聯(lián)商專欄：歲末年終，商務(wù)部等13部門聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于推動(dòng)品牌連鎖便利店加快發(fā)展的指導(dǎo)意見》，從加強(qiáng)規(guī)劃政策引導(dǎo)、深化“放管服”改革、推動(dòng)品牌化發(fā)展、創(chuàng)新智能化經(jīng)營、發(fā)展新型連鎖等五方面，提出18項(xiàng)政策措施，以優(yōu)化便利店網(wǎng)點(diǎn)布局，優(yōu)化營商環(huán)境，優(yōu)化商品供給，優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn)，力促連鎖便利店建設(shè)，提升行業(yè)發(fā)展水平。

熟悉下半年行業(yè)政策的朋友們都會(huì)比較清楚，這次13部門聯(lián)合印發(fā)的意見，是在貫徹落實(shí)8月份國務(wù)院辦公廳下發(fā)的《關(guān)于加快發(fā)展流通促進(jìn)商業(yè)消費(fèi)的意見》中有關(guān)便利店發(fā)展的要求，那么，在政策逐漸細(xì)化落實(shí)，在政策的保駕護(hù)航下，2020便利店行業(yè)能迎來發(fā)展的春天嗎？

暢想2020年前，先來回顧下2019年，然后一起來關(guān)注幾點(diǎn)關(guān)鍵點(diǎn)：

2019年便利店過的好嗎？

至少從與身邊從業(yè)者的交流中可以看出，2019年大家過的沒那么好。當(dāng)然這不能代表全部，便利店發(fā)展到今天，是可以聽取更多不同聲音的。

身邊一家老牌連鎖便利店，持續(xù)下滑關(guān)店;另一家當(dāng)?shù)剡B鎖，優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商大量退出，這兩家門店數(shù)都在百家以上;另外兩家這幾年發(fā)展起來的便利店，依然在持續(xù)找投資方，可以說，大家并沒有過的像外界想象的那么美好。

原因何在?同業(yè)競爭、異業(yè)競爭越來越激烈，運(yùn)營成本的居高不下，很難真正差異化，消費(fèi)者選擇越來越多等等都是原因。但一個(gè)正在找投資，做的還不錯(cuò)(包含商品、運(yùn)營等層面至少看起來還不錯(cuò))的朋友說了一句話：有錢就好過，沒錢就難過。

確實(shí)如此，特別對(duì)于處于發(fā)展期的便利店品牌來說，平臺(tái)與供應(yīng)商之間的差距越來越小，供應(yīng)商對(duì)于合作條件越來越敏感，也不再像多年前一樣處以絕對(duì)乙方地位，承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)方也逐漸發(fā)生了變化，有錢才是硬道理，當(dāng)然，此處不再深入剖析。

零售行業(yè)發(fā)展了那么多年，個(gè)人總結(jié)了一點(diǎn)：

當(dāng)外人都在看好我們時(shí)，其實(shí)我們沒那么好;當(dāng)外人都在看衰我們時(shí)，其實(shí)我們也沒那么差。

政策落地問題：

提一個(gè)類似的話題：夜間經(jīng)濟(jì)。這也出現(xiàn)在了8月份《關(guān)于加快發(fā)展流通促進(jìn)商業(yè)消費(fèi)的意見》，現(xiàn)如今進(jìn)展如何呢?大家可以查看下上半年，下半年，最近的一些關(guān)于各城市夜間經(jīng)濟(jì)的相關(guān)報(bào)道，我想大家心中會(huì)有答案。

下半年寫過一篇關(guān)于夜間經(jīng)濟(jì)的文章，也和有關(guān)人員詳細(xì)聊過，至少從我身邊看到的，經(jīng)歷的，現(xiàn)在看沒有太大的起色，之前出現(xiàn)的一些問題也沒有很好的解決。

雷聲大不是壞事，雨點(diǎn)也下下來了，但怎么下，在哪里下，下多少，下完了要做什么，這都是政府相關(guān)部門以及行業(yè)需要多多思考，落地的，當(dāng)然，一系列的政策、舉措是需要時(shí)間的，如果為了做而做，匆忙上陣，反而不好。

