引言

2021年2月24日，山東日照的王先生在使用一次性打火機(jī)點煙時，火焰噴涌而出瞬間包裹全身，頭發(fā)和臉都被燙傷，火焰瞬間噴出的網(wǎng)絡(luò)視頻被瘋傳，引起社會的極大關(guān)注。

2020年8月24日，廣東佛山一輛面包車在路口等紅燈時突然爆炸，車門被炸飛。經(jīng)民警調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)時司機(jī)想抽煙，點打火機(jī)的瞬間發(fā)生爆炸。幸運的是，車內(nèi)無易燃易爆物品，才沒有釀成更大災(zāi)禍。

2019年5月15日，云南昆明兩位顧客在火鍋店就餐時，不小心將打火機(jī)掉進(jìn)鍋里，服務(wù)員在火鍋內(nèi)打撈打火機(jī)時突然發(fā)生爆炸，導(dǎo)致客人手部燙傷，服務(wù)員臉部被鍋底濺到灼傷。

每年因劣質(zhì)打火機(jī)造成的人身傷害、財產(chǎn)損失案例屢見不鮮，打火機(jī)頻頻出事令人毛骨悚然，在此不一一贅言。

其實對于打火機(jī)安全與質(zhì)量，國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局和國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會早在2010年12月23日就制定和發(fā)布了《打火機(jī)安全與質(zhì)量國家標(biāo)準(zhǔn)GB 25722—2010／ISO 9994：2005》，并于2011年6月1日起正式實施。

對于廣大消費者而言，特別是煙民消費者，打火機(jī)是一種剛性、快速、日常消費品；對于零售終端而言，特別是便利店，打火機(jī)作為收銀臺系列的典型商品，由于其高毛利、動銷快、社交性等特點，幾乎成為每一家便利店的必賣商品、“堡壘”商品。但是有多少人能真正認(rèn)識到：打火機(jī)是國家法定二類危險品，它的生產(chǎn)、運輸、存儲都有嚴(yán)格的國家標(biāo)準(zhǔn)。

零售企業(yè)是直接面對消費者的終極環(huán)節(jié)，如果對其標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)識不清或把關(guān)不嚴(yán)，一旦發(fā)生事故，不僅危害到消費者的生命財產(chǎn)安全，更會對企業(yè)聲譽造成不可想象的巨大損失。

作為服務(wù)中國零售行業(yè)20年的權(quán)威媒體平臺，《聯(lián)商網(wǎng)》為規(guī)范、引導(dǎo)和教育行業(yè)重視一次性打火機(jī)的質(zhì)量與安全，讓零售企業(yè)做到防患于未然，讓消費者清楚了解商品屬性和知識，樹立安全消費的觀念，在2021年3月15日“國際消費者權(quán)益日”來臨之際，決定就一次性打火機(jī)做一次隨機(jī)購買檢測并發(fā)布測評報告。

零售終端一次性打火機(jī)合格率僅12.5%

2月26日，聯(lián)商網(wǎng)工作人員前往杭州一次性打火機(jī)的權(quán)威檢測機(jī)構(gòu)：浙江省輕工業(yè)品質(zhì)量檢驗研究院下屬的浙江省輕工及五金產(chǎn)品質(zhì)量檢驗中心，該中心負(fù)責(zé)人就一次性打火機(jī)的專業(yè)知識和檢測標(biāo)準(zhǔn)向我們做了詳細(xì)講解。

2月28日，《聯(lián)商網(wǎng)》隨機(jī)從杭州城區(qū)6家便利店，購買8款不同品牌（包括奇蟻、金博弘、新海、豪豐、百得、貴族）的一次性打火機(jī)各12支。

3月1日，《聯(lián)商網(wǎng)》將檢測樣品送往浙江省輕工及五金產(chǎn)品質(zhì)量檢驗中心，按照國家標(biāo)準(zhǔn)，就一次性打火機(jī)常見的8個方面的問題進(jìn)行檢測。

3月8日，《聯(lián)商網(wǎng)》收到浙江省輕工及五金產(chǎn)品質(zhì)量檢驗中心出具的完整檢驗報告。結(jié)果顯示：本次送檢的打火機(jī)整體符合率僅為12.50%，質(zhì)量狀況令人堪憂。具體測試項目詳見下表。

