門店名稱：山西美特好連鎖超市股份有限公司雙塔東街店

經(jīng)營面積：3500㎡

開業(yè)時(shí)間：2009年11月（2021年調(diào)改升級）

門店地址：山西省太原市迎澤區(qū)雙塔寺街38號

推薦理由：

門店裝修和設(shè)計(jì)

美特好雙塔東街店于2021年整體重新設(shè)計(jì)裝修，主要采用：

1、LOG采用鋁制“洞洞板”整體性設(shè)計(jì)、標(biāo)志性極強(qiáng)，同時(shí)突出線上29分鐘到家宣傳，提升了賣場整體對外接近度和線上29分鐘到家品牌的宣傳及顧客的認(rèn)知度；

2、賣場動線方案突破了傳統(tǒng)的布局方式，以顧客方便、無障礙為前提，設(shè)計(jì)有價(jià)值、會講故事的超市——以顧客生活場景結(jié)合主題商品，采用模塊化、專區(qū)設(shè)計(jì)，進(jìn)行賣場規(guī)劃，特別是美食市集、社區(qū)食堂、有間茶社、美特好優(yōu)鮮等專區(qū)專業(yè)化設(shè)計(jì)不僅從動線、賣場氛圍、裝飾裝修上凸顯便利、新鮮、品質(zhì)，整體體系溫馨、休閑的購物場景。

商品創(chuàng)新和品牌調(diào)整

1、美特好獨(dú)家買斷商品，買好商品就來美特好；

2、自有品牌：MEETall、優(yōu)鮮多歌、造物說，品質(zhì)更優(yōu)、價(jià)格更實(shí)惠；

3、預(yù)制菜（美好生活便利）：即烹（半成品）、即熱（成品）、即食（成品），讓生活更便利；

4、綠色商品、健康商品為主導(dǎo)，有機(jī)蔬菜、無公害雞蛋、土豬肉、零糖零卡零脂飲料等，打造有主題、有品味的健康商品；

5、網(wǎng)紅品牌：三只松鼠、小山驢爆米花、元?dú)馍�、酥軟軟洗臉巾等，迎合年輕顧客、宅家族；

6、老字號回潮復(fù)興：寧化府、沁州黃、冠云牛肉、雙合成等地域老字號商品；

7、小賣鋪展現(xiàn)：70、80小時(shí)候商品懷舊展示，掀起童年“熱”。

顧客服務(wù)和體驗(yàn)

1、線上線下全渠道服務(wù)，體驗(yàn)升級，為顧客提供隨時(shí)、隨地、隨心購的全新購物體驗(yàn)；

2、生鮮、熟食、肉禽現(xiàn)做現(xiàn)賣體驗(yàn)升級；

3、少子化、小家庭化服務(wù)提升：預(yù)制菜（美好生活便利）、切半菜、切塊水果拼盤、1人份、2人份食材盒裝；

4、讓“對”的商品服務(wù)“對”的顧客：“銀發(fā)”商品、“懶人”商品、“寵物”商品、“健康”商品等不同的商品服務(wù)不同的顧客；

5、自助收銀機(jī)占門店總收銀機(jī)的70%以上，讓顧客結(jié)賬更便捷、高效；

6、18項(xiàng)增值服務(wù)，打造感動、愉悅、有溫度的賣場。

數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用

1、同城零售美好生活：自有平臺——美特好到家；第三方平臺——京東到家、美團(tuán)外賣、餓了么；

2、社區(qū)拼團(tuán)：每周兩次48小時(shí)到店自提，社區(qū)拼團(tuán)模式互補(bǔ)線下流量損失帶來新增量，全員導(dǎo)購分銷，讓社區(qū)拼團(tuán)更深入每家每戶；

3、直播帶貨，利用新型自媒體自播帶貨帶動新型消費(fèi)群體；

4、大數(shù)據(jù)支撐（全球蛙大數(shù)據(jù)）。

其它創(chuàng)新1、全場景價(jià)值營銷：重大節(jié)點(diǎn)/社會節(jié)日營銷；互動，現(xiàn)場體驗(yàn)/線上互動/抖音帶貨；季節(jié)區(qū)域場景，52周MD生活場景營銷（線上+線下）主題營銷。

2、存量改善實(shí)現(xiàn)增量。