán)隊(duì)又建議李可上些“貴氣”點(diǎn)的產(chǎn)品，并且為了做數(shù)據(jù)要降價(jià)、賠錢賣。

而在“人”——也就是直播運(yùn)營(yíng)等環(huán)節(jié)上，李可則認(rèn)為陪跑師的指導(dǎo)純屬“愛(ài)甩鍋，各種挑主播的毛病”。陪跑一場(chǎng)直播下來(lái)，業(yè)績(jī)還不如主播平時(shí)按照自己的方法進(jìn)行。

按推銷人員所說(shuō)的，陪跑團(tuán)隊(duì)接手后，店鋪的GMV甚至可以提升至原有的3-5倍。但實(shí)際結(jié)果是，堅(jiān)持一個(gè)多月下來(lái)，培訓(xùn)周期前前后后花了快15萬(wàn)，卻只換來(lái)35單成交額、不到4000塊的真實(shí)GMV。

事實(shí)上，社交媒體上也并不乏消費(fèi)者對(duì)于被電商培訓(xùn)課程“割韭菜”的吐槽。

與李可類似，不少網(wǎng)友起初被低價(jià)課程吸引，逐步加碼至高價(jià)課程，到頭來(lái)才發(fā)現(xiàn)，高價(jià)課程也不過(guò)是同樣的話術(shù)被反反復(fù)復(fù)。而在服務(wù)過(guò)程中，相比于悉心指導(dǎo)，“陪跑師”們更擅長(zhǎng)甩鍋學(xué)員，直指“這個(gè)都不會(huì)，你還怎么學(xué)！”

▲網(wǎng)友對(duì)于電商培訓(xùn)無(wú)用的吐槽，圖片來(lái)自小紅書(shū)。

一位網(wǎng)友分享“踩坑”經(jīng)歷時(shí)稱，自己曾在抖音上某機(jī)構(gòu)報(bào)名了9.9元7天的運(yùn)營(yíng)小白訓(xùn)練營(yíng)，后逐漸被價(jià)值1700元的幾門課程吸引。

誰(shuí)料，更高價(jià)的課程資料也無(wú)非是一些切片視頻的拼湊，敷衍到連視頻分類都沒(méi)有；而真正上課時(shí)，“導(dǎo)師”的話術(shù)也只是不斷重復(fù)“小白營(yíng)”的內(nèi)容。至此，這位網(wǎng)友才驚覺(jué)，自己被“割韭菜”了。

花錢買培訓(xùn)，一頓操作下來(lái)，學(xué)員們不僅自己的生意不見(jiàn)起色，還把成千上萬(wàn)塊的學(xué)費(fèi)賠了進(jìn)去。更別提不少機(jī)構(gòu)直接卷錢跑路，學(xué)員投訴無(wú)門。

對(duì)于這種電商培訓(xùn)，有網(wǎng)友銳評(píng)：“還陪跑？賠著一起跑吧！”

02

“沖著羅永浩來(lái)的”，課程干貨有多少？

2022年2月16日，羅永浩官宣站臺(tái)交個(gè)朋友的“電商學(xué)苑”，出任學(xué)苑的名譽(yù)校長(zhǎng)。在抖音賬號(hào)發(fā)布的預(yù)告中，羅永浩稱自己將會(huì)直播答疑，“手把手教你成為一個(gè)年收入百萬(wàn)甚至幾百萬(wàn)的明星主播”。

3天后，羅永浩便亮相直播間開(kāi)始售賣主播新星營(yíng)、主播進(jìn)階營(yíng)、商家實(shí)操營(yíng)等課程。新抖數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)天直播售出459件產(chǎn)品，銷售額為115.41萬(wàn)；而賣得最好的2980元的主播新星營(yíng)（標(biāo)示原價(jià)為6980元），就占了384件。

課程吸引學(xué)員最大的資本，便是大主播。據(jù)AI藍(lán)媒匯報(bào)道，李可回憶，交個(gè)朋友電商學(xué)苑培訓(xùn)班的學(xué)員，“都是沖著羅永浩的牌子來(lái)的，沖的交個(gè)朋友的光環(huán)來(lái)的”。

殊不知，在初期宣傳后，羅永浩便漸漸淡出培訓(xùn)項(xiàng)目。電商學(xué)苑上線兩個(gè)月后，其中一項(xiàng)“主播新星班”就不再提供羅永浩的相關(guān)培訓(xùn)服務(wù)服務(wù)，后者轉(zhuǎn)為更高階的“優(yōu)質(zhì)主播進(jìn)階課”獨(dú)有。

事實(shí)上，2022年6月開(kāi)始，羅永浩自己也宣布會(huì)逐漸減少直播帶貨領(lǐng)域，卸下“帶貨主播”身份。

羅永浩對(duì)交個(gè)朋友的吸粉作用不言而喻。

今年4月，“去羅永浩化”的交個(gè)朋友轉(zhuǎn)戰(zhàn)視頻號(hào)進(jìn)行直播，據(jù)媒體報(bào)道，首波半小時(shí)后場(chǎng)觀僅達(dá)1.1萬(wàn)人�？膳c之對(duì)比的是，去年5月，還有羅永浩坐鎮(zhèn)的交個(gè)朋友，在京東首播5分鐘后，場(chǎng)觀已飆升至234萬(wàn)。

若從業(yè)績(jī)上看，新視數(shù)據(jù)顯示，交個(gè)朋友視頻號(hào)首播的預(yù)估銷售額為124.67萬(wàn)元；而去年的京東首播，當(dāng)天銷售額已經(jīng)突破1.5億。

