聯(lián)商網(wǎng)消息：本周零售圈（2.10-2.16），阿里巴巴Q3營(yíng)收增長(zhǎng)38％ 月活用戶超8億；離開萬達(dá)后的沈嘉穎將出任弘陽集團(tuán)總裁；香港海港城為奢侈品牌等減租，2月租金減半；蘇寧家樂福啟動(dòng)2020年萬人招聘計(jì)劃；海底撈停業(yè)損失超11億？恢復(fù)營(yíng)業(yè)時(shí)間待定……

阿里巴巴Q3營(yíng)收增長(zhǎng)38％ 月活用戶超8億

2月13日，阿里巴巴集團(tuán)公布截至2019年12月31日的季度業(yè)績(jī)。報(bào)告期內(nèi)，集團(tuán)營(yíng)收1614.56億元，同比增長(zhǎng)38％；中國(guó)零售市場(chǎng)移動(dòng)月活躍用戶達(dá)8.24億，較2019年9月增長(zhǎng)3900萬，創(chuàng)12個(gè)季度以來新高；年度活躍消費(fèi)者達(dá)7.11億，同比增長(zhǎng)1800萬。

財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，在Q3季度中，淘寶新增年度活躍消費(fèi)者中超過60％來自下沉市場(chǎng)。聚劃算百億補(bǔ)貼在Q3季度上線，對(duì)品牌正品的官方補(bǔ)貼，進(jìn)一步拉動(dòng)了高性價(jià)比人群在淘寶平臺(tái)的消費(fèi)。截至2019年年末，淘寶移動(dòng)月活躍用戶首度突破8億，反映淘寶天貓對(duì)消費(fèi)者的綜合吸引力穩(wěn)步提升。阿里巴巴集團(tuán)董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官張勇表示，對(duì)于用戶參與度尤其是社交電商內(nèi)容的持續(xù)投入，推動(dòng)了年度活躍消費(fèi)者的顯著增長(zhǎng)。

點(diǎn)評(píng)：淘寶天貓用戶規(guī)模再創(chuàng)新高，反映出中國(guó)超大市場(chǎng)的內(nèi)需潛力。

離開萬達(dá)后的沈嘉穎將出任弘陽集團(tuán)總裁

《聯(lián)商網(wǎng)》獨(dú)家獲悉，據(jù)知情人士透露，從萬達(dá)商管離職的沈嘉穎即將加盟弘陽集團(tuán)，出任總裁，重點(diǎn)分管商業(yè)。

據(jù)《聯(lián)商網(wǎng)》了解，2003年加入萬達(dá)的沈嘉穎，入職時(shí)間長(zhǎng)達(dá)17年，是一名名副其實(shí)的元老級(jí)人物。2018年10月，在萬達(dá)文旅被“賣”之后，時(shí)任萬達(dá)文旅集團(tuán)副總裁兼萬達(dá)主題娛樂有限公司執(zhí)行總裁沈嘉穎調(diào)任萬達(dá)商管，被稱為萬達(dá)商管的2號(hào)人物，然而在調(diào)任新職位不滿2年，沈嘉穎的離開讓人頗感意外。

點(diǎn)評(píng)：年初從安慶的摘地，弘陽公布了其“差異化產(chǎn)城融合”的新模式。而沈嘉穎的體育、文旅、娛樂的豐富經(jīng)歷，顯然正是弘陽這一業(yè)務(wù)方向相當(dāng)匹配的執(zhí)掌者。

香港海港城為奢侈品牌等減租 2月租金減半

2月11日，香港地產(chǎn)建設(shè)商會(huì)發(fā)布了一份聲明，指出香港經(jīng)濟(jì)正面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，鑒于當(dāng)前零售餐飲業(yè)的困難處境，希望各會(huì)員能夠本著同舟共濟(jì)、共渡艱時(shí)的精神與租戶進(jìn)行探討，提供包括寬減租金等舉措來紓緩經(jīng)營(yíng)壓力。

該號(hào)召發(fā)布后，多家發(fā)展商隨即作出響應(yīng)。為減緩商戶壓力，海港城決定將2月租金減半，同時(shí)商場(chǎng)已及時(shí)采取一系列措施對(duì)抗疫情，保護(hù)消費(fèi)者和員工的安全。由于涉及與租戶間的保密條款，海港城未透露更加具體的洽談內(nèi)容和合約安排。

