過(guò)去的一年里,中國(guó)跨境電商賣家經(jīng)歷了一場(chǎng)生死大逃亡。
亞馬遜生變,大量賣家紛紛涌入中國(guó)本土跨境電商平臺(tái)?缇畴娚痰囊淮未笙磁茝霓D(zhuǎn)移經(jīng)營(yíng)陣地開(kāi)始。
本土跨境電商平臺(tái)除了老牌的速賣通,還跑出了一匹黑馬TikTok。逆勢(shì)而上,TikTok成了亞馬遜不得不正視的對(duì)手。
動(dòng)蕩中,很多人把TikTok當(dāng)做了救命稻草。海外短視頻和直播帶貨的風(fēng)口,可以拯救迷茫中的跨境電商賣家嗎?
從流量上來(lái)看,火爆全球的TikTok確實(shí)賦予了跨境電商更多的想象力。
2021年,TikTok就超越Facebook成為了全球下載量第一的**,超越谷歌成為全球訪問(wèn)量最多的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站。
除此之外,對(duì)標(biāo)全球最大的電商平臺(tái)亞馬遜,TikTok也表現(xiàn)出了不俗的戰(zhàn)斗力。如今,TikTok已經(jīng)成為亞馬遜商家重要的引流渠道。
有了流量,下一步就是變現(xiàn),過(guò)去的幾年里,TikTok商業(yè)化明顯按下了加速鍵。
今年4月份,TikTok宣布在東南亞四國(guó)開(kāi)展跨境電商業(yè)務(wù),即越南、泰國(guó)、馬來(lái)西亞和菲律賓。
國(guó)外市場(chǎng)中,最具發(fā)展?jié)摿Φ臇|南亞市場(chǎng)一直是我國(guó)巨頭企業(yè)的必爭(zhēng)之地。數(shù)據(jù)顯示,東南亞絕大部分國(guó)家零售電商的滲透率都低于5%。
更重要的是,東南亞的用戶特點(diǎn)和中國(guó)消費(fèi)者重合度很高?梢赃@么說(shuō),東南亞的電商市場(chǎng)正在走中國(guó)電商幾年前走過(guò)的路。
因此,全面進(jìn)軍東南亞市場(chǎng)對(duì)TikTok的商業(yè)化來(lái)說(shuō)具有里程碑式的意義。
再加上之前推出的印尼小店和英國(guó)小店,TikTok的海外擴(kuò)張之路正處于風(fēng)生水起的階段。
目前,TikTok已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)了電商閉環(huán)。
用戶通過(guò)短視頻和直播完成種草,通過(guò)小黃車完成拔草的動(dòng)作,全程不需要跳轉(zhuǎn)到站外。實(shí)力雄厚的品牌,還可以借助TikTok構(gòu)建自己的獨(dú)立站生態(tài)。
在物流和支付流程中,TikTok支持PayPal等第三方支付,且可以通過(guò)合作物流來(lái)幫助商家完成發(fā)貨流程。
氣勢(shì)洶洶攻向亞馬遜,TikTok火熱的背后,卻是亞馬遜等平臺(tái)已經(jīng)走到了流量紅利消失的階段,平臺(tái)政策開(kāi)始收縮。
平臺(tái)進(jìn)入成熟期,亞馬遜開(kāi)始提純優(yōu)質(zhì)商家,新進(jìn)入的中小品牌很難再找到優(yōu)質(zhì)的空間。
恰恰相反,直播帶貨和短視頻在國(guó)內(nèi)內(nèi)卷嚴(yán)重,但是在國(guó)外還是新興產(chǎn)業(yè),不少人吃到了風(fēng)口下的第一波紅利。
TikTok就像是一座剛剛開(kāi)始挖掘的寶山,無(wú)論是品牌、服務(wù)商還是渴望掘金的玩家們,都對(duì)它充滿了期望,希望能夠再創(chuàng)造富神話。
看好一個(gè)機(jī)會(huì),大家都一擁而上,但是也必須正視風(fēng)口下某些搖搖欲墜的現(xiàn)實(shí)。
無(wú)數(shù)商業(yè)歷史證明,一個(gè)行業(yè)自有其發(fā)展的周期。
一片新藍(lán)海,固然可以為大家?guī)?lái)無(wú)限憧憬,但是另一方面市場(chǎng)的初期階段需要有人去試錯(cuò),需要有人帶領(lǐng)大家在未知的領(lǐng)域蹚出一條路來(lái)。
而殘酷的現(xiàn)實(shí)是,風(fēng)口爆發(fā)下的紅利,最終不一定為這批先行者所得。君不見(jiàn),直到現(xiàn)在,TikTok也沒(méi)有出現(xiàn)一個(gè)李佳琦或者一個(gè)羅永浩。
有在TikTok做跨境電商直播帶貨的商家透露,往往累死累活一整場(chǎng)直播下來(lái),可以獲得很高的熱度,但實(shí)際上真正的成交量只有幾單。
相關(guān)數(shù)據(jù)也證明了這一點(diǎn),京東印尼小店的預(yù)估銷售額只有45萬(wàn)美元。
要知道,這個(gè)小店位于印尼地區(qū)榜首的位置,上游尚且如此,中下游的成績(jī)就可想而知了。TikTok的日常GMV尚有很大的提升空間。
眾所周知,主播的工作類型為密集勞動(dòng)型,從選品到準(zhǔn)備話術(shù)再到真正直播,耗神耗力。薇婭和李佳琦就幾次因身體原因不得不停播。
去除暴富的濾鏡,還有多少人愿意嘗試呢?
