十店九虧,奶茶加盟有多坑?

來源/深燃
作者/唐亞華
編輯/黎明
一起特大奶茶加盟詐騙案,讓浮在水下的奶茶加盟生意暴露在大家面前。
前不久的一則官方通報顯示,上海警方偵破了一例以虛假品牌奶茶招商網(wǎng)站吸引加盟商、虛構(gòu)履約能力騙取加盟費的“套路加盟”合同詐騙案,涉案金額7億余元,涵蓋50余個奶茶品牌,明星馬伊琍代言的茶芝蘭正是涉案品牌之一。一時間輿論嘩然,馬伊琍也親自下場道歉。
都說“十個加盟九個騙”,而奶茶加盟更是被稱為餐飲業(yè)騙子集中營,甚至形成了成熟的產(chǎn)業(yè)鏈。加盟騙局背后的公司在業(yè)內(nèi)被稱為“快招公司”,他們不斷注冊新公司,包裝新品牌,收割一波又一波做著奶茶創(chuàng)業(yè)夢的小白們。
近日,“辭職開店是年輕人的新退路嗎?”這一話題登上熱搜。生活中想開書店、咖啡館的人不在少數(shù),加盟奶茶店是很多創(chuàng)業(yè)小白的首選,因為門檻低、投資低、沒有技術(shù)壁壘,總是有大量新玩家前赴后繼涌入。
但殘酷的事實是,奶茶店十店九虧。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,奶茶行業(yè)發(fā)展至今,真正有品牌效應(yīng)的頭部公司或是直營,或是加盟門檻極高,目前市場嚴(yán)重飽和,加盟小品牌再遇上層層套路,大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者開店即虧損,撐不到一年就倒閉。
那么,在看似20萬就能創(chuàng)業(yè)當(dāng)老板的奶茶加盟生意背后,到底有哪些套路?加盟奶茶店為什么不賺錢?深燃帶你揭開謎底。
01
20萬開一家奶茶店,2個月就能回本?
在上海警方查獲的奶茶加盟詐騙案件中,犯罪嫌疑人成立餐飲公司,在公司內(nèi)部設(shè)立網(wǎng)絡(luò)部、話務(wù)部、商務(wù)部、運營部等,在未經(jīng)權(quán)利公司授權(quán)的情況下,搭建多個虛假知名品牌奶茶招商加盟網(wǎng)站,開啟虛假宣傳、對外招商工作。
他們還偽造了多個品牌的授權(quán)文書,并設(shè)計編印大量宣傳材料,雇傭人員冒充消費者在奶茶店鋪前循環(huán)排隊,營造生意火爆假象,以層層鋪設(shè)的加盟套路騙人加盟。
被類似陷阱吸引的加盟者不在少數(shù)。
凱樂在2018年看到網(wǎng)上的上海某奶茶店品牌加盟信息,開始了加盟之路。他回憶,當(dāng)時招商公司對他說投入20萬,2個月就能回本,而且他們還承諾,一年之后如果經(jīng)營不善,可以退回10萬元的加盟費。
利益驅(qū)使加上兜底保障,凱樂興沖沖地開了一個80平米的奶茶店。在投入了10萬元加盟費、7萬多元裝修費,和20多萬元房租、設(shè)備、物料等費用后,凱樂的奶茶店終于開張了。無奈生意并不好。
“我當(dāng)時去上海連簽約帶培訓(xùn)才待了2天,招商公司簡單教了一下奶茶的做法,對方說到時候會把相關(guān)資料發(fā)給我們,簡單得很。我當(dāng)時對奶茶也不太了解,看到做出來的奶茶很漂亮,跟市面上很火爆的網(wǎng)紅奶茶類似,喝起來冰冰涼涼甜甜的,感覺還可以!眲P樂對深燃回憶。
開店之后,凱樂才發(fā)現(xiàn),這個品牌沒什么知名度,用戶普遍反饋奶茶不好喝,經(jīng)營效果很差。更令人生氣的是,凱樂后來才發(fā)現(xiàn),公司賣給他的茶包、杯子等材料是市場價格的三倍多。
經(jīng)營了一年,凱樂搭進(jìn)去幾十萬,關(guān)店后去找加盟公司要求退還加盟費,對方以一個補充協(xié)議中的條款不符合拒絕了!拔覀儺(dāng)時拉了個群,有20多個加盟奶茶店賠錢了的人,大家找公司退錢,但都沒有拿到!眲P樂只能自認(rèn)倒霉。
即使是相對正規(guī)的品牌和經(jīng)營,加盟商都很難賺錢。靜怡2017年拿到了某奶茶品牌的北京市朝陽區(qū)總代理,她告訴深燃,這個總代理的加盟費就高達(dá)50萬,為了配合這個身份,總部要求她至少開一家旗艦店,她開在了北京三里屯,光房租一年就有近200萬,加上其他開銷,僅這個店投入了近300萬。
另外,她在北京國貿(mào)開了一家檔口店。兩家直營之外,她開始找人加盟,“我算是一個二級代理,來找我加盟的店大約有10個,加盟費5萬一年,設(shè)備原材料還是總部來提供,每個店我們會抽10%的流水作為提成。兩家直營店加起來,一個月凈利潤大概10萬元,這還是我們聯(lián)系了很多粉絲的結(jié)果,實際按當(dāng)時的流量,掙錢很難!
