“2022中國長(zhǎng)三角預(yù)制菜產(chǎn)業(yè)大會(huì)暨展會(huì)”于8月24日-25日在蘇州舉行。

本次大會(huì)暨展會(huì)由中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)指導(dǎo)，建發(fā)會(huì)展集團(tuán)、思爾福主辦，蘇州市商業(yè)聯(lián)合會(huì)、無錫商業(yè)聯(lián)合會(huì)聯(lián)合主辦，全國數(shù)十家餐飲類、零售類協(xié)會(huì)聯(lián)合參與。

作為江浙滬地區(qū)首個(gè)預(yù)制菜專業(yè)主題展，本次大會(huì)暨展會(huì)邀請(qǐng)龍頭企業(yè)和行業(yè)大咖共聚蘇州，分享各自成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)，探討預(yù)制菜行業(yè)發(fā)展未來，指引長(zhǎng)三角區(qū)域的預(yù)制菜產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)抓住行業(yè)風(fēng)口，掘金萬億藍(lán)海市場(chǎng)，助推長(zhǎng)三角區(qū)域預(yù)制菜行業(yè)更快更好發(fā)展。

在大會(huì)暨展會(huì)論壇上，二十二城供應(yīng)鏈副總裁靖迎春開展了“以效率和創(chuàng)新助力客戶打造核心壁壘”的主題演講。

靖迎春表示：預(yù)制菜的底層邏輯實(shí)際上是中餐標(biāo)準(zhǔn)化。首先，我們要有方法論，要將“交付及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、食材標(biāo)準(zhǔn)化、工藝標(biāo)準(zhǔn)化、倉儲(chǔ)物流標(biāo)準(zhǔn)化、檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化”這6大標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行整合。這些“標(biāo)準(zhǔn)”在每一個(gè)環(huán)節(jié)里都形成了標(biāo)準(zhǔn)化的管理，研發(fā)人員制定標(biāo)準(zhǔn)，讓食安人員、品質(zhì)管理人員等執(zhí)行和監(jiān)管。只有采用標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，產(chǎn)品才更有競(jìng)爭(zhēng)力。

以下是二十二城供應(yīng)鏈副總裁靖迎春的精彩演講匯編：

1

預(yù)制菜產(chǎn)業(yè)鏈分析

二十二城做的是餐飲供應(yīng)鏈，現(xiàn)在又發(fā)力了C端，那么供應(yīng)鏈?zhǔn)侨绾螢椴惋嬈髽I(yè)助力的？

疫情常態(tài)化讓“三高一低”的餐飲行業(yè)雪上加霜，但從另一個(gè)角度看，其實(shí)是培養(yǎng)了消費(fèi)者在家吃飯、在家做飯的習(xí)慣，自己做的飯有成就感，現(xiàn)在消費(fèi)者兜里的錢也沒有以前多。兩年多的疫情下，堂食關(guān)了，廚師隔離了，餐飲如履薄冰，催生了預(yù)制菜的快速發(fā)展。

預(yù)制菜要想保持高速的發(fā)展，有三個(gè)關(guān)鍵詞，第一個(gè)關(guān)鍵詞就是需求，第二個(gè)關(guān)鍵詞是技術(shù)，第三個(gè)關(guān)鍵詞就是高質(zhì)量的發(fā)展。

我們先看需求，需求就來自于B端和C端的客戶，這些客戶離市場(chǎng)最近，知道自己要什么樣的東西，那么我們做服務(wù)商最根本的任務(wù)也是滿足客戶的需求。在預(yù)制菜的生產(chǎn)和制造過程當(dāng)中，核心組織其實(shí)還是生產(chǎn)企業(yè)，因?yàn)樯a(chǎn)企業(yè)整合了上游的資源，也服務(wù)了下游的顧客，同時(shí)要把核心的中游做好。

