春晚紅包的“七年之癢”
在李谷一太奶奶《難忘今宵》的歌聲中,2022年央視春晚落下了帷幕。
熟悉的歌聲,熟悉的配方,熱鬧的春晚總會捧紅幾件爆款:好玩的小品,唯美的舞蹈《只此青綠》,比節(jié)目本身更有話題度的,還是登臺明星帶火的同款大衣,以及春晚當天,互聯(lián)網(wǎng)大廠們的紅包大戰(zhàn)。
今年已是互聯(lián)網(wǎng)登上春晚舞臺的第8個年頭,“7年之癢”的魔咒似乎正在上演!鸽娚淘诰」在看了虎年春晚后,總結了幾個關鍵詞:
1、今年反“內卷”,成了共識。作為一檔需要迎合全中國14億觀眾的超級節(jié)目,央視春晚依舊是最頂流的IP,阿里、抖音、快手、京東、百度,大廠們摩拳擦掌,希望在春節(jié)檔拿下流量和用戶高地。今年主流的互聯(lián)網(wǎng)平臺都保持了和去年一樣的紅包金額,84億元左右,幾乎是頭一次沒有增加投入;
2、以往春晚都會有獨家互動合作伙伴,獨家電商合作伙伴,去年還四處植入在線教育平臺的廣告,今年除了春晚的獨家互動平臺外,已經(jīng)看不到其他平臺的身影;
3、拉新、集卡、看視頻、紅包下單減免,同質化的玩法,眼花繚亂的的規(guī)則,用戶對其新鮮感逐漸下降亦是不爭的事實。觸達人群呈現(xiàn)出兩極分化,有人繼續(xù)沉浸在瓜分紅包的儀式感中,有人面對毫無新意的套路選擇躺平;
4、乘著元宇宙風口,段子不僅出現(xiàn)在出完小品節(jié)目中,一些NFT概念也注入到大廠們的紅包營銷戰(zhàn)之中;
5、周期越來越長。京東春晚互動將從臘月二十二(1月24日)開始,持續(xù)到正月十五(2月15日)?焓钟1月19日一直持續(xù)到“冬奧時間”。央視春晚是一個巨大的流量池和廣告陣地,不過,幾乎每一個與央視春晚合作的平臺,都面對一個共同挑戰(zhàn),如何把新用戶留下來。
告別了流量的草莽時代,春節(jié)紅包更像是和電商大促一樣的固定節(jié)目,去掉了“大戰(zhàn)”的味道,平臺們開始回歸平臺屬性,搭臺唱戲,只是演出的機會交給了商家和用戶。
01
一分沒漲的春節(jié)紅包
京東15億、支付寶5億、抖音20億、快手下沉版22億、百度22億,所有參與春節(jié)紅包玩法的平臺都維持了去年一樣的金額,全網(wǎng)總金額也同樣保持了84億元。
這幾乎是互聯(lián)網(wǎng)參與春節(jié)紅包大戰(zhàn)8年來,首次沒漲錢。
從某種角度看,春晚是非常公平的舞臺,幾大互聯(lián)網(wǎng)平臺輪流坐了贊助商的交椅,今年輪到了京東。
在整個春晚過程中,幾乎每40分鐘就會有一輪紅包互動,主持人口令釋放之后,用戶在APP的互動頁面敲鼓,隨機可以領取到紅包,分享給好友可以多得敲擊機會,在頁面下方同時有“萬券齊發(fā)”的品牌券可以領取。
昨晚24點之前,京東就公布了春晚互動的成績單:1月31日晚,截止23點,全球華人參與京東APP互動量523億次。初一早上的數(shù)據(jù)顯示,紅包的銷量同比增長2倍,京東跨省訂單增長35%,超四分之一是特產美食。
在微博上,從一些用戶曬出的紅包成績來看,大部分是曬優(yōu)惠券滿減訂單,其中大多數(shù)是食品訂單,在紅包滿減之后幾乎可以個位數(shù)買到手。而這種玩法,跟前幾年互聯(lián)網(wǎng)平臺在春晚主打紅包提現(xiàn)的玩法并不相同。
不論玩法互動設計核心是什么,拉新永遠是春晚紅包不會改變的主題。來自七麥數(shù)據(jù)顯示,截止2.1日,京東APP沖上了IOS下載總榜的第一名,而在此之前,京東一直排行在20名之外。
京東之外,支付寶集五福和快手紅包成為今年春節(jié)紅包的領跑選手,均在1.20日之前就拉開序幕,戰(zhàn)線拉的長,意味著內容的豐富度必須夠。今年集五福在傳統(tǒng)的五個福卡之外,加入了打年獸、集生肖卡、福氣店等新玩法,快手的玩法圍繞冬奧會,做了虎虎來闖關的通關游戲,以及跳一跳賺錢的互動玩法。
平臺自然知道,用戶已經(jīng)厭倦了“一頓操作猛如虎,最后到手2塊5”的套路,比如集五福,2016、2017、2018年人均所分金額為271.66元、1.2元、2元,2019年和2020年人均所分金額均為1.6元。如何保持儀式感的同時,增加用戶新鮮感和價值感,是必須考慮的問題。今年支付寶可以用多余的福卡在福氣店兌換商品,算是一種嘗試,比如福氣店里的爆款口罩,從鏈接來看月銷超100w。
游戲,成了今年春節(jié)紅包一個很重要的特色,這樣的設計背后,體現(xiàn)出了平臺的新訴求:在春節(jié)場固定的拉新動作之外,想盡辦法增加停留時長,在春節(jié)娛樂化氣氛中調動起每一分的碎片時間。
02
平臺退“二線”
