五星電器“雙11”家電0元購直指電商
“雙11”網(wǎng)絡(luò)促銷大戰(zhàn)一觸即發(fā),鋪天蓋地的打折信息也撲面而來,看得出商家們都在使盡渾身解數(shù)奮力一搏。本周,五星電器攜手百大品牌七大品類,宣布旗下實(shí)體店全面參戰(zhàn)“雙11”網(wǎng)絡(luò)大戰(zhàn),不僅采取常規(guī)的如直降、打折的形式進(jìn)行低價促銷,更以家電“0元購”的超勁爆活動掀瘋狂購物潮,促銷力度直指電商。
回顧上一輪網(wǎng)戰(zhàn),群雄逐鹿“電商王座”,競爭激烈的同時也暴露出了網(wǎng)購的一些弊端:特價商品有價無貨、送貨延遲N天、城鄉(xiāng)市場配送難、投訴處理解決慢……有網(wǎng)民叫苦:“價格相同,與其網(wǎng)上下單遙遙無期等送貨,不如當(dāng)初實(shí)體店里看完貨直接交錢來得省事!”這時便凸顯了大牌零售商——五星電器實(shí)體店的優(yōu)勢:不僅低價夠真、產(chǎn)品夠多、品牌夠全,在真機(jī)體驗(yàn)、售后保障、持續(xù)經(jīng)營和履行長期承諾等諸多方面也是得天獨(dú)厚的。
為了完全釋放出“雙11”的商業(yè)價值,本周五星電器攜手百大品牌針對七大品類進(jìn)行低價促銷,千款特價機(jī)海量回饋,百款熱門單品搶先上柜,更有全球四十大小家電品牌、共計(jì)二十多個小家電品類力挺,屆時有包括取暖器、微波爐、豆?jié){機(jī)、足浴盆、吸塵器、空氣加濕器、數(shù)碼/電腦/視聽附件等在內(nèi)的數(shù)百款小家電任您選擇。同時,為讓“雙11”促銷更加出彩,五星電器特推出72小時“家電‘0’元購”活動,參與規(guī)則很簡單,例如南京地區(qū)的消費(fèi)者來五星南京各門店購買小家電、數(shù)碼/電腦/視聽附件,滿100送100,滿200送200……購物滿多少元即送多少元現(xiàn)金券,600元封頂。憑現(xiàn)金券購買彩電、冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)、廚衛(wèi)等家電時可直抵現(xiàn)金,購買數(shù)碼滿1500元或者電腦滿2999元以上也可使用現(xiàn)金券抵現(xiàn)。
手機(jī)方面,“附件0元購”的概念一經(jīng)打出便有不少消費(fèi)者來咨詢。據(jù)百思買移動介紹,消費(fèi)者凡在11月9日至11日之間來購任意手機(jī)附件,滿多少送多少,最高送500元抵用金,消費(fèi)者使用抵用金在當(dāng)日購買iPhone 4S、三星I9300、三星N7100、SONY LT26ii、HTC 528W、MOTO XT910MAXX等十款指定機(jī)型時刻直接沖抵手機(jī)款(每人限購一件,抵用金不累計(jì)/不找零/不拆分/不兌現(xiàn))。此外,消費(fèi)者來參與運(yùn)營商指定合約機(jī)0元計(jì)劃,月消費(fèi)200元以下套餐加1元送金士頓4G存儲卡,月消費(fèi)200元以上套餐加1元送REMAX移動電源。而iPhone 5的精美附件也開始啟動熱銷,專用的Nano SIM卡已全面到貨。
在體驗(yàn)和服務(wù)方面,五星電器也充分發(fā)揮著自己的優(yōu)勢:首先,五星實(shí)體店有真機(jī)體驗(yàn)和專業(yè)銷售人員。其次,五星實(shí)體店的空調(diào)、彩電等大家電皆免費(fèi)安裝,所購商品發(fā)生質(zhì)量問題后可以第一時間給予換貨、維修等反饋,完全避免了網(wǎng)絡(luò)購物退貨麻煩、投訴解決反饋慢等諸多弊端,服務(wù)質(zhì)量更有保障。第三,目前電商在許多二三線城市無法配送大家電,而五星電器實(shí)體店卻有健全的配送網(wǎng)絡(luò)。例如五星在江浙皖等城鄉(xiāng)市場已經(jīng)建立了成熟的配送網(wǎng)絡(luò),并承諾“準(zhǔn)時送貨,超時賠付”,且能滿足用戶的特殊配送需求(如婚慶用戶吉時配送、嫁妝等)。(通訊員 王小唯)
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