鴛央緩解了茶顏悅色的擴(kuò)張焦慮,但咖啡市場(chǎng)也很擁擠
今年夏天飲品市場(chǎng)的風(fēng)頭,整個(gè)被咖啡搶去。
8月10日,茶顏悅色旗下咖啡子品牌「鴛央咖啡」以五店齊開(kāi)的形式在長(zhǎng)沙正式亮相。這家憑中國(guó)風(fēng)崛起的網(wǎng)紅茶飲品牌,創(chuàng)立九年后選擇在同一個(gè)起點(diǎn),開(kāi)啟了他們的咖啡新事業(yè)。
茶顏悅色“鴛央咖啡”門(mén)店圖,圖據(jù)社交網(wǎng)絡(luò)
五家新店的選址的確“很茶顏”,集中落到了長(zhǎng)沙市中心的五一商圈,店與店之間最遠(yuǎn)相距也僅600余米。類(lèi)似飽和密度的開(kāi)店策略,曾經(jīng)讓茶顏人引以為傲。諸如他們起家的五一商圈,便曾有在一個(gè)十字路口扎堆開(kāi)出四家茶顏門(mén)店的先例。隨著門(mén)店持續(xù)擴(kuò)張,逐漸長(zhǎng)成了長(zhǎng)沙的一塊茶飲招牌。
但“一招鮮”也有失靈的時(shí)候,并快速把他們推向另一個(gè)極端。去年11月,茶顏宣布對(duì)“布局太密集”的門(mén)店進(jìn)行為期兩月的臨時(shí)閉店處理,涉及門(mén)店多達(dá)87家,且這已是他們年內(nèi)的第三次閉店,飽和密度開(kāi)店的苦果,茶顏一年間嘗了多遍。
鴛央一部分也是去年閉店風(fēng)波的產(chǎn)物。一位長(zhǎng)沙本地的飲品創(chuàng)業(yè)者告訴36氪未來(lái)消費(fèi),疫情對(duì)茶顏的打擊不小,去年底開(kāi)出的一些新店都不賺錢(qián),閉店后便沒(méi)再開(kāi),但這些點(diǎn)位都還攥在手里,所以希望在咖啡市場(chǎng)尋求新的突破,且在鴛央之前,茶顏還以在主品牌門(mén)店推出咖啡新品的形式進(jìn)行測(cè)試。
據(jù)36氪未來(lái)消費(fèi)從接近茶顏的業(yè)內(nèi)人士了解,此次茶顏并非只是開(kāi)五家店淺做嘗試,而是目標(biāo)年內(nèi)開(kāi)出70家鴛央咖啡門(mén)店。一個(gè)“咖啡版的茶顏悅色”,或許將很快在長(zhǎng)沙成型。
01
“給茶咖做加法”
盡管是以獨(dú)立子品牌形式運(yùn)作,很難不讓人把鴛央跟茶顏聯(lián)想到一起。無(wú)論門(mén)店VI、物料、菜單命名還是周邊,鴛央都延續(xù)了茶顏的古風(fēng)風(fēng)格。這能起到最大的貢獻(xiàn)可能是,幫助拉近了跟咖啡新用戶(hù)的距離。
對(duì)于這一子品牌的推出原因,茶顏悅色創(chuàng)始人呂良回應(yīng)稱(chēng),不同于九年前茶顏悅色是用“中茶西做”做中國(guó)茶,鴛央咖啡是用“一片東方樹(shù)葉”來(lái)探尋西式咖啡的另一面的新嘗試。
取名“鴛央”也在于此,茶顏官方口徑取的是產(chǎn)品寓意,用他們擅長(zhǎng)做的茶,跟咖啡結(jié)合制成的風(fēng)味獨(dú)特的“茶咖”。
真正的“鴛鴦”起源于香港,是港人發(fā)明的一款港式奶茶與咖啡融合而成的創(chuàng)意飲品,常見(jiàn)于各類(lèi)茶餐廳。關(guān)于這款飲品的由來(lái),一個(gè)未經(jīng)考證的說(shuō)法是, 碼頭工人為了解乏提神需要,才將茶與咖啡混合在一起飲用。
從鴛央的產(chǎn)品菜單也能看出,無(wú)論是包括特調(diào)美式、風(fēng)味拿鐵、手沖、冷萃等在內(nèi)的基礎(chǔ)咖啡系列,還是偏創(chuàng)意咖啡的趣致咖啡大系列,整個(gè)產(chǎn)品線都是以“茶咖”為核心進(jìn)行展開(kāi)。
這一產(chǎn)品形態(tài)最早要追溯到2020年,彼時(shí)茶顏曾與三頓半推出茶咖特調(diào)飲品“瑪麗顏”,門(mén)店端幾經(jīng)迭代,在鴛央身上更加顯著。諸如鴛央咖啡招牌的“辣妹子辣”、“空山新雨后”、“高山低谷”分別采用的是烏龍茶、梔子毛峰茶、茉莉茶做茶基。
當(dāng)然,鴛央的“茶咖”顯然不只是為追求“雙倍提神”,而是給自己在混戰(zhàn)的咖啡市場(chǎng)找到立足之地。在他們之前,瑞幸已經(jīng)憑借生椰拿鐵等咖啡飲料產(chǎn)品,先一步占住“風(fēng)味咖啡”身位。