據(jù)靜怡介紹,加盟費之外,開奶茶店還需要原材料、房租、物業(yè)費、管理費等,總部推出的奶茶品類越多,加盟商需要采購的原材料就越多,總部的利潤空間越大,實際上,把這些品類全都推給一個小白經(jīng)營者,品類復(fù)雜化實際上造成了浪費,用戶還不一定會嘗試和買單,相當(dāng)于總部在拿加盟商試水新品。
而且她所加盟的品牌,在同一個區(qū)域三個店賣三個價,總部品牌管理很不嚴(yán)格。算下來,她的店經(jīng)營利潤率約25%,用了三年時間才勉強回本。但不巧2020年又遇上疫情,加上奶茶市場飽和,光北京三里屯地區(qū)就有100多個奶茶店鋪,她被迫關(guān)店了。
“我以后肯定不會加盟了,交的加盟費就是智商稅,但凡是進(jìn)入這個行業(yè)一段時間的人,摸清楚了門道,就不會再去加盟了!膘o怡說。
02
奶茶加盟是如何割韭菜的?
據(jù)深燃觀察,奶茶加盟有這樣一些共同點:首先,招商公司會在百度等搜索網(wǎng)站買推廣位,當(dāng)用戶搜索奶茶加盟、COCO加盟、一點點加盟時,都會彈出對應(yīng)的奶茶招商廣告,當(dāng)用戶留下聯(lián)系電話后,對方的銷售人員就會找上來。
很多人首先會咨詢COCO等知名品牌,但對方會指出,COCO和一點點加盟費高達(dá)100多萬,資質(zhì)要求很高,轉(zhuǎn)而推廣自己的品牌,聲稱20萬就能開奶茶店,三到六個月回本,工具、原料、配方均由公司提供,包教包會。他們也會邀請有意向的加盟商實地考察、品嘗奶茶,雇人排隊制造火爆假象也是常規(guī)操作。
就這樣,想要加盟的人一步一步走入他們精心包裝的陷阱中,做著輕松賺大錢的美夢。
某加盟招商公司的負(fù)責(zé)人李強還指出了加盟過程中一些隱蔽的坑:
第一、設(shè)備水分很大。有公司強制加盟商購買公司的設(shè)備,這屬于霸王條款,一個40平方米的奶茶店,設(shè)備投入應(yīng)該在4萬-5萬元,有的公司僅這部分要價就是7-10萬元,實際上加盟商完全可以自行在線上或?qū)嶓w店采購。
第二、加盟費包含的項目不明。有的招商公司前期稱加盟費包含所有設(shè)備,但其實指的是全套操作設(shè)備,有一些奶泡機、搖一搖機、封口機等輔助操作設(shè)備不包含在里面,因為這類型設(shè)備可有可無,只是為了操作方便。李強提醒加盟商要確認(rèn)好設(shè)備清單,甚至可以細(xì)化到包不包括剪刀之類的小東西。
第三、夸大宣傳。在招商過程中,銷售為了自己的業(yè)績,往往會夸大其詞,比如他們會誘導(dǎo)加盟商,讓他們以為奶茶店開業(yè)買一送一所達(dá)到的營業(yè)額,就是門店平均營業(yè)額,所以很多加盟商看別人日入四五千元,實際上一個三四線城市的奶茶店,日營業(yè)額僅四五百元。