制造型的企業(yè)有幾種類型，有供應(yīng)鏈企業(yè)，有轉(zhuǎn)型做預(yù)制菜的企業(yè)，還有中央廚房等，像供應(yīng)鏈的企業(yè)是對(duì)整個(gè)上游的供應(yīng)商，上游供應(yīng)商作為供應(yīng)鏈企業(yè)怎么整合的呢？一是食材，比如拿來的蔬菜第一個(gè)任務(wù)就是鎖住營養(yǎng)，防止腐爛，做預(yù)制菜必須從源頭做起。第二，要想把預(yù)制菜企業(yè)做好，要先做標(biāo)準(zhǔn)。我們要買什么樣的菜，買什么樣的肉，其實(shí)像肉、菜和產(chǎn)品沒有最好，只有更好，沒有最便宜，只有更便宜，意思是什么呢？要注重性價(jià)比，無論是食材、蔬菜還是肉，一定要做性價(jià)比高的。

每一個(gè)環(huán)節(jié)，中間的供應(yīng)鏈公司一定要做到標(biāo)準(zhǔn)化，食材能夠可溯，通過先進(jìn)的工藝和生產(chǎn)設(shè)備，加上優(yōu)秀的研發(fā)人員進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)。按照客戶的需求，比如說客戶需求是用常溫的還是冷藏、冷凍的，還是即熱、即食、即烹、即配的，根據(jù)客戶需求來做產(chǎn)品設(shè)計(jì)，最后滿足客戶的需求。

2

預(yù)制菜入局機(jī)會(huì)點(diǎn)

預(yù)制菜如此火爆，如果感興趣現(xiàn)在入局還是有機(jī)會(huì)點(diǎn)。第一個(gè)機(jī)會(huì)點(diǎn)就是要讓長(zhǎng)板更長(zhǎng)，當(dāng)前整個(gè)供應(yīng)鏈分工已經(jīng)非常明確了，哪些是做門店的，哪些是做運(yùn)營的，而供應(yīng)鏈的企業(yè)就專注做好供應(yīng)鏈的服務(wù)，讓長(zhǎng)板更長(zhǎng)。預(yù)制菜有很多名字，之前叫方便菜、快手菜、名廚名菜，各種叫法都有，不管哪一種預(yù)制菜，預(yù)制菜說到底就是中餐菜肴。說到中餐就想到了兩種人，第一種是廚師，第二種是食品工程師，預(yù)制菜的底層邏輯就是中餐標(biāo)準(zhǔn)化，中餐博大精深，各種菜系都有，如果離開廚師，你說什么樣的好吃？什么樣的不好吃？一個(gè)是經(jīng)典，一個(gè)是消費(fèi)者的體驗(yàn)，體驗(yàn)好了就有復(fù)購率。廚師和食品工程師的經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合能讓預(yù)制菜熠熠生輝。廚師把多年的廚藝都定好以后，食品工程師通過食品工藝技術(shù)，把菜品、菜系轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品，再轉(zhuǎn)化成商品呈現(xiàn)給消費(fèi)者，這樣結(jié)合起來就讓長(zhǎng)板再長(zhǎng)。如果自己再補(bǔ)短板，還不如借力走得更快一些。

第二個(gè)機(jī)會(huì)點(diǎn)就是高效、創(chuàng)新，傳遞的是標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)值。為什么這樣說？很多專業(yè)人士說預(yù)制菜不僅要好吃，還要讓普通人也買得起，成為國民銷售普遍的產(chǎn)品。這種高效來自于哪兒？就要來自于供應(yīng)鏈的生產(chǎn)企業(yè)，就要有好的設(shè)備，好的管理裝備，把效率提上去，做預(yù)制菜沒有好的食材，再怎么說是安全和好吃的也不大可能。所以食材一定是好食材，要把成本降下來，把利潤讓給客戶。