在招聘網(wǎng)站中輸入TikTok的相關(guān)崗位,可以看到薪資大多分布在8000元到12000元。再加上提成,這份工作對(duì)于行業(yè)小白來(lái)說(shuō)還算不錯(cuò),但是卻要讓那些一心追趕風(fēng)口的人失望了。
其實(shí),造成這種現(xiàn)狀的主要原因是國(guó)外消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣還沒(méi)有完全養(yǎng)成。
對(duì)比國(guó)內(nèi)消費(fèi)者,海外用戶面對(duì)直播帶貨和短視頻帶貨還完全是個(gè)新手的存在,以看熱鬧為主。
消費(fèi)者對(duì)直播帶貨的模式還沒(méi)有形成一定的認(rèn)知度和信任度,因此TikTok長(zhǎng)于流量,卻困于轉(zhuǎn)化率。
和抖音相似,TikTok都在向電商方向轉(zhuǎn)型。但是,作為廣受歡迎的全球性社交媒體,TikTok的社交屬性要明顯強(qiáng)于自身的電商屬性。
對(duì)娛樂(lè)性優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的追逐,會(huì)使得TikTok的用戶對(duì)平臺(tái)電商化出現(xiàn)天然的排斥心理。
從娛樂(lè)社交平臺(tái)到電商購(gòu)物平臺(tái),TikTok需要更多的時(shí)間來(lái)說(shuō)服消費(fèi)者。
時(shí)機(jī)決定運(yùn)氣。
雖然消費(fèi)者的心智還沒(méi)有完全形成,但是對(duì)于眾多品牌們來(lái)說(shuō)越早布局,越可以搶先摸透國(guó)外市場(chǎng)和跨境電商平臺(tái)的玩法規(guī)則。
雖然TikTok紅利爆發(fā)期還沒(méi)有到來(lái),但誰(shuí)又能保證能夠完美踩到正確的節(jié)點(diǎn)呢?因此,趁早入局可以減少很多主觀判斷錯(cuò)誤的風(fēng)險(xiǎn)。
商業(yè)化初期階段,平臺(tái)為了吸引更多的商家入駐,政策是完全利好品牌的。TikTok作為電商平臺(tái)還處于成長(zhǎng)期,但是作為社交媒體已經(jīng)呈現(xiàn)出流量爆發(fā)狀態(tài)。
因此,現(xiàn)在是品牌加緊TikTok布局最好的時(shí)機(jī)。
例如,中國(guó)最神秘的出海巨頭SHEIN與TikTok平臺(tái)的內(nèi)容創(chuàng)造者合作,發(fā)布服飾試穿視頻,獲得了不錯(cuò)的曝光量。
SHEIN把TikTok當(dāng)做了內(nèi)容種草陣地和品牌宣傳陣地。
(SHEIN 在Tik Tok官方賬號(hào))
其他出海大品牌類似,橙意出海團(tuán)隊(duì)已經(jīng)在TikTok孵化出超過(guò)700個(gè)賬號(hào)的超級(jí)矩陣,手握近億的粉絲量。
緊鑼密鼓的準(zhǔn)備階段,出海品牌們雖然占據(jù)了低曝光成本的功利,但是仍需要克服一些困難。
首先是對(duì)海外用戶的消費(fèi)心理了解程度不夠。
中國(guó)品牌們習(xí)慣了中國(guó)市場(chǎng),對(duì)海外消費(fèi)者的購(gòu)物心理和購(gòu)物行為比較模糊,容易陷入守舊的死局。
但是隨著數(shù)字化營(yíng)銷技術(shù)的發(fā)展,這一點(diǎn)不是無(wú)法克服的難題。
其次是不同國(guó)家之間存在文化差異。產(chǎn)品和品牌宣傳與當(dāng)?shù)乇就廖幕^念產(chǎn)生沖突就是典型地吃了“沒(méi)文化”的虧。
品牌順利出海,不僅要有一定的宗教文化知識(shí)儲(chǔ)備,還要充分了解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情。引進(jìn)當(dāng)?shù)厝瞬,也許對(duì)品牌來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的切入點(diǎn)。
風(fēng)口之下,未來(lái)一定有TikTok的一席之地。搶占紅利,品牌們已經(jīng)開(kāi)始行動(dòng)了。
作者:月涯