點(diǎn)評(píng)：當(dāng)關(guān)店已成為香港市場(chǎng)2020年的關(guān)鍵詞，“ 購物天堂”的皇冠被強(qiáng)行摘下，高端商場(chǎng)“龍頭”的減租救市或許只是杯水車薪。

蘇寧家樂福啟動(dòng)2020年萬人招聘計(jì)劃

2月12日晚間，蘇寧家樂福對(duì)外發(fā)布消息稱，基于2020年公司的發(fā)展策略，到家業(yè)務(wù)的快速發(fā)展、門店社區(qū)生活中心功能定位的升級(jí)改造、蘇寧一小時(shí)場(chǎng)景生活圈的深度融合等，將開放包括理貨、配送、收銀、客戶服務(wù)等一線作業(yè)崗位及產(chǎn)品采購、O2O運(yùn)營(yíng)、門店店長(zhǎng)等管理崗位，預(yù)計(jì)吸納人才超10000人。

蘇寧家樂福CEO田睿表示，在當(dāng)前疫情下，蘇寧家樂福堅(jiān)守零售陣地，在加大防疫措施保障員工健康安全的同時(shí)，保供應(yīng)、保價(jià)格、保質(zhì)量，保障市民日常生活所需。歡迎有志之士加入蘇寧家樂福，共繪零售版圖美好明天。

點(diǎn)評(píng)：受新型冠狀病毒感染的肺炎疫情影響，多個(gè)行業(yè)衍生出了不同的人力資源盤活模式，如盒馬、京東、阿里的“共享員工”，此次蘇寧家樂�；谧陨順I(yè)務(wù)發(fā)展而公布的招聘，可以看做是創(chuàng)新型的“生態(tài)模式”。

從“借兵”到“招兵”，盒馬籌劃開店潮

2月12日，盒馬發(fā)布向全社會(huì)開放3萬個(gè)崗位的信息，既有短期內(nèi)急需的配送小哥，也有新店采購、運(yùn)營(yíng)等崗位。北京盒馬更是要因新店消化5000個(gè)崗位。

如此看來，盒馬新一輪的開店潮即將拉開大幕，新崗位虛席以待。然而招聘之余，如何留住人才，是盒馬乃至商超經(jīng)營(yíng)者們需要深思熟慮的話題，應(yīng)適當(dāng)對(duì)一線員工進(jìn)行培訓(xùn)或職業(yè)規(guī)劃，對(duì)人才發(fā)展進(jìn)行長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。

點(diǎn)評(píng)：盒馬門店目前人數(shù)在200-300人之間，全國(guó)范圍內(nèi)3萬人的用工量，或許客觀透露出了盒馬2020年新店數(shù)量。

因疫情停擺的餐飲業(yè)，僅靠外賣能自救嗎？

電影春節(jié)檔全部被取消的同時(shí)，餐飲業(yè)盼望大賺一筆的“春節(jié)檔”，在今年也同樣顆粒無收。2月1日，西貝餐飲董事長(zhǎng)賈國(guó)龍對(duì)媒體訴苦，受疫情影響，預(yù)計(jì)春節(jié)前后的一個(gè)月將損失營(yíng)收7億至8億元。全國(guó)60多個(gè)城市400多家西貝筱面村的堂食業(yè)務(wù)基本已暫停，只保留了100多家外賣業(yè)務(wù)。

疫情下，免除房租，對(duì)于短期零收入的餐飲企業(yè)是一種最直接的援助。同時(shí)，門店無法正常營(yíng)業(yè)，外賣業(yè)務(wù)是許多餐飲企業(yè)的唯一增量。疫情對(duì)小微規(guī)模餐飲品牌而言更是一場(chǎng)大考。

點(diǎn)評(píng)：并非所有的餐廳都可以在短時(shí)間轉(zhuǎn)型外賣，跑流程大概就需要半個(gè)月的時(shí)間，外賣的設(shè)備加上包裝也需要投入10萬元左右，如果單量不先跑起來，那就會(huì)死的更快。

阿里發(fā)布告商家書 20條措施幫商家過難關(guān)

2月10日，阿里巴巴集團(tuán)與螞蟻金服集團(tuán)發(fā)布《阿里巴巴告商家書》，推出六大方面20項(xiàng)特殊措施，扶助中小企業(yè)發(fā)展。

