7-11在美國德州總部首次嘗試“無人收銀商店”
來源:
聯(lián)商網(wǎng)
2020-02-18 09:56
聯(lián)商網(wǎng)消息:近日,7-11在美國德州總部首次嘗試“無人收銀商店”,以測試無人零售店與傳統(tǒng)實體零售店相比的未來可行性。
據(jù)了解,該試點商店占地700平方英尺(約65㎡),位于德克薩斯州歐文市7-11總部,出售商品包括飲料、小吃、食品、雜貨和非處方藥等,未來會進(jìn)一步完善產(chǎn)品組合。目前,該商店僅對公司員工開放,員工不需要結(jié)賬就可以購買產(chǎn)品,如果一切順利,再向公眾市場開放推廣。
與傳統(tǒng)的商店不同,客戶使用智能手機(jī)應(yīng)用程序來處理所有購物,算法和“預(yù)測技術(shù)”可跟蹤單個客戶及其購買過程,然后在走出門后在應(yīng)用程序中提供詳細(xì)的收據(jù)。
7-11高級副總裁兼首席信息官Mani Suri表示:“最終,我們的目標(biāo)是超越消費者的期望,以提供更快、更輕松的無縫交易和購物體驗。事實證明,首先向7-11的員工介紹新的商店零售概念是一種非常有效的測試和學(xué)習(xí)方法,然后再面向更廣泛的受眾群體。”
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