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關(guān)于商場(chǎng)營(yíng)銷的二次元時(shí)代

來(lái)源: 聯(lián)商網(wǎng) 2015-11-27 17:59

  “雙十一”已經(jīng)過(guò)去了一段時(shí)間了,中國(guó)電商的成交數(shù)值讓全世界為之咋舌,僅24小時(shí)全網(wǎng)銷售1229.4億元人民幣,這個(gè)數(shù)字顛覆了我們對(duì)零售業(yè)的認(rèn)知。在電商捷報(bào)傳來(lái)之時(shí),同為零售業(yè)的各大商超們卻是遇到了窘境,業(yè)績(jī)下滑、淪為電商試衣間等情況比比皆是,當(dāng)然也不乏那些盈利的商超。據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析,在雙十一期間,盈利的商超都有共同的特點(diǎn),那就是線上引流線下?tīng)I(yíng)銷,在實(shí)體店搞活動(dòng),帶給消費(fèi)者電商給與不了的消費(fèi)體驗(yàn)。

  

  北京眾賞科技有限責(zé)任公司是一家中國(guó)領(lǐng)先的線上線下一體化商場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)方案的提供商,一直致力于為傳統(tǒng)零售商超提供完善的顧客行為數(shù)據(jù)采集及互動(dòng)式營(yíng)銷服務(wù)。眾賞通過(guò)領(lǐng)先科技與專業(yè)服務(wù)助力傳統(tǒng)零售企業(yè),并為其提供量身定制的多渠道、自動(dòng)化營(yíng)銷、精準(zhǔn)化、商場(chǎng)創(chuàng)意活動(dòng)等全套解決方案,使其在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。

  眾賞人一直在思考,如何快速高效的為傳統(tǒng)零售商超提供最適合自己的營(yíng)銷活動(dòng)。經(jīng)過(guò)一階段的努力,“自動(dòng)化營(yíng)銷引擎系統(tǒng)”問(wèn)世,它的出現(xiàn)標(biāo)志著新一輪營(yíng)銷模式的誕生。自動(dòng)化營(yíng)銷引擎是銷售自動(dòng)化的補(bǔ)充,通過(guò)營(yíng)銷計(jì)劃的編制、執(zhí)行和結(jié)果分析、清單的產(chǎn)生和管理、資料管理、提供營(yíng)銷的百科書(shū)等,進(jìn)行客戶跟蹤、分銷管理,以達(dá)到營(yíng)銷目的。

  自動(dòng)化營(yíng)銷引擎系統(tǒng)可根據(jù)傳統(tǒng)零售商超的業(yè)務(wù)需求自定義活動(dòng);凇氨娰p云”的強(qiáng)大分析能力,充分利用線上線下數(shù)據(jù)資源,以消費(fèi)者為中心、以消費(fèi)者行為傾向?yàn)橐罁?jù)的數(shù)據(jù)分析。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),商場(chǎng)想做營(yíng)銷活動(dòng),利用“自動(dòng)化營(yíng)銷引擎”在某段時(shí)間設(shè)定一系列的動(dòng)作給消費(fèi)者推送消息,根據(jù)消費(fèi)者的行為系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)分析其意圖、喜好。通過(guò)多次推送,不斷完善消費(fèi)者的信息,最終打上標(biāo)簽、建立畫像,這是實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷、可視化營(yíng)銷、自動(dòng)化營(yíng)銷、營(yíng)銷效果監(jiān)測(cè)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ),是打通、整合線上線下數(shù)據(jù)的第一步。隨后系統(tǒng)通過(guò)標(biāo)簽的使用,準(zhǔn)確的為消費(fèi)者推送對(duì)的營(yíng)銷活動(dòng),根據(jù)消費(fèi)者對(duì)于推送內(nèi)容的反應(yīng),系統(tǒng)做出相應(yīng)的調(diào)整,直到為消費(fèi)者推送到最為滿意的活動(dòng);顒(dòng)過(guò)程中有實(shí)時(shí)報(bào)表顯示情況,可以根據(jù)報(bào)表調(diào)整活動(dòng)策略,活動(dòng)結(jié)束得出ROI報(bào)告。最終吸引到店消費(fèi),達(dá)到營(yíng)銷的目的。系統(tǒng)具有自動(dòng)學(xué)習(xí)機(jī)制,隨著消費(fèi)者數(shù)據(jù)的日益增加,系統(tǒng)的準(zhǔn)確性也日益提升。根據(jù)每個(gè)消費(fèi)者長(zhǎng)期偏好和短期意圖,利用短信、微信等多種形式發(fā)送個(gè)性化營(yíng)銷信息。

  

  傳統(tǒng)商超數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)基于從線下會(huì)員個(gè)人數(shù)據(jù)、線下會(huì)員消費(fèi)情況以及眾賞科技線上虛擬會(huì)員等渠道獲取到的數(shù)據(jù),依照LBS定位系統(tǒng)圍繞會(huì)員特征、會(huì)員行為、會(huì)員消費(fèi)三類核心數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。構(gòu)建營(yíng)銷場(chǎng)景,即時(shí)分析消費(fèi)者的行為,判斷當(dāng)前消費(fèi)者的消費(fèi)意圖觸發(fā)個(gè)性化營(yíng)銷活動(dòng)。場(chǎng)景各節(jié)點(diǎn)人數(shù)統(tǒng)計(jì)主要發(fā)揮兩個(gè)方面的作用:判斷消費(fèi)者當(dāng)前活動(dòng)狀態(tài),從而確定是否開(kāi)展?fàn)I銷,比如大會(huì)員特征場(chǎng)景觸發(fā)、場(chǎng)內(nèi)實(shí)時(shí)位置、行為場(chǎng)景觸發(fā)個(gè)性化營(yíng)銷活動(dòng);在確定開(kāi)展?fàn)I銷的基礎(chǔ)上,判斷消費(fèi)者當(dāng)前消費(fèi)意圖,從而指導(dǎo)業(yè)態(tài)、品類營(yíng)銷內(nèi)容的選擇。眾賞自動(dòng)化營(yíng)銷引擎系統(tǒng)強(qiáng)大到線上游戲的自定義配備,支持消費(fèi)者生日和節(jié)日關(guān)懷。

  北京眾賞科技已經(jīng)與全國(guó)數(shù)十座城市上百家傳統(tǒng)零售標(biāo)桿企業(yè)合作,并且取得佳績(jī)。實(shí)踐證明,在當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,線上線下一體化營(yíng)銷是傳統(tǒng)零售商超擁抱互聯(lián)網(wǎng)的最佳方式。

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