今年春節(jié)紅包的最大變化,大概是商業(yè)味更濃了一些。
同樣是電商平臺上春晚,淘寶此前的幾次亮相,一種是清空購物車,一種是推動淘寶買菜,無論哪種模式,都始終圍繞著兩點:1、“自掏腰包”建立平臺心智;2、為新業(yè)務倒流。
而今年紅包玩法的設計,“搭臺子”的意味更濃,拉著商家一起玩,成了一種普遍共識。
支付寶與以往玩法有所不同的是,今年的活動全面向商家開放,1000多名商家可以通過自己的支付寶小程序、生活號、App等私域陣地為全國用戶發(fā)?。
一邊是支付寶在集齊五張?ㄖ猓黾恿烁?ǖ母嗤娣ǎ龑Я擞脩舫掷m(xù)收集五福的時長,一邊則是在集五福的集中入口之外,在商家私域開放了集卡的入口,把五福變成IP共享給商家。與此同時,品牌的營銷投入也以優(yōu)惠券和會員權益的形式,出現(xiàn)在用戶領卡過程中。
今年京東的玩法,也用品牌優(yōu)惠券替代了之前發(fā)現(xiàn)金紅包給消費者,一方面引導用戶通過下單來“薅羊毛”,另一方面品牌商家更像是整場活動的“買單者”。
數(shù)據(jù)顯示,五福開獎前幾天,蜜雪冰城支付寶小程序單日最高546萬用戶領了750萬張?,新時沏支付寶小程序交易增長30%,叮咚買菜“五福年夜飯”預制菜套餐,2天賣光。
另一個紅包商業(yè)化的案例莫非微信紅包封面,幾乎從1月中旬開始,各個奢侈品牌陸續(xù)推出其微信紅包封面,從寶格麗、梵克雅寶到迪士尼、環(huán)球影城,幾乎各個品牌都參與到了這場營銷盛會。
紅包封面成了一門劃算的生意,按照其定價規(guī)則,微信會收取1元1個的設計費,大部分奢侈品牌每日投放量為10w個,還一度掀起了定點搶紅包封面的熱潮。在用戶層面,不僅搶封面成了一個話題,同時用大牌封面發(fā)紅包也成了“有里有面”的選擇,“曬紅包皮”成了社群中的話題,無形之中為品牌增加了營銷熱度。
各個大廠對于春節(jié)的投入更為謹慎,不再花費巨大的財力為新業(yè)務倒流,傾向于聯(lián)動起生態(tài)內產品。百度今年活動紅包總金額達22億元,根據(jù)規(guī)則,用戶可以從百度APP、百度極速版、好看視頻、百度貼吧、愛奇藝等多個入口參與相關活動,而且多個應用之間的集卡活動還互相連接。抖音快手也在活動期間,增強面向下沉市場的極速版APP和主站APP之間的關聯(lián)性。
從今年一眾紅包設計來看,平臺退居二線,回歸平臺屬性。從之前突出支付、交易的心智,逐漸把舞臺讓給品牌商家,也是從工具向開放平臺的進化。
03
留存保衛(wèi)戰(zhàn)
這樣的變化背后,離不開大環(huán)境的影響:從追求效率,走向高效與公平,開放與共贏成為關鍵詞。
在春節(jié)紅包這場重要亮相中,不能僅是平臺自己的游戲,而應該成為多方上陣的年夜大餐。
數(shù)據(jù)證明,春晚的“內卷”大戰(zhàn)已經(jīng)在成為“內耗”:去年春節(jié)的當紅炸子雞非短視頻平臺莫屬,春節(jié)當天快手日活達2.28億,抖音也創(chuàng)下了日活最高3.39億的紀錄,而今年春節(jié)前,微信視頻號推出豎屏直播春晚,當晚流量達到1.2億,稍低于快手和抖音直播的1.7和1.5億。
在互聯(lián)網(wǎng)存量時代,平臺想要突破流量高峰已經(jīng)很難。
在春節(jié)期間,拿到了流量的高地后,如何留存始終是春節(jié)營銷需要面對的難題。
一個突出的例子,以2019年春節(jié)期間的百度春節(jié)營銷為例。QuestMobile發(fā)布的2019春節(jié)大報告中稱,在2月4日除夕當晚,百度App的DAU沖到了2.4億,漲幅達67.3%。但根據(jù)國金研究創(chuàng)新中心監(jiān)測的2019年2月4日24:00前7天內各APP新增用戶的留存情況,以手機百度為例,雖然收獲破億新增用戶,但是到了2月9日,留存率僅剩2%;今日頭條和抖音,留存率也不過30%。
把演出機會交于商家的另一面,取決于能否打開移動互聯(lián)網(wǎng)的新階段:當流量紅利見頂,降本增效成為行業(yè)新主題,私域價值成為平臺角力的新陣地。
無論是短視頻還是內容平臺在電商領域的興起,歸根結底都在于商家與消費者在內容的觸達中實現(xiàn)了更精準高效的轉化。無論是支付寶的集五福已經(jīng)從關注互動人數(shù),到關注商家參與度,還是微信在紅包封面上給品牌提供的展示空間,都在突出其私域價值。
春晚紅包大戰(zhàn),正在從平臺如何搶奪流量資源,變成了打好留存戰(zhàn),比拼誰能更好的在春節(jié)期間幫商家賺錢。
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