寶龍星匯商業(yè)執(zhí)行董事胡珊紅:開放式商業(yè)的春天
10月17日,由浙江高品質(zhì)步行街聯(lián)盟主辦的浙江高品質(zhì)步行街發(fā)展大會(huì)暨“點(diǎn)亮浙里旺街“啟動(dòng)儀式在杭州河坊街南宋書房成功舉辦。
本次大會(huì)由浙江高品質(zhì)步行街發(fā)展聯(lián)盟一屆一次理事會(huì)、浙江高品質(zhì)步行街發(fā)展論壇、“旺街”國(guó)際音樂秀等板塊組成。
浙江省商務(wù)廳、省商貿(mào)業(yè)聯(lián)合會(huì)、杭州上城區(qū)等相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)出席會(huì)議并講話,臺(tái)州市、臨海市、溫嶺市等市縣商務(wù)管理部門領(lǐng)導(dǎo)、浙江高品質(zhì)步行街發(fā)展聯(lián)盟近30家成員單位負(fù)責(zé)人及新聞媒體與會(huì)。
此次大會(huì)作為浙江聯(lián)盟揭牌以來的首次重要會(huì)議,對(duì)街區(qū)建設(shè)意義重大。記者采訪到了浙江高品質(zhì)步行街聯(lián)盟理事會(huì)理事單位及論壇獨(dú)家支持單位寶龍星匯商業(yè)執(zhí)行董事胡珊紅女士,聊了聊開放式商業(yè)街區(qū)的未來發(fā)展。
時(shí)代輪回下
開放式商業(yè)街區(qū)的新機(jī)會(huì)
作為中國(guó)最早的商業(yè)模式,街區(qū)商業(yè)已有上千年的歷史。北宋畫家張擇端的一幅《清明上河圖》更是道盡了中國(guó)古代居民生活美滿、國(guó)家經(jīng)濟(jì)繁榮的景象。
隨著時(shí)間的演變,動(dòng)蕩的中國(guó)近現(xiàn)代史,也造就了對(duì)“安穩(wěn)”有迫切追求的一代消費(fèi)群體。對(duì)于改革開放后的第一批消費(fèi)者來說,一年四季溫度適宜、一個(gè)場(chǎng)所能夠購盡所有生活用品的百貨店、甚至購物中心,可以說是最貼心的產(chǎn)品。
“近15年來,國(guó)內(nèi)百強(qiáng)商業(yè)地產(chǎn)對(duì)街區(qū)這塊都是弱化的,至少是不重視的。它不會(huì)在這個(gè)街區(qū)產(chǎn)品上,努力地想要去做一個(gè)主題、??做一個(gè)定位,去做好它。
商業(yè)地產(chǎn)的不重視,帶來的問題不只一二。街區(qū)是典型的靠天吃飯。門店的銷售情況受天氣影響巨大,運(yùn)營(yíng)的難度也非購物中心可以比較。胡珊紅透露:“現(xiàn)在我說我要做一個(gè)街區(qū),找專業(yè)的獵頭公司招聘相關(guān)人才,獵頭公司甚至都沒有相關(guān)的人才資源庫。”
從體量上來說,街區(qū)物業(yè)其實(shí)要比購物中心存量更多;旧厦磕觊_業(yè)的街區(qū)有10000條,目前存量也有80000條左右。無論是面積總額、數(shù)量都遠(yuǎn)超購物中心。如此之大的資源,在很長(zhǎng)一段時(shí)間都被浪費(fèi)著。
但對(duì)如今生活安穩(wěn)的、已經(jīng)成為社會(huì)中堅(jiān)消費(fèi)群體的90、00后而言,相比千店一面的老式百貨乃至購物中心,或許能與自然近距離接觸、一店一設(shè)的開放式商業(yè)街反而更有吸引力。
在中國(guó)擁有大約20000家門店的星巴克,其中95%的門店都在購物中心,幾乎千篇一律。但剩下5%則多會(huì)選擇落戶街區(qū),撐起了品牌的形象。如寬窄巷子的國(guó)內(nèi)的第一家星巴克的黑標(biāo)店,成為了年輕人的打卡勝地。
“在購物中心,怎么都做不出來這樣的味道的。但在街區(qū)里面,給你一棟樓的時(shí)候,就會(huì)有無限可能。而這,就是街區(qū)一個(gè)特色!焙杭t介紹:“再加上當(dāng)?shù)靥厣姆沁z產(chǎn)品,基本上一條街區(qū)里面,至少有60%的產(chǎn)品已經(jīng)跟購物中心有錯(cuò)位了。剩下??30%~40%的重合,已經(jīng)不會(huì)影響到街區(qū)對(duì)消費(fèi)者的吸引力了!
