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國美回歸零售業(yè)本質(zhì) 稱已找到對(duì)付電商手段

來源: 聯(lián)商網(wǎng) 2013-11-23 09:47

  11月20日,國美電器召開新聞發(fā)布會(huì),在解析其三季度財(cái)報(bào)的喜人業(yè)績的同時(shí),國美總裁王俊洲及副總裁何陽青向媒體詳細(xì)解釋國美聚焦主業(yè)的戰(zhàn)略定位。

  就在兩天前,國美三季度財(cái)報(bào)顯示:上市公司部分實(shí)現(xiàn)銷售收入人民幣(下同)416.6億元,同比上升8.0%,經(jīng)營費(fèi)用率同比下降了約1.6個(gè)百分點(diǎn),綜合毛利率達(dá)18%,處于歷史高水平;上市公司部分實(shí)現(xiàn)凈利潤5.82億元。

  同時(shí),今年第三季度,國美運(yùn)營能力繼續(xù)改善,多項(xiàng)指標(biāo)均呈持續(xù)上升趨勢(shì),第三季度凈利潤達(dá)2.6億元。

  這一業(yè)績,緣自國美長達(dá)一年對(duì)于供應(yīng)鏈的整合,全力拓銷售,控制費(fèi)用,用何陽青的話說,就是“如果上半年業(yè)績是初見成效的話,三季度的業(yè)績則是已見成效”。

  值得注意的是,國美的信心并不僅僅來自這份財(cái)報(bào),根據(jù)國美對(duì)于全球零售行業(yè)的研究顯示,2012年是全球傳統(tǒng)零售業(yè)的慘淡之年,美國最大的家電連鎖BESTBUY(百思買)股價(jià)曾經(jīng)跌至10美元,但1年之后,他們已經(jīng)找到了對(duì)付電商競爭的有效手段,如今股價(jià)已上升到30美元,而這個(gè)有效的手段,就是優(yōu)化供應(yīng)鏈,提升庫存管理,突出體驗(yàn)式服務(wù)等,而同樣的,國美走的也是這樣一條路。

  優(yōu)化供應(yīng)鏈,將商品劃分為三類,一類走“一步到位價(jià)”的機(jī)制,可以有效地實(shí)行與電商的“比價(jià)”,最終留住顧客;二類為常規(guī)商品;三類則是自有商品,通過差異化定價(jià),提高利潤率。

  對(duì)于電子商務(wù)帶來的沖擊,國美認(rèn)為,無論線上線下,都不過是渠道上的差異,最終都不能脫離零售業(yè)的本質(zhì),因此更加強(qiáng)調(diào)滿足消費(fèi)者需求,通過提升“服務(wù)”及推出“比價(jià)”措施提高店面銷售比例,盡可能讓線上與線下資源共享,以最大限度降低成本。

  因此,體現(xiàn)在定價(jià)方面,區(qū)別于蘇寧“線上線下同價(jià)”的策略,國美認(rèn)為線上線下同價(jià)是一種管理策略,根本點(diǎn)仍是滿足顧客的需要,因此執(zhí)行“線下最優(yōu)價(jià)和線上最優(yōu)價(jià)”的策略。

  面對(duì)電商銷售不斷更新的數(shù)據(jù),網(wǎng)絡(luò)購物交易規(guī)模由2008年的213億美元躍升至2012年的2148億美元,增長近10倍。國美很清醒地指出,電商銷售增加了,傳統(tǒng)零售連鎖的銷售并沒有減少,國美、蘇寧還都是1000多億元的銷售額,追根溯源,電商銷售不過是原來很多類似中關(guān)村這樣的店鋪,或者很多街邊服裝店等的銷售平移到了網(wǎng)上。

  數(shù)據(jù)顯示,無論是蘇寧還是國美,目前占據(jù)中國零售業(yè)總額的比例還不過8%~9%,而電商雖然來勢(shì)洶洶,其所占的比例也不過8%。未來中國零售業(yè)的增長空間還很大,目前是3.4萬億美元,未來還會(huì)以很高的速度增長,所以,國美認(rèn)為,只要能夠在消費(fèi)類電子這一主業(yè)上深度發(fā)力,未來增長空間仍然巨大。
  (中國經(jīng)營報(bào) 屈麗麗)

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