相對(duì)于港式“鴛鴦”,茶顏的“茶咖”還有兩個(gè)方面的特色之處,一是用現(xiàn)泡茶以及SOE咖啡豆,凸顯咖啡與茶本身的風(fēng)味和品質(zhì);二是添加干辣椒、生椰乳、冰博克、NFC果汁、檸檬、蘇打等各式創(chuàng)意元素,增添茶咖的風(fēng)味。
值得一提的是,鴛央的咖啡豆選擇頗為“講究”,用的是埃塞耶加雪菲、巴西摩羯莊園的兩款高評(píng)分的SOE咖啡豆,而非市面上商業(yè)咖啡主流的拼配豆做法,價(jià)格走的也是大眾路線,在14元-20元之間。換言之,鴛央明明可以直接用它們做精品咖啡,但卻用來(lái)做茶咖。
這么做或許是為接下來(lái)鴛央的規(guī);瘮U(kuò)張鋪路。值得一提的是,鴛央還為門(mén)店配備了“星巴克、麥當(dāng)勞同款”的Thremoplan全自動(dòng)咖啡機(jī)。搭配較高品質(zhì)的咖啡豆意味著,可以在低人員培訓(xùn)成本的前提下,將咖啡基底品質(zhì)穩(wěn)定在一個(gè)較高水平線上。
穩(wěn)定出品還是探索風(fēng)味上限?鴛央顯然選擇了前者。
SOE咖啡豆的另一個(gè)好處是,能幫這個(gè)咖啡界新人少走很多“彎路”。多位咖啡創(chuàng)業(yè)者告訴36氪未來(lái)消費(fèi),過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間,拼配豆供應(yīng)鏈?zhǔn)袌?chǎng)都存在著“以次充好”的問(wèn)題。而年內(nèi)70家店的“小目標(biāo)”在前,“SOE咖啡豆+全自動(dòng)咖啡機(jī)”的搭配,或許是鴛央有限的時(shí)間內(nèi)能拿出的最保險(xiǎn)的方案。先前主品牌所積累的原茶和鮮奶供應(yīng)鏈資源,也可以在“茶咖”體系下直接復(fù)用。
02
終于走出去的茶顏,和擁擠的長(zhǎng)沙市場(chǎng)
鴛央的一個(gè)誕生背景是,主品牌茶顏悅色最終還是決定走出大本營(yíng)。
今年6月以來(lái),茶顏重慶多家門(mén)店陸續(xù)開(kāi)出,美團(tuán)平臺(tái)顯示,目前這一數(shù)字已經(jīng)更新至8家。預(yù)計(jì)本月中旬,南京的三家店也將陸續(xù)亮相。
據(jù)36氪未來(lái)消費(fèi)了解,新一線城市、濃厚文化底蘊(yùn),是茶顏對(duì)于湖南省外城市的考量標(biāo)準(zhǔn),也是最終落地重慶、南京的重要原因,并且預(yù)計(jì)年內(nèi)會(huì)在前述兩座城市開(kāi)出100家左右門(mén)店,而相應(yīng)的,也將在長(zhǎng)沙關(guān)閉100家店。
茶顏長(zhǎng)沙閉店有多個(gè)原因考慮,一方面,長(zhǎng)沙作為網(wǎng)紅旅游城市,茶顏是“打卡地之一”,有約四成用戶(hù)是外地游客,疫情影響顯著;另外,從武漢的門(mén)店運(yùn)營(yíng)情況來(lái)看,新城開(kāi)店回本周期、利潤(rùn)率都要更優(yōu);此外,長(zhǎng)沙瘦身影響有限,甚至部分地區(qū)單店表現(xiàn)更佳。
長(zhǎng)沙起步的茶顏,之前很長(zhǎng)一段時(shí)間習(xí)慣了偏安一隅,將絕大多數(shù)門(mén)店密度開(kāi)在湖南省內(nèi),包括過(guò)去的擴(kuò)張也是以長(zhǎng)沙為中心,向省內(nèi)周邊城市延展。這讓外界對(duì)茶顏的多數(shù)認(rèn)知,也僅停留在異地代喝、深圳快閃店排隊(duì)8小時(shí)等淺維度。
如果說(shuō),去年底的員工的薪酬?duì)幾h,讓這家網(wǎng)紅品牌暫時(shí)放低了身段,今年以來(lái)重慶、南京門(mén)店的相繼落地,則意味著這個(gè)地方特色茶飲品牌,改變了門(mén)店擴(kuò)張策略。
相比于后院失火下被動(dòng)走出長(zhǎng)沙的主品牌,鴛央更像是茶顏在大本營(yíng)的一次主動(dòng)出擊。跟品牌廝殺激烈的茶飲市場(chǎng)不同,現(xiàn)磨咖啡在這個(gè)城市正在快速崛起。根據(jù)美團(tuán)餐飲數(shù)據(jù)觀相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2021年長(zhǎng)沙居于全國(guó)咖啡外賣(mài)城市訂單量Top15名,但增速高達(dá)205%。