在這個(gè)時(shí)代里面，要在傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新，包括工藝創(chuàng)新、設(shè)備創(chuàng)新，還有產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新和模式創(chuàng)新，最終讓預(yù)制菜實(shí)現(xiàn)中餐的標(biāo)準(zhǔn)化，讓預(yù)制菜餐飲零售化、零售和餐飲化，讓預(yù)制菜真正地走入到千家萬戶，讓預(yù)制菜在C端和B端都能得到很好的應(yīng)用。

預(yù)制菜這個(gè)產(chǎn)業(yè)有哪些競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？我們可以思考這幾個(gè)問題，第一就是技術(shù)進(jìn)步的紅利，因?yàn)楝F(xiàn)在食品工業(yè)非常成熟了。比如說現(xiàn)在常用的真空冷卻技術(shù)，在預(yù)制菜的生產(chǎn)中是功不可沒的，一般的企業(yè)生產(chǎn)預(yù)制菜，菜做熟后要冷卻，方法有很多，二十二城用的是真空冷卻，產(chǎn)品加熱到90度以上，可以在20-30分鐘以內(nèi)降到7度以下。冷藏的產(chǎn)品溫度要在7度以下才可以包裝，超過7度就不符合國家規(guī)定。如果沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，盡管當(dāng)時(shí)消費(fèi)者看不到，但是吃這份菜的時(shí)候是會(huì)可以體會(huì)到的。真空冷卻后期對(duì)微生物和品質(zhì)都有很大的保障，冷卻快以后，組織致密，顏色好，消費(fèi)者在品嘗預(yù)制菜的時(shí)候，一對(duì)比就很明顯。

第二，把握時(shí)機(jī)快速發(fā)展�，F(xiàn)在說21天培養(yǎng)習(xí)慣，現(xiàn)在疫情兩年多了，在家做飯，懶人經(jīng)濟(jì)，想怎么懶就怎么懶，預(yù)制菜也是根據(jù)消費(fèi)者的需求，你想到什么程度，我們就給你什么程度，預(yù)制菜分了很多類，這些類別也是在產(chǎn)品研發(fā)過程當(dāng)中，根據(jù)消費(fèi)場(chǎng)景對(duì)預(yù)制菜進(jìn)行了分類。

第三，政府的扶持政策。政府是省與省之間，市與市之間，甚至縣與縣之間，區(qū)與區(qū)之間都相互交流，大家都說又要產(chǎn)業(yè)支持，給金融政策等等，就是政府搭臺(tái)讓企業(yè)唱戲，總的來說預(yù)制菜是時(shí)候要發(fā)展了，但是預(yù)制菜要想產(chǎn)業(yè)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，其實(shí)還是要通過供應(yīng)鏈，讓供應(yīng)鏈提高效率，降低成本，做差異化的產(chǎn)品，才能讓這個(gè)產(chǎn)業(yè)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

3

二十二城供應(yīng)鏈如何助力預(yù)制菜？

接下來介紹二十二城，二十二城供應(yīng)鏈?zhǔn)且患易鲆徽臼焦⿷?yīng)和一體化服務(wù)的，為餐飲客戶提供全案解決方案的服務(wù)商，包括集采、生產(chǎn)加工、倉配、信息化服務(wù)和金融服務(wù)。

打造技術(shù)壁壘，就是看在預(yù)制菜生產(chǎn)過程當(dāng)中，用什么樣的設(shè)備和方法來做的。比如說所有的產(chǎn)品在做之前，最重要的是第一道原料，首先二十二城做的是訂單農(nóng)業(yè)，農(nóng)業(yè)初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)控制相對(duì)來說還是比較弱一些，不像肉類產(chǎn)品或者免漿魚片都很成型，這些初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品只能做到訂單農(nóng)業(yè)，從基地對(duì)土壤，包括pH酸堿度、光照時(shí)間、全程跟蹤，食材離開土壤之后，物流都是二十二城自主把控，收到立刻就進(jìn)入到冷藏車?yán)�，讓它盡快地時(shí)間消除田間熱，讓蔬菜的溫度降下來。

