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進(jìn)入中國(guó)36年后,高絲關(guān)閉天貓旗艦店

來(lái)源: 化妝品財(cái)經(jīng)在線 史潤(rùn)梅 2024-04-09 09:03

來(lái)源/化妝品財(cái)經(jīng)在線

作者/史潤(rùn)梅

近日,高絲天貓旗艦店發(fā)布公告,高絲化妝品官方旗艦店將于4月19日結(jié)束運(yùn)營(yíng),在結(jié)束運(yùn)營(yíng)之前下單的貨品,將按計(jì)劃送達(dá)。

截自高絲化妝品官方旗艦店

據(jù)悉,天貓高絲化妝品官方旗艦店已運(yùn)營(yíng)超過(guò)14年,高絲天貓旗艦店由高絲化妝品銷售(中國(guó))有限公司運(yùn)營(yíng),為高絲在中國(guó)設(shè)立的獨(dú)資公司。

《化妝品財(cái)經(jīng)在線》觀察到,目前,高絲天貓旗艦店粉絲為88.5萬(wàn)。高絲天貓旗艦店內(nèi)在售3大品牌,分別是高絲茵菲妮、高絲蘊(yùn)一和高絲。店內(nèi)共計(jì)37個(gè)SKU,護(hù)膚和彩妝兩大品類,護(hù)膚類包括面部清潔、化妝水、乳液、精華、面霜、身體護(hù)理和特殊護(hù)理,彩妝包括妝前乳、粉底液、粉餅等。

從目前店鋪運(yùn)營(yíng)的情況來(lái)看,高絲化妝品官方旗艦店在天貓的表現(xiàn)似乎并不理想。店內(nèi)銷量最高的是一件產(chǎn)品是高絲定妝噴霧,售出1萬(wàn)+件,其余產(chǎn)品銷量至多百余件。

針對(duì)閉店消息,高絲天貓旗艦店客服表示:“高絲將調(diào)整在中國(guó)大陸的業(yè)務(wù)規(guī)模和發(fā)展重點(diǎn);后續(xù)如果要購(gòu)買高絲產(chǎn)品,可前往高絲線下店鋪或者微信小程序——高絲官方微商城!

01

在華36年,面臨戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 

高絲集團(tuán)作為日本三大美妝集團(tuán)之一,旗下?lián)碛斜姸嗥放,除了上面提到的三大品牌外,還包括高端護(hù)膚品牌黛珂、雪肌精、彩妝品牌JILL STUART、Tarte、Esprique等。

高絲品牌矩陣,截自高絲官網(wǎng)

高絲成立于1946年,1988年進(jìn)入中國(guó),成立中外合資企業(yè)——高絲化妝品有限公司。2005年,企業(yè)性質(zhì)由中外合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)變?yōu)橥馍酞?dú)資企業(yè),同年,高絲為了更好地拓展中國(guó)市場(chǎng),在上海成立專門的銷售公司——高絲化妝品銷售(中國(guó))有限公司,全權(quán)負(fù)責(zé)高絲化妝品旗下所有品牌的運(yùn)營(yíng)銷售。與此同時(shí),高絲開始拓展線下渠道,此時(shí)的高絲獲得過(guò)短暫的輝煌。

但是,隨著渠道的拓展,高絲品牌多而不精、渠道覆蓋廣而不專等問(wèn)題也開始顯現(xiàn)。“一線品牌的供貨折扣,三線品牌的終端投入”,這是當(dāng)時(shí)一名高絲代理商對(duì)高絲的評(píng)價(jià)。渠道混亂、定位不清晰、無(wú)利潤(rùn)刺激動(dòng)銷導(dǎo)致當(dāng)時(shí)不少代理商不得不放棄高絲,使得高絲逐漸被邊緣化。

2011年,高絲正式宣布進(jìn)駐電子商務(wù)渠道,開設(shè)天貓旗艦店,并在多個(gè)電商平臺(tái)布局。不過(guò),高絲雖然早早入局電商平臺(tái),但是并沒有激起太大的浪花。

高絲也意識(shí)到了問(wèn)題所在,高絲中國(guó)開始了一系列提升線下渠道存在感、高端化、年輕化、強(qiáng)化線上市場(chǎng)的變革。從2017年,雪肌精引入高端的謐雅系列、2018年黛珂引入AQ新系列、到2020年引入高功效護(hù)膚品牌高絲蘊(yùn)一,高絲在中國(guó)市場(chǎng)逐步完善了高端產(chǎn)品矩陣。