李強提到,一般加盟簽約的時候都比較倉促,雙方見面后,加盟商短時間內(nèi)接受的信息太多,很容易喪失判斷能力,招商公司常利用他們不會去仔細(xì)判斷的漏洞和常識上的誤區(qū)來推動加盟。
餐飲加盟從業(yè)者羽飛曾在某招商公司的選址團隊工作,他直言,該公司所謂的幫加盟商選址就是直接去58同城上找個店鋪發(fā)給客戶,公司對他們的要求是“沒有客戶投訴即可”,他們一個月通常要幫上百個加盟商選址。
靜怡分析,奶茶加盟公司的主要套路還是讓大家覺得來錢快、掙得多,其實奶茶本來很簡單,但現(xiàn)在的網(wǎng)紅奶茶要附加很多材料,再加上高昂的房租,實際利潤也沒有那么可觀。
另外,喜茶、奈雪的茶、茶顏悅色這樣的品牌只做直營,COCO、一點點等加盟門檻比較高,這些品牌甚至要調(diào)研加盟者的家庭背景、學(xué)歷、個人經(jīng)歷,加盟費高達(dá)上百萬,這也給一些想要拉人加盟的小品牌留下了可乘之機。
深燃了解到,在加盟市場,有兩類型公司,一種是徹頭徹尾的騙子公司,他們包裝資質(zhì)、授權(quán),偽造經(jīng)營假象騙人加入,一旦一個品牌經(jīng)營不下去,立刻包裝新品牌重復(fù)套路。另外一種是正常的加盟招商公司,但也可能存在夸大宣傳、誘導(dǎo)加盟者、合同條款玩文字游戲、設(shè)備原材料注水等亂象。
中國食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬表示,這些套路基本上都是虛構(gòu)流量、翻臺率、營收以及利潤,用這種伎倆來誘使加盟商入坑。
上海財經(jīng)大學(xué)電商研究所所長崔麗麗指出,誘騙加盟,主要是招商公司利用所謂的網(wǎng)紅店和高收益為誘餌,打造排隊火爆的假象,找明星代言,通過低成本的運營和產(chǎn)品費用,謀取高額利潤。市面上比較火的加盟基本上都是熱門的零售形式,因為有成功的先例,大多數(shù)人走在街上都能看得到,受眾相對廣泛,因為漏斗口夠大,漏進(jìn)來的“韭菜”量也就很可觀了。
試想,在強手林立的市場中,花十幾萬加盟一個不太知名的品牌,選址沒有很好的思考,承擔(dān)著市場價三倍的設(shè)備和原材料,最終產(chǎn)品質(zhì)量也一般,能賺錢才是奇跡。
這時候再遇上一波小白創(chuàng)業(yè)者,對業(yè)態(tài)和市場不了解,僅看火爆表象,被坑也是必然。
03
加盟奶茶店能賺錢嗎?
為什么創(chuàng)業(yè)者愛加盟奶茶店?
在李強看來,首先,相比餐飲,做奶茶更干凈;第二,不少加盟者有點小資心態(tài),喜歡做一些輕松而有情懷的事情;第三,年輕人愛喝奶茶,奶茶的用戶群體夠廣;第四,門檻低、投入小、操作簡單、標(biāo)準(zhǔn)化程度高。
那么奶茶這門生意賺錢嗎?
