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兩個月虧500萬元,黑洞陷入“黑洞”

來源: 化妝品財經在線 周堯 2022-05-16 15:50

繼4月初報道《40%門店暫閉,靠資本撐腰的黑洞還好嗎?》后,近日,《化妝品財經在線》記者走訪市場時又發(fā)現黑洞在全國范圍內又現頻繁關店。

5月12日,黑洞公眾號再次發(fā)布最新門店營業(yè)調整公告。相較于上一次發(fā)布的16家最新門店信息,已縮減至12家,除開因受疫情影響的上海兩家店以及新開的廣州正佳廣場店,短短一個多月時間內,黑洞全國范圍內又關閉了3家門店,分別是杭州湖濱in88店、烏魯木齊富成國際店、西安雁塔萬象天地店。其中,西安雁塔萬象天地店甚至僅開2個月就面臨閉店。

不僅僅是關店,黑洞的情況似乎還在越來越糟。

01

“生意差,做不下去!”

據杭州本地媒體報道,黑洞位于杭州湖濱88的門店,從今年3月31日開始閉店。

湖濱88的相關工作人員透露,這家店2021年9月24日才剛開張,當時黑洞的官微還曾進行重點宣傳,稱這家店是“首家品牌2.0形象概念店”,其宣傳文案還信誓旦旦的表示“沒有一個人能空著手離開黑洞,帶走的或許是產品,抑或是新的生活方式”。

但結果是,不到半年時間黑洞就突然關閉了這家店。據了解,黑洞與湖濱88的租約簽到了2029年5月。湖濱88的工作人員稱:“黑洞屬于違約狀態(tài),目前打算先協商,最好雙方能達成一致。畢竟要把這個(租約)事情了了,我們才能讓下個商鋪進來。”

由于緊鄰湖濱銀泰in77(重奢定位),黑洞本想借著湖濱88與杭州消費者建立鏈接。如今提前解約,顯然“殺了”湖濱88一個措手不及。據悉,湖濱88前身為利星廣場,運營商為杭州一家本土開發(fā)商。

而在西安,作為入駐的萬象系首店,黑洞一度高調宣傳,但開店2個月就撤出,這讓這家商業(yè)巨頭內部頗有微詞。

△黑洞西安萬象天地店

公開信息顯示,黑洞西安雁塔萬象天地店從3月5日開業(yè),到5月12日微信公眾號發(fā)布閉店信息,運營不過短短68天,成為其全國閉店門店中開業(yè)時間最短的一家。

萬象城方面透露黑洞關店原因:“生意差,做不下去!”

據某知名購物中心招商主管向《化妝品財經在線》記者分析,這家近300平米的門店連設計、裝修費,加上租金、貨品和人員,黑洞2個月時間就虧掉了近500萬元。

“黑洞這樣的表現,讓其以后很難在萬象系立足!比f象城方面向記者直言,“風險很大!

閉店周期越來越短、承租能力差,黑洞成了不少商業(yè)項目招商團隊詬病的對象。

02

開快閃折扣店“甩貨”

因業(yè)績不好導致了快速閉店已經成了黑洞的通病。記者走訪深圳商業(yè)市場時發(fā)現,黑洞在深圳領展中心城的門店在2021年8月開店之后,也因為業(yè)績原因維持了僅短短不到半年時間。領展中心城工作人員表示,“黑洞開店后一直業(yè)績不好,連公眾號上的信息都沒來得及更新就悄然閉店了!

記者隨后在社交媒體上搜索,除了開業(yè)時,小紅書上KOC們的宣傳內容,幾乎找不到任何跟領展中心城店開店、閉店有關的信息,讓人一度懷疑這家店是不是真的黑洞門店。

△領展中心城黑洞撤店時攝

這一年,黑洞全國范圍內的擴張并不理想。不僅沒有達到預期“三年百家”的擴張目標,因業(yè)績所導致的關店也帶來了貨品周轉的壓力。

在最新的公眾號上,黑洞標識出一家新開的廣州正佳精選店。但記者此前走訪正佳廣場時便發(fā)現,這家店不過是一家臨時折扣店。位于正佳廣場西南一個角落,面積約50平米左右。與黑洞其他門店有大面積的設計空間和場景不同,這家門店并沒有經過特殊設計,僅以相對簡單的物料陳列、銷售產品。

△廣州正佳廣場黑洞快閃折扣店

從外觀上,這家門店不僅打破了黑洞既有的品牌視覺形象,甚至打著“快閃折扣店”的店招產品折扣力度更大,產品在其他門店原有的基礎上“買500送500”。這樣的表現甚至引起不少消費者的質疑。記者多次進入店內都發(fā)現,有消費者向BA詢問是否與廣州北京路黑洞是同一家。

“黑洞這樣的折扣店無疑是在甩貨,很可能是全國范圍內壓貨太多。”某連鎖創(chuàng)始人向記者分析,“這樣的門店模式很可能會影響到門店的品牌影響力!

一方面是門店的閉店周期縮短,另一方面又通過“甩貨”來加速周轉,黑洞似乎在市場上的表現越來越糟。

03

黑洞陷入“黑洞”

因小樣倉儲模式受到關注,在近一年半的時間內,黑洞并沒有找到真正屬于自己的美妝集合店路徑。

美妝集合店品牌要提高營收水平,一種方式是加快開店速度,增加收入來源;另一種則是在運營模式上做調整,吸引新消費者的同時也提高老消費者的忠誠度和復購率。而兩者,黑洞目前似乎都沒有做到。

“黑洞對于自身的定位,似乎沒有明確的方向,F存門店不論是選址或是商品,都有很多矛盾的地方!蔽錆h某商業(yè)公司高管向記者直言。

△黑洞武漢江漢路步行街店

從門店選址角度,黑洞想選擇在人流量大的區(qū)域,又想選擇在有奢侈品購買人群的區(qū)域,有些店緊挨著重奢商場,有些店選在傳統步行街。而話梅的選址始終都是城市潮流消費聚集的區(qū)域。特別是在武漢市場這樣的對比更明顯。黑洞武漢門店選址在楚河漢街與江漢路步行街,客質大都屬于學生黨,且有部分游客群體;而話梅選址的武漢天地客質顯然更好。錯誤的選址,也是導致黑洞一再關店的核心原因之一。

從運營的角度上,話梅因為早期對小眾品牌的關注,使其成為這些品牌在國內少數的銷售渠道,從而提高復購率。話梅也在近期通過投資其它品牌的方式來減少對集合店業(yè)務的依賴。小樣并不是話梅的核心,但模仿話梅的黑洞,小樣銷售卻占比卻越來越大,且不斷引進中低端美妝店的開架產品。

△話梅武漢天地店

如果不去解決選址和運營的問題,黑洞繼續(xù)通過燒錢開店擴張的模式還能持續(xù)多久,無疑得打個大問號。而快速閉店,對商業(yè)渠道以及區(qū)域消費者造成的心理影響也很難挽回。

黑洞,也許就這樣陷入“黑洞”了。

本文為聯商網經化妝品財經在線授權轉載,版權歸化妝品財經在線所有,不代表聯商網立場,如若轉載請聯系原作者。

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