作為目前國(guó)內(nèi)家電連鎖業(yè)中唯一擁有自營(yíng)服務(wù)隊(duì)伍的蘇寧電器，在即將來臨的五一家電消費(fèi)高峰期，率先啟動(dòng)行業(yè)服務(wù)滿意工程，全面助推行業(yè)服務(wù)規(guī)范的再度升級(jí)與完善。
　　記者昨日從蘇寧獲悉，為迎接即將到來的五一家電銷售，蘇寧全國(guó)數(shù)萬人自營(yíng)售后服務(wù)隊(duì)伍整裝待發(fā)。在五一服務(wù)滿意工程活動(dòng)期間，全國(guó)各地“蘇寧服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)”均會(huì)張貼服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，或由蘇寧專業(yè)的服務(wù)人員隨身攜帶《服務(wù)監(jiān)督卡》，將收費(fèi)項(xiàng)目及價(jià)格明細(xì)公示給廣大消費(fèi)者，接受大眾監(jiān)督。

　　據(jù)了解，目前蘇寧電器擁有明確的《售后服務(wù)中心收費(fèi)價(jià)格表》，該表共由空調(diào)材料、空調(diào)安裝維修、彩電維修、黑電材料、白電維修、小家電維修、手機(jī)維修、數(shù)碼維修、電腦維修及熱水器材料共十大部分服務(wù)價(jià)格明細(xì)組成，根據(jù)城市的不同，各地均在總部統(tǒng)一參考收費(fèi)價(jià)格基礎(chǔ)上進(jìn)行價(jià)格的本土性調(diào)整。

　　據(jù)悉，蘇寧自1990年成立以來，一直堅(jiān)持建立自己的家電服務(wù)隊(duì)伍，并堅(jiān)持實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的透明化服務(wù)理念。目前其家電服務(wù)涵蓋了空調(diào)、生活電器、彩電、通訊等全品類的家電領(lǐng)域。
　　（江蘇商報(bào) 記者吳鋒）