作為全美第二大雇主、電子商務(wù)領(lǐng)頭羊之一的亞馬遜，一直在許多方面相當(dāng)有話語(yǔ)權(quán)。最近，亞馬遜直接在官方博客上發(fā)文，炮擊最近美國(guó)參議院提交的法案。
亞馬遜官方博客顯示，該文章由公共政策副總裁布萊恩·胡斯曼撰寫(xiě)，正面硬剛參議員Amy Klobuchar發(fā)起的立法，以及由眾議員David Cicilline在眾議院發(fā)起的幾乎相同的法案，認(rèn)為這些法案只針對(duì)少數(shù)幾家商業(yè)模式截然不同的美國(guó)公司——亞馬遜、蘋(píng)果、Facebook、谷歌和微軟，卻將亞馬遜同類(lèi)的沃爾瑪、好市多和塔吉特等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手排除在外，并設(shè)立了5500億美元市值門(mén)檻。
亞馬遜認(rèn)為，這項(xiàng)法案將危害美國(guó)消費(fèi)者最喜歡亞馬遜的兩件事，也即是第三方賣(mài)家市場(chǎng)帶來(lái)的廣泛選擇和低廉價(jià)格，以及亞馬遜 Prime 提供的快速、免費(fèi)送貨。
參議員Klobuchar的法案將要求，亞馬遜需要允許其他物流供應(yīng)商履行Prime訂單。然而亞馬遜對(duì)此表示，此前亞馬遜與其他物流上的合作并不愉快，這些物流商不能夠滿(mǎn)足亞馬遜對(duì)于物流時(shí)效的要求，因此這一法案會(huì)降低客戶(hù)喜愛(ài)和小型企業(yè)所依賴(lài)的Prime福利。
除此之外，新的立法還將限制亞馬遜對(duì)于用戶(hù)數(shù)據(jù)的使用，特別是關(guān)于用戶(hù)偏好的設(shè)置。具體來(lái)說(shuō)，可能會(huì)限制亞馬遜利用商店的使用和購(gòu)買(mǎi)數(shù)據(jù)來(lái)個(gè)性化消費(fèi)者的客戶(hù)體驗(yàn)，按Prime會(huì)員訂購(gòu)搜索結(jié)果等。
這些規(guī)則將僅適用于擬議立法所涵蓋的公司，而亞馬遜是其中唯一的零售商，因此亞馬遜認(rèn)為，相對(duì)于其他沒(méi)有被限制運(yùn)營(yíng)的零售商，例如沃爾瑪?shù)龋?strong>這些法案顯然會(huì)使亞馬遜當(dāng)前以客戶(hù)為中心的體驗(yàn)處于不利地位。
除此之外，亞馬遜還提到了亞馬遜物流帶來(lái)的就業(yè)，以及三方市場(chǎng)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益，試圖證實(shí)亞馬遜的這些服務(wù)對(duì)于美國(guó)消費(fèi)者的好處，以及對(duì)于經(jīng)濟(jì)以及社會(huì)的作用。
比如為了實(shí)現(xiàn) Prime的一到兩天交付，亞馬遜在過(guò)去20年中投資了超過(guò)1000億美元用于其運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)，而這個(gè)網(wǎng)絡(luò)的核心是亞馬遜在美國(guó)雇傭的100萬(wàn)名員工。
而亞馬遜的第三方賣(mài)家市場(chǎng)在這20年里，已經(jīng)發(fā)展成為一個(gè)繁華的市場(chǎng)，在亞馬遜上產(chǎn)生了近60%的商品銷(xiāo)售總額。現(xiàn)在有超過(guò)50萬(wàn)名美國(guó)銷(xiāo)售合作伙伴在使用亞馬遜，并且創(chuàng)造了美國(guó)超過(guò)180萬(wàn)個(gè)工作崗位。
亞馬遜的一名高管最近甚至還試圖在互聯(lián)網(wǎng)討論版上游說(shuō)第三方賣(mài)家，但遭到了大多數(shù)賣(mài)家的拒絕。
許多賣(mài)家對(duì)亞馬遜的立場(chǎng)提出異議，并表示他們打算支持新的立法，限制大型科技公司的權(quán)利。
事實(shí)上，近幾年以來(lái)，隨著亞馬遜的不斷擴(kuò)張，越來(lái)越多負(fù)面新聞被媒體大肆報(bào)道，亞馬遜也多次站到了政府機(jī)構(gòu)的對(duì)立面，其中攻擊亞馬遜最為猛烈的就是FTC。
美國(guó)FTC，全稱(chēng)為Federal Trade Commission,即為美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)，作為零售業(yè)絕對(duì)的巨頭，亞馬遜近些年屢次被FEC盯上。