此外,街區(qū)的另一大優(yōu)勢(shì),就是真正能體驗(yàn)到人擠人、面對(duì)面擦肩而過的那種“逛街”的感覺,而非單純的“購物”。
最簡(jiǎn)單的例子,許多女性消費(fèi)者去日本旅游時(shí),都會(huì)選擇租一套和服,在街區(qū)甚至櫻花樹下拍照留念;到陜西西安,除了瞻仰先輩的偉業(yè)外,也可能會(huì)去大唐不夜城體驗(yàn)一把,留影紀(jì)念。街區(qū),也因此成為了不少城市對(duì)外的窗口。
近兩年,街區(qū)已經(jīng)逐漸獲得了政府層面的重視。尤其是疫情后,開放式商業(yè)街成為了全國(guó)所有商業(yè)里面恢復(fù)最快的模式。也因此,得到了政府、開發(fā)商,甚至相關(guān)從業(yè)者的重新定位與審視。
另一方面,消費(fèi)者已經(jīng)將健康需求提升到了前所未有的高度,人們注重健康有安全感的消費(fèi)場(chǎng)景,避免密集空間。開放式、通風(fēng)性較好、戶外空間多的商業(yè)體,更易成為都市人休閑消費(fèi)目的地首選。
胡珊紅認(rèn)為:“未來3~5年,全國(guó)一定會(huì)有一些特別有特色的街區(qū)慢慢會(huì)出來,??只要你重視了,它一定會(huì)有一些出彩的產(chǎn)品出來。”
成立聯(lián)盟
把握開放式商業(yè)街的新風(fēng)口
萬事開頭難。
“資源、經(jīng)驗(yàn)都是很大的問題。如果你讓每一家??公司都自己重頭去做這一塊,推進(jìn)這一塊內(nèi)容的時(shí)候,他會(huì)非常艱難。”胡珊紅表示:“??有一個(gè)公益性的聯(lián)盟來牽這個(gè)頭,就能更高效地帶著千千萬萬條街區(qū)慢慢地往好的方向去走!
《浙江高品質(zhì)步行街發(fā)展聯(lián)盟》的成立,是全國(guó)首例。浙江省商務(wù)廳、省商貿(mào)業(yè)聯(lián)合會(huì)、杭州上城區(qū)等多個(gè)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)都出席了會(huì)議,也側(cè)面反映出了政府對(duì)開放式商業(yè)街的重視。
“聯(lián)盟初立,已經(jīng)擁有了23家會(huì)員。都是已經(jīng)篩選過一次的,基本上是浙江范圍內(nèi)做開放式商業(yè)街最好、最有潛力的23家!焙杭t透露:“通過聯(lián)盟,我們?cè)谝黄,將每一家的?jīng)驗(yàn)作的分享,融合相互之間的資源,一步步來促進(jìn)浙江范圍內(nèi)高品質(zhì)商業(yè)街的發(fā)展!
接下來每個(gè)月,聯(lián)盟都會(huì)以活動(dòng)、招商、運(yùn)營(yíng)等不同論點(diǎn),對(duì)所有會(huì)員和會(huì)員單位進(jìn)行免費(fèi)培訓(xùn)。
胡珊紅坦言:“聯(lián)盟12個(gè)專家組對(duì)于浙江各條商業(yè)街的把握還是比較強(qiáng)的。我們希望通過一批批會(huì)員的培養(yǎng)、共進(jìn),從每一個(gè)城市挑一條街開始,逐步將省級(jí)的高品質(zhì)步行街,一條條打造出來! 最終,聯(lián)盟希望開放式商業(yè)街能成為商業(yè)的一個(gè)主流。
目前,寶龍星匯旗下?lián)碛?8條開放式商業(yè)街,除了積累了豐富的街區(qū)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)外,也成功建立了一支專業(yè)的街區(qū)式商業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),完善了人才梯隊(duì),在業(yè)內(nèi)形成了極大優(yōu)勢(shì)。
“常年培養(yǎng)這么一撥團(tuán)隊(duì),平時(shí)讓他們所有的時(shí)間精力,都用在對(duì)國(guó)內(nèi)外的一些優(yōu)秀的項(xiàng)目做??考察。而且街區(qū)是具有唯一性的,考察并非是看到一個(gè)好的項(xiàng)目就能夠搬過來。很多小公司并不具備這個(gè)實(shí)力和條件!