2020年,高絲集團(tuán)曾為迎接公司2026年創(chuàng)業(yè)80周年提出了“VISION2026”目標(biāo),即在2026年集團(tuán)銷售額要達(dá)到5000億日元(約合人民幣238.57億元),營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率超過(guò)16%。

去年,在第六屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)上,第三次參展的高絲,攜旗下黛珂、雪肌精、ADDICTION、JILL STUART、高絲茵菲妮、高絲蘊(yùn)一等品牌亮相。其中,黛珂時(shí)隔6年,完成了AQ舒活系列的再升級(jí),進(jìn)一步強(qiáng)化了品牌高端化。

不過(guò)去年,由于消費(fèi)市場(chǎng)放緩,以及核污水排海事件導(dǎo)致旅游零售渠道受阻,高絲在中國(guó)在內(nèi)的亞洲地區(qū)的業(yè)績(jī)大幅下滑。

2023年財(cái)報(bào)顯示,高絲集團(tuán)2023全年?duì)I收為3004億日元(約合人民幣143.33億元),同比增長(zhǎng)3.9%,營(yíng)業(yè)利潤(rùn)為159億日元(約合人民幣7.57億元),同比下降27.7%。除日本外的其他亞洲市場(chǎng)凈銷售額暴跌34.7%,在主要的中國(guó)大陸地區(qū),電子商務(wù)和旅游零售渠道銷售額降幅明顯。

對(duì)于2024年在中國(guó)市場(chǎng)的規(guī)劃,高絲在2023財(cái)報(bào)中表示,集團(tuán)將改變傳統(tǒng)的銷售結(jié)構(gòu),加強(qiáng)以終端消費(fèi)者為中心的客戶開發(fā)和營(yíng)銷,促進(jìn)品牌發(fā)展,還將審查電子商務(wù)銷售的推廣費(fèi)用,并加強(qiáng)投資以培養(yǎng)品牌粉絲和提高品牌知名度。

02

日妝集體在中國(guó)遇冷 

高絲并不孤獨(dú)。從去年以來(lái),就有不少日妝品牌接連宣布閉店、關(guān)停、撤店。

繼去年,旗下三品牌Frēshel膚蕊、Blanchir superior馥蘭皙兒和美發(fā)品牌SALA關(guān)停后,今年,花王宣布繼續(xù)關(guān)停AUBE和COFFRET D’OR兩大彩妝品牌。

資生堂旗下高端護(hù)膚品牌茵芙莎,在年初進(jìn)行大面積撤柜,并關(guān)閉了僅開出3個(gè)月的中國(guó)首家定制概念店。資生堂中國(guó)方面表示,正在就線下業(yè)務(wù)部分作正常的局部調(diào)整,以便更好順應(yīng)市場(chǎng)變化和消費(fèi)者需求。資生堂2023年全年凈銷售同比下滑8.8%至9730億日元,經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)暴跌39.6%至281億日元。2023年資生堂在Q3、Q4的營(yíng)收呈現(xiàn)大幅下跌,在中國(guó)業(yè)務(wù)方面,受核污水事件影響,導(dǎo)致全年減收。

再來(lái)看另一日妝巨頭花王;ㄍ2023年全年?duì)I收同比下滑1.2%,凈利潤(rùn)下滑49%,其中,化妝品業(yè)務(wù)收入在除日本外的亞洲市場(chǎng)減少17.9%。花王集團(tuán)稱,一直增長(zhǎng)的中國(guó)市場(chǎng)由于核污水排海事件的影響導(dǎo)致增速放緩。

對(duì)于日妝品牌在中國(guó)的集體遇冷,部分業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,除了核污水排海事件的影響,還由于中國(guó)化妝品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈導(dǎo)致,一方面有來(lái)自國(guó)際品牌競(jìng)爭(zhēng),另一方面隨著本土品牌的崛起,雙重?cái)D壓下,日妝品牌的境遇可謂夾縫求生;另有聲音認(rèn)為,面對(duì)化妝品市場(chǎng)增速放緩、消費(fèi)降級(jí)等情況,消費(fèi)者正在向趨于理性的消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變,功效訴求走強(qiáng),這也促使許多高端品牌,必須拿出金剛鉆,迎接新一輪消費(fèi)變遷。

本文為聯(lián)商網(wǎng)經(jīng)化妝品財(cái)經(jīng)在線授權(quán)轉(zhuǎn)載,版權(quán)歸化妝品財(cái)經(jīng)在線所有,不代表聯(lián)商網(wǎng)立場(chǎng),如若轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系原作者。

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