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 餐飲做大必須深讀這六點

一個餐飲老板想要把事業(yè)做大,除了產品,客群,營銷上的精進,更多的是在經營思維和格局上的精進。餐飲做大必須深讀這六點:

不能企業(yè)化管理

很多企業(yè)發(fā)展之初,靠的都是親戚朋友。企業(yè)慢慢發(fā)展壯大了,引進了許多外來人口,公司制度執(zhí)行卻不能一視同仁。親戚不能一同進步,能力不足了,但礙于情面無法妥善處理此類問題。

傳統(tǒng)家族式企業(yè),具有三大弊端。第一:組織機構障礙。家族式管理過分重視人情,忽視制度建設和管理,使得領導者在處理利益關系時會處于兩難的境地。第二:人力資源的限制。家族式企業(yè)的關鍵崗位都被家人占據(jù),外部優(yōu)秀人才進不來。外來打工人員很難融入組織當中。第三:不科學的決策程序導致失誤。許多企業(yè)家在企業(yè)初期靠的就是自己的果敢、善斷而取得成功。隨著企業(yè)越做越大,企業(yè)主個人經驗開始失效。

人才問題

一個優(yōu)秀的餐飲品牌,需要三種人才:管理人才、產品人才和服務人才。企業(yè)的發(fā)展離不開人才,人才的培養(yǎng)機制要能為企業(yè)提供充足的人才。人才培養(yǎng)不是說開幾個培訓會、傳授下經驗、技術就可以的。人才有很多面,要開自己的企業(yè)學院,要培訓人才也要發(fā)掘人才。
 
餐飲做大必須深讀這六點

難以標準化

想要做大企業(yè),肯定是要做連鎖或者加盟的。做連鎖或者加盟最重要的就是標準化,標準化是復制的必備前提。想要標準化,除了要有人才的支撐,還要從原料、選址、裝修等方方面面控制。標準化沒那么簡單,標準中的不大標準,店與店的差異,區(qū)域與區(qū)域的差異,文化與文化的差異,管理與管理的差異,都千差萬別。

局限“產品”概念

不能局限于產品概念,而要關注顧客的綜合體驗。顧客從進你的餐廳的那一刻起,他的所見所聞,所有感受。從點餐到消費結賬,不僅你的產品要令顧客滿意,服務要到位,環(huán)境也要讓人舒適。消費者對一個餐廳的評價,往往是綜合了各種因素的綜合評價。

盲目追求多菜品

看到別人產品火爆,就盲目納入自己的產品當中,不考慮與自己的菜品系統(tǒng)搭配合不合理。還有的餐飲企業(yè)為了把自己弄得“高大上”,弄很多菜品,琳瑯滿目。殊不知,這樣只會增加顧客選擇困難,加大后廚管理難度,增大客人點到非核心(難吃的)產品概率。

核心技術系于他人

無論是優(yōu)秀中餐企業(yè)還是許多 、味道一級棒的小店都沒法擴張,其原因是核心技術掌握在廚師身上。你自己沒有真正的核心技術,廚師一走,你就成了泥菩薩過河了。
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