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 餐飲創(chuàng)業(yè)者如何做好試營業(yè)

餐飲創(chuàng)業(yè)者從前期籌備到試營業(yè)再到最終步入正軌,環(huán)環(huán)相扣,每個步驟都馬虎不得。在餐飲籌備中,有著許多的辛酸,有著許多的不容易,終于熬到了試營業(yè)。試營業(yè)是值得高興的,但不能驕傲,也不必緊張。試營業(yè)是給顧客第一印象,我們要充分準(zhǔn)備。試營業(yè)期間,餐廳一般管理和服務(wù)不成熟,我們要抓緊完善。那么,試營業(yè)到底該“試”什么,又該怎么“試”呢?

1、試營業(yè)就是“試”市場、“試”顧客

餐飲試營業(yè)就是檢驗餐飲經(jīng)營理論是對是錯的過程。試營業(yè)并不是說每天都是同樣的打折促銷,而應(yīng)該把自己前期制定的計劃一一實踐。檢驗計劃是否可行,如不可行,分析原因。結(jié)合試營業(yè)的實踐經(jīng)驗,以及市場需求,客戶群體等,想辦法解決。

2、時長控制要恰當(dāng),建議8-12天

試營業(yè)時長最好控制在8-12天。8-12天,餐廳經(jīng)營管理可以逐步成熟,由生疏到熟練,團(tuán)隊也漸漸磨合。8-12天,餐廳都經(jīng)過了一周中**量大的那么幾天,對一周中每天的客流整體有個把握。時間太短不易看出問題,時間太長則沒多大意義。
 
餐飲創(chuàng)業(yè)者如何做好試營業(yè)

3、要有選擇性地聽取顧客意見

要滿足顧客的要求就要聽取顧客意見。試營業(yè)期間是我們不成熟的階段,我們要積極認(rèn)真地聽取客戶意見,從而對餐廳進(jìn)行合理改善。但一定要分辨意見是否具有參考價值,畢竟眾口難調(diào),汲取大多數(shù)人共同的意見即可。

4、出現(xiàn)問題重解決、莫怪罪

餐廳試營業(yè)正是制度不完善,員工不熟練的階段,難免出現(xiàn)問題。試營業(yè)期間出現(xiàn)問題不是不追究責(zé)任,而是不過于追究責(zé)任。因為試營業(yè)期間正是用人之際,也是忙碌之時。出現(xiàn)問題,我們更多該想的是如何彌補(bǔ)與完善。

5、充分做好活動預(yù)熱

試營業(yè)起到大力宣傳作用,通過高性價比的活動為餐廳吸引客流,為日后經(jīng)營打下群眾基礎(chǔ)。但是試營業(yè)期間客戶從哪來?只是門前經(jīng)過的感興趣的客戶是不夠的。試營業(yè)前可以去發(fā)發(fā)傳單,做做廣告。充分做好活動預(yù)熱,效果會更好。

最后,切記試營業(yè)不能在營業(yè)執(zhí)照未辦理下來便提前營業(yè),否則就屬于無照經(jīng)營。當(dāng)然,也不可優(yōu)惠力度過大,優(yōu)惠力度過大看不出來多少顧客是真正喜歡我們餐廳。一旦菜品價格恢復(fù)正常,便會失去不少顧客。
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