今年上半年，一款名為“真快樂(lè)”的APP突然誕生，并在微博、知乎、小紅書(shū)等社交媒體火到出圈，吸引了眾多“好奇寶寶”的下載與使用，一度躍居蘋(píng)果iTunes購(gòu)物類(lèi)APP下載量前三名。

而這個(gè)席卷整個(gè)電商行業(yè)的“娛樂(lè)化新物種”，其實(shí)是深耕零售業(yè)34年的國(guó)美在新消費(fèi)背景大格局下，踐行平臺(tái)思維、科技思維、用戶思維和閉環(huán)思維的產(chǎn)物。

目前，“真快樂(lè)”APP歷經(jīng)五個(gè)多月的快速成長(zhǎng)，在玩法、品類(lèi)、價(jià)格、品質(zhì)、服務(wù)等五大維度做了哪些亮點(diǎn)升級(jí)？咱們今天就來(lái)梳理一下“真快樂(lè)”APP的升級(jí)之路！

娛樂(lè)化玩法順應(yīng)消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)

從1月“真快樂(lè)”APP搶先版上線至今，其“拼-搶-ZAO”的娛樂(lè)化玩法早已深入人心，更在2月超級(jí)年貨節(jié)、3月“嗨Five 黑伍”大促、4月416大促、5月520大促與6月618大促多個(gè)營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)重拳出擊，逐步搶占Z世代年輕群體的消費(fèi)心智。

“真快樂(lè)”以?shī)蕵?lè)化與社交化玩法為亮點(diǎn)，通過(guò)創(chuàng)新“搶-拼-ZAO”玩法，在618期間席卷全國(guó)多個(gè)大城市的“快樂(lè)ZAO城”線下市集活動(dòng)，讓年輕人感受到了潮玩IP的魅力，成為能代表“真快樂(lè)”娛樂(lè)化核心的IP符號(hào)。

在消費(fèi)升級(jí)大趨勢(shì)下，年輕人對(duì)商品消費(fèi)的追求從“將就”變成了“講究”，從單純購(gòu)買(mǎi)商品本體，變成了渴望在平臺(tái)消費(fèi)全鏈路中獲取快樂(lè)。因此，“真快樂(lè)”APP不僅準(zhǔn)備了眾多精彩的直播短視頻、賽事內(nèi)容與視頻導(dǎo)購(gòu)服務(wù)，還有有趣的娛樂(lè)節(jié)目，極大的促進(jìn)了消費(fèi)轉(zhuǎn)化，解鎖了“邊玩邊買(mǎi)”新姿勢(shì)。

這一系列娛樂(lè)化組合拳下來(lái)，使得618期間“真快樂(lè)”全網(wǎng)DAU同比2019年增長(zhǎng)270.32%，同比2020年增長(zhǎng)189.11%；全網(wǎng)新增訪客量總占比達(dá)78.83%，同比2020年增長(zhǎng)114.32%。越來(lái)越多年輕人已經(jīng)開(kāi)始認(rèn)可這種娛樂(lè)化新模式。

多品類(lèi)與高品質(zhì)并駕齊驅(qū)

“真快樂(lè)”APP的前身是“國(guó)美”APP，由于“買(mǎi)家電到國(guó)美”的標(biāo)簽早已深入人心，因此“真快樂(lè)”APP的升級(jí)并不意味著“去國(guó)美化”，而是“新國(guó)美”品牌價(jià)值的脫胎換骨。

在今年“家·生活”戰(zhàn)略指導(dǎo)思想下，“真快樂(lè)”APP開(kāi)始大刀闊斧地進(jìn)行品類(lèi)擴(kuò)容，在416大促節(jié)點(diǎn)率先完成了50萬(wàn)+SKU的目標(biāo)。

而在618大促期間，隨著上百萬(wàn)爆款吹響放價(jià)號(hào)角，有理由相信如今的“真快樂(lè)”已經(jīng)實(shí)現(xiàn)更多的SKU擴(kuò)容。這意味著，任何一位消費(fèi)者在“真快樂(lè)”不僅能選購(gòu)家電，還能買(mǎi)正品大牌化妝品、新款潮流家居家裝、時(shí)髦的服飾鞋包等各式商品，實(shí)現(xiàn)吃、喝、玩、樂(lè)、購(gòu)的一站式消費(fèi)。

如此驚人的拓品速度背后，與“真快樂(lè)”采取“招商+自營(yíng)+定制”的模式密不可分。為了確保商品質(zhì)量不打折扣，“真快樂(lè)”APP根據(jù)國(guó)美34年深耕零售的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，提煉出“八重真選”的黃金準(zhǔn)則，通過(guò)品牌、口碑、比價(jià)等八大維度實(shí)現(xiàn)“優(yōu)上更優(yōu)”的品質(zhì)篩選。甭管是幾塊錢(qián)的小商品，還是幾千元的大家電，“真快樂(lè)”都將高品質(zhì)貫徹到底。

真低價(jià)與優(yōu)服務(wù)相互賦能

在電商時(shí)代，有一種比較隱晦的現(xiàn)象，那就是起先打著低價(jià)招牌的電商，一旦做大后都在不斷漲價(jià)，演繹出“屠龍少年終成惡龍”的電商版本。而“真快樂(lè)”依托國(guó)美34年構(gòu)建的完善供應(yīng)鏈以及與商家達(dá)成的低價(jià)默契，始終不忘“薄利多銷(xiāo)”的初心，幾乎可以實(shí)現(xiàn)“同等價(jià)格質(zhì)量更優(yōu)”與“同等質(zhì)量?jī)r(jià)格更低”的質(zhì)價(jià)統(tǒng)一。而隨著國(guó)美創(chuàng)始人黃光裕四月末的一封“真低價(jià)·持久戰(zhàn)”告用戶信，直接掀起了橫跨五一大促、520大促與618大促三場(chǎng)戰(zhàn)役的低價(jià)風(fēng)暴，在讓利于民的同時(shí)也助推全網(wǎng)GMV實(shí)現(xiàn)了驚人增長(zhǎng)。

在服務(wù)層面，“真快樂(lè)”依托國(guó)美自建物流實(shí)現(xiàn)了高效履約配送服務(wù)，用戶買(mǎi)大家電直接從距離最近的中央倉(cāng)發(fā)貨，不僅能通過(guò)“準(zhǔn)時(shí)達(dá)”服務(wù)約定送貨時(shí)間，還能結(jié)合“送裝同步”服務(wù)實(shí)現(xiàn)“送裝一體”，再加上30分鐘送貨上門(mén)的“閃店送”服務(wù)，讓“真快樂(lè)”APP構(gòu)建了全方位的到網(wǎng)、到店、到家服務(wù)。

通過(guò)近半年的不斷升級(jí)，如今的“真快樂(lè)”APP已經(jīng)成長(zhǎng)為不容忽視的娛樂(lè)化零售新物種，成為國(guó)美加速實(shí)現(xiàn)18個(gè)月目標(biāo)的一柄利劍。未來(lái)，“真快樂(lè)”APP還將與時(shí)俱進(jìn)，不停迎合消費(fèi)者快速變化的需求，與時(shí)代共成長(zhǎng)！