7-11在美國德州總部首次嘗試“無人收銀商店”
聯(lián)商網(wǎng)消息:近日,7-11在美國德州總部首次嘗試“無人收銀商店”,以測(cè)試無人零售店與傳統(tǒng)實(shí)體零售店相比的未來可行性。
據(jù)了解,該試點(diǎn)商店占地700平方英尺(約65㎡),位于德克薩斯州歐文市7-11總部,出售商品包括飲料、小吃、食品、雜貨和非處方藥等,未來會(huì)進(jìn)一步完善產(chǎn)品組合。目前,該商店僅對(duì)公司員工開放,員工不需要結(jié)賬就可以購買產(chǎn)品,如果一切順利,再向公眾市場(chǎng)開放推廣。
與傳統(tǒng)的商店不同,客戶使用智能手機(jī)應(yīng)用程序來處理所有購物,算法和“預(yù)測(cè)技術(shù)”可跟蹤單個(gè)客戶及其購買過程,然后在走出門后在應(yīng)用程序中提供詳細(xì)的收據(jù)。
7-11高級(jí)副總裁兼首席信息官M(fèi)ani Suri表示:“最終,我們的目標(biāo)是超越消費(fèi)者的期望,以提供更快、更輕松的無縫交易和購物體驗(yàn)。事實(shí)證明,首先向7-11的員工介紹新的商店零售概念是一種非常有效的測(cè)試和學(xué)習(xí)方法,然后再面向更廣泛的受眾群體。”
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