聯(lián)商快訊：11月20日，星巴克天津首家、全國第七家手語門店即將正式亮相津門，門店內(nèi)擁有6位聽障咖啡師和7位健聽咖啡師，通過每一杯咖啡傳遞“無聲”的愛和獨(dú)特的星巴克體驗(yàn)。

門店擁有經(jīng)過重新設(shè)計(jì)的整套點(diǎn)單系統(tǒng)，確保為顧客提供和其它門店一樣高效便捷。雙面點(diǎn)單屏清晰地呈現(xiàn)點(diǎn)單內(nèi)容和客制化細(xì)節(jié)，智能語音助手幫助顧客與伙伴更準(zhǔn)確的溝通，顧客可通過出飲臺(tái)上方的大屏幕了解自己的訂單狀態(tài)，而當(dāng)聽障伙伴遞出咖啡時(shí)，會(huì)比出“謝謝”的手語，用無聲的方式與顧客彼此連接。

此外，店內(nèi)外隨處可見手語設(shè)計(jì)元素和便捷的無障礙設(shè)施——包含手語標(biāo)識(shí)的“STARBUCKS”門頭招牌、方便殘障人士出行的無障礙通道、聽障伙伴專屬手語圍裙等。

未來，星巴克還將繼續(xù)以咖啡為紐帶，定期組織手語課堂和咖啡教室，增進(jìn)不同社群間的交流與融合。