圖片/聯(lián)商圖庫

聯(lián)商網(wǎng)消息：隨著頭部企業(yè)不斷整合，行業(yè)格局加速洗牌，我國零售業(yè)正進入存量競爭時代。

如何挖掘新的增長點，找到持續(xù)發(fā)展的動力和源泉，成為存量競爭時代零售業(yè)面對的首要難題。而此時，人們的目光不約而同的聚焦到商品。沒錯，商品力是零售業(yè)態(tài)最核心的競爭力。誰能積極洞察消費者未被滿足的潛在消費需求，并據(jù)此對商品進行不斷升級，確保品質(zhì)的同時提高商品力，誰才能真正笑到最后。

2019年，Costco入華，首戰(zhàn)即以華麗的銷售數(shù)據(jù)和瘋狂的排隊人群，給本土零售企業(yè)好好上了一課。Costco選址偏僻，進出麻煩，結(jié)賬等待時間長，環(huán)境一般，體驗很差，即便這樣消費者依舊蜂擁而至。這就是商品的魅力。Costco的選品能力之強毋庸贅言，其為顧客選擇或開發(fā)的商品，顧客無需挑選無需比價，只需直接購物車。商品力就是Costco最強大的競爭力，也是其最寬的護城河。

誠然，中國本土零售企業(yè)也早已加強自身商品力建設。不止行業(yè)頭部企業(yè)，零售商超各大“區(qū)域之王”也紛紛聚焦商品，不斷提升商品品質(zhì)，追求高性價比，對商品形象及其所承載的社會責任也更為重視。不但注重商品，更注重商品背后的“人”。

信陽西亞總經(jīng)理沈世泉曾說過，讓顧客滿意的第一條，就是要有好的商品，商品是零售企業(yè)的根本，沒有好商品而去談服務那是舍本逐末。零售行業(yè)是個辛苦的行業(yè)，但只要勤奮努力、認真做事，也一定有回報。做企業(yè)必須要賺錢，怎么賺錢？靠員工能力的提升，員工強了，企業(yè)賺錢是自然的。

萬德隆之于南陽，猶如胖東來之于許昌。若問萬德隆為何能取得如此成功？答案就是誠信加優(yōu)質(zhì)低價的商品。南陽萬德隆董事長王獻忠表示，我們的東西得是老百姓想要的，讓顧客能夠買到滿意的商品，生意才會好。企業(yè)想要成功，老板的第一要義就是復制出像自己一樣操心的人。有著“全球第一CEO”之稱的杰克·韋爾奇有句名言，工資最高的時候成本最低。萬德隆的薪酬模式見證了員工無窮的能量。

在邯鄲，美食林可謂無人不知無人不曉。二十多年來，美食林始終把商品質(zhì)量視為頭等大事，糕點“日日鮮”，發(fā)現(xiàn)過期商品重獎，主動銷毀過期商品，建立超市食品檢驗室……美食林每項舉措都在顯示著對商品的敬畏。

惠友重點發(fā)力品類管理，打造強大的供應渠道，尋找更多高性價比商品，并圍繞顧客需求不斷變化調(diào)整，提升自己的商品力。隨客而變，適應市場變化，才是未來的強者。此外，惠友的另一大核心競爭力就是人才，即自己培養(yǎng)的員工。歷經(jīng)多年，惠友已完善大學生儲備干部專屬培養(yǎng)機制，系統(tǒng)打造綠色晉升平臺。與此同時，惠友還成立專業(yè)培訓院校，對廣大干部員工進行全方位的定期輪培，使每一位惠友人真正做到專業(yè)超市人的標準。

生鮮商品是貴州合力的核心競爭力，多年來堅持運用美國IGA國際化五星標準管理。尤其是在疫情影響下，合力加大廠商直供和源頭直采，盡量讓供應鏈扁平化，使得貨源會更加充足，顧客得到更多實惠。此外，合力不斷夯實內(nèi)部基礎，對商品結(jié)構(gòu)、人員培訓、信息化建設等進行升級改造，往內(nèi)部要效益，挖潛力。同時，合力堅持“傾財足以聚人，量寬足以得人”的理念，打造有戰(zhàn)斗力有執(zhí)行力的團隊。

從商品的采買到商品的經(jīng)營，零售商需要更聚焦商品本身，讓好商品能吸引顧客、留住顧客。如何讓商品自帶力量和故事，如何提升零售商的商品經(jīng)營能力？

6月4日-5日，信陽西亞總經(jīng)理沈世泉、南陽萬德隆董事長王獻忠、河北美食林集團董事長劉勇、河北惠友集團董事長張健以及貴州合力集團董事長李德祥確認出席2020聯(lián)商網(wǎng)大會，并舉行圓桌論壇，探討“商品背后的故事——關(guān)于人”。敬請期待！

（來源：聯(lián)商網(wǎng) 牧之）