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完善自己的生鮮供應(yīng)鏈

來源: 聯(lián)商網(wǎng) 2004-12-06 11:04
  山東家家悅超市有限公司董事長、總經(jīng)理 王培桓

  目前,由于中國的食品加工管理的社會(huì)化程度還比較低,原輔材料的采購——運(yùn)輸——儲(chǔ)存——加工,整個(gè)過程的管理難度較大,社會(huì)監(jiān)管的力度也不夠。如果委托他人加工制作生鮮自制食品,難以保證食品的安全問題。因此對(duì)于生鮮自制食品,家家悅從一開始就堅(jiān)持自己經(jīng)營,自己加工,通過建立起自己整個(gè)的生鮮供應(yīng)鏈和實(shí)行嚴(yán)格的過程控制,保證生鮮自制食品的質(zhì)量,F(xiàn)在生鮮經(jīng)營已經(jīng)成為家家悅的一大特色,極大地提升了企業(yè)的競爭力。

  做好生鮮管理應(yīng)從以下幾方面入手:

  一是抓好源頭管理。

  要保證食品(特別是自制加工食品)的安全,抓好源頭管理是關(guān)鍵。對(duì)于自制食品所用的生鮮原材料,我們通過建立規(guī);、標(biāo)準(zhǔn)化的無公害蔬菜生產(chǎn)基地,實(shí)現(xiàn)蔬菜生產(chǎn)質(zhì)量的產(chǎn)地化控制,并在蔬菜經(jīng)營上正式使用“無公害農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)志”,確保生鮮食品的來源安全。

  米、面、油、調(diào)料等一些原輔料,家家悅都從正規(guī)廠家直接采購,除要求供貨方提供相關(guān)食品衛(wèi)生證明,對(duì)原料進(jìn)行抽檢、送檢外,我們還實(shí)行質(zhì)量管理關(guān)口前移,不定期到供應(yīng)商的生產(chǎn)加工點(diǎn)考察生產(chǎn)加工環(huán)境、生產(chǎn)原料,不通知生產(chǎn)商直接到生產(chǎn)廠明查暗訪,隨時(shí)注意與食品原材料有關(guān)的安全質(zhì)量信息;如果檢查衛(wèi)生安全方面不合格,馬上取消其供貨資格,以保證購入原材料的質(zhì)量。

  二是實(shí)行過程控制。

  在源頭質(zhì)量保證的前提下,我們通過建立嚴(yán)密的質(zhì)量控制體系,在進(jìn)貨驗(yàn)收、運(yùn)輸環(huán)節(jié)、加工環(huán)節(jié)、營業(yè)現(xiàn)場等方面對(duì)無公害蔬菜進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控與信息反饋,加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理,實(shí)行過程控制。

  家家悅公司投資1000多萬元,按照國際食品加工標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)了一座大型的生鮮(包括蔬菜在內(nèi))加工儲(chǔ)存配送中心,對(duì)糕點(diǎn)、月餅、散裝自制食品進(jìn)行統(tǒng)一加工、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一銷售;對(duì)需要現(xiàn)場制作的即時(shí)性食品(像面食、涼熱菜、熟食等),為了避免在運(yùn)輸過程中影響質(zhì)量,對(duì)加工需要的一些原輔材料進(jìn)行統(tǒng)一配送,然后在店部進(jìn)行即時(shí)加工,以保證這類食品的品質(zhì)。

  各店部設(shè)立專門的冷庫、生料和熟料庫,生熟料分開存放,避免原料受到交叉污染;庫房嚴(yán)格按規(guī)定驗(yàn)收、保管,合理控制庫存,保證不積壓、不過期;專門設(shè)立食品衛(wèi)生檢驗(yàn)監(jiān)督人員,配備食品衛(wèi)生檢疫設(shè)備,嚴(yán)格把好原材料驗(yàn)收關(guān)。

  三、 保證后臺(tái)加工。

  根據(jù)《食品衛(wèi)生法》和相關(guān)規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,加大投入,完善硬件設(shè)施,設(shè)立專門的生鮮加工車間,購買專業(yè)的設(shè)備,保證后臺(tái)加工環(huán)境的安全衛(wèi)生。

  在生鮮自制食品的制作、加工環(huán)節(jié)上,制定了細(xì)化到人的衛(wèi)生安全操作流程,嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)加工制作,保證自制食品的質(zhì)量。

  后臺(tái)設(shè)有專門的消毒間,對(duì)生鮮加工用具分類、分時(shí)段地進(jìn)行消毒處理;同時(shí)對(duì)后臺(tái)工作人員實(shí)行定位管理,落實(shí)責(zé)任,嚴(yán)格控制人員的出入,防止后臺(tái)受到污染。

  四、 規(guī)范前臺(tái)銷售。

  在銷售前臺(tái)設(shè)置隔離和防護(hù)設(shè)施以確保食品不能被消費(fèi)者直接觸及,并有防塵材料遮蓋,避免在空氣中袒露而受到污染;前臺(tái)的操作人員都嚴(yán)格按規(guī)定穿戴制服、口罩、手套和帽子。

  增加自制儀器和半成品包裝,在保證儀器安全衛(wèi)生的前提下,滿足部分消費(fèi)者喜歡自己挑選的需求;而且生鮮自制食品當(dāng)天制作當(dāng)天銷售,通過及時(shí)的降價(jià)處理,保證自制食品的安全。

  店內(nèi)設(shè)立無公害蔬菜銷售專柜,專柜人員全部經(jīng)過無公害蔬菜知識(shí)培訓(xùn)后上崗,殘損、腐爛、干癟、不新鮮的和前一天沒有銷售完的蔬菜不能上架銷售,保證銷售到顧客手中的蔬菜都是新鮮的、安全的。

  另外,加強(qiáng)員工管理及接受社會(huì)監(jiān)督,也是保障食品安全的有力手段。
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