聯(lián)商網(wǎng)消息：9月4日（今日），浙江國美電器舉行金華八一南路超旗店、杭州新塘路超旗店、杭州古墩路超旗店改造新聞發(fā)布會(huì)。據(jù)悉，這三家超級(jí)旗艦店將于9月30日開業(yè)。
　　

　　為何要改造？

　　在會(huì)上，浙江國美相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，為何國美會(huì)斥資重金打造超級(jí)旗艦店？有以下幾個(gè)目的：1、滿足顧客商品體驗(yàn)的需求；2、滿足顧客商品購買的需求；3、市場(chǎng)上指向性品牌的充分展示；4、突出價(jià)格段、規(guī)格段的完整性；5、賣場(chǎng)硬件環(huán)境改善；6、國美標(biāo)準(zhǔn)化元素執(zhí)行。通過這一系列的改造，國美的目標(biāo)是要打造成為區(qū)域內(nèi)家電指向性專業(yè)賣場(chǎng)。
　　

　　當(dāng)然，國美這樣做也是有根據(jù)的，據(jù)了解，自從國美深耕門店價(jià)值以后，通過一系列的轉(zhuǎn)型升級(jí)，取得了不俗的業(yè)績(jī)。其最新公布的2014年上半年業(yè)績(jī)公告顯示，上半年國美上市公司凈利增長115.2％至6.9億人民幣，各項(xiàng)核心財(cái)務(wù)指標(biāo)連續(xù)6個(gè)季度超行業(yè)水平。若加上非上市公司的業(yè)績(jī)，國美透露上半年凈利超過10億元。這更堅(jiān)定了國美方面繼續(xù)發(fā)展超級(jí)旗艦店策略的決心。

　　據(jù)浙江國美電器總經(jīng)理唐曉曦介紹，截止目前，國美已經(jīng)改造了40多家全新的超級(jí)旗艦店。2013年12月28日，國美浙江首個(gè)超級(jí)店紹興勝利路店重裝開業(yè)。開業(yè)前三天，業(yè)績(jī)便超過3300萬元，半年業(yè)績(jī)?cè)鲩L70％。

　　有何亮點(diǎn)？

　　據(jù)記者了解，即將開業(yè)的金華八一南路超旗店、杭州新塘路超旗店、杭州古墩路超旗店均位于市區(qū)熱鬧的商圈內(nèi)，包括其外立面、賣場(chǎng)布置、設(shè)計(jì)理念等都完全顛覆傳統(tǒng)。擴(kuò)容以后，在將近5000種產(chǎn)品、5萬余件商品的占地后，整個(gè)門店依舊顯得寬敞、明亮。
　　
　　據(jù)悉，此次國美三大旗艦店涵蓋了5千多品種電器商品、在每個(gè)樓層都設(shè)立相關(guān)產(chǎn)品的體驗(yàn)專區(qū)，并按照消費(fèi)者購物習(xí)慣設(shè)立各種消費(fèi)主題區(qū)，比如數(shù)碼產(chǎn)品模擬景觀體驗(yàn)區(qū)、精致紛繁的3D影音體驗(yàn)專區(qū)、現(xiàn)代家庭廚房真實(shí)體驗(yàn)區(qū)等等。此外，中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國電信三大運(yùn)營商也會(huì)齊聚于此。

　　不過，本次國美超級(jí)旗艦店的改造，在人性化服務(wù)上還有如下一些亮點(diǎn)：

　　1、三大超級(jí)旗艦店將在各個(gè)樓層設(shè)置自動(dòng)飲料販賣機(jī)，休息座椅、雨傘放置架、而且還將設(shè)立VIP客戶接待室，免費(fèi)提供茶水，免費(fèi)wifi實(shí)現(xiàn)全店覆蓋，還會(huì)在每個(gè)樓層設(shè)置免費(fèi)手機(jī)充電機(jī)。同時(shí)，在賣場(chǎng)內(nèi)，你還能看到藍(lán)色背板紅色按鈕的“服務(wù)呼叫器”，當(dāng)你按下這個(gè)需要服務(wù)時(shí)，促銷員就能收到消息，并知道你所在的位置。

　　2、門店將在固定區(qū)域設(shè)置大型綜合服務(wù)臺(tái)，集結(jié)款、咨詢、換貨、延保辦理、退貨、會(huì)員辦理、積分查詢、贈(zèng)品發(fā)放為一體，為顧客提供一站式服務(wù)。

　　3、無論是門店店招、外立面、還是商品出樣、布局上，都契合消費(fèi)者習(xí)慣進(jìn)行設(shè)計(jì)，大量采用綠色環(huán)保材料，杜絕低質(zhì)的材料進(jìn)場(chǎng)。大到特色功能區(qū)劃分、小到店內(nèi)標(biāo)識(shí)指引，都會(huì)采用更加時(shí)尚的體驗(yàn)式設(shè)計(jì)。除賣場(chǎng)環(huán)境改善外，各品類商品也將實(shí)景、真機(jī)出樣。

　　4、店內(nèi)開設(shè)免費(fèi)wifi，讓消費(fèi)者可以對(duì)中意的商品進(jìn)行全網(wǎng)比價(jià)，在每個(gè)樓層設(shè)置“網(wǎng)上比價(jià)臺(tái)”，消費(fèi)者可以用手機(jī)、電腦直接與網(wǎng)上商城價(jià)格對(duì)比。國美承諾店內(nèi)價(jià)更低，缺斷貨單臺(tái)賠償300元。

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　　唐曉曦向記者表示，超級(jí)旗艦店的主要定位在于“全體驗(yàn)、多品類、科技感”，以商品全、購物環(huán)境佳、商品陳列通透、全場(chǎng)wifi全網(wǎng)比價(jià)以及優(yōu)秀銷售顧問全程導(dǎo)購等軟硬件集合優(yōu)勢(shì)為顧客提供一站式的購物體驗(yàn)。
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