王健林:飛凡一定是萬(wàn)達(dá)的未來(lái)
“金融不一定是萬(wàn)達(dá)的未來(lái),飛凡一定是萬(wàn)達(dá)的未來(lái)。” 8月25日,王健林在“2016飛凡商業(yè)博覽會(huì)暨第十屆萬(wàn)達(dá)商業(yè)年會(huì)”上慷慨激昂的如是說(shuō)。
飛凡到底是什么?憑什么它就成為了萬(wàn)達(dá)的未來(lái)?
2015年7月31日,飛凡開(kāi)放平臺(tái)正式上線,飛凡的誕生,可謂真正帶來(lái)了一場(chǎng)商業(yè)模式的變革。飛凡認(rèn)為,盡管移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)造就了許多互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)模式,但實(shí)體商業(yè)的消費(fèi)體驗(yàn)無(wú)可替代。電子商務(wù)快速、廉價(jià)、無(wú)觸碰感的消費(fèi)方式雖然節(jié)約了購(gòu)物時(shí)間,卻也剝奪了逛街的樂(lè)趣,這樣的購(gòu)物體驗(yàn)是快餐式的。
飛凡的開(kāi)放平臺(tái)模式將電商的快速方便與線下購(gòu)物的場(chǎng)景體驗(yàn),用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和理念有機(jī)融合,打造了更精致化的線下商業(yè)環(huán)境,是商業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)。飛凡作為“實(shí)體+互聯(lián)網(wǎng)”場(chǎng)景服務(wù)運(yùn)營(yíng)商,通過(guò)全新的線上線下結(jié)合的營(yíng)銷方式,為購(gòu)物中心搭建Wi-Fi、Beacon等信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),實(shí)現(xiàn)智慧購(gòu)物、智慧電影、智慧停車、智慧餐飲、智慧酒店、智慧醫(yī)療等多樣智慧場(chǎng)景服務(wù),讓電商與實(shí)體商業(yè)從“你爭(zhēng)我?jiàn)Z”轉(zhuǎn)而變成“美麗的邂逅”。
智慧停車
用戶只要在飛凡APP上關(guān)聯(lián)自己的車牌號(hào)和銀行卡,就可以迅速查找到購(gòu)物中心附近的停車場(chǎng),預(yù)先查看剩余車位,并進(jìn)行在線繳費(fèi),極速立場(chǎng)。
智能試衣鏡
提前內(nèi)置店內(nèi)所有商品的數(shù)據(jù)并以3D圖像呈現(xiàn)出來(lái),用戶站在“智慧”試衣鏡前,通過(guò)鏡子的傳感器就可以識(shí)別其身型、動(dòng)作,用戶只要隔空劃屏、擺擺手臂就可以輕松“穿”衣“脫”衣,試穿、搭配;省去了試衣間排隊(duì)和換衣的時(shí)間。
萬(wàn)達(dá)慧眼
通過(guò)引入人臉識(shí)別技術(shù)來(lái)預(yù)判消費(fèi)者喜好,幫助銷售人員更好的了解消費(fèi)者,進(jìn)行個(gè)性化、精準(zhǔn)化的服務(wù)。
智能櫥窗
只要站在智能櫥窗面前,其透明的OLED屏幕就會(huì)出現(xiàn)多維度的商品,并顯示其文字、圖片或視頻內(nèi)容,比如想買手表,櫥窗上就會(huì)出現(xiàn)手表的價(jià)格、材質(zhì)、生產(chǎn)地、設(shè)計(jì)師等全面信息。
虛擬購(gòu)物
一個(gè)人購(gòu)物最尷尬的是沒(méi)人可以幫忙參考,虛擬購(gòu)物就可以通過(guò)商場(chǎng)里的人和你目標(biāo)參考人的設(shè)備,讓你立刻立體的出現(xiàn)在目標(biāo)參考人面前,并可進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)交流,就如同在你身邊一樣。
云POS 3.0
使用云POS3.0,可以實(shí)現(xiàn)多樣支付結(jié)算功能,掃碼、積分、綁定銀行卡、現(xiàn)金結(jié)算等等。
除了上述這些,飛凡還有智能儲(chǔ)物柜、智能閘機(jī)、智慧電影、智慧酒店、智慧餐廳等等多樣智慧服務(wù)。
媒體評(píng)價(jià)說(shuō):飛凡已不是傳統(tǒng)意義上的O2O電商,它是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)思維、技術(shù)和手段優(yōu)化實(shí)體店消費(fèi)場(chǎng)景,來(lái)提升顧客體驗(yàn)和提高營(yíng)運(yùn)效率的開(kāi)放性平臺(tái),是“實(shí)體+互聯(lián)網(wǎng)”模式的創(chuàng)新與嘗試。
飛凡的普適性和推動(dòng)實(shí)體商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)的實(shí)效性,讓飛凡成立僅一年就獲得多方青睞。截至2016年8月,合作商業(yè)項(xiàng)目超過(guò)3000個(gè),包括五洲國(guó)際、步步高、立天唐人以及萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)等在內(nèi);入住平臺(tái)的商戶數(shù)量超過(guò)40000家,擁有飛凡會(huì)員總數(shù)超過(guò)1.2億,其中活躍會(huì)員近5710萬(wàn);擁有飛凡APP下載量超過(guò)1387萬(wàn)。
未來(lái),飛凡還將繼續(xù)打造基于大數(shù)據(jù)的商業(yè)平臺(tái),積累消費(fèi)數(shù)據(jù)、記憶商品偏好、為用戶畫像,重塑消費(fèi)習(xí)慣,并創(chuàng)造新的需求,為實(shí)體商業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展提供新的想象空間——利用數(shù)據(jù)信息,提升效率、優(yōu)化配置;讓供給與需求、效率與平衡發(fā)揮更大的價(jià)值,創(chuàng)造實(shí)體經(jīng)濟(jì)的新商業(yè)文明時(shí)代,為實(shí)體商業(yè)的二次崛起,造基鋪路。
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