達(dá)達(dá)集團(tuán)正式發(fā)布春節(jié)運(yùn)營保障措施
聯(lián)商快訊:元旦過后,春節(jié)的氛圍已越來越濃,年貨采購仍是家家戶戶的傳統(tǒng)“年俗”。隨著生活節(jié)奏的加快和消費(fèi)場景的多元發(fā)展,小時購逐漸成為一種頗受青睞的消費(fèi)趨勢!按汗(jié)也能小時達(dá)”,對于消費(fèi)者來說,意味著年貨商品即時可得的良好購物體驗;對于商家來說,則意味著穩(wěn)定的經(jīng)營服務(wù)和可觀的貨品銷量。
1月6日,達(dá)達(dá)集團(tuán)旗下京東到家、達(dá)達(dá)快送正式發(fā)布春節(jié)運(yùn)營保障措施。京東到家、小時購年貨節(jié)自1月7日開啟,平臺聯(lián)合超15萬家線下實體門店,攜手知名連鎖零售商和品牌商,整合線上線下全渠道資源,推出多輪折扣促銷活動,滿足全國1700余縣區(qū)市消費(fèi)者足不出戶、在線下單、隨買隨得的即時消費(fèi)需求。達(dá)達(dá)快送則宣布“倉揀配”全鏈路即時履約不打烊,通過運(yùn)力招募、節(jié)日補(bǔ)貼、算法調(diào)度、關(guān)懷保障等多種形式,擴(kuò)充春節(jié)運(yùn)力,實現(xiàn)區(qū)域間運(yùn)力的合理調(diào)度,構(gòu)筑起堅實的即時履約陣線。
達(dá)達(dá)集團(tuán)的春節(jié)保障舉措,一方面能夠在春節(jié)期間為用戶提供海量商品1小時配送到家服務(wù),提升用戶的消費(fèi)體驗,激發(fā)用戶的在線消費(fèi)潛力。另一方面也能為全國各地商家提供強(qiáng)有力的線上線下營銷、運(yùn)營、履約保障,從而幫助商家實現(xiàn)春節(jié)期間供應(yīng)鏈的良好運(yùn)轉(zhuǎn)。
達(dá)達(dá)集團(tuán)即時履約不打烊,保障春節(jié)期間商品1小時配送到家
京東到家、小時購年貨節(jié)開啟,全品類年貨1小時達(dá)
京東到家、京東小時購自1月7日正式開啟,平臺聯(lián)合入駐的超市、生鮮、手機(jī)、美妝、母嬰等全品類零售商家實體門店,成立“春節(jié)保供聯(lián)盟”,春節(jié)期間門店持續(xù)營業(yè),并提供1小時送貨到家服務(wù),充分滿足各地市民足不出戶、在線下單、隨買隨得的即時消費(fèi)需求。
京東到家、小時購也將繼續(xù)參加國家商務(wù)部、上海市商務(wù)委舉辦的網(wǎng)上年貨節(jié),聯(lián)合覆蓋超1700個縣區(qū)市的超15萬家線下實體門店,攜手永輝超市、華潤萬家、步步高、卜蜂蓮花、永旺、七鮮超市、京客隆、家家悅、百聯(lián)集團(tuán)、中百倉儲等眾多知名連鎖零售商,蒙牛集團(tuán)、寶潔、聯(lián)合利華、瑪氏箭牌、億滋、百事食品等品牌商,整合線上線下全渠道資源,推出多輪大力度折扣促銷活動,貫穿臘八、小年、春節(jié)、元宵等多個消費(fèi)節(jié)點(diǎn),時間將一直延續(xù)至2月中旬,旨在為全國各地消費(fèi)者帶來數(shù)字化消費(fèi)新場景和全渠道年貨節(jié)新體驗。
年貨節(jié)期間,京東到家、小時購攜手商家、品牌共同為消費(fèi)者帶來更多豐富有趣的促銷玩法和“寵粉”福利,如搜口令領(lǐng)紅包,新年紅包雨最高滿199減100,集虎?▍⑴ciPhone 13抽獎,新年大轉(zhuǎn)盤最高可得66元紅包,大額全場滿減券定時搶,分享1元搶好物,拉好友瓜分現(xiàn)金等,年貨好禮低至五折,讓購物更加“多快好省”。
此外,全品類年貨供給的豐富程度也是一大亮點(diǎn),年貨節(jié)大促期間,將主打節(jié)慶禮品、糧油副食、乳品生鮮、個護(hù)家清、酒水飲料、手機(jī)數(shù)碼、鮮花蛋糕等生活日用品、應(yīng)季商品和時尚潮品,實現(xiàn)海量商品1小時達(dá),充分激發(fā)用戶的在線消費(fèi)潛力。