▲打火機(jī)樣機(jī)檢驗報告情況一覽表

在檢測的8個項目中，檢驗符合率最高的項目為火焰高度、抗濺火、爆火或跳火和持續(xù)燃燒4項，符合率為100%；檢驗符合率最低的項目為抗高溫項目，符合率僅為37.50%。

本次檢測中“產(chǎn)品標(biāo)示”符合率87.5%，“使用說明與警告”符合率僅為50%。送檢的8款商品中：4款無使用說明和警告，4款無安全警示符號，1款無永久商標(biāo)或名稱。

嚴(yán)格來講，產(chǎn)品標(biāo)示、使用說明與警告缺失的商品，可以判定為“三無產(chǎn)品”，是不能在零售終端進(jìn)行售賣的。如果說耐高溫、抗跌落等指標(biāo)需要專業(yè)檢測，那么產(chǎn)品標(biāo)示、使用說明與警告這樣的指標(biāo)，是可以通過外觀目測判斷的，可現(xiàn)在居然還能在便利店里買到這樣不合格的商品，可見我們的一些零售企業(yè)在這方面的意識是多么薄弱，管控是多么薄弱！

從檢測結(jié)果來看，符合率最低的項目是“抗高溫”，符合率僅為37.50%，這對于消費者而言，存在著巨大的安全隱患。國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定“一次性打火機(jī)應(yīng)當(dāng)能夠承受4個小時65℃的高溫”，如果達(dá)不到這個標(biāo)準(zhǔn)，那么在炎熱的夏天、在一些特殊的使用場景，打火機(jī)極易發(fā)生爆裂，后果不堪設(shè)想，這需要我們的零售企業(yè)引起足夠的重視與警惕。

我們也欣喜的看到，在本次檢測報告中，杭州十足便利店在售的新海打火機(jī)在所有檢測項目符合率為100%，是唯一檢測全部合格的打火機(jī)。聯(lián)商網(wǎng)在查閱資料時也發(fā)現(xiàn)，新海是我國一次性打火機(jī)國家標(biāo)準(zhǔn)的第一起草單位。當(dāng)然，聯(lián)商網(wǎng)本次組織的一次性打火機(jī)隨機(jī)抽檢調(diào)查活動，送檢的樣品有限，未能覆蓋更多的品牌和款式，相關(guān)結(jié)論也只是對送檢樣品檢測結(jié)果的解讀。

附「本次測試報告所采用GB 25722-2010《打火機(jī)安全與質(zhì)量》內(nèi)容匯總表」

市場整治刻不容緩

在上世紀(jì)80年代末，一次性塑料打火機(jī)逐漸成為普通老百姓的日常消費品。一個奇怪的現(xiàn)象是30多年過去，中國絕大部分地區(qū)零售終端，一次性打火機(jī)的售價依然處于1-2元的價位，即1元為明火型打火機(jī)，2元為防風(fēng)型打火機(jī)。盡管有些便利店在售的打火機(jī)價格略高一些，但整體產(chǎn)品與1元機(jī)并無大的區(qū)別。

但是，30多年來，原材料、人工、物流運輸?shù)雀黜棾杀径荚谏蠞q，很多生產(chǎn)企業(yè)為了保持利潤，就采取偷工減料的卑劣行為，導(dǎo)致中國一次性打火機(jī)行業(yè)陷入低價低質(zhì)惡性競爭的死胡同。

專家指出，如果達(dá)到國標(biāo)規(guī)定的1.5米跌落測試，65℃高溫測試等要求，打火機(jī)機(jī)身的設(shè)計制造壁厚至少應(yīng)該達(dá)到1.8-1.9mm，但很多國內(nèi)產(chǎn)品的壁厚卻只有1.2-1.5mm。更為糟糕的是：很多廠家為進(jìn)一步降低成本，還會使用回收料、再生料來替代新料，使得產(chǎn)品的安全品質(zhì)進(jìn)一步降低。

部分生產(chǎn)企業(yè)為偷工減料，常以塑料風(fēng)罩來代替金屬風(fēng)罩，使得打火機(jī)點火時散熱性降低，無法通過打火機(jī)豎直向上火焰持續(xù)燃燒兩分鐘的國標(biāo)測試。

打火機(jī)行業(yè)還普遍存在外觀設(shè)計知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)，虛假廣告宣傳，銷售過程中產(chǎn)品條碼及標(biāo)識標(biāo)簽不規(guī)范甚至缺失等違法情況。