不難看出，羅永浩直接影響了交個(gè)朋友的關(guān)注度，而羅永浩的噱頭之外，它到底又能傳授多少經(jīng)驗(yàn)?zāi)兀?/p>

在黑貓投訴平臺(tái)上，就有不少學(xué)員指責(zé)電商學(xué)苑利用名人光環(huán)吸引顧客，但課程內(nèi)容卻粗制濫造，用重復(fù)的切片充數(shù)。

▲學(xué)員對(duì)交個(gè)朋友培訓(xùn)課程的投訴，圖片來(lái)自黑貓投訴平臺(tái)。

至于課程實(shí)際上能多有用，據(jù)“商業(yè)數(shù)據(jù)派”援引電商培訓(xùn)業(yè)內(nèi)人員的話稱，直播帶貨看重實(shí)操，而這種線下培訓(xùn)課的周期一般只有兩三天，畢竟，“能講干貨真的不多”。

可以說(shuō)，頭部電商做培訓(xùn)，靠著響亮的名聲和大主播IP的吸引力，幾乎“穩(wěn)賺不賠”；而對(duì)于學(xué)員而言，學(xué)好了是幸運(yùn)，學(xué)不好了則被一句“學(xué)習(xí)效果因人而異，團(tuán)隊(duì)不對(duì)效果作保證”而打發(fā)。

如此看來(lái)，電商培訓(xùn)被眾人指責(zé)“割韭菜”，倒也不冤。

03

錢好賺，頭部主播都在賣課

據(jù)鳳凰WEEKLY財(cái)經(jīng)，曾有直播培訓(xùn)業(yè)內(nèi)人員透露，直播培訓(xùn)遵循“二八定律”，其所在機(jī)構(gòu)畢業(yè)的學(xué)生中，真正從事直播電商的學(xué)員只能占到20%。

但這并不妨礙學(xué)員們蜂擁而至，以及電商培訓(xùn)遍地開(kāi)花。原因是，直播帶貨的風(fēng)口看起來(lái)太誘人了。

據(jù)艾瑞咨詢，2023年中國(guó)直播電商市場(chǎng)規(guī)模達(dá)4.9萬(wàn)億元，同比增速為35.2%，不斷釋放增長(zhǎng)信號(hào)。智聯(lián)招聘聯(lián)手淘寶直播發(fā)布的《2021年直播產(chǎn)業(yè)人才報(bào)告》也顯示，所有招聘崗位中，視頻主播/藝人崗位占比最大，占行業(yè)崗位總數(shù)的71.97%。

在企查查搜索“電商直播培訓(xùn)”，結(jié)果顯示企業(yè)超過(guò)5000家。畢竟，對(duì)于機(jī)構(gòu)而言，賣培訓(xùn)課是一門好生意。

相比于做電商帶貨，做培訓(xùn)賣課邊際成本低，又沒(méi)有庫(kù)存、現(xiàn)金流壓力；而培訓(xùn)效果又沒(méi)有統(tǒng)一的判定標(biāo)準(zhǔn)，面對(duì)學(xué)員的反饋，機(jī)構(gòu)有更多的解釋空間。

除交個(gè)朋友外，其他頭部機(jī)構(gòu)也已發(fā)力。

2021年3月，薇婭所在的MCN機(jī)構(gòu)謙尋上線了謙尋學(xué)堂，推出價(jià)格為2.5萬(wàn)元、周期15天的網(wǎng)紅訓(xùn)練課程。

今年8月，“瘋狂小楊哥”的機(jī)構(gòu)三只羊也被曝出即將開(kāi)設(shè)線下培訓(xùn)項(xiàng)目，推出3980元的“小白課程”和9980元的“進(jìn)階班”。

▲三只羊線下培訓(xùn)班的宣傳海報(bào)。

一位做電商10年、轉(zhuǎn)培訓(xùn)4年的業(yè)界人士告訴“商業(yè)數(shù)據(jù)派”：“做培訓(xùn)，要比開(kāi)店賺得要多得多”。

抖音上，交個(gè)朋友電商學(xué)苑的賬號(hào)已有92.6萬(wàn)粉絲，萬(wàn)元以上課程的總銷量已有150+；據(jù)新浪科技測(cè)算，過(guò)萬(wàn)元的線下課程已經(jīng)給交個(gè)朋友帶來(lái)了超過(guò)2500 萬(wàn)元的收入。

而小楊哥即將開(kāi)設(shè)的培訓(xùn)班，若按其計(jì)劃招收80名學(xué)員來(lái)計(jì)算，也將給三只羊帶來(lái)進(jìn)賬60萬(wàn)；上述提及的謙尋課堂，若按計(jì)劃招收30人計(jì)算，每期培訓(xùn)都能為謙尋輕松掙來(lái)75萬(wàn)元。

當(dāng)然，市場(chǎng)大了，亂象也多起來(lái)了。在黑貓投訴平臺(tái)上搜索“電商培訓(xùn)”，顯示出投訴結(jié)果已經(jīng)高達(dá)3000余條。正如李可所經(jīng)歷的，直播培訓(xùn)沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，培訓(xùn)結(jié)果也沒(méi)有保障；被“割韭菜”，李可不會(huì)是個(gè)例。

網(wǎng)友不斷被“割”，而市場(chǎng)依舊欣欣向榮。一切正如業(yè)界所言，“沒(méi)有人會(huì)教別人掙錢，除非他想掙你的錢”。