9月27日，2022年中國(guó)同城即時(shí)物流行業(yè)峰會(huì)在寧波舉行。

美團(tuán)副總裁、美團(tuán)配送總經(jīng)理魏巍在大會(huì)發(fā)言中表示，隨著即時(shí)物流的服務(wù)范圍逐步從餐飲擴(kuò)展到非餐領(lǐng)域，“萬(wàn)物到家”正在成為現(xiàn)實(shí)，2022年第二季度，美團(tuán)的即時(shí)配送交易訂單增長(zhǎng)至41億筆，涵蓋餐飲、零售、醫(yī)藥等品類。在企業(yè)服務(wù)方面，美團(tuán)配送已為星巴克、麥當(dāng)勞等超過(guò)800個(gè)品牌提供定制化運(yùn)力，向個(gè)人用戶提供同城配送服務(wù)的美團(tuán)跑腿也成為消費(fèi)者最常使用的跑腿品牌。

峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)發(fā)表主旨演講，高度評(píng)價(jià)了即時(shí)物流的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)價(jià)值。

他表示，近年來(lái)，即時(shí)物流是物流行業(yè)發(fā)展最快的分支之一，已經(jīng)成為城市便利生活不可或缺的一部分，為民生和應(yīng)急物資物流保障貢獻(xiàn)重要力量。同時(shí)，即時(shí)物流將平臺(tái)和實(shí)體供應(yīng)鏈緊密聯(lián)系，也帶動(dòng)了傳統(tǒng)零售轉(zhuǎn)型和實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

▲美團(tuán)副總裁、美團(tuán)配送總經(jīng)理魏巍

美團(tuán)副總裁、美團(tuán)配送總經(jīng)理魏巍發(fā)表了題為《即時(shí)物流助力零售新發(fā)展》的演講。他表示，即時(shí)物流需求正日益從臨時(shí)應(yīng)急需求向日常休閑需求擴(kuò)散，目前美團(tuán)配送已與1110多家Apple授權(quán)店展開(kāi)合作，為用戶提供30分鐘送新機(jī)服務(wù)，今年七夕，美團(tuán)跑腿單日完成了200萬(wàn)筆鮮花訂單。從品類看，美妝個(gè)護(hù)、電器、消費(fèi)電子等產(chǎn)品線上化率超過(guò)50%，但即時(shí)零售線下滲透率僅為1%，仍有巨大的提升空間。

隨著在線零售業(yè)態(tài)進(jìn)入“萬(wàn)物到家”時(shí)代，即時(shí)物流需求場(chǎng)景日益多元化。目前，美團(tuán)配送針對(duì)餐飲、零售、醫(yī)藥、企業(yè)服務(wù)和同城幫買幫送等場(chǎng)景均有針對(duì)性的解決方案。在企業(yè)服務(wù)方面，2022年美團(tuán)配送已為星巴克、麥當(dāng)勞等超過(guò)800個(gè)品牌提供了定制化運(yùn)力，幫助廣大餐飲零售商家向全渠道用戶提供穩(wěn)定、專業(yè)的即時(shí)物流服務(wù)。此外，根據(jù)艾媒咨詢《2022年中國(guó)跑腿經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)洞察報(bào)告》，服務(wù)于同城幫買、同城幫送需求的美團(tuán)跑腿已成為消費(fèi)者最常使用的跑腿品牌。

▲美團(tuán)副總裁、美團(tuán)配送總經(jīng)理魏巍

為支撐“即需即買，即買即送”的新零售業(yè)態(tài)，美團(tuán)配送大力促進(jìn)物流科技創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化落地，綜合運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算等新一代數(shù)字技術(shù)，同時(shí)推廣應(yīng)用無(wú)人機(jī)、自動(dòng)配送車、外賣柜、智能配送站等裝備，帶動(dòng)民生領(lǐng)域的智慧物流發(fā)展。iPhone 14發(fā)售首日，美團(tuán)配送通過(guò)無(wú)人機(jī)將首筆訂單送到用戶手中，用時(shí)僅5分56秒。疫情防控常態(tài)化下，美團(tuán)的自動(dòng)配送裝備也有力支持了保供配送。在上海和深圳，美團(tuán)率先投入使用自動(dòng)配送車，累計(jì)為封控小區(qū)配送物資訂單量超過(guò)54萬(wàn)單；在杭州，美團(tuán)無(wú)人機(jī)也協(xié)助運(yùn)送了100萬(wàn)余人次的核酸采樣樣本。

魏巍表示，在萬(wàn)物到家的新機(jī)遇下，美團(tuán)致力與商戶、合作商和騎手等各方共建行業(yè)生態(tài)，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。今年，美團(tuán)推出“繁盛計(jì)劃”，加大了對(duì)中小商戶的幫扶力度。在騎手權(quán)益保障方面，近年，美團(tuán)配送以同舟計(jì)劃為載體，圍繞提升騎手保障水平、改善騎手從業(yè)條件、強(qiáng)化騎手關(guān)心關(guān)愛(ài)、算法取中、職業(yè)發(fā)展等方面貫徹落實(shí)有關(guān)部門各項(xiàng)要求，持續(xù)強(qiáng)化騎手勞動(dòng)保障體系。