對于廣大消費(fèi)者來說,無論是就地過年,還是回鄉(xiāng)團(tuán)聚,還是親友送禮,京東到家、小時購聯(lián)合商家品牌提供的全品類年貨小時達(dá)服務(wù),都能快速滿足春節(jié)期間各種消費(fèi)場景需求。
達(dá)達(dá)快送“倉揀配”全鏈路不打烊力保即時履約
春節(jié)期間,達(dá)達(dá)快送宣布“倉揀配”全鏈路不打烊,從倉儲、揀貨、配送三大環(huán)節(jié)幫助商家穩(wěn)定即時履約,為全國2700多個縣區(qū)市的用戶提供優(yōu)質(zhì)的即時配送服務(wù)。
在店內(nèi)倉管理環(huán)節(jié),針對春節(jié)期間門店頻繁出現(xiàn)的出貨、缺貨、周轉(zhuǎn)、補(bǔ)貨等管理難題,達(dá)達(dá)集團(tuán)為商家提供持續(xù)高效的數(shù)字化倉管服務(wù),根據(jù)不同商家業(yè)態(tài)、單量規(guī)模的具體需求,提供門店揀貨倉定制化系統(tǒng)解決方案,幫助商家打通線下庫存、降低缺貨率、提升庫存周轉(zhuǎn)率,進(jìn)而保障春節(jié)期間的倉儲管理效率。
在揀貨環(huán)節(jié),達(dá)達(dá)優(yōu)揀制定了一系列招募和激勵措施實現(xiàn)春節(jié)期間數(shù)萬名眾包揀貨員的高效調(diào)度。一方面,達(dá)達(dá)優(yōu)揀運(yùn)用短信、APP推送、人工智能語音、線下觸達(dá)等多樣化形式提升揀貨員的招募和出勤效率;另一方面,制定周末沖件激勵、節(jié)日前后出勤激勵、節(jié)日期間倍數(shù)獎勵等類型豐富的獎勵活動,持續(xù)激發(fā)揀貨員的勞動熱情。
在末端即時配送環(huán)節(jié),達(dá)達(dá)快送已完成騎手返鄉(xiāng)情況摸排,并對各城市春節(jié)運(yùn)力供給情況進(jìn)行評估,篩選出騎手返鄉(xiāng)較多的城市,制定針對性春節(jié)跑單運(yùn)營方案。平臺通過推出春節(jié)配送補(bǔ)貼、老騎士激活、新騎士招募等多種措施擴(kuò)充春節(jié)運(yùn)力,同時通過系統(tǒng)算法、單量預(yù)估等數(shù)智化手段,實現(xiàn)運(yùn)力的精準(zhǔn)調(diào)度。春節(jié)期間,不管是零售商家商品、電商企業(yè)訂單或是個人用戶幫買幫取送需求,達(dá)達(dá)快送騎士都能及時響應(yīng)并可靠送達(dá)。在關(guān)懷保障方面,達(dá)達(dá)快送已將護(hù)膝、保溫杯、手套、口罩等合計數(shù)萬份關(guān)愛物資發(fā)放到各地騎士手中,為騎手們做好后勤保障。
值得注意的是,去年下半年才正式對外亮相的達(dá)達(dá)無人配送開放平臺也首次參與到春節(jié)運(yùn)營保障中來。春節(jié)期間,無人配送開放平臺將持續(xù)保障七鮮超市、永輝超市等多家大型商超從門店取貨到末端接駁的全局運(yùn)營調(diào)度,在面對惡劣天氣、業(yè)務(wù)高峰期、夜間配送等運(yùn)力不穩(wěn)定情況時,無人配送作為補(bǔ)充運(yùn)力的作用將得到突顯。
達(dá)達(dá)快送無人配送開放平臺將在春節(jié)期間為商超門店提供運(yùn)力補(bǔ)充
基于多年春節(jié)服務(wù)經(jīng)驗和“即時零售+即時物流”領(lǐng)域沉淀,達(dá)達(dá)集團(tuán)已生長出深厚的春節(jié)保障實力。2022年春節(jié),達(dá)達(dá)集團(tuán)將繼續(xù)憑借自身扎實的數(shù)字化基礎(chǔ)和服務(wù)創(chuàng)新能力,進(jìn)一步提升用戶的消費(fèi)體驗,保障商家的供應(yīng)鏈運(yùn)轉(zhuǎn)效率,為激發(fā)春節(jié)期間消費(fèi)市場活力提供助力。
發(fā)表評論
登錄 | 注冊