阿里巴巴此次推出的六大舉措旨在支持和鼓勵(lì)全國(guó)特別是湖北等疫情較重地區(qū)的中小企業(yè)發(fā)展，包括減免平臺(tái)商家經(jīng)營(yíng)費(fèi)用、提供免息低息貸款、開放靈活就業(yè)崗位、補(bǔ)貼快遞物流、提供數(shù)字化服務(wù)、支持遠(yuǎn)程辦公等，來幫助商家應(yīng)對(duì)暫時(shí)的困難，打贏疫情中的經(jīng)濟(jì)仗。

點(diǎn)評(píng)：新冠肺炎疫情發(fā)生以來，阿里和其它許多公司都在履行社會(huì)責(zé)任，捐贈(zèng)、補(bǔ)貼、援助，能力越大責(zé)任越大。

商場(chǎng)推直播賣貨，無接觸購物漸成新風(fēng)尚

防控疫情期間，為避免人群聚集、病毒擴(kuò)散，大多數(shù)商場(chǎng)選擇了暫停營(yíng)業(yè)。但是，百貨行業(yè)由此面臨著銷售驟降、庫存積壓、房租工資等現(xiàn)金支出的壓力。

在這種情況下，通過社交等線上平臺(tái)展示銷售商品，實(shí)現(xiàn)無接觸式購物，成為越來越多線下百貨的選擇。疫情期間，零售行業(yè)的新概念、新模式層出不窮，最火的當(dāng)屬無接觸服務(wù)。

近日，記者了解到，銀泰百貨聯(lián)合淘寶邀請(qǐng)了近千名導(dǎo)購在家直播賣貨，實(shí)現(xiàn)了無接觸購物。

點(diǎn)評(píng)：如何挽回閉店帶來的經(jīng)濟(jì)損失，在安全系數(shù)可控的前提下實(shí)現(xiàn)銷售，并滿足顧客的購物需求，是當(dāng)下商家面臨的重大難題。

開拼購、做預(yù)售，線上社區(qū)生鮮補(bǔ)配送短板

當(dāng)下，京東7FRESH、盒馬、京東到家等眾多提供線上配送的企業(yè)，都在絞盡腦汁化解運(yùn)力短缺的問題，并盡可能提高人效。

京東7FRESH臨時(shí)上線了“小七拼”；天貓超市開通“每日補(bǔ)貨”的提前一天預(yù)約入口。不過，眾多線上平臺(tái)呈現(xiàn)出了互相“拆臺(tái)”局面，尤其是需要共享超市貨源的到家配送平臺(tái)，均提醒消費(fèi)者一早下單，無意中鼓勵(lì)了搶單行為，一定程度上過度消耗著商超存量。

點(diǎn)評(píng)：本次疫情算是到家服務(wù)的一個(gè)拐點(diǎn)，普及率快速提升，用戶對(duì)其認(rèn)可度的改變算得上質(zhì)變，給了眾多布局社區(qū)生鮮、到家配送的企業(yè)一針強(qiáng)心劑。

各大快遞企業(yè)宣布全面恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)

2月9日晚，國(guó)家郵政局通過微博給出了一張寄遞企業(yè)恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)的時(shí)間表，強(qiáng)調(diào)在中國(guó)郵政、順豐速運(yùn)、京東物流、蘇寧物流正常運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)上，2月10日起，中通快遞、圓通快遞、申通快遞、韻達(dá)速遞以及百世快遞將陸續(xù)恢復(fù)到正常運(yùn)營(yíng)模式。

在同一天的稍早些時(shí)候，申通快遞正式宣布，自2月10日起，全網(wǎng)全面恢復(fù)運(yùn)營(yíng)。申通快遞方面表示，由于受各地疫情管控影響，優(yōu)先集中資源保障醫(yī)療防疫物資寄遞，用戶快件時(shí)效可能會(huì)受到影響。

點(diǎn)評(píng)：國(guó)際郵政局計(jì)劃在2月中旬，快遞業(yè)生產(chǎn)要恢復(fù)到正常產(chǎn)能的4成以上；到2月下旬，根據(jù)疫情變化和形勢(shì)發(fā)展，繼續(xù)提高產(chǎn)能比重。

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（來源：聯(lián)商網(wǎng)）