靜怡認(rèn)為,賣奶茶本身是一門賺錢的生意,產(chǎn)品原料在行業(yè)內(nèi)就是由幾個固定的大公司在做,其實很多網(wǎng)紅奶茶的配方在抖音、微博上都有人分享,原料、配方、價格都是透明的,剔除掉高昂的加盟費,開奶茶店有相對不錯的利潤空間。
李強從成本上分析,一般品牌加盟費在10-20萬元,一個三線城市40平米的店面,裝修費差不多在3-5萬元,設(shè)備5萬元,原料3-4萬元,加上人工成本、房租、營銷,預(yù)計20-30萬元可以完成奶茶店初步投入。
他介紹,在經(jīng)營上,不加其它輔助材料的奶茶成本相對較低,因為它只有茶、糖、奶,一杯成本約3元,比較火的楊枝甘露,因為芒果稍貴,成本達(dá)到6-8元,正常情況下,銷售價格在15元左右,毛利率在65%左右,凈利率在50%多。經(jīng)營好的情況下,門店3-6個月回本是可以實現(xiàn)的。
“但奶茶店十店九虧也是一個真實現(xiàn)象,因為現(xiàn)在奶茶市場嚴(yán)重飽和,新品牌要進(jìn)去分一杯羹沒那么容易。另外,很多人開奶茶店最大的投資在硬件上,認(rèn)為開店就會有生意,實際上還需要相應(yīng)的廣告推廣投入!崩顝娬f。
朱丹蓬表示,奶茶從單杯來看毛利很高,但如果系統(tǒng)性運營,一定要靠品牌化、規(guī);拍苡,奈雪的茶客單價這么高,至今仍然是虧損的,所以茶飲行業(yè)既有它內(nèi)部管理的問題,也有供應(yīng)鏈、成本控制問題,關(guān)鍵要看在投入產(chǎn)出比上怎么掌控。
另外,開奶茶店賺錢難,除了招商公司的誘導(dǎo),不少加盟商自身也存在一定問題。他們的想法是,既然交了加盟費就是要招商公司幫他把生意做起來,而招商公司的原則是,自己只在前期開店上做培訓(xùn)和輔助,經(jīng)營要靠加盟商自己。雙方對加盟本身存在很大的認(rèn)知差。
這也跟很多人的投資心態(tài)有關(guān)系。李強在接觸加盟者的過程中發(fā)現(xiàn),很多加盟者很急迫,今天學(xué)完明天就要回去開店,沒有好好了解產(chǎn)品,只是照貓畫虎做,而且大多數(shù)人開店就想盈利,還希望賺得比上班多。
“真實的現(xiàn)象是,店開起來要養(yǎng),有的可能養(yǎng)個一兩個月,有的店可能養(yǎng)半年,開店火爆的現(xiàn)象在搞完買一送一的活動之后就結(jié)束了,培養(yǎng)消費習(xí)慣不是一蹴而就的事情。而且開店開得好的人,通常是有獨特的抗風(fēng)險能力,比如開了四五家店,兩家店在賺錢,兩家在虧錢,但是他有能力扛著,慢慢累積客戶,等待營業(yè)好轉(zhuǎn)。很多初創(chuàng)者從外行到這個行業(yè),沒有穩(wěn)定的心態(tài)去面對市場。”李強指出。
如今的茶飲已經(jīng)是紅海市場了,以喜茶、奈雪的茶、茶顏悅色、樂樂茶、滬上阿姨為代表的新茶飲,以一點點、COCO、蜜雪冰城、鹿角巷等為代表的老牌奶茶,都已經(jīng)在這片紅海中廝殺到頭破血流了。
而一眾叫不上名字的加盟品牌要想在這樣的環(huán)境下同臺競技,對于門店的選址、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、中央廚房、門店運營、產(chǎn)品研發(fā)等多方面提出了更高的要求,但招商公司更愿意在營銷推廣上下功夫。
根據(jù)多位業(yè)內(nèi)人士的說法,投資奶茶店之前最好先去當(dāng)?shù)厥袌鲎龀浞终{(diào)研,摸清已有奶茶店的營業(yè)狀況,必要的時候可以去奶茶店工作親身體驗;其次,考察加盟品牌的資質(zhì)和品牌價值尤其重要;另外,在了解市場之外,加盟者還需要充分了解自身有沒有足夠的抗風(fēng)險能力,是不是適合當(dāng)奶茶店老板。
分析到最后,結(jié)論是,奶茶店不是不能開,但不是人人都能開。
*應(yīng)受訪者要求,文中凱樂、李強、靜怡、羽飛為化名。




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