華納兄弟印剛：電影院和商業(yè)中心的關(guān)系
來源：
聯(lián)商網(wǎng)
2004-10-23 18:20
印剛： 各位來賓、早上好！ 我在這里有三個題目，第一個題目就是購物中心的基本構(gòu)成：下面這個圖表簡單列了購物中心的基本組成，現(xiàn)代購物中心的理論，購物中心是由三個基本板塊和相隔輔助板塊組成，包括購物板塊、餐飲板塊和娛樂板塊，兩個輔助板塊一個是交通板塊和拓展板塊。在這三個基本板塊中最中心的還是購物板塊，購物板塊包括大型公司、品牌專賣店。娛樂板塊主要由電影院和其他一些室內(nèi)的娛樂設(shè)施。
在講電影院和商業(yè)中心的關(guān)系之前，我首先讓大家清楚這幾個板塊之間的關(guān)系，我先從購物板塊說起，購物板塊包含了大型超市、百貨公司和品牌專賣店，有幾個要點和板塊有關(guān)系，這首先是時間。顧客到超市里買東西很強，而且時候一般都在30分鐘到40分鐘時間，到百貨公司去買東西的滯留時間隨意性很強了，而且通常比超市稍微長一些，一般通常一個小時到一個半小時左右。我來說一下電影院，電影院進入商業(yè)中心以后，一下子能把顧客的滯留時間和商業(yè)中心的滯留時間從一個小時到三個小時，這道理很簡單，大多數(shù)的電影都在兩個小時左右，兩個小時將在提前到商業(yè)中心，滯留時間就提高了三小時。
這個時間很重要，在商業(yè)中心顧客滯留時間越長，意味著他花錢的機會越多，它對每一個經(jīng)營者是很好的事情，而且人滯留的時間長短決定它的需求，基本需求也就越多。電影院進到商業(yè)中心有一個作用，所下面我詳細的講會時間的問題，商業(yè)中心規(guī)模擴大化以后有了這些很多的基本需求，為了滿足顧客的基本需求電影院就有了。
第二我想一講一電影院長再生購物中心的作用，首先第一會給購物中心帶來強大的購物群，華納的電影院一個廳一年在中國是六萬人次，根據(jù)我們的目標(biāo)意味著我們每一年能給萬達商業(yè)中心帶來60萬的人流。而且這些觀眾群主要我們電影的觀眾眾在15到30歲之間，作為零售業(yè)大家都知道這個年齡段是購買力最強的人群。根據(jù)我們四家電影院統(tǒng)一數(shù)字我們實際的人流比這個數(shù)字還高，天津這個電影院剛剛過去的十一黃金周，天津我們影院的觀眾人數(shù)在七天超過6萬人，那個電影院開業(yè)已經(jīng)九個月了，我們九個月統(tǒng)計的人數(shù)有這么多。電影院就是給購物中心帶來很大的人流，這個人流就是一個資源。第二個我想說的電影院在購物中心會給購物中心提供非常強烈的導(dǎo)向性，這會很好的幫助商業(yè)中心的規(guī)劃和人流組織。不管哪一種形式布置這個購物中心，電影院的位置在購物中心如果是疊加式，要么在最低層，要么在最上面。這不是說電影院不希望相對好的位置，我也希望在路口，但是電影院這樣的布置，到電影院看電影的觀眾是固定的，不管在八樓還是最遠的一個角。我剛才前面已經(jīng)講到人流數(shù)量，人流經(jīng)過的地方人氣會變的很旺，電影院的觀眾和它所在的商業(yè)中心的位置能夠購物中心讓原來不旺的位置。原來不容易出租的樓層很搶手。電影院所在樓層的位置，我們目前在中國開的電影院大部分都在頂層。帶給購物群的人流組織提供了便利。
第三點就是電影業(yè)太使得商業(yè)中心更時尚，現(xiàn)在每一年都有新的電影，還有很多的明星，還有無數(shù)的追星族，電影院的存在都使得購物中心更時尚。這些都使得能夠幫助商業(yè)中心變的更時尚。
第四點就是電影這個業(yè)太有很強大的節(jié)奏控制作用。大多數(shù)的商品是顧客看到覺得喜歡才購買，或者到那里去選擇。根據(jù)這個理論，怎么樣讓顧客在購買中心放慢腳步，他走得慢了，能夠提高隨機性的銷售。電影院的觀眾，所有到電影院的觀眾，幾乎到電影院的觀眾都有這種閑情逸致。他們看完電影以后也會很有限的看看商業(yè)中心，電影這個業(yè)態(tài)能夠讓人流的速度減下去，剩下就是商家把自己的展示做得更好，怎么吸引顧客，提高你的銷售，說到底就是影院的業(yè)態(tài)能夠很有效的把人流的腳步放慢，把他的節(jié)奏控制下來。
