11月8日，餓了么宣布投入數(shù)千萬元為全國(guó)活躍藍(lán)騎士發(fā)放近百萬件防寒物資，包含防風(fēng)護(hù)膝、車把手套、圍脖等。

據(jù)了解，10月以來，各地氣溫有所下降，為保證騎手送餐安全，餓了么實(shí)行延長(zhǎng)配送時(shí)間、取消超時(shí)、差評(píng)等考核等舉措，并提供訂單補(bǔ)貼獎(jiǎng)勵(lì)等。

據(jù)餓了么騎士運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)人陳艷霞介紹，自10月以來，餓了么陸續(xù)按照各地氣溫變化發(fā)放防寒物資，物資內(nèi)容也會(huì)根據(jù)各地氣候差異有所不同，北方城市會(huì)提供保暖車把手套等加厚裝備，而部分氣溫較高的南方城市則會(huì)選擇圍巾等更加輕便的裝備。截至10月底，北方寒冷城市防寒裝備已經(jīng)全部覆蓋到位。

北京藍(lán)騎士武紹慧說：“下雪后路面有些結(jié)冰，比較滑，平臺(tái)也延長(zhǎng)了配送時(shí)間，我差不多一單能多個(gè)十分鐘。”據(jù)了解，在惡劣天氣條件下，餓了么會(huì)增加騎士配送時(shí)間，同時(shí)取消超時(shí)、差評(píng)等考核，讓騎士放心配送。如果天氣極端惡劣，餓了么會(huì)關(guān)停該區(qū)域的配送服務(wù)，保障騎士們的行駛安全。

冬季配送難度增加，餓了么也加大了冬季跑單補(bǔ)貼力度：“如果是雨雪、大風(fēng)、寒潮等特殊天氣，都會(huì)有每單補(bǔ)貼。還會(huì)有定期的跑單獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)，年底提供年終獎(jiǎng)勵(lì)。”餓了么騎士運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)人陳艷霞說。