二十二城擁有定制化的研發(fā)體系，有強(qiáng)大的廚師團(tuán)隊(duì)做技術(shù)支持，例如粵菜、川菜、魯菜的大師，可以按照菜系、菜品，把傳統(tǒng)的菜肴轉(zhuǎn)化成工業(yè)的預(yù)制菜產(chǎn)品。同時(shí)還有100+的研發(fā)人員，主要是為標(biāo)準(zhǔn)化護(hù)航，做的主要工作就是把廚師的風(fēng)味怎么定型。如果我們的客戶有產(chǎn)品需求，需要定制，首先就是固化樣品，即色香味型，包括口感和品質(zhì)。

二十二城有一套對(duì)產(chǎn)品、樣品定型的辦法。客戶指定的產(chǎn)品，可以通過技術(shù)把這個(gè)產(chǎn)品做出來。第三，概念性的產(chǎn)品也可以為客戶實(shí)現(xiàn)，二十二城有4000家的產(chǎn)品庫，可以在里面選產(chǎn)品。

模擬后廚，這個(gè)也很簡(jiǎn)單，客戶提出需求，二十二城根據(jù)客戶在哪兒賣？在哪兒用？怎么用，誰來用？幫助解決在終端用的時(shí)候，無論是在廚房用還是家庭用，讓它用得更簡(jiǎn)單，用起來更方便，真是便利到極致。我們經(jīng)常說把產(chǎn)品做好，把產(chǎn)品武裝到牙齒，讓它變得更方便，更便捷。

大數(shù)據(jù)用研，其實(shí)說到預(yù)制菜，大家最敏感的，跟別的產(chǎn)品的區(qū)別就是還原度，二十二城有一個(gè)還原度項(xiàng)目的檢測(cè)，對(duì)還原度有專門的人和專門檢測(cè)的化驗(yàn)室，有專門的品藏間進(jìn)行還原度的檢測(cè)，檢測(cè)的方法也一樣，比如說客戶來到工廠定這個(gè)產(chǎn)品，樣品鎖定之后，就可以留下來了，當(dāng)樣品變成產(chǎn)品的時(shí)候，還有一個(gè)中試，就變成了中試產(chǎn)品，客戶覺得OK才可以轉(zhuǎn)成大批的產(chǎn)品，這個(gè)過程當(dāng)中，所有的產(chǎn)品都進(jìn)入了比對(duì)，最后這些產(chǎn)品都要全程盲測(cè)出來，這是定制的研發(fā)。

這是二十二城一個(gè)柔性生產(chǎn)多方案、多元化的產(chǎn)品方案，可以多渠道�，F(xiàn)在服務(wù)的板塊第一個(gè)就是正餐，第二是快餐，第三是團(tuán)餐，最后就是零售。在這個(gè)板塊里面，二十二城產(chǎn)品類型都比較多，就像大家比較喜歡即烹型的預(yù)制菜，這樣做菜感覺有成就感，還可以做出大廚風(fēng)味的菜肴，現(xiàn)在即烹的預(yù)制菜實(shí)際上就是復(fù)合調(diào)味料、調(diào)味好的菜，這三個(gè)產(chǎn)品組合在一起。二十二城也會(huì)做C端的名廚名菜，在不同的板塊進(jìn)行發(fā)力。

大家一直都在擔(dān)心食品安全，食品安全確實(shí)不容小視，食品安全確實(shí)是需要有專業(yè)的人員和設(shè)備以及完善的安全管理體系，現(xiàn)場(chǎng)的食品安全當(dāng)中，除了六個(gè)板塊的檢測(cè)，二十二城有原料所有的編碼，按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)貨。除了食材，現(xiàn)在很多地方都忽視了包裝、水和冰，這在二十二城的配方當(dāng)中占比很大，所以水和冰的衛(wèi)生指標(biāo)控制一定要監(jiān)測(cè)，特別是冰片，實(shí)際過程當(dāng)中很多企業(yè)也出現(xiàn)過問題。