針對這些現(xiàn)象，相關(guān)執(zhí)法部門的監(jiān)管又嚴(yán)重缺位，消費者的安全意識和維權(quán)意識也非常淡薄，致使大量不合規(guī)的產(chǎn)品廣泛流入零售終端，長期以來形成了“劣幣驅(qū)逐良幣”的市場氛圍。

在調(diào)研中我們也發(fā)現(xiàn)，零售企業(yè)把一次性打火機(jī)定義為高毛利商品，有的企業(yè)要求該品類毛利率不低于40%，這也直接導(dǎo)致采購們在選擇商品時只追求毛利，犧牲品質(zhì)，有的甚至采購低質(zhì)低劣商品，以完成公司的品類毛利指標(biāo)。零售企業(yè)的這一單獨追求毛利率的做法，無形中助長了不符合國標(biāo)的不合格打火機(jī)在商超便利店隨處可見，這既不符合國家有關(guān)法律法規(guī)，也不符合企業(yè)自身健康發(fā)展要求，更不利于保障消費者權(quán)益。

在3·15“國際消費者權(quán)益日”之際，聯(lián)商網(wǎng)在此鄭重發(fā)出如下呼吁：

作為職能部門，各級市場監(jiān)管部門要積極作為起來，打火機(jī)產(chǎn)品雖小，但關(guān)系民生安全，要加大市場巡查和執(zhí)法力度，開展專項集中整治行動，推動國家標(biāo)準(zhǔn)落地實施，讓無良廠家、無良商家無處躲藏，從源頭上規(guī)范打火機(jī)市場！

作為零售企業(yè)，特別是商超便利店，是零售領(lǐng)域的優(yōu)質(zhì)渠道資源，創(chuàng)造良好消費環(huán)境是應(yīng)有的責(zé)任和義務(wù)，要提高風(fēng)險管控和品質(zhì)意識，嚴(yán)把采購環(huán)節(jié)，堅決不采購、不售賣不合格打火機(jī)，保障消費者合法權(quán)益！

作為消費者，要掌握基本的安全常識和辨別能力，不能一味貪圖便宜購買劣質(zhì)打火機(jī)，更要增強(qiáng)維權(quán)意識，一旦買到不合格打火機(jī)，要敢于舉報，積極維護(hù)自身權(quán)益！

我們相信，通過政府部門、行業(yè)協(xié)會、新聞媒體、零售企業(yè)、生產(chǎn)廠家和消費者各方的共同努力，打火機(jī)市場一定會正本清源，廣大消費者一定會用上更安全、更高品質(zhì)的打火機(jī)！

補(bǔ)充知識一：零售企業(yè)必知的打火機(jī)危險等級認(rèn)定及運輸、存儲的國標(biāo)要求

根據(jù)GB13690-1992《常用危險化學(xué)品的分類及標(biāo)志》的認(rèn)定，一次性打火機(jī)屬于二類危險品。相關(guān)法律法規(guī)對運輸存儲有如下要求：

——嚴(yán)禁置于超過50℃環(huán)境中或在陽光下長時間暴曬。（尤其是汽車擋風(fēng)玻璃下，以及其它可能引起光線聚焦的物品下）

——應(yīng)保持獨立分區(qū)，避免與其他易燃物混放。倉庫內(nèi)嚴(yán)禁設(shè)置員工宿舍、辦公室、值班室

——適宜存放在-10℃～35℃環(huán)境下，避免陽光直射，通風(fēng)，有條件的還應(yīng)安裝燃?xì)鈭缶�，并配備滅火器�?/p>

——打火機(jī)存放不得沿墻或沿柱（梁）堆放，垛與墻間距保持0.5米，與梁、柱間距不得小于0.3米，高度不超過5層或2米，中間應(yīng)留通道，照明燈具與儲存物品間距≥0.5米。

——倉庫內(nèi)的電氣設(shè)備應(yīng)采用防爆設(shè)計（包括照明、空調(diào)、機(jī)械進(jìn)排風(fēng)系統(tǒng)等），建議小型倉庫內(nèi)部不接電源設(shè)施，需要時可外借光源。

——貨架上打火機(jī)不要散放，打火機(jī)容易受其它異物擠壓導(dǎo)致著火，引發(fā)安全事故。

切勿將打火機(jī)置于高溫環(huán)境。打火機(jī)不能受潮，受了潮的打火機(jī)無法正常使用，等同于報廢。不論是高檔打火機(jī)還是廉價的一次性打火機(jī)，打火與調(diào)節(jié)火焰時，一定不要靠近自己的面部，保持適當(dāng)?shù)陌踩嚯x。點火后，火焰調(diào)節(jié)至一定大小即可，不要多調(diào)或關(guān)死。