長(zhǎng)沙咖啡市場(chǎng)近來(lái)資本層面動(dòng)靜不小。在鴛央之前,已經(jīng)有一些咖啡品牌在長(zhǎng)沙扎根,但從規(guī)模來(lái)說(shuō),鮮有能與星巴克和瑞幸在規(guī)模上抗衡的存在,品牌格局仍未確定。
茶顏進(jìn)入咖啡市場(chǎng)有其必要性,先前積累的連鎖化管理體系和當(dāng)?shù)刭Y源,讓他們有底氣在這個(gè)藍(lán)海市場(chǎng)分得一杯羹,完全復(fù)制一個(gè)“咖啡版茶顏”可能要打個(gè)問(wèn)號(hào),但做出顯著規(guī)模優(yōu)勢(shì)仍非難事。此外,去年閉店風(fēng)波之后空置出來(lái)的店鋪,也可以以鴛央咖啡的形式重生,這在一定程度上緩解了茶顏當(dāng)下的尷尬處境。
03
風(fēng)味是下沉關(guān)鍵,也是咖啡內(nèi)卷的開(kāi)始
茶飲品牌賣(mài)咖啡正在成為新風(fēng)潮。
此前身陷財(cái)務(wù)造假風(fēng)波的瑞幸,不僅已經(jīng)起死復(fù)生,還在快速擴(kuò)張當(dāng)中。根據(jù)日前瑞幸披露的2022年上半年財(cái)報(bào),二季度瑞幸門(mén)店層面利潤(rùn)率達(dá)到30.6%,截至期末總門(mén)店數(shù)已經(jīng)達(dá)到7195家。無(wú)論是成長(zhǎng)速度還是利潤(rùn)率表現(xiàn),都是足夠讓茶飲品牌們羨慕的存在。
喜茶在門(mén)店推出咖啡系列產(chǎn)品之外,還比奈雪往前多走了一步,先后投資Seesaw、少數(shù)派咖啡。只是在長(zhǎng)沙當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),前有檸季全資收購(gòu)RUU咖啡,以直營(yíng)店進(jìn)行擴(kuò)張,以及書(shū)亦燒仙草通過(guò)投資本地品牌DOC當(dāng)刻咖啡的形式入局。
蜜雪冰城已經(jīng)在這方面嘗過(guò)甜頭,這個(gè)下沉市場(chǎng)茶飲龍頭,在2017年孵化的咖啡子品牌“幸運(yùn)咖”,過(guò)去一年正以每半年翻倍的速度快速擴(kuò)張,整體幸運(yùn)咖門(mén)店數(shù)超過(guò)1300家,增長(zhǎng)勢(shì)頭兇猛。
而這也是茶顏以及更多茶飲品牌此時(shí)入場(chǎng)所共同面臨的難題,在一線城市,已經(jīng)有瑞幸、manner等一眾頭部連鎖品牌,而在更低線城市以及更廣泛的縣級(jí)市場(chǎng),幸運(yùn)咖已經(jīng)先一步完成布局。無(wú)論是價(jià)格區(qū)間還是潛在點(diǎn)位,存量品牌已經(jīng)取得一定規(guī)模優(yōu)勢(shì)。
競(jìng)爭(zhēng)格局相對(duì)松散的二、三線城市,可能是新品牌們的機(jī)會(huì)所在。在這些市場(chǎng),適口性是更重要的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。
此前在接受36氪未來(lái)消費(fèi)采訪時(shí),來(lái)自寧波的歪咖啡創(chuàng)始人曹玉志曾表示,一線及新一線城市白領(lǐng)人群對(duì)于美式以及加濃美式有明顯偏好,但市場(chǎng)越往下沉,美式和加濃美式銷(xiāo)量表現(xiàn)越差,反而是跟果茶、奶茶接近的甜口味型,接受度更高。
創(chuàng)意、新鮮食材風(fēng)味的運(yùn)用,是新式茶飲品牌過(guò)去最擅長(zhǎng)的部分,但也逐漸成為茶飲內(nèi)卷的重災(zāi)區(qū),新產(chǎn)品的壽命越來(lái)越短,并不斷將毛利率拉到更低的水平。高毛利是咖啡賽道的誘人之處,但在適口命題下,類(lèi)似茶飲化的創(chuàng)意風(fēng)味,也是必要的功課,但如何避免先前茶飲的創(chuàng)新困局,更需認(rèn)真對(duì)待。
按照茶顏一貫的擴(kuò)張風(fēng)格,鴛央走出長(zhǎng)沙可能還要很長(zhǎng)一段時(shí)間,在這之前他們更需要處理的問(wèn)題是,能在多大程度上瓜分大本營(yíng)長(zhǎng)沙的咖啡市場(chǎng)份額。這不僅僅是檢驗(yàn)?zāi)J匠闪,也是未?lái)規(guī)模前景的一面鏡子。
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