再就是過程檢驗(yàn)，過程檢驗(yàn)就是從原料進(jìn)到車間以后的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行檢測(cè)。最關(guān)鍵的就是食品接觸面，食品接觸面分直接接觸面和間接接觸面，直接接觸面刷刷鍋，洗洗菜板，這都是直接的，間接的大家都忽視了，比如說把桶放在地上，下水道的衛(wèi)生，除了洗消以外，很多企業(yè)都沒有監(jiān)測(cè)它，其實(shí)做了是完成了部分，做對(duì)了才是全部完成，所以做沒做對(duì)也要檢測(cè)。這個(gè)在食品安全管控當(dāng)中，這個(gè)印證很重要。

最后就是產(chǎn)品的出廠檢驗(yàn)，剛才也說到了，因?yàn)槎钱a(chǎn)品執(zhí)行的都是國標(biāo)、行標(biāo)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，在這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)之外，二十二城也增加了預(yù)制菜產(chǎn)品還原度、保質(zhì)期的測(cè)試，產(chǎn)品在批量出廠之前，研發(fā)就做了保質(zhì)期實(shí)驗(yàn)，把實(shí)驗(yàn)按照預(yù)期設(shè)定的產(chǎn)品條件，讓檢測(cè)中心進(jìn)行檢測(cè)，保質(zhì)期時(shí)間完全合格以后才可以投入批量生產(chǎn)。

這是二十二城的全程可溯，說到食品安全，可溯非常重要。二十二城現(xiàn)在是兩個(gè)系統(tǒng)，用SaaS系統(tǒng)進(jìn)行溯源管理，從產(chǎn)品流，從原材料的信息維護(hù)一直到這個(gè)產(chǎn)品到消費(fèi)者的使用，所有的信息都要進(jìn)行信息流進(jìn)行錄入，生產(chǎn)企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的全生命周期是負(fù)責(zé)的，產(chǎn)品的生命周期分了幾個(gè)階段，第一個(gè)階段就是產(chǎn)品還沒有出廠，還可以管控，但是產(chǎn)品一旦出廠了到了客戶那一段，企業(yè)還要做好服務(wù)，二十二城不光賣產(chǎn)品，它是給客戶提供解決方案的服務(wù)商。產(chǎn)品在出廠之前是可以管控，但是出廠之后，如果不教給客戶怎么保管，怎么使用，產(chǎn)品最終到消費(fèi)者還不是消費(fèi)者想要的，前面做得再好，后面沒有按照標(biāo)準(zhǔn)SOP去做，依然不能讓消費(fèi)者滿意，所以產(chǎn)品的全生命周期，要想把預(yù)制菜做好，要高質(zhì)量發(fā)展，確實(shí)要全生命周期的管控。

說到生產(chǎn)企業(yè)，生產(chǎn)肯定是重中之重，所以食品安全也好，提高效率也好，創(chuàng)新也好，沒有先進(jìn)的生產(chǎn)裝備，就只能是停在口頭上。二十二城有凈化車間，能夠?qū)囬g微生物進(jìn)行控制，食品安全不是到最后安不安，還要看過程安不安全。如果生產(chǎn)過程不控制微生物，一旦條件成熟了，微生物會(huì)倍數(shù)增長(zhǎng)，所以每一個(gè)環(huán)節(jié)都去控制，包括人機(jī)料法環(huán)，二十二城現(xiàn)在也是把低溫慢煮和真空冷卻技術(shù)應(yīng)用到預(yù)制菜當(dāng)中。

從整個(gè)工廠來看，可以做幾大類型，冷藏調(diào)理工藝的肉，調(diào)理工藝的產(chǎn)品，固態(tài)熟制品，冷調(diào)調(diào)味品、半固態(tài)熟制品和一些面點(diǎn)。

