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國美零售CEO向海龍:11.11國美不打廣告戰(zhàn) 只打價格戰(zhàn)

來源: 聯(lián)商網(wǎng) CC 2020-11-10 16:25

聯(lián)商快訊:海爾9公斤滾筒洗衣機(jī)立減1000元,到手價1299元;

格力變頻空調(diào)立減700元,到手價1499元;

三洋9KG波輪洗衣機(jī),秒殺專供1099元;

伊萊克斯新能效1.5匹變頻空調(diào),券后價1199元;

海爾60升電腦版電熱水器,立省400元,到手價1199元;

海爾415L法式多門冰箱,立省1000元,到手價3499元;

方太歐式煙灶套餐,立省600元,到手價3899元;

Apple AirPods Pro,原價1999元,券后價1368元;

……

11月10日,國美APP線上商城推出數(shù)百款11.11超低價真選商品,以打破全網(wǎng)底價10%-30%的力度,引起了消費(fèi)者震驚及行業(yè)廣泛關(guān)注。這張“超低價真選清單”以大牌家電、3C數(shù)碼及百貨商品為主,其中不乏蘋果、海爾、格力、方太、三洋等知名品牌的身影。

在11.11收官前夜,國美突然祭出超低價殺手锏,意圖何在?《聯(lián)商網(wǎng)》連線了國美零售CEO向海龍,他表示,“性價比是消費(fèi)者購物的根本需求,11.11更是零售商以極致性價比回饋用戶的超級節(jié)日。今年11.11,國美在新戰(zhàn)略指引下,全力提升雙平臺效率,大力協(xié)調(diào)廠商支持,全面優(yōu)化供應(yīng)鏈,狠砍廣告營銷投入,從各個環(huán)節(jié)選好貨、提效率、降成本,真選出一大批超級低價的11.11爆品,刷新了11.11的低價記錄,讓市場去偽存真,讓用戶在國美買到絕對便宜的品牌好貨,為消費(fèi)者省每一塊錢,讓實(shí)惠更實(shí)在。今年11.11,超低價才是硬道理!

一年一度的11.11大戰(zhàn)正在激烈上演,11.11期間各大電商平臺營銷手段層出不窮,名人明星站臺、網(wǎng)紅直播帶貨、廣告狂轟濫炸……動輒數(shù)十億營銷投入給各大電商平臺帶來了巨大流量,賺足了“眼球經(jīng)濟(jì)”,但眼花繚亂的宣傳攻勢和玩法套路背后,商品的性價比卻反而變得越發(fā)迷亂,讓消費(fèi)者疲于在各大平臺比價精算,勞神累心,卻不一定真正省錢。

在這個關(guān)鍵時刻,國美突然亮劍,明明白白亮出“超低價清單”,一把撕下各種包裝的面紗,直接掀起11.11價格抄底的終極對決。這個“重磅炸彈”震動行業(yè)更震醒了用戶,各方不禁重新聚焦國美,審視國美。一時間,喚醒了多少消費(fèi)者的熟悉記憶——那個曾經(jīng)讓對手怕用戶愛的“價格屠夫”又回來了。

超低價背后的國美實(shí)力底氣

低價人人都想干,但是不是每個商家都能干得成?向海龍指出:“零售競爭的本質(zhì)是流通效率的競爭,超低價是極致零售效率的關(guān)鍵指標(biāo)”。國美深耕零售34年,無論是開啟大連鎖,還是強(qiáng)化自營供應(yīng)鏈,都是國美對零售效率持續(xù)提升的突破性創(chuàng)新和深厚內(nèi)功的根基。34年來,國美在家電行業(yè),與廠商伙伴建立了長期共生共贏的深度互信和合作關(guān)系,國美專注于將流通的效率持續(xù)提升、控本增效,使得廠商的渠道成本持續(xù)顯著降低,這就為廠商向國美提供市場底價,國美向用戶傳遞低價好貨奠定了基礎(chǔ)。

這次國美“超低價清單”中的蘋果、海爾、格力、TCL、方太與格蘭仕等數(shù)十家大牌廠商,都是國美廠商伙伴的長期摯友,這次11.11廠商們在各大平臺激烈的搶貨大戰(zhàn)中,將市場最低價給到國美,正是基于雙方深厚互信合作關(guān)系的認(rèn)同,是最堅(jiān)實(shí)的支持。同時國美全國自營集采的能力在本次11.11采購中發(fā)揮了巨大的優(yōu)勢,依靠單品大量,集中采購的策略從商品出廠即將價格直接拉低。可以說,在家電主場,國美和廠商的深度結(jié)盟,具有左右市場定價權(quán)的絕對主導(dǎo)力。今年11.11,家電價格戰(zhàn)的中心戰(zhàn)場就在國美。

