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解碼美宜佳的“稱王”之路

來源: 自有品牌館 張葉萍 2024-05-08 15:14

來源/自有品牌

作者/張葉萍

編輯/萬德乾

便利店行業(yè)的榜單標(biāo)準(zhǔn)不同于超市,主要評估的是門店數(shù)。美宜佳再次獲得“2023中國便利店TOP 100”榜首排名之后,其門店數(shù)也突破了35000家規(guī)模。

按照目前日均新增20余家門店的速度,美宜佳預(yù)計將在2025年年初突破40000家門店大關(guān)。這個增速對比目前全球最大便利店連鎖巨頭的7-ELEVEn,也會讓這個全球便利店老大自嘆不如。

截至2024年3月31日,歷經(jīng)近百年的7-ELEVEn門店數(shù)為84762家,而這包含了全球20個國家和地區(qū)。如果按照門店分布的平均密度計算,美宜佳的門店滲透率已經(jīng)超過7-ELEVEn,甚至可以說是全球第一。

這就是發(fā)生在中國便利店行業(yè)的最新成果。

當(dāng)然,我們不能單單從便利店的擴(kuò)張數(shù)量和速度,就簡單定義一個企業(yè)的發(fā)展水平。美宜佳在2020年突破20000家門店的時候,已經(jīng)是事實上的便利店榜首品牌,但依舊沒有停下擴(kuò)張增長的勢頭。

說是事實上的榜首,背景原因出自中石油、中石化旗下的兩家便利店品牌。2022年、2023年,美宜佳已經(jīng)拿到便利店百強(qiáng)榜單。在此之前,美宜佳其實已經(jīng)在這個榜單的前三名位置呆了很多年。

中石化易捷、中石油昆侖好客是這個榜單的前兩名。由于兩桶油的便利店不太能準(zhǔn)確歸類,展店方式又依托于加油站的擴(kuò)張,對其他便利店展店無參考意義,所以行業(yè)很早之前就偏向于美宜佳。

美宜佳,起家于廣東東莞的一家小超市,20多年來發(fā)展成全國范圍內(nèi)快速擴(kuò)張的連鎖便利店。這家企業(yè)的供應(yīng)鏈能力、數(shù)字化水平,以及特有的加盟屬性,值得仔細(xì)探究。

01

1997年,美宜佳便利店正式成立,經(jīng)過27年的耕耘,便利店已從東莞擴(kuò)張到深圳、廣州、中山、惠州、佛山、江門、河源、清遠(yuǎn)、珠海等城市。美宜佳在創(chuàng)立初期曾學(xué)習(xí)日本7-ELEVEn便利店模式。

便利店作為全球零售領(lǐng)域的創(chuàng)新模式,其發(fā)展軌跡深受日本模式的影響,以至于世界各地的便利店大多借鑒了日本的成功經(jīng)驗。

日式便利店的突出特點(diǎn)是提供新鮮即食食品(鮮食),這類食品強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場制作與冷鏈物流,滿足了消費(fèi)者對于即時、高品質(zhì)餐飲的需求。

日式便利店鮮食銷售占比超過35%,盡管單品數(shù)量(SKU)僅占20%左右,但銷量巨大,且消費(fèi)者購買頻次高,顯示了日式便利店的市場潛力。

我們耳熟能詳?shù)?a href=http://t.linkshop.com/kindex_id_1267.aspx target=_blank class=hotwords>全家、羅森都是日式便利店的典型代表,就連在上海發(fā)展起家,最初定位為社區(qū)超市的快客,也在先進(jìn)日式便利店模式的影響下,以及上海消費(fèi)者習(xí)慣的變革下,轉(zhuǎn)型為日式便利店。

可以說便利店的主要模式,就是日式便利店,但是美宜佳偏不信邪。相反,美宜佳基于強(qiáng)大的供應(yīng)鏈能力兼顧社區(qū)超市的商品結(jié)構(gòu),以及日式便利店的服務(wù)功能,另辟蹊徑的成為廣式便利店的代表品牌。

便利店與社區(qū)超市,有著不完全相同的屬性特征。便利店因其規(guī)模大小以及商品結(jié)構(gòu),一般定位于“提供個人出門應(yīng)急服務(wù)的第一選項”;而超市在結(jié)構(gòu)上則偏向以家庭為單位的供給服務(wù)。廣式便利店,則集合了這兩者的特點(diǎn),為小家庭提供生活必需品的同時,又滿足了特定區(qū)域消費(fèi)者多元化的即時需求。

如果說廣式便利店是吸取了日式便利店與超市優(yōu)勢的集大成者,不如說廣式便利店是基于區(qū)域人口密集、傳統(tǒng)超市布局不足、加盟主自有房產(chǎn)率高,以及外來人口占比大的特定市場環(huán)境,產(chǎn)生的特殊零售物種。一種符合中國南方消費(fèi)者特色需求的本土市場便利店模式。