這個(gè)是二十二城標(biāo)準(zhǔn)化的管理體系，這些標(biāo)準(zhǔn)是在每一個(gè)環(huán)節(jié)都形成了標(biāo)準(zhǔn)化的管理，都有標(biāo)準(zhǔn)的SOP，這些標(biāo)準(zhǔn)就是研發(fā)人員來出，讓二十二城的食安人員、品質(zhì)管理人員等等都執(zhí)行和監(jiān)管，無論做任何事情都有一個(gè)游戲規(guī)則，這個(gè)規(guī)則就是研發(fā)部門制定。只有標(biāo)準(zhǔn)化，產(chǎn)品才有競(jìng)爭(zhēng)力，舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子，品牌想植入到消費(fèi)者的內(nèi)心，讓消費(fèi)者記住這個(gè)品牌，他靠什么？服務(wù)是一方面，最主要的是產(chǎn)品好吃，好吃體現(xiàn)在哪兒？我在這家店吃得好吃，在另外一家店一樣好吃。產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化就是我們預(yù)制菜的競(jìng)爭(zhēng)力，產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于預(yù)制菜的發(fā)展是有絕對(duì)性的競(jìng)爭(zhēng)力。

現(xiàn)在信息化已經(jīng)進(jìn)入了供應(yīng)鏈管理的全過程，因?yàn)樾畔⒒梢蕴岣咝�，可視化更�?qiáng)，讓客戶和我們生產(chǎn)加工的環(huán)節(jié)更有黏性，讓客戶更放心，二十二城用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)整個(gè)供應(yīng)鏈的管理。

首先是從客戶下單，就是OMS開始，客戶下單就進(jìn)入了信息化的管理系統(tǒng)，比如說OMS的訂單管理和PMS采購系統(tǒng)、MIP生產(chǎn)計(jì)劃系統(tǒng)，所有的部門和板塊都由系統(tǒng)進(jìn)行連接，客戶可以在這個(gè)環(huán)節(jié)上既省時(shí)，又簡(jiǎn)潔高效。最關(guān)鍵的就是物流，供應(yīng)鏈企業(yè)就是在整個(gè)物流行業(yè)相對(duì)來說比較簡(jiǎn)單，但是目前市場(chǎng)上存在的普遍現(xiàn)象就是冷鏈產(chǎn)品的物流和運(yùn)輸，作為供應(yīng)鏈企業(yè)來說，二十二城有自有物流，目前市場(chǎng)來看冷鏈?zhǔn)菍?duì)產(chǎn)品品質(zhì)影響非常大，就影響消費(fèi)者的心情，影響你的復(fù)購率，影響對(duì)預(yù)制菜的信心，影響做品牌。所以在整個(gè)過程當(dāng)中，我們就用系統(tǒng)化，生產(chǎn)系統(tǒng)是MES系統(tǒng)、倉儲(chǔ)系統(tǒng)是WMS系統(tǒng)，TMS運(yùn)輸管理系統(tǒng)。我們智能終端就是營銷系統(tǒng)，這就是整個(gè)工廠的板塊，在這里跟大家分享一下。

這些就是我們生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作的，能用設(shè)備的就不要不用人，人工費(fèi)是一方面，要保證食品安全，必須靠高端的生產(chǎn)設(shè)備，靠人解決食安問題，有一定的難度和距離，靠裝備保證食品安全，提高效率，完成標(biāo)準(zhǔn)化，給餐飲企業(yè)賦能，為我們的預(yù)制菜產(chǎn)業(yè)打造技術(shù)壁壘。歡迎大家到二十二城供應(yīng)鏈蒞臨指導(dǎo)，希望我們能成為您最有價(jià)值的商業(yè)伙伴，謝謝！

以上是二十二城供應(yīng)鏈副總裁靖迎春帶來的精彩演講，在此，誠摯地感謝中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)的指導(dǎo)，以及各主辦、協(xié)辦單位、協(xié)會(huì)、合作媒體對(duì)本次大會(huì)暨展會(huì)的大力支持與肯定，我們將繼續(xù)砥礪前行，以匠心精神為您呈現(xiàn)更具價(jià)值、優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，期待和您更好的相遇。