挪瓦咖啡聯(lián)合創(chuàng)始人王春升:咖啡和美妝一樣,悅己
出品/壹覽商業(yè)
作者/蒙嘉怡
隨著大眾健康意識的不斷升級,越來越多的消費者開始追求更新鮮、天然、簡單的成分,成為“成分黨”。回顧近一段時間的茶咖新品,健康化的風也吹到了茶咖賽道。
3月25日,喜茶邀請帕梅拉擔任“健康推薦官”,推出“ 輕負擔推薦”系列飲品。3月26日,上海營養(yǎng)健康指導試點項目啟動,首批“營養(yǎng)選擇”標識試點單位包括霸王茶姬、奈雪的茶。
除了茶飲,咖啡賽道也在減負。如Tims天好咖啡推出低因咖啡,星巴克推出多款生咖,挪瓦咖啡則喊出“拒絕高熱量”。
5月14日,在咖門舉辦的新咖啡大會上,挪瓦咖啡聯(lián)合創(chuàng)始人王春升立足于年輕人需求和消費趨勢,結合挪瓦咖啡成功打造“低熱量”果咖爆款的經(jīng)驗,分享如何找到品牌差異化發(fā)展的解法。
王春升指出,對于咖啡品牌而言,年輕消費者非常重要,F(xiàn)在,不少年輕人是“看配料表”長大的,對健康的關注度非常高。所以,咖啡品牌們應該緊跟年輕消費趨勢,聚焦健康和低熱量,做與之匹配的產(chǎn)品研發(fā)。除此以外,還應該修煉內(nèi)功,從供應鏈源頭到產(chǎn)品端都要做好布局。在此基礎之上,品牌們才能穿越周期,長遠發(fā)展。
據(jù)了解,挪瓦成立于2019年6月,目前已完成5輪融資,累計融資金額超千萬。四位創(chuàng)始人中,有三位是餓了么前高管。2022年,挪瓦開始在全國擴張獨立門店,放開門店加盟,窄門餐眼數(shù)據(jù)顯示,截至5月10日,挪瓦咖啡門店數(shù)量為1133。
2023年下半年,挪瓦營收產(chǎn)生了一定波動。創(chuàng)始人郭星君決定調整策略,以“低熱量咖啡”為差異化定位,為消費者提供“一樣好喝、更低熱量”的產(chǎn)品。其中,噸噸桶果咖成為挪瓦咖啡的爆款特色產(chǎn)品。
挪瓦咖啡官方公布數(shù)據(jù)稱,五一期間,新一線城市訂單同比增長156%,噸噸桶銷量同比增長483%。這組數(shù)據(jù)亦印證了王春升的說法:當品牌把握住年輕人的愛好,走出差異化之路,就能夠形成獨特競爭力,在激烈的市場競爭中活下去。
以下是挪瓦咖啡聯(lián)合創(chuàng)始人王春升的演講全文(經(jīng)茶咖觀察編輯,有刪減):
上海是一座國際化大都市,有著非常濃厚的咖啡文化氛圍,目前咖啡館的數(shù)量也是全球最多的。挪瓦咖啡也很榮幸能夠誕生在上海這樣的城市,去參與并見證中國咖啡市場的發(fā)展。
事實上,挪瓦咖啡的創(chuàng)始團隊有3位是來自餓了么團隊。創(chuàng)業(yè)前,我們觀察中國外賣行業(yè)的發(fā)展,在后臺發(fā)現(xiàn)咖啡品類的增長非常大。
值得一提的是,外賣平臺屬性與其他電商平臺不同,消費者有飲食需求的時候才會主動打開APP搜索,所以說,咖啡銷售的數(shù)據(jù)增長是消費者需求驅動的結果,由此可見我國咖啡市場的發(fā)展?jié)摿κ欠浅4蟮摹?/p>
近幾年中國咖啡市場的快速發(fā)展也印證了當初的預測,在我們看來,咖啡市場的增長能夠如此迅速主要有以下三個驅動因素:
首先,國民收入水平逐步提升,年輕一代的消費者可支配的收入越來越高,年輕人有能力消費。其次,咖啡是一個成癮性的品類,消費頻次越來越高。最后,中國消費市場體量巨大,大概有800多萬家的餐廳,咖啡目前只有十幾萬家。
這三個因素支撐了這幾年中國咖啡行業(yè)的快速發(fā)展,我們也堅信咖啡市場的增速會繼續(xù)保持。
同時,我們參考日本的消費數(shù)據(jù),1992—2022年三十年間,日本消費品類當中只有兩個品類保持增長,一個是咖啡,一個是美妝。
仔細觀察不難發(fā)現(xiàn),咖啡和美妝背后有一個共同的屬性——悅己?Х仁亲屪约旱木駹顟B(tài)變得更好,美妝是讓自己的心情狀態(tài)變得更好。在我們看來,這兩個品類對于中國咖啡市場的發(fā)展有一定啟示作用。
挪瓦咖啡在近5年的發(fā)展當中也取得了一定的成績,目前全國門店累計1800家,門店規(guī)模全球前10,覆蓋全國160座城市。同時,我們也獲得了資本的青睞,收獲了一些行業(yè)和媒體的獎項和報道。
在這之中,也有人問我們,挪瓦咖啡是如何穿越周期的。
事實上,這幾年挪瓦更多是向內(nèi)看,修煉內(nèi)功,從產(chǎn)品端到供應鏈源頭都做了很多布局。
在供應鏈層面,挪瓦咖啡在云南和埃塞俄比亞都建立了自己的咖啡產(chǎn)地,從烘焙體系開始,一步步搭建自己的產(chǎn)業(yè)體系跟供應鏈體系。
在產(chǎn)品層面,我們也觀察到了消費者越來越關注健康的趨勢。上個月,我們?nèi)フ憬_州溫嶺縣的一家門店采訪,碰到一位22歲的小姑娘,問她為什么喝挪瓦的咖啡?她說,自己已經(jīng)過了喝奶茶的年紀。在與對方的溝通過程中,我們發(fā)現(xiàn)消費者的認知在改變。
其實這一代的年輕人是看配料表長大的,從小的教育環(huán)境就對健康的關注度非常高。同時,社交媒體上與"低熱量"相關的內(nèi)容熱度也很高。我們也能看到,在健康消費趨勢下做得非常好的一些品牌,像元氣森林、東方樹葉這兩年都特別火。
我們認為,這背后是消費者對低熱量、健康的強烈需求。因此,我們順應消費趨勢,提出了拒絕高熱量的產(chǎn)品概念,并進行全面的產(chǎn)品升級。
除了產(chǎn)品,我們在渠道建設、產(chǎn)品營銷的層面的動作,也是立足于品牌定位進行的。
首先,在空間視覺上,我們希望更貼近年輕人。我們的標志是一匹橙色的小馬,這代表了活力、年輕、積極向上。
其次,在線上渠道建設層面,由于我們幾位創(chuàng)始人此前有相關經(jīng)驗,所以挪瓦比較擅長數(shù)字化運營。在接近一半城市的線上平臺上,挪瓦都做到了咖啡熱門榜第一名。
最后,在營銷層面,挪瓦一直是在契合品牌調性、目標消費群體相似的前提下做聯(lián)名品牌推廣,比如去年與毛戈平聯(lián)名。
同時,因為門店越開越多,所在位置會與文旅掛鉤,挪瓦也會結合文旅熱點做營銷。比如淄博燒烤火的時候,門店立即推果咖;哈爾濱旅游熱的時候,產(chǎn)品部門花了一周不到的時間,緊急上線凍梨美式和凍梨拿鐵。
整體而言,挪瓦是緊跟年輕消費趨勢,順應對健康和低熱量的需求,去做產(chǎn)品、營銷等各個層面的研發(fā)。
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