其實從美宜佳擴(kuò)張的城市以及具體區(qū)域分布類型,我們也能從中獲知一二。

美宜佳因其模式特殊性,一般聚焦在華南地區(qū),哪怕是分散的區(qū)域,門店開設(shè)一般也遵循著上述四大原因。美宜佳的商品結(jié)構(gòu)分為三類:食品類、非食類、服務(wù)類。相對于其他便利店商品更多元化,不僅包含米面糧油、家雜類等多樣化商品、還提供生活服務(wù)(如洗衣、交費(fèi)),適應(yīng)特定區(qū)域的消費(fèi)者需求。

美宜佳不像日式便利店,他們有三不做。不參與加盟店的托管經(jīng)營,不強(qiáng)制加盟店完全從美宜佳進(jìn)貨,不對加盟店做KPI增長考核。美宜佳和加盟店之間,專注做好商品供應(yīng)鏈和數(shù)字化系統(tǒng)優(yōu)化。

廣式便利店,善于借著小業(yè)態(tài)的靈活優(yōu)勢,什么業(yè)態(tài)優(yōu)點(diǎn)都能拿來用。美宜佳,算是把廣式便利店的這種模式優(yōu)點(diǎn),發(fā)揮到了淋漓盡致。

02

了解到美宜佳便利店的模式特點(diǎn)之后,再分析提到的加盟模式,也許能讓我們更清晰的了解美宜佳的擴(kuò)張速度為什么很快。

目前連鎖店的加盟方式,一般采取的是特許經(jīng)營模式,但是美宜佳則新增“合伙加盟”模式,將投資權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離,讓加盟商可以專注于門店經(jīng)營,不用擔(dān)心供應(yīng)鏈和商品采購的問題。

這種只負(fù)責(zé)供應(yīng)商品的采購和配送,但又不強(qiáng)求進(jìn)貨比例百分之百的經(jīng)營模式,讓自營店主在經(jīng)營便利店中有了更多的可發(fā)揮性。他們可以基于自己門店的消費(fèi)者屬性、場景服務(wù)特征,有針對性的進(jìn)行商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整,但這非?简灥觊L的運(yùn)營能力。

為此美宜佳早早的就將數(shù)字化信息系統(tǒng)嵌入到便利店的業(yè)務(wù)流程中,對貨品和門店進(jìn)行精細(xì)化管理。通過分析會員數(shù)據(jù),美宜佳可以精準(zhǔn)預(yù)測顧客的喜好,提前準(zhǔn)備好他們想要的商品。這樣不僅讓加盟者在店鋪自營上能快速上手實操,同時也大大的提升了運(yùn)營效率。

美宜佳的擴(kuò)張之路開始“飛升”,也是基于數(shù)字化系統(tǒng)的成熟運(yùn)用。除此之外,可能還涉及部分社會現(xiàn)象以及美宜佳加盟門檻偏低等原因。

據(jù)悉,開設(shè)一家美宜佳加盟店需要3萬元保證金、2.5萬元特許加盟費(fèi)等,再加上首期商品款、設(shè)備、燈箱、收銀系統(tǒng),投入約30萬元。此外每月加盟商只需給美宜佳支付1000元的品牌使用費(fèi)。相比之下,一家日系品牌僅加盟費(fèi)和保證金就20萬元,另外對加盟方還有每月一定比例的利潤抽成。

目前很多年輕人、夫妻檔、小家庭,亦或具有一定工作經(jīng)驗的社會人,想要創(chuàng)業(yè)的最低門檻,大多都會選擇便利店。相對而言,便利店的創(chuàng)業(yè)門檻低,且能收獲相對穩(wěn)定的收益。美宜佳加盟門檻偏低,加上目前中國社會就業(yè)狀況面臨轉(zhuǎn)型等現(xiàn)象,使其能快速覆蓋低線城市。

簡單粗暴的加盟模式,也許在早期能夠獲取一定的加盟商,但想要維持門店擴(kuò)張倍速增長,美宜佳一定要具備更核心的優(yōu)勢,這就不得不提及它的供應(yīng)鏈能力。

我們從其加盟模式中,不難看出,美宜佳本質(zhì)上是一家供應(yīng)鏈企業(yè),供應(yīng)鏈的優(yōu)勢在于能夠通過規(guī);少徑档统杀尽C酪思淹ㄟ^自建物流、冷鏈配送中心、食品加工廠等多種配套產(chǎn)業(yè),從商品力、倉儲力、履約力各個維度進(jìn)行供應(yīng)鏈升級,提高供應(yīng)鏈效率,并且通過統(tǒng)一的品牌形象和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)提升消費(fèi)者體驗,進(jìn)而實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

這意味著,只要美宜佳不斷的保持?jǐn)U張,它的議價能力就越強(qiáng),而最終呈現(xiàn)在消費(fèi)者端的產(chǎn)品價格就越具性價比,從而形成良性循環(huán)。

美宜佳基于對市場深刻理解、供應(yīng)鏈體系的深度構(gòu)建以及數(shù)字化轉(zhuǎn)型的前瞻布局,在便利店行業(yè)的競爭紅海中,實現(xiàn)了規(guī)模與效益的雙重飛躍。隨著“未來10萬店”的宏偉藍(lán)圖徐徐展開,美宜佳的“便利店之王”寶座似乎愈發(fā)穩(wěn)固。

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