知識補(bǔ)充二：一次性打火機(jī)使用常見四大誤區(qū)

誤區(qū)一：氣體含量越多越好

很多消費者認(rèn)為，打火機(jī)的氣體含量越多越好，同樣的價格買到液化氣體含量越多的打火機(jī)越劃算。實際上按照國標(biāo)規(guī)定，打火機(jī)的充氣量不能超過總?cè)萘康?5%。一旦超過這個數(shù)值，機(jī)身內(nèi)的壓力會大幅增加，打火機(jī)受到碰撞或在高溫狀態(tài)下，爆炸的風(fēng)險也會大大提高。

誤區(qū)二：可反復(fù)充氣比不可充氣的要好

很多消費者希望一次性打火機(jī)能反復(fù)充氣，有充氣功能的打火機(jī)更好。實際上，當(dāng)消費者自行充氣的時候，往往因為不了解一次性打火機(jī)有充氣量不超過85%的國標(biāo)規(guī)定而過度充氣，導(dǎo)致在充氣時或后續(xù)使用過程中出現(xiàn)爆炸情況。其次不同廠家或品牌的氣體的成分和燃燒性能不同，同樣氣量的情況下壓力大不一樣，點火時火焰的高度也不一樣，這些都會造成安全隱患。再次，由于目前很多廠家的產(chǎn)品品質(zhì)較差，重復(fù)充氣后，充氣閥的密封性降低，極易發(fā)生漏氣情況，從而引發(fā)意外事故。

誤區(qū)三：可調(diào)火比不可調(diào)火的要好

可調(diào)火的打火機(jī)是通過壓縮海綿的松緊度來控制出氣量，從而實現(xiàn)點火高度的手動調(diào)整。事實上，海綿在經(jīng)過長時間存放或者受到溫、濕度的影響，性能極易老化衰退，實際上無法做到長期穩(wěn)定控制火焰高度。而且氣體會從調(diào)火環(huán)位置緩慢泄露，在密閉環(huán)境下，長期大量存儲此類打火機(jī)會在環(huán)境中積聚易燃易爆氣體，從而造成嚴(yán)重安全隱患。對消費者來說，也經(jīng)常發(fā)生因意外撥動調(diào)火環(huán)，導(dǎo)致點火時火焰過高，燒到眉發(fā)和眼睛的情況。

在歐美發(fā)達(dá)國家，從上世紀(jì)70年代開始已經(jīng)逐步推廣采用恒流閥技術(shù)的不可調(diào)火打火機(jī)。此類打火機(jī)摒棄了傳統(tǒng)海綿，采用恒流閥來自動控制每次點火時氣體的出氣量。由于氣體通過恒流閥體的氣量是相對穩(wěn)定的，使得每次點火的高度都在最適宜使用的2-4cm之間，避免了意外情況的發(fā)生，消費者也無需再手動調(diào)節(jié)。同時，恒流閥沒有傳統(tǒng)海綿的老化和氣體緩慢泄露的問題，打火機(jī)的安全存放時間一般可達(dá)到5年以上。

誤區(qū)四：采用煤氣（丙烷）等氣體可提高打火機(jī)的點火率

從安全的角度考慮，打火機(jī)的氣體成分有著相對嚴(yán)格的配比。一般以大約80%的丁烷氣體混合20%的丙烷氣體的為主，此時打火機(jī)在20℃環(huán)境下的內(nèi)部壓力在0.3MPa左右。但是由于打火機(jī)的點火率受海拔、空氣濕度等環(huán)境因素影響較大，有的廠商為提高打火機(jī)在高海拔、高濕度情況下的點火率，往往會采用丙烷含量達(dá)到50%以上的煤氣作為燃燒氣體。但是丙烷含量的提升，也會大大提高打火機(jī)的內(nèi)部壓力。如同樣在20℃環(huán)境下，丙烷含量達(dá)到50%以上時，打火機(jī)內(nèi)部壓力就會達(dá)到0.4-0.5MPa，55℃環(huán)境下則會達(dá)到1.0-1.2MPa，打火機(jī)爆炸的風(fēng)險就會大大增加。

報告撰寫：聯(lián)商網(wǎng)零售研究中心

撰寫時間：2021年3月13日