高退貨率再激零供矛盾

　　超市被疑借調(diào)貨多收進(jìn)場(chǎng)費(fèi)

　　與往年年末忙著給各超市送貨不同，一些供應(yīng)商現(xiàn)在卻忙著應(yīng)付各超市清理庫(kù)存帶來(lái)的退貨問(wèn)題。昨日，幾家供應(yīng)商抱怨，很多商品被超市陸續(xù)退回，但當(dāng)初花在商品上的各種渠道費(fèi)用并不退，并指這是商家的收費(fèi)伎倆，而超市則稱(chēng)退貨是日常經(jīng)營(yíng)行為。

　　“現(xiàn)在每天都有超市退貨，有的剛送過(guò)去才10天左右就陸續(xù)退回來(lái)。”一家白酒供應(yīng)商向記者反映，往年給超市配送的貨物在相應(yīng)時(shí)間會(huì)售完，即使多配送的貨品也可以繼續(xù)留在超市庫(kù)房待售，但今年退貨特別頻繁。

　　“超市普遍存在采購(gòu)混亂的現(xiàn)象。”某乳品供應(yīng)商直言，超市采購(gòu)部門(mén)同意某品牌產(chǎn)品進(jìn)入超市，其供應(yīng)商就得掏足各種入場(chǎng)費(fèi)、促銷(xiāo)服務(wù)費(fèi)等，但當(dāng)商品銷(xiāo)量不達(dá)標(biāo)超市要求退貨時(shí)，這些費(fèi)用卻不會(huì)相應(yīng)退還。“不少超市利用這種把戲多收費(fèi)。”

　　對(duì)于高退貨率問(wèn)題，京城某大型超市負(fù)責(zé)人認(rèn)為，超市淘汰銷(xiāo)路不好的商品是為了不斷調(diào)整商品組成，同時(shí)減少庫(kù)存。

　　另外，來(lái)自上海方面的消息稱(chēng)，英國(guó)零售巨頭TESCO樂(lè)購(gòu)也在進(jìn)行大規(guī)模的退貨活動(dòng)，這次退貨涉及到TESCO樂(lè)購(gòu)各地的供應(yīng)商，退還商品涉及日化、食品等。據(jù)稱(chēng)，TESCO樂(lè)購(gòu)的全國(guó)整個(gè)退貨行動(dòng)預(yù)計(jì)將持續(xù)到今年年底，約有30%的商品將被退還給廠(chǎng)家。

　　記者致電TESCO樂(lè)購(gòu)北京區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人，其表示，此次退貨是正常的經(jīng)營(yíng)行為，只是清退過(guò)季商品，并增加新年期間應(yīng)季商品的庫(kù)存。該負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)，此次退貨在零供雙方的合同中也是允許的，屬正常合法商業(yè)活動(dòng)。

　　北京供貨商聯(lián)盟代表姚文華指出，超市每月都盤(pán)點(diǎn)，在商品采購(gòu)上有能力做到“適度”，但由于合同中要求供應(yīng)商無(wú)條件退換貨，造成商品采購(gòu)方面存在隨意性。“雙方應(yīng)該增加退貨比例的上限，這樣可以督促零供雙方科學(xué)對(duì)待商品供應(yīng)量問(wèn)題。”姚文華表示，目前比較合理的退貨率控制在5%左右。
　�。ū本┥虉�(bào) 記者 吳文治）