第五點電影業(yè)態(tài)對消費有很大的指導(dǎo)作用，007年很多人看過這個電影。寶馬這個車每一集都會贊助它的車。電影這個業(yè)態(tài)對時尚的消費引導(dǎo)作用非常強烈的。那些追星族追影星，那個電影明星穿什么衣服他們就穿什么衣服。電影進入商業(yè)中心以后使得好多品牌的專賣店能夠利用電影這個優(yōu)勢做促銷，這個陣容是非常強大的。
第六電影院能夠很有效的幫助購物中心延長它的生命力。20年前，30年前王府井是最好的例子，國內(nèi)還有很多典型例子比如廣州的南方商城，去年我跟他們討論他們的改造，現(xiàn)在中國城市發(fā)展的速度非常的快，這種變化都是使得好的商業(yè)中心這個概念，它的壽命周期變的越來越短，但是電影不一樣，電影每天都有新的題材，而且和其他的主題電影不一樣。其他的主題電影可能三年五年，因為商品在換，顧客會產(chǎn)生一種視覺上的疲勞。電影特別是年輕人更愿意追逐時尚的東西。電影不一樣，電影不停有新鮮產(chǎn)生，不停有新的影星產(chǎn)生，能夠使他們總是來看電影，電影存在購物中心中間能夠使得購物中心的青春期很有效的延長，通常我們商業(yè)中心，當(dāng)然有很例外，大多數(shù)商業(yè)中心20年以后就慢慢走向低谷，有例外的地方，就是南京的南京路，那樣的例子也有。但是就像我剛才提到的，目前中國經(jīng)濟發(fā)展速度和城市發(fā)展速度會不可避免讓我們以前傳統(tǒng)的商業(yè)中心這個生命周期越來越短，但是電影院加入這個業(yè)態(tài)能夠很有效延長這個周期。
第七點就是電影院有強大的延時作用，這個我前面已經(jīng)提到了，這個延時作用滯留的時間越長意味著對其他的帶動。比如停留10分鐘以上可能去飲品店了，飲品店國外布置特別注意。
最后一點，各種業(yè)態(tài)在商業(yè)中心共存共融，影院在商業(yè)中心讓顧客的錢花的開心，同時讓開發(fā)商的經(jīng)濟效益也跟著提高，影院實際是商業(yè)中心的一部分，剛才我提到八點提到影院實際是一種資源，我還想說一下資源利用問題，商業(yè)中心如何利用影院的資源。
開業(yè)以后應(yīng)該從規(guī)劃，從商業(yè)中心的規(guī)劃來考慮這個問題的，第一商業(yè)中心的規(guī)劃應(yīng)該充分利用影院的導(dǎo)向作用。是把電影院不知道頂層，還是布置到低層。
第二我覺得發(fā)展商一定要很好的利用影院的廣告資源，這個廣告資源也應(yīng)該是從剛開始規(guī)劃和招商就開始，影院我順便說說我們自己，華納是在是全球最大的綜合媒體廣告，我們下面有很多很多的著名的品牌，包括美國在線等等。包括時代，財富，企業(yè)，畫報等等。我用我們做一個例子，實際上很多對電影行業(yè)都有自己的品牌，怎么樣利用這個品牌，既然這個電影進來了怎么利用這個品牌來做促銷，做招商。這是商業(yè)中心很值得考慮的問題，這個絕對不是說我把這個招租進來就完了，電影會有很多的，新片來了以后會有很多的廣告，商業(yè)中心一定要很好的考慮這個事情。
另外電影院還有一些經(jīng)常性的首映活動，商家應(yīng)該很好利用這種資源，利用這種明星效應(yīng)來做促銷。大多數(shù)，現(xiàn)在來看大多數(shù)的電影，目前我看到只有一種例子，就是在廣州，是商業(yè)中心和電影院一起來做首映，絕大多數(shù)商業(yè)中心里頭基本有電影院。現(xiàn)在電影院規(guī)模有多大，在我們?nèi)A納做最大的，我們最大的也有五百到六百座位。如果首映活動只在電影院里做充其量能吸引數(shù)百人參加這個首映活動。還舉中華廣場例子，前年有一天金喜善去做廣告，當(dāng)時電影院公布的時間是下午六點半到影院，結(jié)果四點開始整個上場的人流只進不去，最后公安局出動三百多名警察把各個門堵住，只準出不準進。
還有一點還是規(guī)劃布局上，這個商業(yè)中心的規(guī)劃者應(yīng)該根據(jù)顧客群的特點很好利用這個特點，布置這個商店，布置什么樣的商店。電影院的特點是人群年齡很輕。這個布置應(yīng)該更時尚，時尚能夠很有效的提高銷售�？偠灾娪霸菏钦麄�商業(yè)中心的一部分，它和商店的關(guān)系應(yīng)該是共存共融的。
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