聯(lián)商網(wǎng)特約評(píng)論：京滬媒體10月31日消息稱，北京市工商局日前以耐克（Nike）公司在產(chǎn)品上搞“雙重標(biāo)準(zhǔn)”，區(qū)別對(duì)待中國消費(fèi)者，侵害了中國消費(fèi)者利益為由，對(duì)耐克處以487萬元罰款。作為揭露耐克鞋氣墊存在欺詐問題的發(fā)起人，“中國打假第一人”王海對(duì)工商局的處理表示滿意，但仍準(zhǔn)備向法院起訴耐克公司，“耐克的雙重標(biāo)準(zhǔn)是指對(duì)發(fā)達(dá)國家消費(fèi)者誠信而對(duì)中國內(nèi)地消費(fèi)者欺詐，其他普通消費(fèi)者也可以共同起訴”。

　　要從Nike Zoom Hyperdunk2011籃球鞋說起，它在美國銷售的雙氣墊到中國變成了單氣墊，而在中國的售價(jià)卻比美國高出500多元。而耐克公司此前僅稱翻譯有誤，愿向王海全額退款并賠償不超過300元的相關(guān)費(fèi)用。

　　耐克鞋，中美不同地區(qū)定價(jià)不同沒問題，重點(diǎn)在于不該虛假宣傳鞋品質(zhì)地。一款鞋，就要被罰近五百萬，這耐克公司多少有些冤。雖然它確實(shí)需要批評(píng)，比如心存僥幸，孰不知像它這種級(jí)別的外企宣傳和實(shí)際擔(dān)當(dāng)，再入鄉(xiāng)隨俗，也該學(xué)今年十月的聯(lián)商風(fēng)云會(huì)上沃爾瑪中國區(qū)公關(guān)副總裁廖紅輝發(fā)言“我們的食品安全和價(jià)簽管理等要做到100%合格”。

　　沒有如果，普通同行做六七十分就有人覺得像九十分而拍手稱快了，但耐克、沃爾瑪這種平均分在90分以上的品牌卻容易被人盯住那丟掉的五六分。

　　當(dāng)然，王海是好樣的。不過，他目前找耐克公司的勝算更大，而不是找福建喬丹，也不能拿中糧蒙牛如何；盡管廣東省高院盡可以判美國蘋果向當(dāng)時(shí)瀕臨倒閉的深圳唯冠支付六千多萬美元IPAD商標(biāo)費(fèi)。近年來，有關(guān)方面為扶持中國制造，屢屢給外企顏色看，包括近日又有沃爾瑪?shù)暌騼r(jià)簽問題被罰10萬元。

　　職業(yè)打假人王海立志做“公民”，與不少大企業(yè)過招，聲張消費(fèi)者權(quán)益，他在接受采訪時(shí)也曾感慨“那些造假的都開著奔馳，我們起訴半天最后才賠3千塊，我們做這些事到底有沒有價(jià)值？”

　　順便提一下，奔馳汽車九月份也有大事。就車內(nèi)異味問題，數(shù)百車主維權(quán)無果，奔馳公司拒認(rèn)第三方檢測(cè)結(jié)果，網(wǎng)上多有消費(fèi)者自謂奔馳艱辛維權(quán)路的。近日，有車主微博@王海，請(qǐng)他管管奔馳車異味問題，“車是進(jìn)口的CLK.地毯有異味.上車就頭疼.眼睛也難受”。王海暫無動(dòng)作，汽車產(chǎn)業(yè)相關(guān)利益更復(fù)雜。譬如同為汽車，深圳福田區(qū)人民法院袒護(hù)判稱別克轎車“僅有部分真皮點(diǎn)綴不算欺詐”。

　　而老大難的中國食品安全問題，蒙牛伊利光明等系多發(fā)源。2010年出臺(tái)生乳新國標(biāo)據(jù)傳被幾家大企業(yè)“綁架”出臺(tái)。兩三元錢的東西，威脅消費(fèi)者人身健康與安全，但做的是全中國人的生意，相關(guān)企業(yè)居然安然無恙。

　　以上，足見耐克公司的“冤”情和難處。

　　消費(fèi)者大概更難，尤其是中國消費(fèi)者——多少維權(quán)坎坷和不維權(quán)暗傷；中國大陸消費(fèi)者——蘋果先發(fā)香港，眾多奢侈品售價(jià)也低于大陸，蒙牛伊利等供應(yīng)港澳地區(qū)的牛奶是絕沒有問題的；中國大陸普通消費(fèi)者——有關(guān)部門或奧運(yùn)、世博會(huì)等重大活動(dòng)期間人員享受專供、特供商品。在多重標(biāo)準(zhǔn)下游刃有余，是中國有關(guān)部門大意、第三方機(jī)構(gòu)存疑、消費(fèi)者無奈、商家無敬畏的惡循環(huán)癥結(jié)所在。

　　“王海”只有一個(gè)，做王海并不容易，大多數(shù)人不愿意、不屑或做不了這些事。遇上林海，就是雪原；遇上胖大海，就是飲料；若是東海大陸棚前緣，就有釣魚臺(tái)。作為普通消費(fèi)者，選擇品牌，其中重要依賴包括相信所見所聞即所得，因?yàn)闆]有更多時(shí)間精力和能力去辨別或爭(zhēng)取什么權(quán)益，所以大陸消費(fèi)者常姑息養(yǎng)奸了，被不良商家欺瞞、懈怠。

　　中國大陸的消費(fèi)者，有時(shí)候就像愛情里的女子，“低到塵埃里，然后開出花來”。沒有民間消費(fèi)者維權(quán)組織，消費(fèi)者維權(quán)成本較高；假報(bào)告是維權(quán)困擾，如國家毛紡織產(chǎn)品質(zhì)檢中心（北京）因未按照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施重要檢測(cè)項(xiàng)目，被責(zé)令中止檢測(cè)業(yè)務(wù)進(jìn)行整改。

　　洋品牌可能有雙重標(biāo)準(zhǔn)，比如價(jià)格差，但部分國貨卻是沒有標(biāo)準(zhǔn)，甚至沒有底線，有關(guān)部門則是多重標(biāo)準(zhǔn)，這些都是大陸消費(fèi)者選擇對(duì)耐克等品牌寬容而對(duì)國貨生分的原因。

　　依我看，若以耐克該款鞋涉嫌虛假宣傳但并未造成傷害的處罰作為基準(zhǔn)，蒙牛至少要被罰幾十億才合適吧，基本上可以關(guān)門大吉了�？墒瞧�，這就令人啼笑皆非了。若合法經(jīng)營，有實(shí)力的企業(yè)多被苛求，而靈活經(jīng)營，有資源的企業(yè)多被袒護(hù)，那么中國尋租空間就會(huì)變大，而消費(fèi)者維權(quán)則更難，除非有一萬十萬個(gè)王海涌現(xiàn)。

　　做耐克難，百尺杠頭；做消費(fèi)者難，連耐克這種世界級(jí)品牌都可能涉嫌虛假宣傳；不是耐克的大陸消費(fèi)者更難，你懂的。
　　（聯(lián)商網(wǎng)特約評(píng)論員林尚玉/文　博客http://blog.linkshop.com.cn/u/28134/index.html）