自2019年以來(lái)，F(xiàn)TC一直在關(guān)注亞馬遜的零售業(yè)務(wù)和云計(jì)算服務(wù)的反壟斷問(wèn)題。去年成為該機(jī)構(gòu)主席的Lina Khan更是憑借一篇關(guān)于亞馬遜潛在反壟斷違規(guī)行為的開(kāi)創(chuàng)性法律文件而聲名鵲起，因此亞馬遜也多次表達(dá)對(duì)她的不滿(mǎn)，認(rèn)為她過(guò)去的工作應(yīng)該阻止她參與任何針對(duì)亞馬遜的FTC案件。
其中涉及最大的反壟斷事件，莫過(guò)于亞馬遜對(duì)于米高梅工作室的收購(gòu)。由于監(jiān)管機(jī)構(gòu)的影響，亞馬遜對(duì)于米高梅工作室的收購(gòu)屢屢受阻，直到今年3月，收購(gòu)才徹底完成。然而當(dāng)時(shí)FTC就表示，使即使在雙方完成交易后，F(xiàn)TC也有權(quán)提出法律挑戰(zhàn)。
也就在幾天前，F(xiàn)TC修改了對(duì)亞馬遜公司的反壟斷調(diào)查，重組了調(diào)查團(tuán)隊(duì)，重新約談了潛在證人，并就亞馬遜最近收購(gòu)米高梅工作室的交易提出了問(wèn)題。
但FTC也并不是唯一專(zhuān)注于亞馬遜的監(jiān)管機(jī)構(gòu)。今年1月，作為對(duì)華盛頓州總檢察長(zhǎng)進(jìn)行的反壟斷定價(jià)調(diào)查的回應(yīng)，亞馬遜不僅支付了225萬(wàn)美元的罰款，還關(guān)閉了一項(xiàng)第三方賣(mài)家服務(wù)sell with Amazon。
除此之外，去年，美國(guó)哥倫比亞特區(qū)總檢察長(zhǎng)Karl Racine起訴亞馬遜，指控亞馬遜其保證售出產(chǎn)品價(jià)格最低的政策，鼓勵(lì)賣(mài)家以更高的價(jià)格出售商品，同時(shí)商家在其他平臺(tái)提供更低價(jià)的商品。
一名高等法院法官在3月駁回了訴訟，但華盛頓特區(qū)正在拜登政府的支持下提出上訴。歐洲監(jiān)管機(jī)構(gòu)也在調(diào)查亞馬遜對(duì)待平臺(tái)賣(mài)家的行為。
對(duì)于外界越來(lái)越猛烈的反壟斷批評(píng)，亞馬遜也曾多次表現(xiàn)自己的態(tài)度。
去年9月，亞馬遜CEO安迪·賈西在他上任以來(lái)首次電視采訪上就為亞馬遜進(jìn)行了辯護(hù)，稱(chēng)很難證明亞馬遜在零售市場(chǎng)占據(jù)壟斷地位。
賈西表示，當(dāng)人們?nèi)ビ^察一個(gè)公司是不是壟斷企業(yè)時(shí)，首先要看的是，他們擁有什么樣的細(xì)分市場(chǎng)份額。亞馬遜的零售業(yè)務(wù)只占全球零售市場(chǎng)的1%左右，這離多數(shù)份額還差得遠(yuǎn)。
賈西的這一說(shuō)法并不新鮮，長(zhǎng)期以來(lái)，亞馬遜一直以其在全球零售市場(chǎng)的份額為依據(jù)，否認(rèn)自己在零售市場(chǎng)占據(jù)壟斷地位。不過(guò)，PYMTNS的最新數(shù)據(jù)顯示，在過(guò)去的2021年，亞馬遜在美國(guó)的在線銷(xiāo)售市場(chǎng)的份額已經(jīng)達(dá)到了56.7%，這一數(shù)據(jù)也是創(chuàng)下了亞馬遜平臺(tái)的歷史新高。
事實(shí)上，對(duì)于亞馬遜及其創(chuàng)始人杰夫·貝索斯，美國(guó)人的態(tài)度分為非常極端的兩面。
此前，貝索斯曾發(fā)文回懟拜登政府，認(rèn)為拜登政府將通貨膨脹與對(duì)大型公司增稅混為一談，這種行為是在轉(zhuǎn)移矛盾時(shí)，評(píng)論大多是在指責(zé)他以及他的亞馬遜抬高了物價(jià)，導(dǎo)致物價(jià)飛漲。
而在隨后貝索斯對(duì)于亞馬遜的輝煌歷史進(jìn)行回顧時(shí)，評(píng)論又有大批粉絲表示，亞馬遜以及Prime會(huì)員確確實(shí)實(shí)給他們帶來(lái)了便利。
面對(duì)大型公司，人們的想法往往會(huì)陷入兩個(gè)極端。限制亞馬遜對(duì)于市場(chǎng)的控制力固然會(huì)為市場(chǎng)帶來(lái)福利，但也不可避免地會(huì)傷害到平臺(tái)上的賣(mài)家。但不管是支持還是反對(duì)，反壟斷的舉動(dòng)都不會(huì)停止。因?yàn)橥挥懈?jìng)爭(zhēng)，才能帶來(lái)更好的市場(chǎng)。
作者：馬叔
