聯(lián)商網(wǎng)消息：平均每家門店會有超過30名專職家電顧問人員為消費者的消費行為做參謀，這是五星電器今年黃金周期間的最大舉措。家電顧問的職責是為消費者的購買決策提供參考，并提供符合消費者要求的方案。除此以外，五星今年在全國市場還將投入總共超過20億元以上的促銷資源，平均每家門店在黃金周期間可享受到的產(chǎn)品價格折讓以及贈品的總價值將接近2000萬元，比較好的旗艦賣場甚至可以達到1個億。五星也會實現(xiàn)售后、服務人員的24小時待崗。

　　緊抓消費者需求，全國80余個城市 “總動員”

　　目前，五星和各大知名家電廠商已達成對“十一”促銷的共識，準備在“十一”發(fā)起一場購物風暴。

　　五星表示，今年的黃金周促銷將站在消費者的角度，摒棄一切有可能引起消費者不滿的促銷噱頭，聯(lián)合國內(nèi)外300余個知名家電品牌進行大范圍的黃金周普惠！據(jù)其負責人介紹，這次促銷活動的組織和策劃建立在前期場大兩個月的市場調(diào)研基礎之上，比如南京90%以上的消費者不喜歡商家的“驚爆機”活動，認為那只有少數(shù)人獲得利益；68%的消費者不喜歡返券，認為那是商家布下的消費陷阱；98%的消費群喜歡直降和返現(xiàn)，喜歡自己挑實用的贈品等。五星今年黃金周的促銷活動一切以消費者需求進行安排，一方面提前釋放客流，緩解黃金周大量的客流壓力，另一方面，考慮到部分消費者的“黃金出游行程”讓他們能在黃金周騰出時間玩?zhèn)�夠！

　　據(jù)黃金周前與各大廠家簽訂的大盤協(xié)議，在商品儲備上五星已經(jīng)沒有什么后顧之憂，而且都是高端、時尚、流行的新品。據(jù)五星電器業(yè)務中心負責人透露，五星此次與眾多廠商達成黃金促銷聯(lián)盟，采取聯(lián)合讓利的方式，在直降的基礎上五星進行貼現(xiàn)讓利，貫徹其一直倡導的高端而不高價原則，所以，本周在五星購買家電不但可以享受到低價返現(xiàn)優(yōu)惠，還有眾多品牌廠商的現(xiàn)場促銷活動，眾多的實用好禮大量放送。爭取讓所有在五星消費的顧客都能享受到極高性價比的商品。

　　家電顧問擴容 護航黃金假日

　　隨著黃金周的到來，五星電器全國家電顧問團體擴容，由原來的3000名擴容到5000多名，全力服務于黃金州消費者，特別是針對新婚新居裝修需要成套選購家電的顧客，家電顧問將用專業(yè)和悉心提供全程服務，為消費者省心省錢。據(jù)悉，到昨天為止，新增的2000余名家電顧問都已悉數(shù)到達五星全國各地的買場，一般的賣場家電顧問人數(shù)將由原來的20名增至30余名，將大大改善黃金周的服務力量。

　　家電顧問向人們詮釋一種全新的服務模式。顧客到五星，先找到某位家電顧問。之后這名家電顧問將協(xié)助顧客進行全程的陪同購買。顧客只需要簡單告知購買需求，家電顧問將根據(jù)顧客的購買預算、產(chǎn)品使用需求等方面提供全方位的意見。而顧客只需要定奪是否購買，然后怡然自得地享受音樂和茶飲。侃價、辦理購買產(chǎn)品的各項手續(xù)都將完全由家電顧問來協(xié)同完成。

　　這樣的服務模式，將大大減輕消費者的購物負擔，提高購買效率。在得到專業(yè)服務的前提下，又可以以相對理想的價格成交，省心、省時、省力。這是商家為消費者提供的產(chǎn)品外的增殖的服務。這也讓消費者產(chǎn)生更強的購買產(chǎn)品價值感。

　　平板電視唱主角， MP3、MP4最高降幅1000元

　　五星前期的市場調(diào)研表明，由于黃金周新居裝修和新婚人群的拉動，100個要買家電的人其中40個有在黃金周購買平板電視的需求，因此，在本周末的促銷狂潮中，平板電視的跳水促銷將成為眾多家電產(chǎn)品中的最大亮點，在特價、優(yōu)惠活動、贈品方面都將給消費者意外驚喜。五星方面稱，本次采取普降原則，15英寸—37英寸液晶降幅在500元——4200元之間，而等離子也大幅跳水，42英寸的國產(chǎn)液晶普遍在12000元左右，還有大禮相贈，而合資平板彩電價格也將大幅下降30%。同時，還有豐富多彩的優(yōu)惠活動，消費者可以參與“平板分期特惠”、“買一臺彩電送一臺彩電”大行動，輕輕松松就可以把平板電視抱回家。此外，除大量的特價機外，五星還將送液晶電視、EVD、電磁爐等超級大禮。

　　手機、數(shù)碼消費類電子產(chǎn)品一直保持旺銷趨勢。學生和出游人群占據(jù)了很大一部分購買力。特別是一些新品的上市，更是激發(fā)了手機發(fā)燒友的購物欲。針對黃金周出游人群，五星推出了五星電器2006旅行裝備顛峰計劃，手機、數(shù)碼節(jié)前搶先讓利。全場MP3、MP4最高降幅1000元，消費者購買指定型號可獲贈運動水壺、洗護用品、時尚旅行包。