一般情況下,寶龍星匯會(huì)將街區(qū)20~30%的個(gè)面積,用來設(shè)計(jì)或者引進(jìn)與主題相關(guān)聯(lián)的內(nèi)容和品牌,不同標(biāo)簽的商業(yè)街區(qū),引進(jìn)的品牌也必然會(huì)有極大差異。
這個(gè)時(shí)候,寶龍星匯所積累的品牌資源,也成為了其另一大優(yōu)勢(shì)。
現(xiàn)階段,寶龍星匯旗下?lián)碛忻袼蕖⑺囆g(shù)酒店、美術(shù)館等產(chǎn)品線近12個(gè)品牌。同時(shí),還與眾多商家聯(lián)合,包括非遺在內(nèi)、打造了近20個(gè)品牌,在國(guó)內(nèi)開放式商業(yè)街區(qū)的商戶資源方面,已然領(lǐng)先。
基于這些經(jīng)驗(yàn)與資源,寶龍星匯作為浙江高品質(zhì)步行街聯(lián)盟理事會(huì)理事單位,也在其中肩負(fù)著重任。胡珊紅表示:“壓力和使命都比較大。但即便在沒有任何資金支持的情況下,我們也還是要把這些會(huì)員單位服務(wù)好!
特色商業(yè)的時(shí)代一定是來了
在記者問及寶龍星匯自身商業(yè)街的發(fā)展時(shí),胡珊紅表示:“今年7月,我們就已經(jīng)確定了五年百街的打造計(jì)劃!卑凑沼(jì)劃,寶龍星匯將以15%文旅街區(qū)、25%主題街區(qū)以及60%社區(qū)屬性街區(qū)的比例,打造共計(jì)百條品質(zhì)街區(qū)。與主打功能性的社區(qū)屬性街區(qū),以及同時(shí)具備標(biāo)簽屬性的主題街區(qū)不同,同時(shí)擁有功能性、標(biāo)簽屬性以及文化屬性的文旅街區(qū),往往需要更多精力。比如選址要有文化底蘊(yùn)、要去挖掘融入一些城市里原有的東西,可謂“三年磨一劍”。
寶龍星匯擁有一個(gè)前籌中心,在每一個(gè)項(xiàng)目前期的時(shí)候,前籌中心的團(tuán)隊(duì)會(huì)首先對(duì)那邊的文化以及消費(fèi)習(xí)慣等所有的東西進(jìn)行整合,確定可以后,才會(huì)有真正的團(tuán)隊(duì)介入。最終,會(huì)將傳統(tǒng)文化以新的方式呈現(xiàn)出來。
以一家某地有名的夫妻老婆式豆腐店為例,“用60個(gè)平方,在門店中把這個(gè)豆腐一天的制作過程演繹出來,門口的招牌比如改成‘豆腐博物館’,連我們業(yè)內(nèi)人去看了以后也會(huì)覺得,值得拍照!
“特色商業(yè)的時(shí)代一定是來了!焙杭t認(rèn)為,“但購物中心就難有這種玩法,甚至同質(zhì)化非常嚴(yán)重,F(xiàn)在可能還能過,但是2-3年以后,如果還是有70%的內(nèi)容和其他購物中心重合,那就不是它亡,就是你自己撐不住了。
再加上,在現(xiàn)在年輕人的生活方式以及消費(fèi)方式的趨勢(shì)下,??如果我們能重塑開放式商業(yè)街的格局、定位以及運(yùn)營(yíng)方式的話,??我相信,未來開放式商業(yè)成為商業(yè)的主流,也是不遠(yuǎn)的!
商業(yè)模式是時(shí)代的產(chǎn)物,而時(shí)代,總是在一遍遍地輪回。
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