今年來,國美對供應(yīng)鏈進(jìn)行了全面升級,“真選”就是升級關(guān)鍵詞。國美供應(yīng)鏈能做到“真選”,首先是基于國美對零售市場的深刻洞見,對消費(fèi)者需求的敏銳洞察,國美第一時間將市場動向傳導(dǎo)到廠商,實(shí)現(xiàn)調(diào)動廠商精準(zhǔn)生產(chǎn),第一時間拿到一手好商品。9月,國美推出商品選擇的8重真選高標(biāo)準(zhǔn),保障國美全部商品真優(yōu)質(zhì)、真低價、真服務(wù);凇罢孢x”高標(biāo)準(zhǔn),6月以來,國美就全面加大了品牌包銷和反向定制的力度,在全行業(yè)持續(xù)推出國美平臺專屬的專供爆款商品和專享超低價。10月底,國美APP“真選”頻道和“九九會員”同步試運(yùn)營,本次11.11超低價爆品,就全部出自國美“自選”商品池,是“真選中超級真選”。“九九會員”更能持續(xù)暢享“真選超級會員”的全面升級權(quán)益包。

每年11.11,都是各大平臺的廣告燒錢大戰(zhàn),超級綜藝晚會繽紛登臺、各類明星代言、促銷廣告鋪天蓋地,喧囂熱鬧的背后,是動輒數(shù)億、數(shù)十億的廣告撒錢大賽,其實(shí)質(zhì)還是平臺唱戲廠商捐錢,廠商承擔(dān)了絕大部分的成本,用戶最終為廣告費(fèi)買單。

“今年11.11,國美不打廣告戰(zhàn)、只打價格戰(zhàn)!”向海龍強(qiáng)調(diào),“廣告鋪天蓋地,看著熱鬧,但消費(fèi)者真正要的是真正低價、極致性價比的好商品和好服務(wù)”。他指出,國美不打廣告,省下了數(shù)億的廣告成本,全部對商品售價進(jìn)行減扣,直接讓利給用戶,這也就進(jìn)一步保證了國美低于友商的真低價。

“國美不打廣告,不等于國美不做推廣。”向海龍補(bǔ)充道,“國美今年對‘以線上平臺為主的線上線下雙平臺’進(jìn)行了全面升級和貫通,尤其是‘一店一頁’的推出,國美包含線上推手分傭模式和線下網(wǎng)格化精準(zhǔn)模式在內(nèi)的30萬社群,同一時間即可開啟的萬店萬人直播模式,是國美的全域觸客、全員營銷、全息導(dǎo)購的立體推廣組合拳。利用國美雙平臺全生態(tài)的協(xié)同能力,打造出國美對于商家低成本高轉(zhuǎn)化的差異化運(yùn)營優(yōu)勢,讓商戶可以拿出更多的費(fèi)用直接補(bǔ)貼到商品價格,讓利用戶。當(dāng)然,圍繞線上平臺為主的多個板塊和主推頻道的改造都還處在試運(yùn)營階段,還在不斷的升級,優(yōu)化用戶體驗(yàn),我們也希望廣大的消費(fèi)者和媒體朋友多給我們提出意見,讓我們把產(chǎn)品做的更好、服務(wù)做的更好,讓更多商家、消費(fèi)者有更好的購物體驗(yàn)”。

超低價背后的國美戰(zhàn)略宏圖

國美11.11打出“超低價”,映射的是國美戰(zhàn)略進(jìn)擊的決心和速度。

6月以來,國美宣布“家·生活”戰(zhàn)略進(jìn)入第二階段延展和升級的新階段。國美新戰(zhàn)略有三大戰(zhàn)略指針,一是全面構(gòu)建起以線上平臺為主的線上線下雙平臺,形成國美覆蓋全場景的全渠道閉環(huán),二是著力打造真選開放供應(yīng)鏈,實(shí)現(xiàn)自營+平臺的供應(yīng)鏈優(yōu)化,掌握商品定價權(quán),三是強(qiáng)化“社交+商務(wù)+分享”的運(yùn)行機(jī)制,激活流量促進(jìn)銷量讓利用戶,三位一體打造國美生態(tài)圈,打造出以用戶思維、平臺思維和科技思維為導(dǎo)向的新國美。

圍繞這個新藍(lán)圖,國美推進(jìn)迅猛,7月以來,一店一頁、萬人直播、真選頻道、九九會員接續(xù)推出……聯(lián)合京東的300億聯(lián)合采購大單、與格蘭仕的全面戰(zhàn)略合作、11.11超低價清單等重磅合作落地,都是戰(zhàn)略宏圖的關(guān)鍵落子。

國美戰(zhàn)略密集進(jìn)擊的步伐背后,我們依稀看到,那個要為消費(fèi)者省每一塊錢、敢打“低價持久戰(zhàn)”的國美回來了,那個與廠商相愛相殺、共生共贏的國美回來了,那個勇于刷新行業(yè)規(guī)則、引領(lǐng)行業(yè)變革的國美回來了。

“低價”是國美的標(biāo)簽,“改變”更是國美的標(biāo)簽,黃光;貧w后的國美,正在快速起變化。國美這個超級變量,值得期待。

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