門店名稱：家家悅濟南融創(chuàng)茂店

經(jīng)營面積：4022㎡

開業(yè)時間：2021年5月29日

門店地址：濟南市歷城區(qū)經(jīng)十路融創(chuàng)文旅城融創(chuàng)茂廣場負一層

推薦理由：

門店裝修和設(shè)計

濟南融創(chuàng)茂店毗鄰濟南融創(chuàng)樂園景區(qū)，是家家悅傾力打造的一處高端精品超市，根據(jù)周邊環(huán)境和商圈客群精準定位，同時又兼顧文旅與綜合體項目特點，由歐洲頂尖設(shè)計師規(guī)劃設(shè)計，全新的商品動線布局，更加注重極致化細節(jié)和人性化服務(wù)，打造最佳體驗式消費場所。

商品創(chuàng)新和品牌調(diào)整

濟南融創(chuàng)茂店是一處高端精品超市，依托家家悅?cè)蛑辈傻墓⿷滙w系，精選來自世界各地的上千種進口商品，匯聚新西蘭的進口紅酒、啤酒、天然水、牛肉、冰激凌；智利的紅酒、阿根廷的大蝦；西班牙的原裝進口的真維果汁系列產(chǎn)品等進口商品，讓消費者盡享“買世界、品世界”的體驗。

做強生鮮經(jīng)營品類，不僅匯集了來自全國各地的應季果蔬，還有榴蓮、奇異果全球產(chǎn)地直達的特色農(nóng)產(chǎn)品；同時，還有來自商河、平陰、章丘等地的濟南地方特色商品也大量陳列在濟南融創(chuàng)茂店當中，讓消費者不用遠行，便可感受自然風味。

充分發(fā)揮家家悅自建生鮮加工中心和中央廚房的聯(lián)動優(yōu)勢，圍繞消費者一日三餐需求，精選各種烤制、油炸、醬鹵熟食，饅頭、水餃、面條等自制面食，各種包裝類生鮮、切配食材等半成品，以及榮光食用油、家聯(lián)優(yōu)選系列大米等民生商品，從居民的菜籃子到菜盤子，在保證質(zhì)量的同時，滿足家庭生活社會化需求，真正實現(xiàn)“小家庭、大廚房”。

顧客服務(wù)和體驗

通過引進日本最先進的52周MD管理模式，強化門店精細化管理，提升門店的商品力和服務(wù)功能，為消費者提供更加精準化、專業(yè)化的服務(wù)。

同時，門店設(shè)有可口可樂場景化體驗區(qū)、海洋主題就餐區(qū)、mm豆網(wǎng)紅直播打卡地、五彩繽紛的糖果世界等網(wǎng)紅直播打卡地，為顧客創(chuàng)造極致的購物體驗。

數(shù)字化技術(shù)應用

通過引入SAP系統(tǒng)，搭建先進的數(shù)字化平臺，打造前中后臺一體化的解決方案，大大提升了各環(huán)節(jié)的效率；通過自有線上平臺家家悅優(yōu)鮮，以及與京東、美團、餓了么等第三方平臺合作，為門店周邊3公里內(nèi)的顧客提供線上下單、30分鐘閃電送達服務(wù)；加快線上線下融合，通過直播帶貨、社區(qū)拼團，打通線上線下、到店到家全渠道服務(wù)，為消費者創(chuàng)造高效、便捷、貼心的消費體驗。

其它創(chuàng)新

門店設(shè)立“鏈上自貿(mào)”產(chǎn)品展區(qū)，依托濟南自貿(mào)試驗區(qū)打造的“鏈上自貿(mào)”數(shù)字化貿(mào)易平臺，平臺上所有進口商品，實行一物一碼可追溯，消費者通過掃碼就能獲知所購每一件商品的來源信息。

在門店“鏈上自貿(mào)”展區(qū)，消費者可以進行挑選體驗，在平臺上下單，享受貨真價實的各國保稅商品，滿足顧客不斷升級的消費需求，讓企業(yè)運營更省錢、消費者購買更放心。