“我家貓沒貓砂不上廁所，還好從零售平臺買貓砂很快，昨晚下單今天就到了”。8月7日中午，在內(nèi)蒙古包頭市固陽縣，95后姑娘張志凌來到美團(tuán)優(yōu)選自提點(diǎn)取貨。拿到昨晚買的貓砂，她樂呵呵地對店長說道。而且美團(tuán)優(yōu)選自提點(diǎn)就在小區(qū)樓下，張志凌對零售平臺的配送速度和便利性都很滿意。

8月8日是“國際愛貓日”。美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示，“貓砂”年搜索量同比增長370%，“貓砂盆”、“貓砂外賣”、“貓砂送貨上門”成高頻關(guān)聯(lián)搜索詞。美團(tuán)優(yōu)選數(shù)據(jù)顯示，“貓砂”年銷量同比增長1300%。河北邯鄲、河南新鄭、內(nèi)蒙古包頭、吉林長春、黑龍江哈爾濱及周邊市縣貓砂銷量增幅明顯。

▲“貓砂下鄉(xiāng)”洞見零售滲透力度，三線及以下城市增幅明顯。（圖源：美團(tuán)優(yōu)選）

95后“鏟屎官”看中貓砂配送便利性

“人有三急，貓也有三急”。張志凌說，這幾年受疫情影響，網(wǎng)上買貓砂發(fā)貨時間不穩(wěn)定，經(jīng)常要4到5天才能寄過來。但家里的貓咪不肯等。“一旦沒有貓砂，貓容易得尿閉癥”。張志凌很看重買貓砂“確定性強(qiáng)”這幾個字�！霸谖覀兛h城，今天買貓砂明天到，已經(jīng)算很快，作為貓主人心里很有安全感”。

一位貓砂從業(yè)者透露，年輕人選擇從零售平臺買貓砂，一是因為受疫情影響，線上電商在部分區(qū)域發(fā)貨不穩(wěn)定；二是因為貓砂太沉，一袋子動輒20斤，消費(fèi)者更希望能配送到家附近。美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示，搜索“貓砂”的消費(fèi)者中，80%為女性，70%的消費(fèi)者年齡段集中在25歲至30歲，即生于1992年至1997年之間。對于貓砂這種重物，95后“鏟屎官”更看中其配送便利性、快捷性。一位消費(fèi)者在美團(tuán)優(yōu)選購買頁面留言：“方便，（自提點(diǎn)）就在一樓，離電梯就幾步遠(yuǎn)，買（貓砂）這種比較沉的物品，再也不用費(fèi)力氣搬運(yùn)”。

▲疫情影響快遞時效，零售平臺讓貓砂準(zhǔn)時“次日達(dá)”。（圖源：美團(tuán)優(yōu)選用戶評論）

數(shù)據(jù)顯示，疫情下寵物經(jīng)濟(jì)逆勢而上，國內(nèi)外寵物市場增速均接近20%。在此情況下，貓砂作為養(yǎng)寵家庭剛需品，其需求量逐年攀升。

新思界產(chǎn)業(yè)研究中心發(fā)布的《2020-2024年中國寵物貓砂產(chǎn)品市場分析可行性研究報告》顯示，2019年，我國寵物貓砂消費(fèi)量達(dá)到30萬噸左右。艾瑞咨詢《2021年中國寵物消費(fèi)趨勢白皮書》顯示，2020年寵物消費(fèi)市場規(guī)模接近3000億元，未來三年寵物行業(yè)將繼續(xù)保持平穩(wěn)增長，到2023年規(guī)模將達(dá)到4456億元。

貓砂洞見零售滲透力度：三線及以下城市貓砂年銷量增幅明顯

知乎平臺上，一則“疫情期間用什么可以代替貓砂”的帖子瀏覽量達(dá)3萬多次。發(fā)帖人寫到，“縣城疫情管控比較嚴(yán)，寵物店都關(guān)門了，網(wǎng)上發(fā)貨要好些天，有什么可以代替貓砂”。各路網(wǎng)友紛紛支招，用大米、椰磚、紙屑，甚至把掛面掰碎給貓應(yīng)急。一位“鏟屎官”家里貓砂告急，寵物貓甚至跑進(jìn)米桶，把大米當(dāng)貓砂用。這位“鏟屎官”一邊心疼貓糟蹋糧食，一邊發(fā)愁疫情期間貓砂難買。

