作者/CCFA零售數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用工作委員會顧問 楊德宏

本周三，大型零售商沃爾瑪啟動了首屆沃爾瑪（第三方）賣家峰會，為期兩天的活動吸引了1500多名來自在沃爾瑪網(wǎng)站上銷售服裝、派對用品、珠寶等商品的企業(yè)的人士。這次活動由沃爾瑪?shù)母邔又鞒�，其中包括首席行官道�?麥克米倫(DougMcMillon)。

該公司還宣布了吸引和留住賣家的新舉措。從明年初開始，沃爾瑪?shù)钠脚_模式將擴(kuò)展到智利。沃爾瑪增加了網(wǎng)站上的品牌商店數(shù)量，讓第三方賣家可以創(chuàng)建吸引眼球的數(shù)字店面，突出產(chǎn)品。

此外，賣家可以向沃爾瑪支付費(fèi)用，以完成更大更笨重商品的在線訂單，如獨木舟，或多個盒子中的商品，露臺套裝。平臺上的賣家可以利用沃爾瑪?shù)募夹g(shù)和配送網(wǎng)絡(luò)，將在線購買的商品送到顧客家門口。

沃爾瑪正加大對平臺模式的關(guān)注力度，追求利潤率更高的電子商務(wù)銷售，并承諾在未來五年以高于收入的速度提升利潤。為此，沃爾瑪為更多的倉庫和商店增加自動化設(shè)備。它還涉足了零售以外利潤更為豐厚的業(yè)務(wù)，如銷售廣告、最后一公里配送和物流服務(wù)。

周三，沃爾瑪市場和沃爾瑪履約服務(wù)高級副總裁馬尼什 · 喬尼亞(Manish Joneja)在一篇博客文章中宣布了變化，他形容這項業(yè)務(wù)是“一條沒有盡頭的通道，各種規(guī)模的賣家都可以向顧客提供他們需要和喜愛的商品�！�

他說，消費(fèi)者可以買到更多的商品，不管這些商品是沃爾瑪?shù)倪�是第三方賣家的。他補(bǔ)充道，沃爾瑪和賣家的業(yè)務(wù)將同時增長，一起分享部分市場利潤。

Joneja是沃爾瑪為了發(fā)展市場業(yè)務(wù)而挖來的亞馬遜資深員工之一。他以前也為 eBay 工作。沃爾瑪還聘請了另一位亞馬遜資深員工賈雷?巴克利-考克斯(Jare’Buckley-Cox)擔(dān)任沃爾瑪履約服務(wù)部門副總裁。

參與電商平臺的第三方賣家也是沃爾瑪新業(yè)務(wù)的潛在客戶，因為他們可以使用沃爾瑪?shù)陌b和訂單配送業(yè)務(wù)，或者為他們的產(chǎn)品做廣告。沃爾瑪首席財務(wù)官約翰·大衛(wèi)·雷尼( John David Raineyb)在今年早些時候的財報電話會議上說，在最近的一個財政季度，使用沃爾瑪履約服務(wù)的賣家數(shù)量增長了50%以上。

沃爾瑪是美國最大的零售商，但在在線市場份額和電子商務(wù)銷售方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于亞馬遜。根據(jù) Insider Intelligence 的數(shù)據(jù)，沃爾瑪去年在線銷售額不到亞馬遜的五分之一。市場研究人員估計，亞馬遜去年在美國電子商務(wù)銷售額中占據(jù)了近38%的份額 ，而沃爾瑪?shù)姆蓊~約為7% 。

沃爾瑪?shù)氖袌鲆?guī)模也遠(yuǎn)小于亞馬遜，盡管它于2009年推出該項業(yè)務(wù)。沃爾瑪沒有透露其有多少供應(yīng)商，但它向美國，加拿大和墨西哥的客戶銷售商品。而亞馬遜運(yùn)營著一個面向22個國家賣家的電商平臺網(wǎng)站，包括澳大利亞、德國、日本和阿聯(lián)酋。它通過亞馬遜Prime會員計劃推動在線銷量。

盡管沃爾瑪落后于亞馬遜，但它已顯示出增長勢頭。在過去的兩個季度里，其美國在線業(yè)務(wù)實現(xiàn)了兩位數(shù)的增長，而塔吉特(Target)、百思買(Best Buy)和梅西百貨(Macy’s)等其他主要零售商的在線業(yè)務(wù)則出現(xiàn)了下滑。與去年同期相比，沃爾瑪在美國的電子商務(wù)銷售額在第一財季和第二財季分別增長了27% 和24% 。

雷尼表示，在第二財季，在沃爾瑪電商平臺上購買商品的顧客數(shù)量增長了14% 。盡管沃爾瑪(Walmart)和其它零售商的可自由支配開支表現(xiàn)較為疲軟，但該平臺上的日用品銷售狀況良好，家居和服裝類別的銷售額分別實現(xiàn)了兩位數(shù)增長。