便利店的政策推動(dòng)同樣如此。

從8月份提出便利店發(fā)展的要求，到現(xiàn)在《指導(dǎo)意見》18條措施的下發(fā)，每一條措施都有對(duì)應(yīng)的實(shí)施部門，也可以說是責(zé)任部門，我想從業(yè)者們更關(guān)注的是具體可落地的時(shí)間以及具體的可實(shí)施措施：比如優(yōu)化食品經(jīng)營許可證條件，簡化藥品審批手續(xù)，簡化煙草經(jīng)營審批手續(xù)等，一些支持的政策如在優(yōu)化商品供給中給與適當(dāng)用地支持具體如何實(shí)施等，這都是大家下一步更關(guān)心的。

加深了解，追蹤過程，重在落地。

2020年便利店發(fā)展建議

便利店不是一個(gè)新生行業(yè)，其實(shí)依靠其自身的市場、行業(yè)調(diào)解能力，發(fā)展下去也沒問題，但加上政府部門的引導(dǎo)，行業(yè)自身應(yīng)該給自身提出更高的標(biāo)準(zhǔn)。

個(gè)人的幾點(diǎn)建議：

一、關(guān)注政策、用好政策

這應(yīng)該是便利店行業(yè)今年應(yīng)該特別關(guān)注的一點(diǎn)，特別是《指導(dǎo)意見》中多項(xiàng)措施的具體落實(shí)情況。

政策的關(guān)注度，是否能用好，結(jié)合好，會(huì)是形成企業(yè)差異化、企業(yè)優(yōu)勢的重要推動(dòng)力之一。

二、合理合規(guī)的賺取利潤

便利店并不是一個(gè)新興行業(yè)，也不是所謂的風(fēng)口，合理合規(guī)的去賺錢，是每一個(gè)領(lǐng)頭人應(yīng)該思考的。

合規(guī)：各項(xiàng)政策越來越完善，越來越規(guī)范，這對(duì)社會(huì)是好事，不合規(guī)的錢，一定不能再碰;

合理：合規(guī)是外部約束，合理是內(nèi)部約束，或者說合規(guī)是法律約束，合理是道德約束。再走下去，零售行業(yè)一定屬于關(guān)注合理賺錢，加強(qiáng)內(nèi)部約束道德約束的企業(yè)。

三、合作共贏

合作共贏也不是一個(gè)新概念，但真正能持之以恒，關(guān)注到細(xì)節(jié)點(diǎn)的企業(yè)并不多。

對(duì)內(nèi)合作，對(duì)外合作，行業(yè)間合作，跨界合作，政府合作等等，所有的合作都是機(jī)會(huì)，都是便利店行業(yè)發(fā)展應(yīng)該重視的部分，當(dāng)然合作中的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)就是利益鏈、關(guān)系鏈，把利益鏈關(guān)系鏈納入到企業(yè)良性發(fā)展的軌道當(dāng)中，是需要費(fèi)些心思的。

四、基本功

不知道多少同行還在強(qiáng)調(diào)基本功，還在關(guān)注基本功，還在真正落實(shí)基本功，如果忽略了基本功，是非常危險(xiǎn)的事情，而且，在目前的大環(huán)境，競爭環(huán)境下，基本功的缺失，基本功的忽略，追補(bǔ)起來太困難了，一是時(shí)間，二是習(xí)慣很難改變，三是時(shí)間長了，你的團(tuán)隊(duì)文化很可能就是不重視基本功的。

關(guān)注政策，用好政策，壘實(shí)基本功，合理合規(guī)的賺取利潤，祝福便利店從業(yè)者們抓住良機(jī)，2020突破發(fā)展！

（文/聯(lián)商高級(jí)顧問團(tuán)成員 劉國正，本文僅代表作者觀點(diǎn)，不代表聯(lián)商立場）