貓砂是一種消耗量較高的寵物用品，其市場規(guī)模隨寵物市場而逐年擴(kuò)大，而縣城年輕“鏟屎官”早已不用沙子和土充當(dāng)貓砂。從事貓砂行業(yè)多年的雷先生表示，很多年輕人把寵物貓作為家庭成員。寵物貓用土和沙子排便容易得病，給貓治病很貴，還不如直接買貓砂。像膨潤土貓砂，得在貓砂盆里鋪上5至8厘米厚度，鋪薄了貓尿液就會粘在盆底。一袋20斤重的貓砂，在零售平臺售價為10元左右，節(jié)省一點(diǎn)足夠貓用上10天。  

雷先生的貓砂工廠位于內(nèi)蒙古赤峰寧城縣王官村。早在2017年，寧城縣政府便把“引導(dǎo)膨潤土深加工企業(yè)樹立品牌意識，打造貓砂生產(chǎn)基地”寫入工作報告。2021年，雷先生的貓砂廠開始與美團(tuán)優(yōu)選合作。擴(kuò)大線上銷量后，現(xiàn)在廠子里工人有50余名，多為4、50歲的當(dāng)?shù)卮迕�。工人們每天通過將原礦破碎、烘干，再將其磨圓成小顆粒，進(jìn)一步進(jìn)行烘干、除塵，保證貓砂使用時沒有太多的粉塵。最后經(jīng)過灌裝、分揀、打包等步驟，裝上美團(tuán)優(yōu)選運(yùn)輸車，發(fā)往沈陽、天津、邯鄲、石家莊、重慶、上海、廈門、杭州等地。雷先生會也經(jīng)常翻看線上用戶評論，很多用戶評價“貓砂吸水性好、易結(jié)團(tuán)、沒有灰塵。”

另一位貓砂經(jīng)營者林先生，從事貓砂行業(yè)有4年多時間，在內(nèi)蒙古、遼寧等地建有貓砂工廠。他表示，與美團(tuán)優(yōu)選合作后，會根據(jù)社區(qū)電商消費(fèi)者使用習(xí)慣，對貓砂包裝、克數(shù)、品種進(jìn)行調(diào)整，先后嘗試過豆腐貓砂和膨潤土貓砂。有些地區(qū)消費(fèi)者覺得小包裝貓砂更方便，社區(qū)電商運(yùn)營人員會與廠家討論產(chǎn)品迭代，并根據(jù)消費(fèi)者喜好快速升級。銷量最多的一天，林先生通過美團(tuán)優(yōu)選賣出去近4000件貓砂。

林先生發(fā)現(xiàn)，美團(tuán)優(yōu)選上的貓砂購買者，新、老客習(xí)慣明顯不同。新客一般抱著試試看的態(tài)度，買蔬菜水果時搭配買一袋貓砂。而老客戶則是單獨(dú)下單貓砂，目標(biāo)性更強(qiáng)。林先生認(rèn)為，嘗試過用美團(tuán)優(yōu)選買貓砂后，消費(fèi)者感知到社區(qū)電商的實惠便捷、質(zhì)量可靠、配送高效，所以“復(fù)購率”可觀。

打開美團(tuán)優(yōu)選頁面搜索可以發(fā)現(xiàn)，貓砂的“復(fù)購率”非常高，一些消費(fèi)者的購買記錄處，標(biāo)有“買過5次以上”。在遼寧省錦州市，一袋重量20斤的貓砂在美團(tuán)優(yōu)選上活動價僅10元錢左右，相比其它網(wǎng)絡(luò)平臺銷售的同重量貓砂要便宜好幾元，且今天買明天到，還能節(jié)省8元左右的運(yùn)費(fèi)。